Mobilizing a pluralist theoretical approach to understand microlending digital platforms: the AfricaMC case

Purpose – This study aims to explore how a microlending digital platform connects social investors in developed countries and micro-entrepreneurs in Africa. However, additional research is necessary to discuss how online auction models are designed and implemented and how existing theories can explain their use in the so-called developing countries. Design/methodology/approach – The research is based on a single case study: an online auction model for microlending named AfricaMC. Two main methods collected empirical data, namely, online participant observation, i.e. real-time participation in the online auction market and in the forum of discussions, where the authors observed the processes of microlending transactions as registered members; analysis of online documents, by reviewing forum discussions, analyzing reports, blogs, chats and other materials. Findings – The results suggest that using sociological and information systems theoretical lenses in a complementary manner could provide greater value than using economics. Originality/value – The study makes two main contributions. First, it mobilizes a pluralist theoretical approach based on economic, sociological and information systems perspectives to improve the understanding of microlending digital platforms using online auction models. Second, it uses the understanding produced from data analysis of one particular African case to validate propositions derived from these three theoretical approaches that might be applied to other case

Empowering and resisting in a sharing economy: Two sides of the same coin

Some can regard the sharing economy (SE) as a sustainable economy for allowing innovative (even disruptive) business opportunities and for encouraging new forms of consumption. There are, however, controversies about SE’s role in being a commercially-oriented economy taking advantage of regulatory and market failures. Such ambiguous trajectories provide opportunities for research, and one of them brings attention to power’s exercise to promote or influence change. This research, a single-case study of Uber, aims to understand the connections between framings to empower and to resist in a SE context. Three two-sided (empower and resist) perspectives – the economic system, the business market, and the sustainable-driven perspectives – and two strengthening actions – searching for legitimacy and fighting and calling for status quo – arise within the SE context analyzed. Empowering framings sounded more convincing compared to resisting ones, and resisting framings highlighted contradictions not expected from SE initiatives. Our findings suggest that SE does have the potential to stimulate a kind of non-reversible sustainable mindset, but this path choice is still unclear

ADOÇÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA: QUAIS OS BENEFÍCIOS SOB AS LENTES DAS ORGANIZAÇÕES?

The Electronic Invoice (e-NF) is a project to modernize tax administration in Brazil. The main objective was to analyze the results after implantation of e-NF in organizational processes of the organization, comparing with the benefits originally proposed by public agencies, as well as identify other unexpected benefits. The qualitative research was conducted based on documental research and interviews. The respondents were the project manager and representatives of impacted business processes. Almost all the proposed benefits initially were confirmed and other benefits were identified that generated positive results in the company studied. Among investigated the benefits, cost savings with shipping tax document, document storage and payroll tax were the three main benefits obtained, while the other benefits investigated had smaller impact. The adoption of the NF-studied and organization has been successful and has brought unexpected gains initially.La factura electrónica (NF-e) es un proyecto para la modernización de la administración tributaria en Brasil. El objetivo principal fue analizar los resultados después de la implementación de la NF-e en los procesos organizacionales de la empresa estudiada, confrontando con los beneficios propuestos inicialmente por los órganos públicos como justificadores del proyecto, así como identificar otros beneficios no esperados. La investigación fue de carácter exploratorio, con base en las investigaciones documentales y entrevistas estructuradas con el gestor del proyecto de la implementación y los representantes de los procesos afectados. Casi todos los beneficios propuestos inicialmente se confirmaron después del término del proyecto y fueron identificados otros beneficios que dieron resultados positivos en la empresa investigada. Entre los beneficios investigados, reducción de los costos de envío de documentos fiscales, almacenaje de los documentos fiscales y masa salarial fueron los tres principales beneficios obtenidos, mientras otros beneficios investigados obtuvieron menor impacto comparativo. La adición de la NF-e en la empresa de comidas colectivas estudiada fue bien sucedida y trajo grandes beneficios no esperados para esta empresa privada.A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é um projeto que visa modernizar a administração tributária no Brasil. Este artigo apresenta um estudo de caso sobre os resultados obtidos em uma empresa de refeições coletivas após a adoção da NF-e.  O objetivo principal foi analisar os resultados após a implantação da NF-e nos processos organizacionais da empresa estudada, confrontando com os benefícios propostos inicialmente pelos órgãos públicos como justificadores do projeto, assim como identificar outros benefícios não esperados. A pesquisa foi de natureza exploratória, com base em pesquisas documentais e entrevistas estruturadas com a gerente do projeto de implantação e os representantes dos processos impactados. Quase todos os benefícios propostos inicialmente se confirmaram após a conclusão do projeto e foram identificados outros benefícios que geraram resultados positivos na empresa estudada. Dentre os benefícios investigados, redução de custos com envio do documento fiscal, armazenagem de documentos fiscais e massa salarial foram os três principais benefícios obtidos, enquanto os outros benefícios investigados obtiveram menor impacto comparativamente. A adoção da NF-e na empresa de refeições coletivas estudada foi bem sucedida e trouxe grandes ganhos não esperados para esta organização privada

