Vantagem competitiva de uma franquia no segmento de chocolates finos: um estudo na perspectiva Resource-Based View (RBV)

Neste artigo teve-se como objetivo explorar o estudo do modelo Resource Based View (RBV) aplicado em uma Franquia de chocolates finos – Cacau Show – localizada no Município de Currais Novos, RN. Buscou-se identificar os recursos que geram vantagem competitiva para a Franquia a partir de um questionário fechado aplicado à gestora e aos clientes, com base no modelo RBV apresentado por Barney (2007), e que estão alinhados às escolhas dos clientes que compram na referida Franquia. A metodologia utilizada foi do tipo descritivo com enfoque quantitativo, cuja necessidade foi analisar as opiniões variáveis sobre os recursos: valor, humano, físico e organizacional, de forma que os resultados obtidos forneceram maior relação nos recursos humano e organizacional, que favoreceram a vantagem competitiva, principalmente no que se refere à qualidade no atendimento e dos produtos, além do acompanhamento das tendências do mercado. Os recursos de menor similaridade são: valor e físico, visto que os clientes não se expressaram exigentes nos aspectos localização e tecnologia da franquia, iluminação da loja e layout da empresa, tornando-se reais balizadores de sucesso, já que para o gestor essas condições são de extrema importância; por outro lado, os clientes são exigentes nos quesitos limpeza do ambiente, variedades de produtos e espaço físico, sendo estes, portanto, recursos que devem ser priorizados a fim de favorecer o destaque da Cacau Show no segmento de chocolates finos no mercado local.Palavras-chave: Vantagem competitiva. Modelo RBV. Franquia. Estratégia empresarial. Mercado local. Abstract This article aimed to explore the study of Resource Based View (RBV) model, applied in a franchise of fine chocolates – Cacau Show – located in the city of Currais Novos, RN. The research sought to identify the resources that generate competitive advantage for the franchise from a questionnaire applied to management and customers, based on the RBV model presented by Barney (2007), and that are aligned with the choice of customers who buy in this Franchise. The methodology used was descriptive with quantitative approach, whose need was to analyze the variable opinions on resources: value, human, physical and organizational, so that the results provided greater relation in the human and organizational resources, that favored the competitive advantage, especially regarding the quality of service and products, and monitoring of market trends. The resources of smaller similarity are: value and physical, since customers were not demanding in the aspects location and franchise technology, store lighting and layout of the company, becoming a guide for real success, as for the manager of these conditions are of utmost importance; on the other hand, customers are demanding in environmental cleaning, product varieties and physical space, so these resources must be prioritized in order to favor the highlight of Cacau Show in the segment of fine chocolates in the local market.Keywords: Competitive advantage. RBV model. Franchising. Business strategy. Local market

