El Bloque Capital : la historia de las víctimas del paramilitarismo en Bogotá en los años 90

El Bloque Capital: la historia del paramilitarismo en Bogotá en los años 90, es un informe que cuenta la historia de 8 personas en los años 90, todas ellas asesinadas, ultrajadas o amenazadas por el Bloque Capital de las Autodefensas Unidas de Colombia (AUC) un frente paramilitar que llegó a la ciudad de Bogotá para tomar control de zonas lideradas por grupos guerrilleros de las FARC. Sin embargo, más allá de la lucha contrainsurgente que se define como grupo a las Autodefensas, El Bloque Capital se encuentra en la capital de la República en un lugar estratégico tanto en sus intereses como en sus intereses militares. Esta investigación intenta generar un análisis crítico de lo que significa la llegada del Bloque Capital de las AUC a Bogotá, entendiendo esta ciudad como un lugar decisivo para el control del país.The Bloque Capital: the history of paramilitarism in Bogotá in the 90s, is a report that tells the story of 8 people in the 90s, all of them murdered, outraged or threatened by the Bloque Capital of the Autodefensas Unidas de Colombia(AUC) a paramilitary front that arrived in the city of Bogotá to take control of areas led by guerrilla groups of the FARC. However, beyond the counterinsurgency struggle that defines itself as a group of the Self-Defense Forces, the Bloque Capital is located in the capital of the Republic in a strategic place both in its interests and in its military interests. This research tries to generate a critical analysis of what the arrival of the Capital Bloc of the AUC means to Bogotá, understanding this city as a decisive place for the control of the country.Comunicador (a) SocialPregrad

Análise da variabilidade morfológica de Rudgea coronata (Vell.) Müll. Arg. (Palicoureeae, Rubiaceae)

Rudgea coronata (Rubiaceae) é considerada uma espécie polimórfica constituída por quatro subespécies distribuídas amplamente pela Mata Atlântica ao longo do Leste do Brasil. Recentemente, análises filogenéticas constataram que a espécie não forma um grupo monofilético segundo dados moleculares. Ademais, foram observadas diferenças morfológicas consideráveis entre as subespécies. Desta forma, o objetivo deste trabalho foi verificar se há separação das quatro subespécies de R. coronata através de análises morfométricas de medidas contínuas dos aspectos vegetativos e reprodutivos das plantas, avaliando a possibilidade de restabelecer ao status de espécie seguindo a abordagem da taxonomia integrativa. Adicionalmente, uma espécie filogeneticamente próxima de R. coronata foi incluída na análise. Foram coletadas as seguintes medidas lineares das plantas: comprimento, largura e número de nervuras secundárias das folhas; razão foliar; comprimento do pecíolo; comprimento do pedúnculo; número de ramificação e comprimento dos ramos secundários da inflorescência; comprimento do cálice e corola; e comprimento e largura dos frutos. No entanto, as medidas das flores e frutos foram retiradas das análises subsequentes. Os resultados obtidos na análise de componentes principais (PCA) e análise de agrupamento (UPGMA) indicaram a separação natural de R. c. subsp. leiocarpoides, e da espécie R. recurva de R. c. subsp. ochroleuca. Na análise multivariada de variância (MANOVA), seguida pela análise discriminante múltipla (MDA) foi evidenciada a separação das duas subespécies: R. c. subsp. leiocarpoides e R. c. subsp. ochroleuca. A subespécie leiocarpoides apresenta maior razão foliar e largura da folha menor que os demais táxons, enquanto que a subespécie ochroleuca possui menor número de ramificações da inflorescência e comprimento dos ramos secundários reduzidos em relação a R. recurva. Já as subespécies coronata e saint-hilairei apresentaram grande sobreposição nas características morfológicas avaliadas. Além disso, R. recurva não foi reconhecida como grupo distinto. Ressalta-se que as subespécies podem ocorrer em simpatria, o que se encontra em desacordo com o conceito de subespécie. Este trabalho poderá contribuir para futuras decisões taxonômicas em relação ao status das subespécies de R. coronata, no entanto indica-se o aumento da amostragem dos materiais, além da inclusão de mais características morfológicas para melhor compreensão da variação morfológica entre os táxons analisados.Rudgea coronata (Rubiaceae) is considered a polymorphic species with the recognition of four subspecies widely distributed in the Atlantic Forest of Eastern Brazil. Recently, phylogenetic analysis showed that the species does not form a monophyletic group according to molecular data. Moreover, considerable morphological differences were observed between the subspecies. In this way, the objective of this work was to verify if there is a separation of the four subspecies of R. coronata through morphometric analysis of continuous data of the vegetative and reproductive aspects of the plants, evaluating the possibility of re-establish the species status following the integrative taxonomy approach. Additionally, a species which is phylogenetically related to R. coronata was included in the analysis. The following linear measurements of the plants were collected: length, width and number of secondary veins of the leaves; leaf ratio; petiole length; peduncle length; number of branches and length of the secondary branches of the inflorescences; calyx and corolla length; and length and width of the fruits. However, measurements of flowers and fruits were removed from subsequent analysis. The results obtained in the principal component analysis (PCA) and cluster analysis (UPGMA) indicated the natural separation of R. c. subsp. leiocarpoides, and the species R. recurva of R. c. subsp. ochroleuca. In the multivariate analysis of variance (MANOVA), followed by the multiple discriminant analysis (MDA), the separation of the two subspecies was evidenced: R. c. subsp. leiocarpoides and R. c. subsp. ochroleuca. The subspecies leiocarpoides has a higher leaf ratio and smaller width of leaf than the others taxa, while the subspecies ochroleuca has a smaller number of inflorescence branches and reduced length of secondary branches compared to R. recurva. The subspecies coronata and saint-hilairei showed a large overlap in the morphological characteristics evaluated. Furthermore, R. recurva was not recognized as a distinct group. It is emphasized that subspecies can occur in sympatry, being inconsistent with the concept of subspecies. This work will contribute to future taxonomic decisions regarding the status of subspecies of R. coronata, however it is indicated to increase the sampling of materials, in addition to the inclusion of more morphological characteristics for a better understanding of the morphological variation between the analyzed taxa.Não recebi financiament

