Relación servicio al cliente y sostenibilidad de las mipymes, subsector construcción de vivienda, en el departamento de Sucre /

Durante el Primer semestre de 2017 se realizó encuesta a una muestra de Mipymes del sector de la construcción de vivienda en el Departamento de Sucre; del análisis de los datos recogidos se presentan los resultados obtenidos para identificar la relación que existe entre: la Gestión de Servicio al Cliente y la sostenibilidad de esas organizaciones. Para ello se partió de inferir que: una mala o pobre Gestión de Servicio al Cliente genera, como consecuencia, la poca sostenibilidad de las empresas en el tiempo. Dicho análisis se ha realizado utilizando la técnica de “análisis de componentes principales”, con la que se han sintetizado los datos pudiéndolos relacionar entre sí; finalmente, y desde la perspectiva de la estructura organizacional y el liderazgo, se develaron algunas características de la Gestión del Servicio al Cliente, como rasgos que pueden y deben ser incluidos por los líderes de las ya mencionadas Mypime en la estrategia de sus organizaciones.Incluye referencias bibliográficas (páginas 61-65

Carcinoma broncogénico e insuficiencia respiratoria; electrofulguración del tumor, traqueobroncoplastia e implante de prótesis de urgencia.

Cáncer de pulmó

Carcinoma broncogénico e insuficiencia respiratoria; electrofulguración del tumor, traqueobroncoplastia e implante de prótesis de urgencia.

Cáncer de pulmó

Impacto social generado a partir de la Administración de los Escenarios Deportivos, ubicados en la Comuna 10 del distrito de Medellín

Se realizó un estudio para describir el impacto en términos sociales desde la administración de escenarios deportivos, para lo cual se consideraron dos grandes aspectos: los propósitos para los cuales se disponen los escenarios deportivos a la comunidad y las afectaciones que dicha administración generan en ámbitos como: educación, cultura, calidad de vida, identidad. El estudio se realizó en la comuna 10 del distrito de Medellín, mediante una revisión documental de la legislación de los escenarios deportivos como bien patrimonial, entrevistas semiestructuradas a funcionarios de la subdirección de escenarios del INDER y a los actores que utilizan los escenarios Los hallazgos permiten concluir que sí hay impactos sociales, que la calidad de vida mejora desde las dinámicas de los escenarios deportivos y que es necesario resignificar el papel de la administración de escenarios enfatizando y promoviendo el aspecto social de cara al bienestar de las comunidade

La inteligencia lógico-matemática y el aprendizaje para desarrollar algoritmos

El desarrollo de algoritmos requiere de acciones inteligentes y grandes cantidades de conocimiento frente al tema a tratar con el fin de permitir diferentes soluciones desde el razonamiento. La inteligencia lógico matemática podría decirse está relacionada directamente con la resolución de problemas y la razonamiento, provee a los individuos el entusiasmo de aprender y descubrir las matemáticas con el fin de desarrollar competencias de abstracción para detectar patrones, razonar deductivamente y pensar de manera lógica en situaciones que requieran soluciones científico técnicas.Existen razones para considerar importante y positivo con lo que plantean teóricos de la inteligencias Múltiples como Howard Gardner en cuanto a la experiencia misma del acto educativo en que los estudiantes deben aprender a pensar y aprender a aprender de muchas maneras diferentes. Esto indica realizar una reflexión sobre los contenidos de los microcurrículos específicamente del área de la Algoritmia y de las prácticas pedagógicas requeridas para apoyar los procesos de aprendizaje a partir específicamente de las habilidades desarrolladas en la inteligencia lógico matemática dentro del aula a partir de la abstracción y el razonamiento.Palabras Clave: Algoritmos, Aprendizaje, inteligencia lógico matemático, Razonamiento

A constituição e a problemática da agência nas sociedades de capital concentrado desde o ponto de vista económico do direito

Legal rules on corporate matters govern the structure of commercial corporations of concentrated capital and commercial corporations of diffuse capital, from which agency problems are derived, which should not only be studied in an analytical and descriptive way from the point of view of law, but also from an economic analysis of law. Therefore, these agency problems are a categorical factor in the potential opening of reorganization or liquidation processes, since these should be addressed from a perspective of economic efficiency. Among the economic difficulties of the companies, it is inevitable to reduce the issues of the agency, as a determinant element thereof. Setbacks of the agency are key in generating economic issues of the corporations and their possible entry to reorganization or liquidation processes, but this fact can be avoided by virtue of an economic efficiency.Las normas jurídicas en materia societaria regulan la estructura de las sociedades comerciales de capital concentrado y las sociedades comerciales de capital difuso, de las cuales se desprenden problemas de agencia, que no solo deben estudiarse descriptiva y analíticamente desde el derecho, sino, también, desde el análisis económico del derecho. Pues dichos problemas de agencia son un factor categórico en la posible apertura de los procesos de reorganización o liquidación, siendo que deban ser tratados desde un enfoque de la eficiencia económica. Dentro de las dificultades económicas de las empresas, es ineludible reducir los inconvenientes de la agencia, como elemento determinante de aquellas. Los contratiempos de la agencia son clave en la generación de problemas económicos de las empresas y su posible ingreso a procesos de reorganización o liquidación, siendo que este hecho se puede evitar en virtud de la eficiencia económica.As normas jurídicas, no que respeita à sociedade, regem a estrutura das sociedades comerciais de capital concentrado e das sociedades comerciais de capital difuso, das quais surgem problemas de agência, que não só devem ser estudados pelo direito a nivel descritivo e analítico, mas também económico. Esses problemas de agência são um factor categórico na possível abertura da reorganização ou liquidação, e devem ser abordados do ponto de vista da eficiência económica. Dentro das dificuldades económicas das empresas é factor inevitável reduzir os inconvenientes da agência. Os contratempos da agência são ponto chave na criação de problemas económicos para as empresas e também a sua possível entrada para recuperação ou liquidação, podendo tudo ser evitado sob eficiência económica.

