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Competencia laboral y calidad de atención de los colaboradores de una municipalidad del Cantón Guayaquil-Ecuador 2022
La investigación evidenció la relación entre competencia laboral y calidad de
atención de los colaboradores de una municipalidad del Cantón Guayaquil-Ecuador
2022. Fue de tipo básica y se realizó bajo el paradigma positivista, enfoque
cuantitativo, diseño no experimental correlacional simple. Se empleó la técnica de
la encuesta, con dos cuestionarios de 20 ítems por variable estudiada, validados a
juicio de expertos y determinado el grado de confiabilidad, mediante el Alfa de
Cronbach. Los cuestionarios fueron aplicados a 150 colaboradores. La variable
competencia laboral se dimensionó a partir de las competencias instrumentales,
interpersonales, sistemáticas y de conocimientos. La variable calidad de atención
se dimensionó desde la confiabilidad, seguridad, empatía y elementos tangibles.
Se partió de la hipótesis que existe relación correlación positiva alta entre la
competencia laboral y la calidad de atención en la municipalidad del Cantón
Guayaquil-Ecuador, logrando determinar que existe un alto grado de
significatividad, concluyendo que se requiere realizar excelentes competencias
laborales para ofrecer una atención de calidad en la municipalidad del Cantòn
Campaña de divulgación digital sobre el Centenario del Jardín Botánico del Centro de Estudios Conservacionista CECON de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Ciudad de Guatemala.
Diseña una línea gráfica adaptada a la identidad institucional y a la celebración de Centenario de el Jardín Botánico, para crear las piezas gráficas, que divulguen las actividades relacionadas con la botánica, para despertar el interés por la conservación ambiental. Se vale de los detalles decorativos del edificio emblemático sede de el jardín, para crear el logotipo de 100 años, y de otros elementos característicos que dan sustentación a la campaña diseñada
Manual administrativo, contable y financiero para el área administrativa - financiera de Imbaclinic Cia. Ltda. de la ciudad de Ibarra provincia de Imbabura
Realizar un Diagnóstico Situacional de la “Clínica Médica Fértil” mediante la aplicación de técnicas de investigación para la identificación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.El presente trabajo de grado Manual Administrativo, Contable y Financiero para Imbaclínic Cía. Ltda. de la ciudad de Ibarra, Provincia de Imbabura¿ ha sido estructurado de manera sencilla y de fácil comprensión para sus lectores y demás interesados. El mismo tiene como finalidad servir de instrumento guía que norme de mejor forma las actividades de la Clínica mediante el diseño de políticas y directrices enfocadas a la administración eficiente de los recursos. La metodología utilizada para el presente tema de investigación consiste en el desarrollo de cuatro capítulos debidamente estructurados. El primer capítulo denominado Diagnóstico hace referencia a la investigación llevada a cabo en la Clínica, para conocer su situación actual respecto a su manejo administrativo, contable y financiero; esto se llevó a cabo mediante la aplicación de instrumentos de investigación tales como entrevistas, checklist y la observación directa con lo que se logró recabar suficiente información que después de ser analizada mediante la elaboración de una matriz FODA, se pudo establecer las verdaderas deficiencias de la Clínica. Para la elaboración del segundo capítulo de la propuesta se procedió con la recopilación bibliográfica de diversos conceptos y definiciones referentes a la temática del proyecto y que son de gran importancia para la mejor comprensión del tema, sirviendo además como sustento teórico de la presente investigación. El tercer capítulo de este proyecto contiene la Propuesta que consta del diseño de un Manual Administrativo que incluye el manual de funciones y procedimientos adaptado a las necesidades de la clínica, un Manual Contable y un Manual Financiero con contenido relacionado a las políticas contables y financieras, elaboración de un presupuesto, uso de índices financieros entre otros aspectos igual de relevantes, con el propósito de contribuir