Calidad de servicio en la atención al cliente del Hospital San Juan Bautista de Huaral, en el Año 2018

La presente investigación titulada Calidad de servicio en la atención al cliente del Hospital San Juan Bautista de Huaral, en el año 2018. Pretende comprobar la influencia de la Calidad de servicio en la atención al cliente del Hospital San Juan Bautista. la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada de diseño no experimental, corte transversal. La población es 4540 clientes. La técnica que se utilizará será la encuesta, siendo la herramienta dos cuestionarios, Calidad de servicio, tiene 12 preguntas y atención al cliente, 13 preguntas., también se usó el programa SPSS versión 25.0. Por lo cual, para calcular la influencia de las variables se utilizará de Pearson. Posteriormente se determinará la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente del Hospital San Juan Bautista de Huaral, en el año 2018

Situational Analysis and generation of a strategic map for the increase of potential market in a Healthcare Institution

El Proyecto Aplicado Empresarial-PAE titulado Análisis situacional y generación de un mapa estratégico para el incremento del mercado potencial en una Institución Prestadora de Salud-IPS, tiene como objeto de estudio la Institución: Profesionales de la Salud y CIA. Profesionales de la Salud y Cía. es una empresa de origen santandereano con una trayectoria de más de 25 años en el sector de la rehabilitación, años en los cuales se ha convertido en un aliado estratégico para diferentes Entidades Promotoras de Salud de la región. Los convenios de contratación con las EPS garantizan, en cierta medida, el flujo de pacientes diario, ya que estas entidades tienen un gran número de afiliados, por lo que siempre existe demanda del servicio. Por lo anterior, las estrategias que se han establecido a lo largo de los años por parte de Profesionales de la Salud y Cía. para la captación de pacientes externos, han sido muy pocas. Sin embargo, los problemas que actualmente enfrenta el sector salud, específicamente la relación entre las EPS-IPS son cada vez más comunes en la institución y por tanto la búsqueda de nuevos mercados es una necesidad. Desarrollar una estrategia de mercadeo en salud permitirá conocer y entender al usuario que todavía no está caracterizado por la institución, permitiéndole generar una propuesta de valor adaptada a las necesidades insatisfechas, disminuyendo de esta manera la dependencia a las Empresas Promotoras de Salud. Por tanto, este estudio tiene como objetivo general generar un mapa estratégico de mercadeo que responda a las necesidades del entorno de la empresa Profesionales de la Salud y Cía. y que responda a cumplir sus objetivos hacia el futuro de captar mayor población potencial para el consumo de sus servicios de rehabilitación. La propuesta de investigación está compuesta de 3 diferentes ejes temáticos, cada uno de los cuales abarca una estrategia de investigación de mercado, además de un diagnóstico previo de la Institución. Mediante lo cual se espera establecer una segmentación de los mercados objetivos que, junto con una identificación de las brechas y dimensiones de actuación que conlleven a la creación de Mapa estratégico para la Institución basado en sus necesidades, a partir del cual la Gerencia general pueda realizar una toma de decisiones basadas en la evidencia, de igual forma, el plan estratégico planteado involucrará a diversas áreas de la organización; todo esto con el fin de generar una propuesta de mejoras en mercadeo con el fin de aumentar el mercado potencial de la institución. Al concluir este estudio se logra dar cumplimiento a los objetivos planteados, permitiendo la generación de una segmentación de los mercados objetivos que, junto con las brechas y dimensiones establecidas conllevó a la creación de Mapa estratégico para la institución.The Applied Business Project entitled “Situational Analysis and generation of a strategic map for the increase of potential market in a Healthcare Institution”, evaluates Profesionales de la Salud y Cía LTDA a healthcare institution with a history of over 25 years, through which it has become a strategic partner to different insurance companies. However, the financial problems currently faced by the Institution motivate the search of new markets. Developing a health marketing strategy, in order to identify and understand the users that has not yet been identified by the institution, will allow the creation of a value proposition adapted to unmet needs, thus reducing dependence on the insurance companies. Therefore, the main objective of this study is generating a strategic marketing map that responds to the environment needs and can attract a greater potential population. The research proposal is made up of 3 different thematic axes, each of which encompasses a market research strategy, also a strategic diagnosis of the Institution is made. Through this research proposal it is expected to establish a segmentation of the target markets that, together with an identification of the gaps can lead to the creation of the Strategic Map for the Institution. Based on the strategic plan created, the General Management can carry out evidence-based decision making.2022-02-01 17:50:01: Script de automatizacion de embargos. Correo enviado 1 feb 2022: Hemos realizado la publicación de su documento: Análisis situacional y generación de un mapa estratégico para el incremento del mercado potencial en una Institución Prestadora de Salud, el cual puede consultar en el siguiente enlace: https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/33540 Identificamos que ha marcado como restringido en el formulario, pero no realizo la notificación al correo [email protected], justificando la medida restrictiva al acceso del texto completo de su obra, frente a lo cual, el documento ha quedado embargado solo por un mes hasta el 2 de marzo de 2022 en concordancia con las Políticas de Acceso Abierto de la Universidad. Si usted desea dejarlo con acceso abierto antes de finalizar dicho periodo o si por el contrario desea extender el embargo al finalizar este tiempo, puede enviar un correo a esta misma dirección realizando la solicitud. Tenga en cuenta que los documentos en acceso abierto propician una mayor visibilidad de su producción académica. De otra parte, si desea publicar su obra en una revista de prestigio, queremos invitarla a tomar una asesoría con nuestros asesores de información del CRAI, quienes podrán brindarle orientación en la identificación de una revista adecuada para su obra y acompañamiento en la edición para publicación. La solicitud de asesoría puede agendarla en el siguiente link: https://n9.cl/agendamiento_servicios_crai2022-03-03 01:01:02: Script de automatizacion de embargos. info:eu-repo/date/embargoEnd/2022-03-0