ASPECTOS PSICOSOCIALES QUE INFLUYEN EN LA SALUD DE LOS PROFESORES: LA LONGEVIDAD DOCENTE ESTÁ AMENAZAD

O suicídio é uma causa de mortalidade evitável entre professores no Brasil. Compreender esse fenômeno é o primeiro passo para a sua prevenção. Buscou-se nesta pesquisa, analisar dados nacionais secundários de vigilância epidemiológica nacional do Sistema de Informação sobre Mortalidade (SIM), do Ministério da Saúde, edição de 2020, cujo objetivo é captar dados sobre os óbitos do país para fornecer informações sobre mortalidade para todas as instâncias do sistema de saúde. Especificamente, este estudo investigou as notificações de mortes autoprovocadas intencionalmente por professores, visando lançar luzes sobre um problema de crescente dificuldade epidemiológica de resolução. Este estudo quantitativo e descritivo de corte transversal, analisou 1.556.824 notificações de óbitos por todas as causas para o conjunto da população brasileira, sendo mais frequentes em homens (55,4%). A morte por lesão autoprovocada intencionalmente, reconhecida pelo sistema SIM como causa externa (suicídio), alcançou no ano de 2020, 13.835 ocorrências, ou seja, a cada 112 óbitos que acontecem no país, um foi autoprovocado. No Brasil, no ano de 2020, houve 13.351 óbitos de professores, sendo 142 suicídios; três a cada semana. Assim, faz-se necessário apoiar o desenvolvimento de estratégias abrangentes de prevenção ao suicídio, como a ampliação do acesso e do acolhimento preventivo de profissionais de ensino pelas redes de atenção em saúde mental do trabalhador, devendo tornar-se uma das prioridades na agenda global de saúde pública.Suicide is a preventable cause of mortality among teachers in Brazil. Understanding this phenomenon is the first step toward its prevention. This research sought to analyze national secondary epidemiological surveillance data from the Ministry of Health's Mortality Information System, known by the acronym SIM in Portuguese, 2020 edition, whose objective is to capture data on deaths in the country in order to provide information on mortality for all levels of the health system. Specifically, this study investigated reports of intentional self-harm deaths by teachers, aiming to shed light on a problem of increasing epidemiological difficulty in solving. This cross-sectional study with a quantitative and descriptive approach analyzed 1,556,824 notifications of deaths from all causes, for the entire Brazilian population, being more frequent in men (55.4%). Death from intentional self-harm, recognized by the SIM system as an external cause (suicide), reached 13,835 occurrences, that is, for every 112 deaths that occur in the country, one is self-inflicted. In Brazil, 2020, there were 13,351 teacher deaths, 142 of which were due to suicide; three each week. Thus, it is necessary to support the development of comprehensive suicides prevention strategies, such as the expansion of access and preventive reception of teaching professionals by workers' mental health care networks, which should become one of the priorities on the global agenda of public health.El suicidio es una causa de mortalidad evitable entre los profesores de Brasil. Comprender este fenómeno es el primer paso para su prevención. En esta investigación se buscó analizar datos secundarios de vigilancia epidemiológica nacional del Sistema de Información de Mortalidad (SIM), del Ministerio de Salud, edición 2020, cuyo objetivo es captar datos de las defunciones en el país, con el fin de proporcionar información sobre la mortalidad para todas las instancias del sistema de salud. En concreto, este estudio investigó las notificaciones de muertes por envenenamiento intencionado por parte de profesores, con el objetivo de arrojar luz sobre un problema de creciente dificultad de resolución epidemiológica. Este estudio transversal, de enfoque cuantitativo y descriptivo, analizó 1.556.824 notificaciones de muertes por todas las causas, para toda la población brasileña, siendo más frecuente en los hombres (55,4%). Las muertes por lesiones intencionalmente autoinfligidas, reconocidas por el sistema SIM como causa externa (suicidio), alcanzaron 13.835 ocurrencias, es decir, por cada 112 muertes que ocurren en el país, una es auto causada. En Brasil, en el año 2020, hubo 13.351 muertes de profesores, 142 suicidios; tres cada semana. Por lo tanto, es necesario apoyar el desarrollo de estrategias integrales para la prevención del suicidio, como la ampliación del acceso y la recepción preventiva de los profesionales de la enseñanza por parte de las redes de atención en salud mental de los trabajadores, y debe convertirse en una de las prioridades en la agenda global de salud pública

Dépression et consommation de substances psychoactives chez les enseignants d'une université publique

