Educação corporativa: um método de apoio à decisão para implantação nas organizações empresariais

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.No âmbito das organizações, ao longo do tempo, a modernização do sistema produtivo vem requerendo agilidade no processo de qualificação dos profissionais, empreendedores, executivos e pesquisadores. Como o sistema educacional não tem acompanhado, na mesma velocidade, o desenvolvimento de novos produtos e tecnologias, o empresariado investe e estimula a formação profissionalizante de seus parceiros e funcionários, fazendo uso das tecnologias de informação e comunicação. Este trabalho investiga o fenômeno das organizações produtivas, que investem em Universidades Corporativas ou em centros de formação, com o objetivo de melhor qualificar seus quadros profissionais. A tese desenvolveu um método para apoiar a tomada de decisão dos gestores nas empresas, no planejamento e implantação de programas educacionais, em todos os níveis organizacionais, com o suporte ou não de tecnologia. O Método de Apoio à Decisão em Educação Corporativa - MADEC foi construído a partir de um aprofundamento teórico e de pesquisas em campo. Foram visitadas empresas, estabelecidas no território nacional que investem na formação profissional de seus funcionários. Observou-se qual a estrutura que motivou a melhoria do nível de educação geral e profissional nessas empresas. O MADEC é composto por quatro grandes etapas administrativas entrelaçadas: Análise Estratégica para Educação Profissional, Projeto e Produção de Produto Educacional, Gestão Estratégica de Serviços e Gestão de Infra-estrutura e Legalização. A abrangência do método é sistêmica por agregar vários elementos (pessoas, produtos, tecnologia e mercado). A implantação do MADEC na DATASUL, empresa de Joinville (SC), permitiu entender como funciona a gestão da educação numa empresa de porte médio e capital genuinamente brasileiro, apontando as dificuldades e limitações quanto à aquisição de equipamento computacional, fato importante pela necessidade de integração entre o ambiente real e o ambiente virtual (Internet). Pode-se concluir em relação a DATASUL que a perspectiva dos procedimentos tecnológicos e o treinamento a distância foram implantados com eficiência

Sistema Eletrônico de Revistas da UFPR

Sistema Eletrônico de Revistas da UFP

Um ambiente de aprendizagem pela internet aplicado na construção civil

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico

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Un mito del hambre en el nordeste de Brasil

El objetivo del presente estudio es permitir la comprensión, mediante un abordaje etnográfico, de los significados del hambre en las vivencias de actores sociales que enfrentan la pobreza extrema en un barrio de Salvador, Bahía, Brasil. Los relatos se han analizado con el objeto de entender la construcción de signos inherentes al sufrimiento de quienes padecen de hambre cotidianamente. En la dimensión cultural, este flagelo humano se manifiesta bajo diversas formas (metáforas); una de ellas ilustrada por el caso concreto que aquí se presenta. Se trata de la encarnación de una leyenda del sertão del nordeste de Brasil que da visibilidad al mito del hambre llamado "Romãozinho", el cual, en su configuración mítica, ataca y roba el alimento de los niños del barrio, llevándolos inexorablemente a la muerte. "Romãozinho" es una de las creaciones de la cultura del hambre presente en los sectores populares socialmente excluidos

Avaliação do desempenho docente : observação de aulas no 1.º ciclo do Ensino Básico na região autónoma da Madeira

Orientação: Rómulo Jesus Rodrigues Neves ; co-orientação: Ana Paula SilvaO propósito deste projeto foi estudar a Avaliação de Desempenho Docente, mas tendo como enfoque a aplicação de um instrumento para observação de aulas (uma vez que este afigura-se primordial no processo da avaliação externa), no 1.º Ciclo do Ensino Básico, na Região Autónoma da Madeira. A abordagem desta temática é baseada num referencial normativo que regulamenta a Avaliação Externa do Desempenho Docente nesta localidade e tem a finalidade de contribuir para a melhoria da aplicação da instrumentalização. Assim, de acordo com a realidade com que nos deparamos este estudo foi orientado e conduzido pela seguinte questão: “Como aferir a operacionalização do guião de observação de aulas definido legalmente no âmbito da Avaliação do Desempenho Docente na Região Autónoma da Madeira?” Este sistema de avaliação pretende melhorar a qualidade educativa, diferenciando o desempenho e a observação de aulas tem, entre outros objetivos, o de contribuir para o desenvolvimento e crescimento profissional do professor, pois irá detetar pontos fortes e áreas menos positivas, impulsionando o docente a procurar formas de minorar as mesmas. Para que tal aconteça entendemos que é essencial coexistir a par da avaliação a supervisão pedagógica, uma vez que há assim um acompanhamento ao longo de todo o processo, de forma a construir, com o docente, práticas adequadas na sala de aula. No entanto, tal não se encontra previsto. Este trabalho de investigação desenvolveu-se no ano letivo 2012/2013, numa escola do 1.º Ciclo do Ensino Básico do Concelho de Câmara de Lobos, e contou com a colaboração de três professores deste nível de ensino e de um avaliador externo. A metodologia de investigação adotada foi o estudo de caso com recolha de dados qualitativos que se centraram na análise de documentos, na observação de aulas não participante e na realização de uma entrevista a um avaliador externo, tendo-se realizado a análise de conteúdo das aulas observadas e da entrevista efetuada. O estudo permitiu concluir que a grelha facultada na legislação aborda as especificações de uma forma generalista e que a mesma poderia ser mais pormenorizada para facilitar o preenchimento por parte do avaliador externo. Finalizamos delineando pistas para eventuais estudos posteriores que acompanhem o evoluir da sua implementação.The main target in this project is to study the teacher´s performance assessment, by focusing on classroom observation (considering that this method is the focus on external assessment), in Primary school, in Madeira Autonomous Region. This theme is based on a regulation that clarifies the rules for teacher’s external assessment and aims to improve the usage of the teaching observation checklist. According to this theme, there is a question on the table: “How can we deal with the teaching observation checklist established in teacher´s performance assessment in Madeira Autonomous Region?”. This system intends to improve the quality of teaching, by establishing a difference as far as teacher’s performance is concerned and, among other goals, it expects to contribute to teachers’ growth and professional development. Nonetheless, it will allow the observed teacher to find out the areas that one has to improve. In order to achieve this goal, we believe that it is essential that evaluation and school supervision are hand in hand. By doing so, it is guaranteed that the assessed teacher is always supported, improving his performance in the classroom. Yet, the published regulations do not focus this procedure. This work had been developed in 2012/2013, in a Primary School in Câmara de Lobos municipality and has got the cooperation of three Primary teachers and one evaluator. Our empiric study, using a qualitative methodology, focused on the analysis of the data (collected by the means of class observations and an interview) allowed us to we came up to some conclusions. We strongly believe that the teaching observation checklist used is limited and it should be more specific in order to help the evaluator. We conclude by suggesting further researches as far this theme is concerned

