THE EFFECT OF PROMOTION THROUGH INSTAGRAM ON LOYALTY WITH CUSTOMER SATISFACTION AS AN INTERVENING VARIABLES AT MAXS BARBERSHOP

Promotion through Instagram, is an important factor in creating customer satisfaction after making a purchase or using the services of a product. This study aims to analyze the effect of promotion through Instagram on consumer satisfaction, promotion through Instagram on Loyalty, consumer satisfaction with Loyalty, and promotion through Instagram on Loyalty through consumer satisfaction at Maxs Barbershop Sengkang, Wajo Regency. This research is quantitative research with a survey method. The sampling technique used accidental sampling. The data collection technique used a questionnaire that had been tested for validity and reliability. The data analysis technique is used to answer the path analysis hypothesis with the help of simple regression and Sobel test. The results showed (1) the effect of promotion through Instagram on consumer satisfaction obtained a path coefficient of 0.665 with a significant level of 0.000 < 0.05 (2) The effect of promotion through Instagram obtained on consumer loyalty obtained a path coefficient of 0.322 with a significant level of 0.000 (3) The effect of consumer satisfaction  on consumer loyalty obtained path coefficient with a significant level of 0.000 (4) Promotion through Instagram has a positive and significant effect on Loyalty through customer satisfaction as an intervening variable because the value of the indirect influence (33.45%) is greater than the indirect effect (32.20%) with a significant level of 0.00 based on the Sobel test.The conclusions in this study (1) Promotion through Instagram has a positive and significant effect on consumer satisfaction, (2) Promotion through Instagram has a positive and significant effect on Loyalty, (3) Consumer satisfaction has a positive and significant effect on customer satisfaction.  significant to Loyal  itas, (4) Promotion through Instagram has a positive and significant effect on Loyalty through customer satisfaction as an intervening variable

Pola penguasaan pemilikan dan penggunaan tanah secara tradisional daerah Sumatera Utara 1984 1985

Buku ini berisi tentang Pola penguasaan pemilikan dan penggunaan tanah secara tradisional di daerah Sumatera Utara pada tahun 1984-1985. Buku ini juga berisi tentang gambaran umum lokasi penelitian, sejarah mengenai tanah tersebut, serta analisa pola penguasaan, pemilikan, dan penggunaan tanah

Kokkuvõte kliinilisest auditist „Alaseljavaluga patsiendi diagnostika ja ravi kvaliteet esmatasandil”

Eesti Arst 2016; 95(8):502–50

Alkoholi tarvitamise muutused lühinõustamise järel ja seos elukvaliteediga perearsti poole pöördunud patsientide hulgas

Taust ja eesmärk. On teada, et lühinõustamisel on positiivne mõju patsientide alkoholitarvitamise harjumustele. Töö eesmärk oli hinnata alkoholitarvitamise ja tervisega seotud elukvaliteedi hinnangute muutusi perearstikeskuses teostatud lühinõustamine järel alkoholi liigtarvitavate patsientide hulgas.Metoodika. 12 kuu pikkuses prospektiivses uuringus osales 93 alkoholi liigtarvitavat ja lühinõustamist saanud uuritavat. Uuritavate alkoholitarvitamist mõõdeti AUDITi (Alcohol Use Disorders Identification Test) küsimustiku ning tervisega seotud elukvaliteedi SF-36 küsimustiku abil enne lühinõustamist ja 12 kuud hiljem. AUDITi skoori ja tervisega seotud elukvaliteedi muutuste seoseid hinnati lineaarse regressiooni abil.Tulemused. Aasta hiljem kordusvisiidil mõõdetud tulemustest selgus, et 81,7%-l uuritavatest oli võrreldes nõustamiseelse hindamisega AUDITi skoor oluliselt vähenenud (12,3 ± 0,5 kuni 7,5 ± 0,5 punkti; p < 0,001). Nende kehalist tervist kirjeldavate komponentide üldskoor suurenes keskmiselt 7,8 punkti võrra (68,3 ± 2,5 kuni 76,1 ± 2,0; p < 0,05), vaimset tervist kirjeldavate komponentide üldskoor suurenes keskmiselt 5,7 punkti võrra (68,2 ± 2,5 kuni 73,9 ± 2,0; p = 0,068). AUDITi skoori vähenemine seostus kehalise tervise komponentide üldskoori suurenemisega, kuid ei seostunud vaimse tervise komponentide üldskoori muutusega.Järeldused. Alkoholitarvitamise vähenemine lühinõustamise järel on seotud patsiendi enda hinnatud tervisega seotud elukvaliteedi kehalist tervist kirjeldavate komponentide üldskoori suurenemisega.Eesti Arst 2016; 95(10):628–63