Diferencias entre vivienda de interés prioritario VIP y la vivienda de interés social VIS en la legislación colombiana

El derecho a la vivienda es una disposición de carácter constitucional que conlleva la promoción de la vivienda dentro de las tres ramas principales del estado social de derecho, es decir, la rama judicial, legislativa y ejecutiva. En otras palabras, es obligación del poder público el disponer de políticas y normas que desarrollen en beneficio de la sociedad el derecho en mención. Por tal motivo, el presente artículo busca establecer los aspectos diferenciales entre los programas de vivienda de interés social VIS y de vivienda de interés prioritaria VIP diseñados por el congreso y el gobierno nacional.The right to housing is a provision of a constitutional nature that entails the promotion of housing within the three main branches of the social state of law, that is, the judicial, legislative and executive branches. In other words, it is the obligation of the public power to have policies and regulations that develop the right in question for the benefit of society. For this reason, this article seeks to establish the differential aspects between the programs of housing of social interest VIS and housing of priority VIP interest designed by the congress and the national government

Mantenimiento del nuevo marco normativo de información financiera para la empresa Inges Biodiesel S.A.S

El presente trabajo busca conocer la implementación de las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF, que efectuó una empresa distribuidora de combustible en su calidad de comercializador industrial del sector del comercio, la cual estableció políticas contables de cada sección de sus estados financieros de acuerdo con las leyes aceptadas en Colombia. Partiendo de esta implementación se busca analizar y realizar un mantenimiento a los componentes de la Sección 23 De Las NIIF Para Pymes – Ingresos por actividades ordinarias.Especialista en Gerencia TributariaEspecializació

Análisis de los Avances o Retrocesos del Estado Social de Derecho en Colombia a Partir de la Ejecución del Plan Nacional de Desarrollo. Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad.

Analizar el desarrollo de los principios del Estado Social de Derecho en Colombia en relación al Plan Nacional de Desarrollo “Pacto por Colombia, pacto por la equidad”.Colombia se constituyó en 1991 como un Estado social de Derecho y su vez se ha ido implementando progresivamente el modelo económico neoliberal, bajo el discurso de desarrollo, modernidad, eficiencia y libertad esto, ejecutado a través de políticas gubernamentales y diferentes planes de desarrollo, lo cual ha ocasionado una serie de transformaciones a nivel político, económico y social, que de cierta manera lo han logrado es el declive del bienestar general. Por ende esta investigación tiene como objetivo responder ¿Cómo se ha desarrollado el Estado Social de Derecho en Colombia frente al modelo económico neoliberal en relación al Plan Nacional de Desarrollo vigente 2018 - 2022?, mediante el análisis de algunas de las propuestas del PND de Iván Duque las cuales deberían responder a los principios de un ESD, lo anterior se realizó a través de una metodología de investigación mixta que requirió de una indagación documental y la recolección de datos y estadísticas que brindaran elementos importantes para llevar a cabo la investigaciónColombia was constituted in 1991 as a social State of Law and in turn has been progressively implementing the neoliberal economic model, under the discourse of development, modernity, efficiency and freedom this, executed through government policies and different development plans, which has caused a series of transformations at the political, economic and social level, which in a certain way have achieved is the decline of the general welfare. Therefore, the objective of this research is to answer how the S ocial State of Law has developed in Colombia in the face of the neoliberal economic model in relation to the National Development Plan 2018 - 2022, through the analysis of some of the proposals of Iván Duque's PND, which should respond to the principles of an ESD, this was done through a mixed research methodology that required a documentary inquiry and the collection of data and statistics that provided important elements to carry out the resear