como un instrumento guía, orientado al mejor desempeño y desenvolvimiento de la Institución. En el cuarto y último capítulo de la investigación se muestran los impactos que se pueden generar a partir de la implementación de dicha propuesta en la Institución y para lo cual se realizó un análisis e interpretación del Impacto Organizacional, Económico, Social, Ambiental y Ético. Como resultado de la investigación los colaboradores de la institución tanto internos como externos podrán conocer mejor a la misma, su reglamento, sus políticas y la forma en que está estructurada. Este proyecto permitirá tener un mejor rendimiento tanto administrativo como financiero lo que contribuirá a la institución para el cumplimiento de metas y objetivos trazados
Taller “Pequeños Poetas” en el desarrollo de la expresión oral en estudiantes del 3er grado de secundaria de la Institución Educativa “Divina Providencia” de Surquillo, año 2014
La investigación, que se ha titulado: Taller “Pequeños Poetas” en el desarrollo de la expresión oral en estudiantes del 3er grado de secundaria de la Institución Educativa “Divina Providencia” de Surquillo, año 2014; ha dado respuesta al problema: ¿La aplicación del taller “pequeños poetas” permitirá desarrollar la expresión oral en estudiantes de 3er grado de secundaria de la I.E. “Divina Providencia” de Surquillo, año 2014? El objetivo general ha sido: Determinar el desarrollo de la expresión oral a partir de la aplicación del taller “pequeños poetas” en estudiantes de 3er grado de secundaria de la I.E. “Divina Providencia” de Surquillo, año 2014.
La metodología empleada para la elaboración de esta tesis estuvo relacionada al enfoque cuantitativo. Es una investigación que se ubica en el nivel aplicativo. El diseño de la investigación ha sido el cuasi experimental. La muestra estuvo representada por dos grupos: de control, y experimental haciendo un total de 53 estudiantes del 3er grado de secundaria de la Institución Educativa “Divina Providencia”, que asisten en el presente año y se rechaza la nula académico. Las técnicas de investigación empleadas han sido: el fichaje, el análisis documental, la observación directa y el empleo de un pre test y post test para recoger información sobre la variable dependiente.
Entre los resultados más importantes obtenidos con la prueba estadística de T de student tenemos lo siguiente: la media del G.C. 9,48 y es muy similar a la media del G.E que registró 9,50 indicando que ambos grupos entraron en similares condiciones antes del tratamiento. Luego en el post test la media del G.E es 16,85 y es muy superior a la media del G.C. es 11,04 siendo la prueba t= --16,770 y el valor p = 0.000, resultados que indican claramente que sí existe diferencia significativa entre las medias de ambos grupos puesto que el valor p < 0.05. Por ello se acepta la hipótesis de investigación
Deficiencia en la programación de entrega de pedidos de la empresa “Reckitt” 2023
Esta investigación aborda una deficiencia en la programación de entregas en una organización, específicamente en el área de distribución. Se ha identificado una problemática que afecta la entrega de despachos debido a la asignación inadecuada de unidades para los clientes, generando reprogramaciones y retrasos. La comunicación deficiente entre el área comercial y el customer service se ha destacado como una causa subyacente.
La organización opera en tres áreas interconectadas en su cadena de suministro: área comercial, Customer Service y el área de distribución. Cada una de estas áreas desempeña un papel esencial en el proceso de distribución.
La evaluación de alternativas, entre las cuales la automatización de tareas en conjunto con el sistema Esker destacó como la más prometedora, se realizó con el objetivo de abordar estas deficiencias.
Se han obtenido conclusiones significativas. En primer lugar, se destacó que la elección de la automatización de tareas con Esker está alineada con los objetivos estratégicos de “Reckitt”, ya que promete mejoras en la eficiencia operativa, la precisión en la entrega y la satisfacción del cliente. Además, la viabilidad financiera de esta inversión se sustenta en la perspectiva de un retorno de inversión a mediano y largo plazo.