Alkoholi tarvitamine ja sellega seotud tegurid perearsti poole pöördunud patsientide hulgas

Taust ja eesmärk. Alkoholi liigtarvitamine on paljude terviseprobleemide otsene või kaudne põhjus. Uuringu eesmärk oli selgitada alkoholi liigtarvitamise seost perearstikeskustesse pöörduvate patsientide elukvaliteedi, terviseseisundi ja patsienti iseloomustavate taustateguritega.Metoodika. Uuringusse kaasati 840 patsienti kuuest perearstikeskusest. Alkoholi liigtarvitamise hindamiseks kasutati AUDITi (Alcohol Use Disorders Identification Test) küsimustikku, tervisega seotud elukvaliteeti hinnati SF-36 (Short Form-36) küsimustiku abil. Uuritavate pikkust, kaalu, vöö- ja puusaümbermõõtu mõõdeti visiidi ajal, andmed riskitegurite ja terviseseisundi kohta saadi patsientide tervisekaartidelt. Lisaks koguti patsiendi taustaandmeid ning andmeid suitsetamise kohta. Alkoholi liigtarvitamisega seostuvate tegurite selgitamiseks kasutati logistilist regressioonanalüüsi.Tulemused. 15,8%-l uuritavatest leiti tervist ohustav või kahjustav alkoholitarvitamine (AUDITi skoor ≥ 8). Tervist ohustava või kahjustava alkoholitarvitamise šanss oli oluliselt suurem 18–44aastaste, meessoost ning madalama haridustasemega patsientide hulgas. Tervist ohustava alkoholitarvitamise šanssi suurendasid ka suitsetamine ja väiksem kehamassiindeks. Patsiendi enda hinnatud tervisega seotud elukvaliteedi ja AUDITi skoori vahel seost ei ilmnenud.Järeldused. Alkoholi liigtarvitamisega seotud tervisekahjude ennetamiseks võiks lisaks praegusel ajal soovitatud riskirühmadele AUDITi küsimustiku abil hinnata ka kõigi perearstikeskusesse pöörduvate kuni 44 aasta vanuste meessoost ning suitsetavate patsientide alkoholitarvitamist.Eesti Arst 2016; 95(2):82–8

Narcissism in patients admitted to psychiatric acute wards: its relation to violence, suicidality and other psychopathology

<p>Abstract</p> <p>Background</p> <p>The objective was to examine various aspects of narcissism in patients admitted to acute psychiatric wards and to compare their level of narcissism to that of an age- and gender-matched sample from the general population (NORM).</p> <p>Methods</p> <p>This cross-sectional study interviewed 186 eligible acute psychiatric patients with the Brief Psychiatric Rating Scale (BPRS) and the Global Assessment of Functioning (GAF). The patients filled in the Narcissistic Personality Inventory-21 item version (NPI-21), The Hospital Anxiety and Depression Scale (HADS) and the Rosenberg Self-Esteem Scale. High and low narcissism was defined by the median of the total NPI-21 score. An age- and gender-matched control sample from the general population also scored the NPI-21 (NORM).</p> <p>Results</p> <p>Being male, involuntary admitted, having diagnosis of schizophrenia, higher self-esteem, and severe violence were significantly associated with high narcissism, and so were also low levels of suicidality, depression, anxiety and GAF scores. Severe violence and high self-esteem were significantly associated with high narcissism in multivariable analyses. The NPI-21 and its subscales showed test-retest correlations ≥0.83, while the BPRS and the HADS showed lower correlations, confirming the trait character of the NPI-21. Depression and suicidality were negatively associated with the NPI-21 total score and all its subscales, while positive association was observed with grandiosity. No significant differences were observed between patients and NORM on the NPI-21 total score or any of the NPI subscales.</p> <p>Conclusion</p> <p>Narcissism in the psychiatric patients was significantly associated with violence, suicidality and other symptoms relevant for management and treatment planning. Due to its trait character, use of the NPI-21 in acute psychiatric patients can give important clinical information. The similar level of narcissism found in patients and NORM is in need of further examination.</p

