Communicating in times of pandemic: use of social networks and the role of communication units in five Andalusian hospitals

Introducción: La pandemia por COVID-19 ha obligado a las organizaciones sanitarias a reajustar sus estrategias de comunicación para dar respuesta a la ingente demanda de información de profesionales, ciudadanía y medios de comunicación. Objetivos: Analizar el uso que los hospitales andaluces han realizado de las redes sociales como principales canales de comunicación, así como el papel de las unidades de comunicación de estos hospitales en la gestión de la pandemia. Metodología: Se ha analizado la temática y tasa de interacción de las más de 1.500 publicaciones en Facebook y Twitter de cinco hospitales andaluces, y se han realizado siete entrevistas semiestructuradas a referentes de las unidades de comunicación. Resultados: Todos los hospitales analizados contaban con departamentos de comunicación integrados por profesionales especializados en comunicación y salud que han tenido un papel activo en los comités de decisión durante la pandemia. Facebook y Twitter han sido los principales canales de difusión. Las líneas temáticas que concentraron la mayor parte de publicaciones fueron: “Reconocimiento y muestras de apoyo”, “Protocolos y medidas de adaptación ante la pandemia” y “Prevención y promoción”. Conclusión: Los resultados muestran la utilidad de las redes sociales como canales de comunicación directa de los hospitales con la sociedad en crisis sanitarias, la importancia de la comunicación como una herramienta de gestión sanitaria, así como lecciones aprendidas para aplicar en próximas crisis sanitarias.Introduction: The COVID-19 pandemic has forced healthcare organizations to readjust their communication strategies to respond to the huge demand for information from professionals, citizens and media. Objectives: To analyze the use that Andalusian hospitals have made of social networks as the main communication channels, as well as the role of the communication units of these hospitals in the management of the pandemic. Methodology: The subject matter and interaction rate of more than 1,500 publications on Facebook and Twitter of five Andalusian hospitals were analyzed, and seven semi-structured interviews were conducted with communication unit referents. Results: All the hospitals analyzed had communication departments staffed by professionals specialized in health communication who have played an active role in the decision-making committees during the pandemic. Facebook and Twitter have been the main dissemination channels. The thematic lines that concentrated most of the publications were: «Acknowledgement and expressions of support», «Protocols and measures for adaptation to the pandemic» and «Prevention and promotion». Conclusion: The results show the usefulness of social networks as channels of direct communication between hospitals and society in healthcare crises, the importance of communication as a healthcare management tool, as well as lessons learned to be applied in future healthcare crises

#MásquePacientes, una estrategia para el reconocimiento de los pacientes implicados en Escuela de Pacientes

Comunicación oral presentada en el 3er Congreso Internacional de Comunicación en Salud (3ICHC), celebrado los días 19 y 20 de octubre de 2017 en la Universidad Carlos III de Madrid.Escuela de Pacientes es una iniciativa de la Consejería de Salud, coordinada desde la Escuela Andaluza de Salud Pública, para fomentar la formación entre iguales y la ayuda mutua entre pacientes. Cuenta con 10.500 pacientes, 8.000 en los 500 cursos de formación y 650 pacientes formadores. Cada año celebra un congreso anual que supone el reconocimiento a la labor altruista y generosa de su red. Escuela de Pacientes diseñó la estrategia #Másquepacientes para potenciar los canales y acciones de reconocimiento, más allá del evento presencial. Significa: somos pacientes activos, implicados, que sabemos vivir con la enfermedad, pero somos más que ella”

Estrategia para el uso de WhatsApp en la comunicación interna y externa del proyecto Escuela de Pacientes

Comunicación oral presentada en el 3er Congreso Internacional de Comunicación en Salud (3ICHC), celebrado los días 19 y 20 de octubre de 2017 en la Universidad Carlos III de Madrid.El objetivo de este trabajo es potenciar el uso planificado de WhatsApp como herramienta de comunicación interna y externa del proyecto

Comunicar en tiempos de pandemia: Uso de las redes sociales y papel de las unidades de comunicación en cinco hospitales andaluces

Introduction: The COVID-19 pandemic has forced healthcare organizations to readjust their communication strategies to respond to the huge demand for information from professionals, citizens and media. Objectives: To analyze the use that Andalusian hospitals have made of social networks as the main communication channels, as well as the role of the communication units of these hospitals in the management of the pandemic. Methodology: The subject matter and interaction rate of more than 1,500 publications on Facebook and Twitter of five Andalusian hospitals were analyzed, and seven semi-structured interviews were conducted with communication unit referents. Results: All the hospitals analyzed had communication departments staffed by professionals specialized in health communication who have played an active role in the decision-making committees during the pandemic. Facebook and Twitter have been the main dissemination channels. The thematic lines that concentrated most of the publications were: «Acknowledgement and expressions of support», «Protocols and measures for adaptation to the pandemic» and «Prevention and promotion». Conclusion: The results show the usefulness of social networks as channels of direct communication between hospitals and society in healthcare crises, the importance of communication as a healthcare management tool, as well as lessons learned to be applied in future healthcare crises.Introducción: La pandemia por COVID-19 ha obligado a las organizaciones sanitarias a reajustar sus estrategias de comunicación para dar respuesta a la ingente demanda de información de profesionales, ciudadanía y medios de comunicación. Objetivos: Analizar el uso que los hospitales andaluces han realizado de las redes sociales como principales canales de comunicación, así como el papel de las unidades de comunicación de estos hospitales en la gestión de la pandemia. Metodología: Se ha analizado la temática y tasa de interacción de las más de 1.500 publicaciones en Facebook y Twitter de cinco hospitales andaluces, y se han realizado siete entrevistas semiestructuradas a referentes de las unidades de comunicación. Resultados: Todos los hospitales analizados contaban con departamentos de comunicación integrados por profesionales especializados en comunicación y salud que han tenido un papel activo en los comités de decisión durante la pandemia. Facebook y Twitter han sido los principales canales de difusión. Las líneas temáticas que concentraron la mayor parte de publicaciones fueron: “Reconocimiento y muestras de apoyo”, “Protocolos y medidas de adaptación ante la pandemia” y “Prevención y promoción”. Conclusión: Los resultados muestran la utilidad de las redes sociales como canales de comunicación directa de los hospitales con la sociedad en crisis sanitarias, la importancia de la comunicación como una herramienta de gestión sanitaria, así como lecciones aprendidas para aplicar en próximas crisis sanitarias

