Asset Specialization as a Long-Term Strategy for Banks in Mexico

Our objective is to establish whether the level of assets, liabilities, and income diversification of the Mexican banks is related to their profitability and risk levels. Using the financial information of the 15 key banks, between 2010 and 2021, along with the Herfindahl-Hirschman Index and a series of polynomial regression analyzes, we calculated the diversification level of each bank. We also computed a series of inflection points suggesting that Mexican banks need to adopt an asset specialization long-term strategy, but to a point because a radical transformation would be detrimental to both return and risk. Similarly, we do not recommend venturing into a radical income diversification strategy, for the same reason. On the other hand, the liability diversification strategy is difficult to apply for achieving the mentioned objectives. Furthermore, we would like to emphasize that our analysis takes into consideration the high presence of foreign banking affiliates in Mexico.La especialización de activos como estrategia de largo plazo para la banca en México El objetivo del artículo conocer si el nivel de diversificación de activos, pasivos o ingresos, de los bancos mexicanos está relacionado con su rentabilidad o riesgo. Con información financiera entre el 2010 y 2021, de los 15 principales bancos, se recurrió al Índice Herfindahl-Hirschman para calcular el nivel de diversificación de activos, pasivos o ingresos de cada uno de los bancos, y a partir de una serie de análisis de regresión polinomial sobre las variables de rentabilidad  y riesgo, se obtuvieron una serie de puntos de inflexión que sugieren que los bancos mexicanos requieren adoptar una estrategia de largo plazo de especialización de activos, pero solo hasta cierto punto, ya que si se quiere una transformación radical sería perjudicial para la rentabilidad y el riesgo. Por otra parte, se sugiere no incursionar en una modificación radical de sus fuentes de ingresos. Mientras que los pasivos son más difíciles de manipular para lograr los objetivos mencionados. Lo interesante del estudio es el alcance sobre el sistema bancario mexicano, el cual tiene una la alta presencia de filiales extranjeras

Determinants of the strategic commitment and the implementation of the strategy in Mexican middle managers with graduate studies

El mando medio es clave en la implementación de las estrategias y en el éxito de las organizaciones. Por lo que el objetivo del presente estudio es describir desde el punto de vista cuantitativo la relación que hay entre el compromiso estratégico, inclusión, el proceso social de construcción de significado y el conflicto de intereses en el mando medio mexicano que cuente con estudios de posgrado en negocios. Se demuestra a partir de las técnicas de regresión logística, que la inclusión por parte de los jefes, en primera instancia, en conjunto con el proceso social de construcción de significado, tienen una relación directa con los comportamientos de apoyo a la estrategia o compromiso estratégico, lo cual no sucede con el conflicto de intereses.The middle management is key in the implementation of the strategies and in the success of the organizations. So the objective of this study is to describe from the quantitative point of view the relationship between strategic commitment, inclusion, the social process of meaning construction and the conflict of interests in the Mexican middle management that has postgraduate studies in business. It is demonstrated from the logistic regression techniques, that the inclusion by the bosses, in the first instance, in conjunction with the social process of meaning construction, have a direct relationship with the behaviors of strategic support or strategy

A study on call/contact centers' inbound and outbound management process in Mexico

One challenge related to contact center management involves determining which process best serves customers, inbound or outbound. Such decisions impact the number of service agents available for operations, affecting costs. The size of the call centers market worldwide is estimated to reach $337 billion dollars by 2018. This industry employs 670,000 people in Mexico. A series of equations for calculating the difference in the number of service agents required by the two processes is determined using the direct demo method. Developed theorems and corollary may help simplify decision-making processes. The findings demonstrate that the number of agents required for both processes depends on the percentage of customers served at each location and on service agent occupation rates. The study recommends some best practices to the Mexican call center industry in order to improve its profits and quality within the inbound outbound services

Determinantes do compromisso e implementação da estratégia na gestão média mexicana com estudos de pós-graduação

The middle management is key in the implementation of the strategies and in the success of the organizations. So the objective of this study is to describe from the quantitative point of view the relationship between strategic commitment, inclusion, the social process of meaning construction and the conflict of interests in the Mexican middle management that has postgraduate studies in business. It is demonstrated from the logistic regression techniques, that the inclusion by the bosses, in the first instance, in conjunction with the social process of meaning construction, have a direct relationship with the behaviors of strategic support or strategy.El mando medio es clave en la implementación de las estrategias y en el éxito de las organizaciones. Por lo que el objetivo del presente estudio es describir desde el punto de vista cuantitativo la relación que hay entre el compromiso estratégico, inclusión, el proceso social de construcción de significado y el conflicto de intereses en el mando medio mexicano que cuente con estudios de posgrado en negocios. Se demuestra a partir de las técnicas de regresión logística, que la inclusión por parte de los jefes, en primera instancia, en conjunto con el proceso social de construcción de significado, tienen una relación directa con los comportamientos de apoyo a la estrategia o compromiso estratégico, lo cual no sucede con el conflicto de intereses.A gerência média é fundamental na implementação das estratégias e no sucesso das organizações. Assim, o objetivo deste estudo é descrever do ponto de vista quantitativo a relação entre comprometimento estratégico, incluso, o processo social de construção de significado e o conflito de interesses na gestão média mexicana que possui pós-graduação em negócios. Demonstra-se a partir das técnicas de regressão logística, que a inclusão pelos patrões, em primeira instância, em conjunto com o processo social de construção de sentido, tem relação direta com os comportamentos de apoio à estratégia ou compromisso estratégico, o que não acontece com o conflito de interesses

La organización y la eficacia de la policía estatal preventiva mexicana.