Ei haukku haavaa tee : esite koira-avusteisesta kasvatus- ja kuntoutustyöstä

Koirien merkitystä ihmisten hyvinvoinnin kannalta on viime vuosina käsitelty tutkimuksissa ja mediassa laajasti. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa sosiaali-, terveys- ja kasvatusalojen ammattilaisille suunnattu esite yhteistyössä Koirat kasvatus- ja kuntoutustyössä ry:n kanssa. Esitteen tarkoituksena oli lisätä ammattilaisten tietoisuutta koira-avusteisesta kasvatus- ja kuntoutustyöstä. Opinnäytetyön teoreettisissa lähtökohdissa keskityttiin eläinavusteisten interventioiden lisäksi koira-avusteisen työskentelyn menetelmiin. Esitettä varten toteutettiin viisi teema-haastattelua, joilla pyrittiin selvittämään asiakkaiden subjektiivisia kokemuksia koira-avusteisesta kuntoutuksesta sekä sitä, miten suunnitellaan täsmällinen koira-avusteinen interventio. Haastattelut pohjautuivat Doris Piercen toiminnan terapeuttisen voiman malliin ja ne analysoitiin teorialähtöisen sisällönanalyysin menetelmin. Opinnäytetyön tuotoksena valmistui sähköisessä muodossa oleva esite, jonka Koirat kasvatus- ja kuntoutustyössä ry tulevaisuudessa painattaa sekä julkaisee internetsivuillaan. Esite kertoo lyhyesti yhdistyksen toiminnasta sekä käsittelee koira-avusteisen työn menetelmiä ja mahdollisuuksia. Teorian lisäksi esitteeseen on valittu sitaatteja ammattilaisten haastatteluista. Esitettä tullaan jakamaan ammattilaiskäyttöön esimerkiksi erilaisissa koulutustilaisuuksissa ja messuilla. Tuotoksen lisäksi opinnäytetyöraportti sisältää tutkimuksellisen osion, jossa käsitellään aineistonkeruuta sekä teemahaastatteluilla saatuja tuloksia. Haastattelujen tulosten perusteella voitiin todeta, että toiminnan terapeuttisen voiman malli on käyttökelpoinen apuväline koira-avusteisen intervention suunnittelussa. Jotta toiminta olisi asiakkaalle mahdollisimman vetoavaa ja tavoitteellista, on koira-avusteisessa työssä otettava huomioon samat toiminnan ulottuvuudet kuin missä tahansa sosiaali-, terveys-, ja kasvatusalan työssä. Asiakkaiden subjektiivisia kokemuksia koira-avusteisesta työstä olisi tarpeen tulevaisuudessa tutkia laajemmin, jotta työmuodon vaikuttavuudesta saataisiin enemmän näyttöä.The importance of dogs for the wellbeing of the human being has been widely discussed in research and in the media during the last years. The purpose of the thesis was to produce a brochure directed to the social, health care, and educational authorities in co-operation with Dogs in Education and Rehabilitation Association. The meaning of the brochure was to enhance the knowledge of the dog assisted education and rehabilitation amongst the professionals. In the theoretical basis of the thesis we concentrated both in the methods of the animal assisted interventions and the dog assisted education and rehabilitation. For the brochure we carried out five theme interviews which we hoped would help to clear the clients’ subjective experience of the dog assisted rehabilitation and of how to plan an intact dog assisted intervention. The interviews were based on Doris Pierce's model “Occupation by Design - Building Therapeutic Power” and they were analyzed with the method of theory based contextual analysis. The output of the thesis is a brochure in an electronic form for which the Dogs in Education and Rehabilitation Association will print and publish in their website in the near future. The brochure gives brief information about the operation of the association and deals with the dog assisted intervention methods and possibilities. In addition to the theory some quotations from the interviews of the professionals have been chosen in the brochure. It will be handed out to professional use in different educational staff training days and exhibitions. In addition to the output the thesis includes a theoretical study in which the collection of material and the results from the interviews is dealt with. The results of the interviews show that Pierce's model is a useful tool in the planning of the dog assisted interventions. In order to make the occupation as appealing and goal-oriented as possible for the client it is important in the dog assisted work to take into account the same dimensions as in any social, health care and educational work. In the future it would be important to examine the subjective experiences of the clients more widely in order to have more evidence on the influence of this work method