O trabalho vem sofrendo mudanças de cunho político, cultural e institucional, as quais tem submetido o trabalhador a uma rotina mais intensa e desgastante. Estas transformações impactaram na organização e nas condições de trabalho docente, sendo associadas ao adoecimento do professor, ao sofrimento psíquico apreendido como depressão e ao consumo de substâncias psicoativas. Objetivou-se descrever as relações entre a depressão e o consumo de substâncias psicoativas entre professores universitários. Pesquisa desenvolvida em uma universidade pública, cujos dados foram coletados pelo Alcohol, Smoking and Substance Involvement Screening Test e Beck Depression Inventory. 80% dos docentes pesquisados afirmou consumo bebida alcoólica e 27,3% derivados do tabaco; dentre as substâncias consideradas ilícitas a maconha se destaca (15,2%). Identificaram-se indícios de depressão concentrados em homens (52,6%), com idade entre 31 a 40 anos, casados e com mestrado (57,9%). Quanto à associação entre o uso de alguma substância psicoativa e a sintomatologia depressiva, esta foi mais prevalente entre aqueles que mencionaram o consumo de bebida alcoólica (68,4%). Mesmo sendo condições determinadas por vários e complexos fatores, existem relações entre a depressão e o uso de substâncias psicoativas entre os docentes no cenário pesquisado; a precarização do trabalho gera sofrimento psíquico e o adoecimento do professor.El trabajo ha sufrido cambios políticos, culturales e institucionales, que han sometido al trabajador a una rutina intensa y agotadora. Estas transformaciones impactaron la organización y condiciones de trabajo de docentes, al estar asociadas a la enfermedad del docente, al sufrimiento psíquico aprehendido como depresión y consumo de sustancias psicoactivas. El objetivo de  estudio fue describir la relación entre depresión y uso de sustancias psicoactivas entre docentes universitarios. Investigación desarrollada en universidad pública, cuyos datos se recopilaron mediante pruebas de detección de alcohol, tabaquismo e implicación de sustancias e inventario de depresión de Beck. El 80% de los docentes encuestados declararon el consumo de bebidas alcohólicas y el 27,3% de productos de tabaco; Entre las sustancias consideradas ilegales destaca la marihuana (15,2%). Se encontró evidencia de depresión en hombres (52.6%), de 31 a 40 años, casados ​​con maestría (57.9%). En cuanto la asociación entre el uso de sustancia psicoactiva y sintomatología depresiva, fue más frecuente entre los que mencionaron consumo de alcohol (68,4%). Las condiciones están determinadas por varios factores complejos, existen relaciones entre la depresión y el uso de sustancias psicoactivas entre los maestros en el escenario investigado; La precariedad del trabajo genera sufrimiento psicológico y enfermedad del profesor.The work has undergone political, cultural and institutional changes, which have subjected the worker to a more intense and exhausting routine. These transformations impacted the organization and working conditions of teachers, being associated to the teacher's illness, to the psychic suffering apprehended as depression and to the consumption of psychoactive substances. The objective of this study was to describe the relationship between depression and psychoactive substance use among university teachers. Research developed at a public university, whose data were collected by Alcohol, Smoking and Substance Involvement Screening Test and Beck Depression Inventory. 80% of the teachers surveyed stated consumption of alcoholic beverages and 27.3% of tobacco products; among the substances considered illegal marijuana stands out (15.2%). Evidence of depression was found in men (52.6%), aged 31-40 years, married and with a masters degree (57.9%). As to the association between the use of some psychoactive substance and the depressive symptomatology, this was more prevalent among those who mentioned alcohol consumption (68.4%). Although conditions are determined by several and complex factors, there are relationships between depression and the use of psychoactive substances among teachers in the researched scenario; the precariousness of work generates psychological suffering and the sickness of the teacher.Le travail subi des changements politiques, culturels et institutionnels qui soumis le travailleur à une routine intense et épuisant. Ces transformations ont eu un impact sur l'organisation et conditions de travail des enseignants, étant associées à la maladie de l'enseignant, à la souffrance psychique appréhendée comme une dépression et à la consommation de substances psychoactives. L'objectif de étude était de décrire relation entre dépression et consommation de substances psychoactives chez professeurs d'université. Recherche développée dans université publique, dont les données ont recueillies par test de dépistage de l'alcool,  tabac et de toxicomanie par le Beck Depression Inventory. 80% des enseignants interrogés ont déclaré consommer des boissons alcoolisées et 27,3% des produits du tabac; parmi substances considérées comme marijuana illégale, distingue (15,2%). Des signes de dépression ont trouvés chez hommes (52,6%), âgés de 31 à 40 ans, titulaires d'une maîtrise (57,9%). Quant à l'association entre l'utilisation d'une substance psychoactive et symptomatologie dépressive, elle plus fréquente chez ceux mentionné  consommation d'alcool (68,4%). Les conditions soient déterminées par plusieurs facteurs complexes, il existe des relations entre la dépression et l'utilisation de substances psychoactives parmi les enseignants dans le scénario étudié; la précarité du travail génère des souffrances psychologiques et la maladie de l'enseignant