Assessment of the Adoption of Cmmi Considering Cost of Software Quality

Produzir software com qualidade e dentro de custos aceitáveis é uma exigência do mercado e premissa na gestão de Tecnologia da Informação nas organizações. Na busca por eficiência as empresas investem cada vez mais em processos de qualidade e modelos como o CMMI. Uma ferramenta importante para direcionar estes investimentos, embora ainda pouco explorada pelas corporações, é o Custo de Qualidade de Software. Este conceito, bastante difundido na indústria de manufatura, ainda possui poucos trabalhos na área da Tecnologia da Informação. Neste contexto foi conduzido este estudo que utilizou a teoria do Custo de Qualidade de Software para analisar os resultados e o impacto da implantação dos níveis 2 e 3 do modelo CMMI em uma empresa de desenvolvimento de software de porte médio. Adotando como metodologia o estudo de caso, os dados de uma amostra de projetos foram coletados e organizados em categorias, servindo de base para a realização de análises comparativas que permitiram verificar ganhos e oportunidades de melhoria. O estudo apresentou como resultado redução satisfatória de custos em projetos de grande porte, o mesmo não ocorrendo nos projetos de menor porte. Como parte dos resultados também ficou evidenciada a dificuldade no registro e manutenção das categorias de custo.Develop software with quality and acceptable costs it´s a market requirement and premise in IT management on the organizations. Looking for efficiency, the enterprises invest each time more in quality’s process and models such as CMMI. An important tool to drive this investments is COSQ - cost of software quality. This concept is widespread in manufacturing industry, but still have a few papers in IT area. In this context we led a research using the theory of cost of software quality to analyze the results and impacts of implementation of level 2 and 3 from the CCMMI model in an organization of software development. The methodology adopted was a case study, the data were collected and organized in categories and a comparative analyses was made. The results shown cost reduction in projects of great size, however it is not happens in small projects. Also, the results pointed out the difficulty in register and maintenance of the category’s cost.

Concreto ou abstrato? Um esquema conceitual das representações mentais da economia compartilhada

Objetivo: Discutir sobre as dimensões da economia compartilhada e como suas representações mentais influenciam o gap entre atitude e comportamento, tendo como base os arquétipos da economia compartilhada. Metodologia/abordagem: Teórica e Conceitual Principais resultados: A partir da análise teórica, propõe-se um esquema conceitual demonstrando que as dimensões representadas de forma mais abstrata podem impactar mais intensamente a atitude do consumidor sobre a economia compartilhada. Outras três dimensões, estas mais concretas, tendem a influenciar o comportamento com mais intensidade. Especula-se, também, que o modelo de negócio da economia compartilhada também pode sofrer influências dos níveis de representação mental. Contribuições teóricas/metodológicas: O artigo contribui à literatura ao sugerir que mecanismos psicológicos dos indivíduos possuem influência na participação na economia compartilhada. Ao propor que o gap pode ter intensidade variada pelo tipo de negócio, respaldado pelos arquétipos de Petrini et al. (2017), o artigo tenta expandir o modelo de Hamari et al. (2015) e trazer explicações alternativas para sua ocorrência. Relevância/originalidade: Este é um dos primeiros trabalhos que utilizam os níveis de interpretação mental como possível explicação para o acesso à economia compartilhada. Além disso, percebeu-se que a literatura apresenta uma série de trabalhos dispostos a discutir os motivos de participar no consumo colaborativo. Entretanto, são poucas as abordagens desse fenômeno pelo viés da psicologia, através da Construal Level Theory