Esta investigación sienta las bases para abordar las deficiencias en la programación de entregas de “Reckitt” y mejorar su eficiencia operativa, lo que finalmente redundará en una mayor satisfacción del cliente a través de la implementación de la automatización de tareas junto con el sistema Esker.This research addresses a deficiency in delivery scheduling in an organization, specifically in the distribution area. A problem has been identified that affects the delivery of shipments due to the inadequate assignment of units to clients, generating rescheduling and delays. Poor communication between the commercial area and customer service has been highlighted as an underlying cause.
The organization operates in three interconnected areas in its supply chain: commercial area, Customer Service and the distribution area. Each of these areas plays an essential role in the distribution process.
The evaluation of alternatives, among which task automation in conjunction with the Esker system stood out as the most promising, was carried out with the aim of addressing these deficiencies.
Significant conclusions have been obtained. First of all, it was highlighted that the choice of task automation with Esker is aligned with the strategic objectives of “Reckitt”, as it promises improvements in operational efficiency, delivery accuracy and customer satisfaction. Furthermore, the financial viability of this investment is based on the perspective of a return on investment in the medium and long term.
This research lays the foundation to address the deficiencies in “Reckitt” delivery scheduling and improve its operational efficiency, which will ultimately result in greater customer satisfaction through the implementation of task automation together with the Esker system.Trabajo de Suficiencia Profesiona
Estudio de los problemas relacionados con la automedicacion que conlleva la venta libre de medicamentos en tiendas de barrios y almacenes de cadena por fuera del area de farmacia del municipio de san juan de pasto, bosconia, cesar, guadalajara y buga
El tema a tratar es la venta de medicamentos en lugares que no cuentan con un personal idóneo para su manejo, en diferentes tiendas de barrio se venden medicamentos sin contar con la importancia de la consulta a un médico quien es el que da una valoración acertada y ayuda a no acudir a la automedicación.
Hoy en día la automedicación es tema de suma importancia pues influye de muchas maneras: encontramos que no hay un uso racional de medicamentos, por ese motivo las enfermedades aumentan o en ocasiones empeoran, podríamos decir que la venta de medicamentos en tiendas de barrio influye en gran manera en el mal manejo y utilización de medicamentos sin fórmula médica, induciendo así a la automedicación hecho grave en el medio de salud.
En la actualidad encontramos gran cantidad de medicamentos los cuales son vendidos en establecimientos sin ninguna precaución o información y aun algo más grave encontramos que es muy fácil dispensar en dichos lugares medicamentos como antiinflamatorios, los cuales son los más consumidos desconociendo los efectos adversos, por ese motivo entraremos más a fondo para encontrar información que amplié nuestros conocimientos y saber cuáles son los medicamentos que se venden en dichos lugares.The theme is the sale of medicines in places that do not have a qualified staff to manage them in different neighborhood stores sell medicines without the importance of consulting a doctor who is giving an accurate assessment and aid from going to the medication.
Today self-medication is very important issue because it influences in many ways: we find that there is no rational use of drugs, that is why the disease sometimes raise or worse, we could say that the sale of drugs in neighborhood stores influences heavily on the poor management and use of medications without a prescription, leading to self-medication and serious incident in the midst of health.