Strategic planning model for the Company Aceites del Magdalena Medio S.A.S

El presente proyecto se desarrollada en la empresa Aceites del Magdalena Medio S.A.S; la cual es una compañía de tamaño pyme ubicada en el municipio de Barrancabermeja, Santander. La organización empezó su producción en noviembre 2020 mostrando en tan poco tiempo un creciendo considerable y de forma sostenida en el mercado regional y Nacional. En estos dos años y medio se ha visto la necesidad del diseño de un modelo de planeación estratégica como apoyo a la actual administración. El documento se divide en cinco capítulos. El primer capítulo introduce el problema y la importancia de la planeación estratégica en la empresa. Se menciona que la Compañía lleva poco tiempo en el sector y que gracias al excelente direccionamiento por parte del Gerente y apoyo del equipo de trabajo, ha logrado ser una compañía de tamaño pyme que quiere seguir creciendo. Por tal motivo, se diseña una planeación estratégica y documentación de sus procesos para ayudar a cumplir con el crecimiento empresarial y obtener buen reconocimiento en el mercado de aceites del Palma. En este capítulo también se plantea la pregunta de investigación: ¿Cuál es el modelo de planeación estratégica que permitiría el mejoramiento de los procesos de la compañía Aceites del Magdalena Medio S.A.S. Además, se presentan los objetivos del proyecto, los cuales se dividen en objetivo general y objetivos específicos. El objetivo general es proponer el modelo de planeación estratégica que permita el seguimiento, control y monitoreo de los procesos administrativos de la compañía. Los objetivos específicos son: identificar los procesos administrativos de la empresa, analizar el estado actual de los procesos administrativos, proponer mejoras a los procesos administrativos y diseñar el modelo de planeación estratégica. El segundo capítulo presenta el marco teórico y estado del arte. Se aborda la definición de planeación estratégica, su importancia en la empresa y los diferentes modelos que existen para su implementación. También se mencionan los conceptos de procesos administrativos, rentabilidad y competitividad, los cuales son fundamentales para el éxito de la empresa. En este capítulo se realiza una revisión bibliográfica de diferentes autores y se presentan los modelos de planeación estratégica más utilizados. El tercer capítulo se describe la metodología utilizada para el proyecto, la población y muestra, la técnica de recolección de datos y el análisis de datos. La metodología de investigación utilizada es la investigación es aplicada, ya que se busca emplear los conocimientos teóricos adquiridos en la solución de un problema real en la empresa Aceites del Magdalena Medio S.A.S.; Además, se utiliza un enfoque cuantitativo y cualitativo para la recolección y análisis de datos. La población del estudio es la empresa Aceites del Magdalena Medio S.A.S. y la muestra seleccionada fueron 10 empleados de diferentes áreas de la empresa. La técnica de recolección de datos utilizada fue la entrevista, la cual se aplicó a los empleados seleccionados. La encuesta consta de preguntas cerradas y abiertas, las cuales permiten obtener información sobre los procesos administrativos de la empresa y su percepción sobre la importancia de la planeación estratégica. El análisis de datos se realizó mediante el uso de herramientas estadísticas como el análisis de estudio descriptivo orientado al diseño de investigación participativa y documental. El análisis descriptivo permitió obtener información sobre las características de la muestra y los procesos administrativos de la empresa. El análisis de correlación permitió identificar la relación entre las variables estudiadas y determinar la importancia de la planeación estratégica en la empresa. El Capítulo cuatro describe las acciones realizadas para alcanzar el objetivo propuesto en el proyecto. El objetivo específico del proyecto es desarrollar un modelo de planeación estratégica para la empresa Aceites del Magdalena Medio S.A.S. El capítulo