Shared Oncogenic Pathways Implicated in Both Virus-Positive and UV-Induced Merkel Cell Carcinomas

Merkel cell carcinoma (MCC) is a highly malignant neuroendocrine tumor of the skin whose molecular pathogenesis is not completely understood, despite the role that Merkel cell polyomavirus can play in 55e90% of cases. To study potential mechanisms driving this disease in clinically characterized cases, we searched for somatic mutations using whole-exome sequencing, and extrapolated our findings to study functional biomarkers reporting on the activity of the mutated pathways. Confirming previous results, Merkel cell polyomavirus-negative tumors had higher mutational loads with UV signatures and more frequent mutations in TP53 and RB compared with their Merkel cell polyomavirus-positive counterparts. Despite important genetic differences, the two Merkel cell carcinoma etiologies both exhibited nuclear accumulation of oncogenic transcription factors such as NFAT or nuclear factor of activated T cells (NFAT), P-CREB, and P-STAT3, indicating commonly deregulated pathogenic mechanisms with the potential to serve as targets for therapy. A multivariable analysis identified phosphorylated CRE-binding protein as an independent survival factor with respect to clinical variables and Merkel cell polyomavirus status in our cohort of Merkel cell carcinoma patients.This work was supported by grants from Instituto de Salud-Carlos III (ISCIII); cofinanced by the European Union; (FEDER) (PI12/00357), and a Ramón and Cajal research program (MINECO; RYC-2013-14097) to JPV, Asociación Española Contra el Cáncer and ISCIII grants (RD06/0020/0107, RD012/0036/0060) to MAP, and Coordinated Project of Excellence inter-Institutos de investigación acreditados institutes (ISCIII; PIE15/00081) to MAP. The Ramón and Cajal research program also supports IV. SD was supported by the Torres Quevedo subprogram (MICINN; PTQ-12-05391)

Cáncer colorrectal: Guía para pacientes

YesEsta guía recoge información sobre las diferentes fases del proceso de cáncer colorrectal, además de cuidados y consejos para mejorar cada día

Diseño de un Plan de Social Media en salud a través de metodología participativa. Evaluación de la experiencia del Hospital Reina Sofía

Se presenta una metodología participativa para el diseño del Plan de Social Media (PSM) para organizaciones sanitarias, así como la evaluación de la experiencia en el Hospital Reina Sofía. La metodología de diseño colaborativo y multidisciplinar se desarrolló en cinco fases: identificación de agentes claves; consenso sobre objetivos, públicos, canales y líneas de contenido; análisis y devolución de resultados; diseño de (pre)campaña; elaboración colaborativa del PSM. La evaluación se realizó a través de monitorización de presencia en redes (evaluación cuantitativa de la comunicación externa) y análisis de contenido de entrevistas semiestructuradas al equipo directivo (evaluación cualitativa de la comunicación interna). Los resultados reflejan el impacto positivo en comunicación externa y la satisfacción con la metodología de co-diseño, evidenciando la importancia de la participación profesional y de la interdisciplinariedad, así como del apoyo directivo y de la profesionalización para la planificación de presencia en redes en el ámbito hospitalario

Heroína, pero no Superwoman. Evaluación de una formación entre iguales para mujeres con cáncer de mama.

To evaluate a peer-training intervention for women with breast cancer, from a gender perspective: to discover the results of the intervention and examine in-depth the personal experiences of patients and health professionals participating in the training activity. Mixed method multicentre design completed in 2017 in Andalusia (Spain), with a pre and post evaluation questionnaire with 102 patients, measuring life style, limitations, use of health services, communication with professionals and self-management; and content analysis of semi-structured interviews and focus groups with 21 patient-trainers and 5 health professionals, looking at experiences, needs and suggestions for improvement. The patients described a good general health status, with improvements of: diet quality (7 in pre-test to 7.7 in post-test), limitations for daily life (from 1.93 to 1.64 points), self-efficacy (from 6.46 to 7.42 points). Age, civil status and level of education generated statistically significant differences, with more improvement in more vulnerable social profiles. Participants revealed the benefits of the peer-training at a personal, relational, psycho-emotional and socio-cultural level and expressed how the training changed their experiences around identity-construction and gender roles. The improvement dimensions related to organization, evaluation and continuity. The peer-training intervention is a positive experience for women's physical, relational and emotional health and, from a gender perspective, it represents an opportunity, at both individual and group level, to negotiate and deconstruct gender roles when living with breast cancer