Nowadays there are many drugs which are sold in stores without any care or information, and even something more serious we find it very easy to dispense in such areas as anti-inflammatory drugs, which are the most consumed ignoring the adverse effects, such enter further reason to find information to expand our knowledge and know what the drugs sold in these place
Visão crítica do direito positivo: segurança social sob a influência do modelo neoliberal
This research article discusses social security in the context of positive law, pointing out that it can not be guaranteed by the Social Rule of Law insofar as the global hegemonic economic and political model assigns a role to the States in which these are guarantors of the private property rights of companies and national and multinational corporations. Methodologically, a review of the purposes of the Social Rule of Law is made with respect to social security in Colombia, critically considering the assumptions of the general theory of law. It was found that in Colombia the Social Rule of Law does not guarantee the social security of its associates because its purpose is to guarantee the generation of surplus value for multilateral corporations. It is concluded that, although Colombia enshrines in its Constitution and laws the guarantee of social security for Colombians, there is a multidimensional humanitarian crisis that affects the different aspects of social securityEn este artículo de investigación se discute sobre la seguridad social en el contexto del derecho positivo, señalando que ésta no puede ser garantizada por el Estado Social de Derecho en la medida en que el modelo económico y político hegemónico mundial le asigna un papel a los Estados en el que estos son garantes de los derechos de propiedad privada de las empresas y corporaciones nacionales y multinacionales. Metodológicamente, se realiza una revisión de los fines del Estado Social de Derecho con respecto a la seguridad social en Colombia, considerando críticamente los presupuestos de la teoría general del derecho. Se encontró que en Colombia el Estado Social de Derecho no garantiza la seguridad social de sus asociados porque su fin es el de garantizar la generación de plusvalía para las corporaciones multilaterales. Se concluye que, aunque Colombia consagra en su Constitución y en las leyes la garantía de la seguridad social para los colombianos, se evidencia una crisis humanitaria multidimensional que afecta los diferentes aspectos de la seguridad social.Neste artigo de investigação discutido na segurança social no contexto do direito positivo, observando que ele não pode ser garantida pelo Estado de direito, na medida em que o modelo econômico e político hegemónico global atribui um papel aos Estados em que estes são fiadores dos direitos de propriedade privada de empresas e corporações nacionais e multinacionais. Metodologicamente, uma revisão dos propósitos do Estado Social de Direito é feita com relação à seguridade social na Colômbia, considerando criticamente os pressupostos da teoria geral do direito. Constatou-se que na Colômbia o Estado Social de Direito não garante a seguridade social de seus associados, pois tem como objetivo garantir a geração de mais-valia para as empresas multilaterais. Conclui-se que, embora a Colômbia consagre em sua Constituição e leis a garantia de segurança social para os colombianos, existe uma crise humanitária multidimensional que afeta os diferentes aspectos da previdência social
Synchrotron Radiation-Fourier transformed infrared microspectroscopy (μSR-FTIR) reveals multiple metabolism alterations in microalgae induced by cadmium and mercury
Toxic metals such as cadmium (Cd) and mercury (Hg) represent a threat to photosynthetic organisms of polluted aquatic ecosystems, and knowledge about mechanisms of toxicity is essential for appropriate assessment of environmental risks. We used Synchrotron Radiation-Fourier Transformed Infrared microspectroscopy (μSR-FTIR) to characterise major changes of biomolecules caused by Cd and Hg in the model green microalga Chlamydomonas reinhardtii. μSR-FTIR showed several metabolic alterations in different biochemical groups such as carbohydrates, proteins, and lipids in a time-dose dependent manner, with the strongest changes occurring at concentrations above 10 μM Cd and 15 μM Hg after short-term (24 h) treatments. This occurred in a context where metals triggered intracellular oxidative stress and chloroplast damage, along with autophagy induction by overexpressing AUTOPHAGY-RELATED PROTEIN 8 (ATG8). Thin layer chromatography analysis confirmed that toxic metals promoted remarkable changes in lipid profile, with higher degree of esterified fatty acid unsaturation as detected by gas chromatography coupled with mass spectrometry. Under Cd stress, there was specifically higher unsaturation of free fatty acids, while Hg led to stronger unsaturation in monogalactosyldiacylglycerol. μSR-FTIR spectroscopy proved as a valuable tool to identify biochemical alterations in microalgae, information that could be exploited to optimise approaches for metal decontaminationWork supported by the Spanish State Research Agency (AEI) (Spain)