Tesis (Doctorado en Ciencias Administrativas), Instituto Politécnico Nacional, SEPI, ESCA SANTO TOMÁS, 2014, 1 archivo PDF, (350 páginas). tesis.ipn.m

La organización y la eficacia de la policía estatal preventiva mexicana.

Tesis (Doctorado en Ciencias Administrativas), Instituto Politécnico Nacional, SEPI, ESCA SANTO TOMÁS, 2014, 1 archivo PDF, (350 páginas). tesis.ipn.m

Trust, self-efficacy, and leadership perception

This research study examines the extent to which hierarchical superiors are admired as leaders, and their viewpoints and decisions accepted, based on their direct support and influence on their subordinates’ self-concept and sense of personal efficacy. To this purpose, a 25-item inventory was designed and filled in paper by 157 participants from 26 companies. Once the statistical behavior of the items was tested, it was found, through lineal regression and correlation analyses, that superiors are better accepted and admired as leaders, when they display trust in the capabilities of their subordinates, contribute to improve their self-efficacy, and support them in their duties. On the other hand, it was also found that considering the subordinates’ skills and interests, when assigning tasks and challenges, was highly correlated with self-efficacy improvement These findings are consistent with previous research. However, it will be important to validate them in future studies.RESUMENEsta investigación examina la admiración hacia los superiores jerárquicos como líderes, así como la aceptación de sus puntos de vista y decisiones, a partir de su apoyo directo y de su influencia en el autoconcepto y sentido de eficacia personal de los colaboradores. Para este propósito, se elaboró un inventario de 25 reactivos que fue contestado en papel por 157 participantes de 26 empresas. Tras verificar el comportamiento estadístico de los reactivos, se identificó mediante análisis correlacionales y de regresión, que los superiores jerárquicos son más aceptados y admirados como líderes cuando demuestran confianza en las capacidades de sus colaboradores y contribuyen a mejorar su autoeficacia, además de apoyarlos en el trabajo.  Por otra parte, el aprovechamiento de las habilidades e intereses de los colaboradores está altamente correlacionado con la mejora de su autoeficacia. Estos resultados son consistentes con la literatura, pero será importante verificarlos en estudios posteriores.RESUMOEsta pesquisa examina os superiores admiração como líderes e aceitação de seus pontos de vista e decisões do seu suporte direto e sua influência sobre o auto-conceito e senso de eficácia pessoal dos funcionários. Para tanto, um inventário de 25 itens foi elaborado e respondido em papel por 157 participantes de 26 empresas. Depois de verificar o comportamento estatístico dos reagentes, identificadas pela análise de correlação e regressão, os superiores são mais aceito e admirado como líderes quando eles mostram confiança nas habilidades de seus funcionários e ajudar a melhorar a sua auto-eficácia, bem como apoiá-los na trabalhar Por outro lado, o uso das habilidades e interesses dos colaboradores está altamente correlacionado com a melhora de sua autoeficácia. Estes resultados são consistentes com a literatura, mas será importante verificá-los em estudos posteriores

El marco institucional como factor de competitividad en América Latina: 10 años de experiencia (2008-2018)

This document objective is to analyze the performance of selected Latin American countries in relation to their institutional framework, that is to say their legal systems, rules, norms and other regulatory provisions. These elements define, to large extent, the functioning and performance of markets linked to good and services, labor and financial systems. Specifically, by means of a factorial analysis along with a clustering process, the most significant explanatory variables on the trend and behavior of six out of 12 pillars for competitiveness as stated by the World Economic Forum have been identified and, likewise, the countries have been classified into a homogenous regional subgroups according to their performance.El objetivo de este documento es analizar el desempeño de los países de América Latina durante el periodo 2008-2018 en función de su marco institucional, es decir, las leyes, reglas y otros ordenamientos normativos. Estos elementos, a su vez, determinan, en gran medida, la operación y desempeño de los mercados de bienes y servicios, de trabajo y los relacionados con el sistema financiero. De manera más específica mediante análisis factorial, y el clustering, se busca identificar las variables que mejor explican la tendencia y comportamiento de seis de los 12 pilares para la competitividad que enuncia el Foro Económico Mundial y agrupar los países en subgrupos homogéneos regionales por su desempeño

El marco institucional como factor de competitividad en América Latina

This document objective is to analyze the performance of selected Latin American countries in relation to their institutional framework, that is to say their legal systems, rules, norms and other regulatory provisions. These elements define, to large extent, the functioning and performance of markets linked to good and services, labor and financial systems. Specifically, by means of a factorial analysis along with a clustering process, the most significant explanatory variables on the trend and behavior of six out of 12 pillars for competitiveness as stated by the World Economic Forum have been identified and, likewise, the countries have been classified into a homogenous regional subgroups according to their performance.El objetivo de este documento es analizar el desempeño de los países de América Latina durante el periodo 2008-2018 en función de su marco institucional, es decir, las leyes, reglas y otros ordenamientos normativos. Estos elementos, a su vez, determinan, en gran medida, la operación y desempeño de los mercados de bienes y servicios, de trabajo y los relacionados con el sistema financiero. De manera más específica mediante análisis factorial, y el clustering, se busca identificar las variables que mejor explican la tendencia y comportamiento de seis de los 12 pilares para la competitividad que enuncia el Foro Económico Mundial y agrupar los países en subgrupos homogéneos regionales por su desempeño