comienza con una descripción del problema identificado en el Capítulo I, que es la falta de un modelo de planeación estratégica en la empresa. Luego, se detallan las acciones realizadas para alcanzar el objetivo específico, que se dividen en tres secciones: 1. Análisis de los procesos administrativos: Se realizó un análisis de los procesos administrativos de la empresa mediante un diagnóstico de diseño organizacional, una matriz DOFA, una matriz PESTEL y una matriz de perfil competitivo. La matriz DOFA se utilizó para analizar la situación actual interna y externa de la empresa, mientras que las otras matrices se utilizaron para analizar el entorno externo de la empresa. 2. Desarrollo del modelo de planeación estratégica: Se desarrolló un modelo de planeación estratégica para la empresa, que consta de cinco etapas: análisis de la situación actual, definición de la visión y misión, formulación de estrategias, implementación de estrategias y evaluación y control. 3. Implementación del modelo de planeación estratégica: Se implementó el modelo de planeación estratégica en la empresa mediante la definición de objetivos y metas, la asignación de responsabilidades y la implementación de planes de acción. En el ultimo capitulo encontramos las conclusiones del modelo de la planeación estratégica que se diseño en la Empresa Extractora Aceites del Magdalena Medio.LISTADO DE TABLAS 7 LISTA DE FIGURAS 8 RESUMEN 10 INTRODUCCIÓN 13 1. CAPITULO I. PROBLEMA U OPORTUNIDAD 16 1.1. Antecedentes del problema 16 1.2. Pregunta de investigación 17 1.3. Objetivos 18 1.3.1. Objetivo general 18 1.3.2. Objetivos específicos 18 1.4. Justificación 19 2. CAPITULO II. MARCO TEÓRICO Y ESTADO DEL ARTE 21 2.1. Marco Teórico 21 2.1.1. Teoría Estructuralista 21 2.1.2. Estructura organizacional 21 2.1.3. Planeación estratégica 22 2.1.4. Seguimiento control y monitoreo de procesos 23 2.1.5. Análisis por medio de la matriz DOFA 24 2.1.6. Tableros indicadores 25 2.1.7. Análisis PESTEL 28 2.2. Estado del arte 29 3. CAPITULO III. METODOLOGÍA 35 3.1. Metodología de investigación 35 3.2. Población y muestra 36 3.2.1. Muestra 36 3.3. Instrumentos de recolección de datos 37 3.4. Fuentes información secundaria 39 3.5. Análisis de datos 39 3.6. Aspectos éticos 40 3.7. Recursos 42 3.8. Cronograma 42 4. CAPITULO IV. EJECUCIÓN DE OBJETIVOS 45 4.1 Diagnostico Organizacional 45 4.1.1. Matriz DOFA 45 4.1.2. Análisis Pestel 46 4.1.4. Matriz MEFE 56 4.1.5. Matriz MEFI 58 4.1.6. Matriz Perfil competitivo 62 4.2 Estructura organizacional y administrativa 66 4.2.1 La Misión 66 4.2.2 La Visión 67 4.2.3 Valores corporativos 67 4.2.4 Objetivo empresarial 69 4.2.5 Documentación de procesos 70 4.2.5.1 Proceso de apertura de código de proveedores de fruto y clientes 70 4.2.5.2 Proceso de compras 75 4.2.5.3 Proceso de despacho de vehículos 79 4.2.5.4 Proceso reclutamiento de personal 81 4.2.6 Manual de funciones 82 4.3. Seguimiento a la Gestión 153 4.3.1. División del tablero de Indicadores 155 5. CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 167 BIBLIOGRAFÍA 169MaestríaThis project was developed in the company Aceites del Magdalena Medio S.A.S; which is an SME company located in the municipality of Barrancabermeja, Santander. The organization started its production in November 2020 showing in such a short time a considerable and sustained growth in the regional and national market. In these two and a half years, it has been necessary to design a strategic planning model to support the current administration. The document is divided into five chapters. The first chapter introduces the problem and the importance of strategic planning in the company. It is mentioned that the Company has been in the sector for a short time and that thanks to the excellent management by the Manager and the support of the work team, it has managed to be a small and medium-sized company that wants to continue growing. For this reason, a strategic planning and documentation of its processes is designed to help it achieve business growth and obtain good recognition in the