(projects AGL2014–53771-R and AGL2017–87591-R). The FTIR experiments were performed at MIRAS beamline at ALBA Synchrotron with
the collaboration of ALBA staff and supported by travel grants for experiments No 2016091860 and 201702211
Comportamiento clínico de casos confirmados con Dengue, Hospital Primario Francisco Matamoros, Municipio de San Francisco Libre, Enero 2017-Diciembre 2019
El dengue es una infección vírica transmitida por la picadura del mosquito del género Aedes. Hay cuatro serotipos de virus del dengue (DEN 1, DEN 2, DEN 3 y DEN 4) siendo una enfermedad endémica en Nicaragua y reportando según las estadísticas del MINSA un aumento significativo en los últimos años, principalmente en el año 2019. La presente investigación pretende determinar el comportamiento clínico de casos confirmado con
Dengue atendidos en el Hospital Primario Francisco Matamoros del municipio de San Francisco Libre, Managua, durante 2017-2019. Para ello se realizó un estudio descriptivo y retrospectivo, en 49 pacientes atendidos en dicha unidad de salud. Concluyendo en las
características sociodemográficas de los pacientes con dengue se encontraban entre 16-20 años (26.5%), fueron del sexo femenino (53.1%), procedencia urbana (73.5%), escolaridad secundaria (49.1%) y estado civil unión libre (34.7%). Las manifestaciones clínicas que más
presentaban los pacientes con dengue fueron Fiebre (100%), cefalea (95.9%) y dolor retro ocular (95.9%). Dentro de la clasificación del Dengue el mayor porcentaje fue Dengue sin signos de alarma (91.8%). En el abordaje diagnostico se encontró que la mayoría presentaba, serología, hematocrito y plaquetas alteradas. Con respecto a la evolución de los pacientes la mayoría estuvo hospitalizado entre 3-5 días fue dado de alta posterior a su recuperación y la principal complicación fue shock hipovolémico (8.2%). Es de importancia el seguimienton una vez dado de alta tanto el personal de salud y autoridades del hospital deberan fortalecer la vigilancia epidemiologica en conjunto con instituciones no gubernamentales, fortalecer el conocimiento sobre abordaje y manejo de Palabras claves: Dengue, Comportamiento clínico, San Francisco Libre, Managu
VALORACIÓN ECONÓMICA DEL ACEITE DE COCINA DE DESECHO EN EL MUNICIPIO TEXCOCO, MÉXICO
By means of a stratified sampling, the total waste cooking oil (ACD) generated in the central zone of the municipality of Texcoco by the restaurant activity was calculated for the period April 2021 to March 2022, which was 394,564.41 L per year, with a variance of 87.65 units and a standard deviation of 9.36 L and a recovery percentage of 28. 05%, to subsequently apply the environmental valuation method “transfer of benefits” and estimate an economic value of the ACD considering the lowest and maximum market price of biodiesel (transfer good) which was 18.22 MNX giving a value of 7,188,963.55 MNX annually respectively.Finally, the economic value of the ACD was calculated considering the price that this product presented in the surveys applied in the sampling, which was 3,156,515.28 MNX annually.Por medio de un muestreo estratificado se calculó el total de aceite de cocina de desecho (ACD) generado en la zona centro del municipio de Texcoco por la actividad restaurantera, en el periodo abril 2021 a marzo 2022, que fue de 394,564.41 L anuales, con una varianza de 87.65 unidades y una desviación estándar de 9.36 L y un porcentaje de recuperación de 28.05%, para posteriormente aplicar el método de valoración ambiental “transferencia de beneficios” y estimar un valor económico del ACD considerando el precio de mercado más bajo y máximo del biodiesel (bien de transferencia) que fue 18.22 MNX dando un valor de 7,188,963.55 MNX anuales respectivamente.Finalmente se calculó el valor económico del ACD considerando el precio que este producto presentó en las encuestas aplicadas en el muestreo, el cual fue de 3,156,515.28 MNX anuales
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