A constituição e a problemática da agência nas sociedades de capital concentrado desde o ponto de vista económico do direito

Legal rules on corporate matters govern the structure of commercial corporations of concentrated capital and commercial corporations of diffuse capital, from which agency problems are derived, which should not only be studied in an analytical and descriptive way from the point of view of law, but also from an economic analysis of law. Therefore, these agency problems are a categorical factor in the potential opening of reorganization or liquidation processes, since these should be addressed from a perspective of economic efficiency. Among the economic difficulties of the companies, it is inevitable to reduce the issues of the agency, as a determinant element thereof. Setbacks of the agency are key in generating economic issues of the corporations and their possible entry to reorganization or liquidation processes, but this fact can be avoided by virtue of an economic efficiency.Las normas jurídicas en materia societaria regulan la estructura de las sociedades comerciales de capital concentrado y las sociedades comerciales de capital difuso, de las cuales se desprenden problemas de agencia, que no solo deben estudiarse descriptiva y analíticamente desde el derecho, sino, también, desde el análisis económico del derecho. Pues dichos problemas de agencia son un factor categórico en la posible apertura de los procesos de reorganización o liquidación, siendo que deban ser tratados desde un enfoque de la eficiencia económica. Dentro de las dificultades económicas de las empresas, es ineludible reducir los inconvenientes de la agencia, como elemento determinante de aquellas. Los contratiempos de la agencia son clave en la generación de problemas económicos de las empresas y su posible ingreso a procesos de reorganización o liquidación, siendo que este hecho se puede evitar en virtud de la eficiencia económica.As normas jurídicas, no que respeita à sociedade, regem a estrutura das sociedades comerciais de capital concentrado e das sociedades comerciais de capital difuso, das quais surgem problemas de agência, que não só devem ser estudados pelo direito a nivel descritivo e analítico, mas também económico. Esses problemas de agência são um factor categórico na possível abertura da reorganização ou liquidação, e devem ser abordados do ponto de vista da eficiência económica. Dentro das dificuldades económicas das empresas é factor inevitável reduzir os inconvenientes da agência. Os contratempos da agência são ponto chave na criação de problemas económicos para as empresas e também a sua possível entrada para recuperação ou liquidação, podendo tudo ser evitado sob eficiência económica.

Formación en Aplicaciones Informáticas para el Tratamiento Digital de Imágenes Aplicadas al Control de una Organización de la Comunidad Valenciana

Desde los distintos niveles de la Administración del Estado Español se han podido constatar los cambios que se están operando en la actividad turística de los ciudadanos, sean estos nacionales, comunitarios o del resto del mundo, y que conllevan, fundamentalmente, a un incremento del turismo de naturaleza, el ecoturismo, el turismo rural, cultural, etc. Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones aplicadas a la actividad turística relacionada con los espacios naturales de España, adquieren protagonismo con el desarrollo de Internet, lo cual ha conllevado a un replanteamiento de sus actividades y la manera de realizarlas, facilitando la promoción y comercialización, la gestión de la demanda, controlando la capacidad de carga del recurso turístico según el número de accesos y el impacto sobre el medio ambiente, el clima, etc. Se presentan aplicaciones informáticas para el tratamiento o procesado de imágenes que son utilizadas en el control integral de una organización de la Comunidad Valenciana encargada de explotar y mantener un determinado recurso natural protegido. Así mismo, será necesario establecer una metodología de formación y reciclaje para el personal de dicha organización, que posibilite la utilización óptima de la solución tecnológica propuesta sin que esto interfiera en las labores diarias asignadas al mismo.Hernandez Franco, CA.; Lloret, J.; Viñals Blasco, MJ. (2004). Formación en Aplicaciones Informáticas para el Tratamiento Digital de Imágenes Aplicadas al Control de una Organización de la Comunidad Valenciana. The International Institute of Informatics and Systemics (IIIS). http://hdl.handle.net/10251/671

Consideraciones sobre la calidad del Gasto Público

Este artí­culo  se propuso, a partir de una revisión de las publicaciones especializadas en relación con la calidad del gasto público, poder sistematizar las tendencias reportadas al respecto. Se revisó la aparición   del término “calidad del gasto público”   mediante consultas empleando el Google Académico   y se pudieron recopilar un total de 30 documentos. El análisis de los contenidos de estos documentos se realizó para intentar poder sintetizar los aspectos claves señalados en la literatura consultada en relación con: el papel del estado en relación con la calidad del gasto público, incidencia del gasto público en la distribución social del ingreso, valoración de la calidad del gasto público. Se concluyó que el papel del estado es trabajar para lograr: transparencia en los procesos y resultados del sector público., el menor nivel de corrupción posible en las decisiones y que los recursos del sector público puedan dedicarse a usos que puedan maximizar su rentabilidad social. La mayorí­a de los estudios sobre eficiencia y eficacia del gasto público concluyeron que el gasto podrí­a ser mucho menor y más eficiente en los paí­ses latinoamericanos. El análisis realizado indicó como posibles lí­neas de investigación al respecto la necesidad de poder desarrollar investigaciones que puedan determinar la calidad del gasto público bien mediante información de desempeño   o a partir de programas de micro-simulación.