Pääosassa katsoja : vaikuttamisen keinot lastenoikeusjärjestöjen mainosvideoissa

Kuvilla on ollut tärkeä rooli siinä, miten myötätunto kaukana itsestä tapahtuvaa kärsimystä kohtaan on aikojen saatossa muodostunut. Tämän työn keskiössä ovat humanitaariset kuvastot. Työssä tutkitaan lastenoikeusjärjestöjen mainosvideoissa käytettyjä vaikuttamisen keinoja. Tutkimus vastaa kysymykseen: ”Minkälaisin keinoin lastenoikeusjärjestöjen mainosvideoilla pyritään vaikuttamaan katsojan toimintaan?”. Humanitaarisia kuvastoja suunnitellaan, luodaan ja levitetään tietynlainen vaikutus mielessä. Niiden avulla voidaan esimerkiksi kerätä varoja ja samalla hakea oikeutusta humanitaarisille kampanjoille, organisaatioille ja toimijoille. Toisaalta kuvilla voidaan myös pyrkiä vakuuttamaan niiden kohdeyleisöt siitä, että yleisöllä on velvollisuus toimia. Humanitaariset mainokset voidaankin siis nähdä vaikuttamisen välineinä, jopa propagandana. Humanitaarisilla kuvastoilla on myös paljon valtaa. Sillä, mitkä kriisit pääsevät esille mediassa voi olla vaikutus siihen, kuka selviää ja kuka ei. Humanitaarisilla kuvastoilla on median välityksellä kyky herättää katsojassa myötätuntoa sellaisia ihmisiä kohtaan, joita hän ei tunne lainkaan tai tule koskaan tuntemaankaan. Yksi humanitaaristen järjestöjen niiden nykypäivän suurimmista haasteista on kilpailu näkyvyydestä. Medioituneessa julkisessa tilassa yhteinen hyvä ei pääse automaattisesti puheenaiheeksi. Tutkimuksen pääasiallisena teoriapohjana toimivat humanitaarisen viestinnän teoriat. Tutkimuksen keskeisin teoria on Lilie Chouliarakin esittelemä humanitaarinen vetoomustyyli posthumanitarismi. Chouliarakin mukaan perinteisten katsojaa kärsimyksellä shokeeraavien tai vaihtoehtoisesti kriisejä positiivisella otteella lähestyvien vetoomuksien rinnalle on noussut nykypäivän katsojan vaatimuksiin vastaava posthumanitaarinen tyyli. Siinä pääosassa ovat kärsijän sijasta auttamisen kuluttajat sekä auttamisen tuotetta tarjoavat järjestöt. Muita keskeisiä käsitteitä ovat medioitu kärsimys, myötätuntoväsymys, ideaalit uhrit sekä yhteiskunnallinen mainonta. Humanitaarisissa kuvastoissa pääosaa näyttelevät usein lapset, sillä lapsia pidetään heidän viattomuutensa vuoksi ihanteellisina uhreina. Viime aikoina lapsiuhrit ovat olleet esillä etenkin Syyrian kriisin kuvastojen kautta. Lapsiuhreja ovat tuoneet eteemme myös huomiota herättävät mainoskampanjat, jotka toimivat tutkielman aineistona. Aineisto koostuu Planin, UNICEFIN sekä Save the Children -järjestön YouTube-tileiltä löytyneistä viidestätoista posthumanitaarisesta mainosvideota vuosiväliltä 2013–2017. Mainosvideot valittiin harkinnanvaraisella otannalla ja lähempään tarkasteluun niistä valikoitui 6. Metodina tutkimuksessa on semioottinen analyysi, jonka kautta avataan videoiden visuaalisen retoriikan keinoja sekä eritellään posthumanitaariselle tyylille ominaisia piirteitä. Semioottisessa analyysissa käydään läpi videoiden sisältämiä merkkejä ikonin, indeksin, symbolin, denotaation, konnotaation sekä syntagmaattisen- ja paradigmaattisen merkin kautta. Videoiden visuaalista retoriikkaa peilataan Marja Seligerin brändin retoriikkaan, personoituun retoriikkaan sekä poeettiseen retoriikkaan. Tutkimus pureutuu posthumanitaarisiin vaikuttamisen keinoihin aiempaa syvällisemmin ja videoita analysoidaan niiden symboliikkaa myöten. Tutkimus toteaa, että katsojia lähestytään heidän oman elämänsä kautta tutuilla arkipäivän asioilla, tiloilla, genreillä ja trendeillä ja heistä tehdään usein tarinan sankareita. Vaikuttamaan pyritään tämän lisäksi tunteiden sekä tarinoiden kautta ja niitä kumpiakin rakennetaan länsimaiselle katsojalle tuttujen symbolien avulla. Tutkimus syventää ymmärrystä posthumanitarismista ja tuo lisää näkökulmia Chouliarakin avaamaan keskusteluun, johon osaa ovat ottaneet muun muassa Anne Vestergaard, Frank Johansson ja Martin Scott