palm oil market. This chapter also poses the research question: What is the strategic planning model that would allow the improvement of the processes of the company Aceites del Magdalena Medio S.A.S. In addition, the objectives of the project are presented, which are divided into general and specific objectives. The general objective is to propose a strategic planning model that allows the follow-up, control and monitoring of the company's administrative processes. The specific objectives are: to identify the company's administrative processes, analyze the current state of the administrative processes, propose improvements to the administrative processes and design the strategic planning model. The second chapter presents the theoretical framework and state of the art. It discusses the definition of strategic planning, its importance in the company and the different models that exist for its implementation. It also mentions the concepts of administrative processes, profitability and competitiveness, which are fundamental for the success of the company. In this chapter a bibliographic review of different authors is made and the most used strategic planning models are presented. The third chapter describes the methodology used for the project, the population and sample, the data collection technique and the data analysis. The research methodology used is applied research, since it seeks to use the theoretical knowledge acquired in the solution of a real problem in the company Aceites del Magdalena Medio S.A.S.; in addition, a quantitative and qualitative approach is used for data collection and analysis. The population of the study is the company Aceites del Magdalena Medio S.A.S. and the selected sample was 10 employees from different areas of the company. The data collection technique used was the interview, which was applied to the selected employees. The survey consisted of closed and open questions, which allowed obtaining information on the company's administrative processes and their perception of the importance of strategic planning. The data analysis was carried out using statistical tools such as the descriptive study analysis oriented to the participatory and documentary research design. The descriptive analysis allowed obtaining information on the characteristics of the sample and the administrative processes of the company. The correlation analysis made it possible to identify the relationship between the variables studied and to determine the importance of strategic planning in the company. Chapter four describes the actions carried out to achieve the objective proposed in the project. The specific objective of the project is to develop a strategic planning model for the company Aceites del Magdalena Medio S.A.S. The chapter begins with a description of the problem identified in Chapter I, which is the lack of a strategic planning model in the company. Then, it details the actions taken to achieve the specific objective, which are divided into three sections: 1. Analysis of administrative processes: An analysis of the company's administrative processes was carried out using an organizational design diagnosis, a SWOT matrix, a PESTEL matrix and a competitive profile matrix. The SWOT matrix was used to analyze the company's current internal and external situation, while the other matrices were used to analyze the company's external environment. 2. Development of the strategic planning model: A strategic planning model was developed for the company, consisting of five stages: analysis of the current situation, definition of the vision and mission, strategy formulation, strategy implementation, and evaluation and control. 3. Implementation of the strategic planning model: The strategic planning model was implemented in the company by defining objectives and goals, assigning responsibilities and implementing action plans. In the last chapter we find the conclusions of the strategic planning model that was designed in Empresa Extractora Aceites del Magdalena Medio.Modalidad Presencia