FATORES QUE ACARRETAM INSATISFAÇÃO NO TRABALHO DO ENFERMEIRO NO CONTEXTO HOSPITALAR PRIVADO

RESUMO Objetivo: verificar o grau de satisfação do enfermeiro e identificar os fatores causadores de insatisfação no trabalho do enfermeiro dentro do serviço hospitalar. Métodos: estudo exploratório de métodos mistos, realizado em uma instituição hospitalar privada de uma capital do Sul do Brasil. A coleta de dados ocorreu entre os meses de agosto e setembro de 2017 com enfermeiros assistenciais. No primeiro momento foi aplicada uma escala de satisfação no trabalho que está dividida em cinco dimensões: satisfação com os colegas; com o salário; com a chefia; com a natureza do trabalho e com as promoções. No segundo momento, aqueles enfermeiros cujo resultado da escala foi “insatisfeito” foram convidados a responderem uma entrevista semiestruturada. Os dados qualitativos das entrevistas foram analisados segundo a análise de conteúdo temático-categorial, com apoio do software MAXQDA© para organização dos dados. Resultados: participaram da pesquisa 40 enfermeiros, dos quais 10 se manifestaram insatisfeitos com a remuneração inadequada; com a falta de promoção e crescimento profissional; com o regime de trabalho; com a falta de reconhecimento e valorização profissional; com o desvio de função; com a competitividade e desunião entre os profissionais e a equipe multiprofissional; e com a falta de liderança. No entanto, ficou evidenciado que trabalhar com o que gosta e as amizades que se constroem com colegas no trabalho foram fatores de satisfação para os enfermeiros insatisfeitos. Conclusão: o reconhecimento dos fatores de insatisfação dos enfermeiros pode subsidiar a implantação de um plano institucional para mudar a situação identificada. Trabalhadores satisfeitos são mais motivados e produzem melhor

Perception of Hospitalized Users About Humanized Nursing Care in a Municipal Hospital of Itaituba, Pará-Brazil.

Objective: to understand the perception of hospitalized users about humanized nursing care in a municipal hospital in Itaituba, Pará. Field study of exploratory and descriptive type of qualitative approach. Method and Procedures: The research was developed in a Municipal Hospital of Itaituba, Pará (HMI); 23 patients hospitalized in the medical and surgical clinic sector participated in the research. Data were collected by means of a semi-structured interview questionnaire made up of two parts: socioeconomic data from the survey participants and open questions on the perception of the hospitalized user about the humanized care received during hospitalization, which were collected using the saturation technique. The data analysis was performed using the Bardin technique. Results: 78% of the participants were female, 48% married, the prevailing age range was between 19 and 87 years old; 39% of the surveyed had incomplete primary education and 74% had income of up to one minimum wage. With the analysis of content three thematic categories emerged: "user perception of nursing care", "humanized care and its importance" and "evaluation and suggestions on nursing care". Conclusion: The great majority of participants of the survey showed to be satisfied with the care provided by nursing professionals, besides highlighting humanization as an important point for reestablishing health and highlighted the use of communication, attention and empathy for others as a factor of humanization

Dicho sobre el uso abusivo de alcohol y otras drogas: significados e historias de vida