Antecedentes da utilização de tecnologias self-service : o caso dos quiosques do Mcdonald’s

Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialTodos os dias assistimos a inovações tecnológicas que vêm alterar e revolucionar as nossas rotinas. Na área dos serviços, temos assistido a uma automatização dos mesmos, sendo o tradicional funcionário prestador de serviços substituído por tecnologias, que operacionalizadas pelo próprio cliente acabam por desempenhar a mesma função. A presente dissertação teve como objetivo estudar a relação entre algumas características tanto das tecnologias como do consumidor e a sua intenção de voltar a utilizar estas tecnologias, as chamadas tecnologias self-service. Para testar o modelo conceptual proposto foi desenvolvido um questionário online tendo como foco os quiosques de autoatendimento do McDonald?s. No final foram obtidas 325 respostas completas ao questionário, sendo os respondentes clientes do McDonald?s. No presente estudo foram analisadas as a sete dimensões da qualidade em tecnologias self-service propostas por Lin e Hsieh (2011), nomeadamente: Funcionalidade, Apreciação, Segurança, Confiabilidade, Design, Conveniência e Personalização. Os resultados obtidos mostram que quatro destas dimensões (Funcionalidade, Apreciação, Conveniência e Personalização) têm um efeito positivo e significativo na intenção de voltar a utilizar os quiosques por parte do consumidor. Além disso, o estudo evidencia também uma influência negativa da "necessidade de interação" na intenção de voltar a utilizar.Every day we see technological innovations that change and revolutionize our routines. In the area of services, we have witnessed an automation of the same, being the traditional service provider replaced by technologies, which operated by the client end up performing the same function. The purpose of this dissertation was to study the relationship between some characteristics of both the available technologies and the consumer, and the intention to reuse these technologies, the so-called self-service technologies. To test the proposed conceptual model an online questionnaire was developed focusing on McDonald's self-service kiosks. In the end, 325 complete answers to the questionnaire were obtained, the respondents being McDonald's clients. In the present study we analyzed the seven dimensions of quality in self-service technologies proposed by Lin & Hsieh (2011), namely: Functionality, Appreciation, Safety, Reliability, Design, Convenience and Personalization. The results show that four of these dimensions (Functionality, Appreciation, Convenience and Personalization) have a positive and significant effect on consumers' intention to use kiosks again. In addition, the study also evidences a negative influence of the "need for interaction" on intention to reuse.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Ansiedade nas avaliações escolares: uma abordagem psicoterapêutica sob estados modificados de consciência num grupo de alunos universitários

Fez-se um estudo sobre stress e ansiedade com alunos do ensino superior. O objectivo foi diminuir estes factores através da técnica Terapia por Reestruturação Vivencial e Cognitiva (TRVC) que consiste na indução do Estado Modificado de Consciência (EMC) através das técnicas de relaxamento e hipnose. O EMC facilita o acesso às memórias inconscientes. Procurou-se fazer a ligação do stress e ansiedade com os eventos traumáticos que estão na sua origem. A intervenção foi composta por duas TRVC; a amostra foi constituída por estudantes universitários portugueses da Universidade da Madeira (um grupo de 13 participantes, 10 femininos e 3 masculinos, com idades compreendidas entre 19 e 39 anos). No final da intervenção observaram-se mudanças positivas na maioria dos participantes.Orientadores: Mário Pinto Simões e Glória Franc

The knowledge and information in the connectivism theory

On the context of technological development and society organized on network, appears the learning theory for the digital age, the connectivism. It is about of a Siemens and Downes proposed, in 2004, that highlights the knowledge as result of established connections on the networks, what allows the capacity of reflection, deciding and sharing. In this context, it objectifies with this article searching the theoretical panorama of thematic about connectivism and its relation with knowledge and information. There is a search of quality approach and of exploratory nature that comes out of a Systematic Review of Literature adapted of Cochran Center. As result, it was observed that, on the searched basis, the number of publications in the period of 2011 to 2017 had the balance in total occurrences compared to the types of documents, events articles and periodicals, with a higher incidence of publication in 2015. For the paucity of thematic it was observed that has discussions about what refers the legitimacy of a theory for the connectivism