Los contaminantes emergentes de las aguas residuales de la industria farmacéutica y su tratamiento por medio de la ozonización

The pharmaceutical industry is now a valuable global health element. The manufacture of medicines and the cleaning of equipment, generate wastewater with emerging pollutants of difficult elimination with traditional treatments, producing environmental impacts on the ecosystems. The following study analyses ozone treatment in the wastewater of the pharmaceutical industry. A review of the scientific literature is made on the wastewater of the pharmaceutical industry, the implementation of traditional treatments, the environmental impacts caused by discharges from that industry, and specifically on the implementation of ozone to remove pharmaceutical waste from water bodies. It was concluded that the ozone treatment is efficient in the removal of pharmaceutical compounds, especially anti-inflammatory, antibiotics and estrogen.La industria farmacéutica es en la actualidad un valioso elemento de sanidad a nivel mundial. La manufactura de medicamentos y la limpieza de equipos, generan un agua residual con contaminantes emergentes de difícil eliminación con tratamientos tradicionales, provocando impactos ambientales sobre los ecosistemas. El siguiente artículo analiza el tratamiento con ozono en las aguas residuales de la industria farmacéutica. Se realizó una revisión de la literatura científica sobre las aguas residuales de la industria farmacéutica, la implementación de tratamientos tradicionales, los impactos medioambientales que ocasionaban los vertidos de dicha industria, y específicamente acerca de la implementación del ozono para remover los residuos farmacéuticos de los cuerpos de agua. Los resultados sugieren que el tratamiento de ozonización es eficiente en la remoción de compuestos farmacéuticos, especialmente de antiinflamatorios, antibióticos y estrógenos