Se objetivó comprender los significados atribuidos a la droga por las personas que hacen uso abusivo y conocer cómo esas personas relacionan el uso de la droga con su historia de vida. Se trata de una investigación descriptiva con abordaje cualitativo realizada con 22 personas en tratamiento en el Centro de Atención Psicosocial Alcohol y otras Drogas. Los datos fueron producidos a través de una entrevista semiestructurada y analizados según el análisis de contenido de Bardin. Se han emergido cuatro categorías: primer contacto con la droga; contexto del uso abusivo de la droga; las consecuencias del uso abusivo de las drogas y motivos para el cambio en el patrón de uso de las drogas. El uso abusivo de alcohol y outras drogas es un fenómeno complejo y la droga tiene diversos significados vinculados al modo de vivir de la persona.The objective was to understand the meanings attributed to the drug by abusers and to know how these people relate the use of the drug to their life history. This is a descriptive research with qualitative approach performed with 22 people under treatment in the Center for Psychosocial Care Alcohol and other Drugs. Data were produced through a semi-structured interview and analyzed according to Bardin’s content analysis. Four categories emerged: first contact with the drug; context of drug abuse; consequences of drug abuse and reasons for changing the pattern of drug use. The abusive use of alcohol and other drug is a complex phenomenon and the drug has several meanings linked to the person’s way of life.Objetivou-se compreender os significados atribuídos à droga pelas pessoas que fazem uso abusivo e conhecer como estas relacionam o uso da droga com sua história de vida. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, realizada com 22 pessoas em tratamento no Centro de Atenção Psicossocial Álcool e outras Drogas. Os dados foram produzidos através de entrevista semiestruturada e analisados conforme análise de conteúdo de Bardin. Emergiram quatro categorias: Primeiro contato com a droga; Contexto do uso abusivo da droga; Consequências do uso abusivo das drogas; e Motivos para mudança no padrão de uso das drogas. O uso abusivo de álcool e outras drogas é um fenômeno complexo e a droga possui diversos significados vinculados ao modo de viver da pessoa

A atuação da enfermagem na assistência aos pacientes portadores de HIV-AIDS: Revisão de literatura

O Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV) é altamente infeccioso, não possui cura, mas possui tratamento com grande eficácia e de forma gratuita pelo Sistema Único de Saúde, portanto, torna-se necessário diagnóstico e tratamento precoce para que não haja a manifestação da Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (AIDS). Destaca-se a importância do profissional enfermeiro em todas as etapas do processo de descoberta da doença, até posteriormente a oferta de tratamento. Objetivo: Abordar a importância da atuação da equipe de enfermagem frente a assistência de pacientes que convivem com HIV-AIDS. Métodos: Revisão integrativa de literatura. O levantamento     foi realizado no mês de outubro a dezembro de 2022, por meio da Biblioteca Virtual de Saúde identificando-se 23 artigos, de 2002-2022, que após leitura abordou com qualidade a atuação da equipe de enfermagem e multiprofissional durante o acolhimento, aconselhamento e cuidados com os pacientes diagnósticados e conviventes com HIV-AIDS, além de conceitos, sinais e sintomas e informar os direitos humanos desses indivíduos. Resultados/Discussão: Por conseguinte, resultou-se através das pesquisas bibliográficas que os profissionais de enfermagem e toda a equipe envolvida no processo são primordiais na prestação de cuidados e assistência as pessoas com HIV-AIDS e que essas pessoas possuem direitos que são assegurados por lei para que não ocorra discriminação e exclusão social, sendo a temática abordada de suma importância. Conclusão: Conclui-se que o HIV-AIDS são extremamente letais quando não diagnosticadas e tratadas precocemente, sendo necessária a abordagem correta do profissional enfermeiro, para que o acolhimento e o aconselhamento seja eficaz, tornando-se efetivo o contato entre profissional e cliente.&nbsp