Comportamentos de resistência à mudança da média gerência diante da implantação da NBR ISO 9000

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

Contributos da gestão de recursos humanos para a dessegregação sexual das profissões : o caso da Auchan Portugal Hipermercados

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosEste relatório é fruto da compilação das atividades desenvolvidas ao longo de um estágio curricular na Auchan Portugal Hipermercados, bem como da apresentação dos resultados de uma pesquisa de campo realizada no âmbito da segregação profissional em função do género em duas lojas Jumbo, nos respetivos mercados de talho e peixaria. Neste âmbito, foi possível apurar que a empresa tem ativamente procurado promover a participação de mulheres em funções tipicamente masculinas e favorecer a integração de homens em setores predominantemente femininos. Considerando que algumas barreiras a esta finalidade são externas à empresa e refletem a interiorização de representações sociais marcadas pelo género, por via da socialização, foi, ainda assim, possível propor algumas medidas que podem reforçar a promoção da igualdade entre mulheres e homens na empresa.This report is the result of the compilation of the activities developed during an internship at Auchan Portugal Hipermercados, as well as the presentation of the results of a field survey carried out about occupational segregation in two Jumbo stores, specifically in the butchery and fish markets. In this context, it was possible to verify that the company has actively sought to promote the participation of women in typically male roles and to favor the integration of men in predominantly female sectors. Considering that some barriers to this purpose are external to the company and reflect the internalization of social representations marked by gender, through socialization, it was nonetheless possible to propose some measures that can reinforce the promotion of equality between women and men in the company.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Editorial

Editoria

Enfermagem e marketing: uma introdução ao tema

The administration of health care services is becoming more and more professional. New models and strategies used by service companies, in other areas, are being introduced in these organizations. Through this importation process of models, marketing concepts and tools have been incorporated. The objective of this theoretical essay is offering the nurses an introductory view about marketing. In order to reach this objective, the text was organized into sections that approach its history and basic concepts, social marketing, a few subjects under discussion currently and studies carried out in the marketing area, which involve nursing and health care services. In this way, it is expected to contribute to the professional improvement of nursing.La administración de los servicios de salud está adquiriendo un cuño cada vez más profesional. Modelos y estrategias utilizados por empresas prestadoras de servicios, en otras áreas, están siendo conducidos para dentro de estas organizaciones. En este proceso de importación de modelos son incorporados conceptos y herramientas de marketing. Este ensayo teórico tiene el objetivo de ofrecer a los enfermeros una evidencia introductoria de esta disciplina. Para alcanzar este objetivo, el texto fue organizado en secciones que abordan su historia y conceptos básicos, marketing social, algunos temas actualmente discutidos y estudios realizados en el área de marketing y que envuelven la enfermería y los servicios de salud. Esperase así, contribuir para el perfeccionamiento profesional de los enfermeros.A administração dos serviços de saúde vem adquirindo um cunho cada vez mais profissional. Modelos e estratégias utilizadas por empresas prestadoras de serviços, em outras áreas, têm sido trazidos para dentro dessas organizações. Nesse processo de importação de modelos são incorporados conceitos e ferramentas de marketing. Este ensaio teórico tem como objetivo oferecer aos enfermeiros uma visão introdutória dessa disciplina. Para atingir esse objetivo, o texto foi organizado em seções que abordam sua história e conceitos básicos; marketing social; alguns temas atualmente discutidos e estudos realizados na área de marketing e que envolvem a enfermagem e os serviços de saúde. Espera-se, assim, contribuir para o aprimoramento profissional dos enfermeiros

Notas de aulas sobre a evolução histórica das políticas de saúde no Brasil

This paper is an historical review of the health policy in Brazil. Ranged since the arrival of the real portuguese family to Brazil until nowadays. The review intent to contextualise present facts based on historical, social and political facts for the needed foundation to give best comprehension on the ways in which is organizing the health policy in Brazil.Este trabajo es una revisión histórica acerca de las politicas de salud en Brasil. Comprende desde la vinda de la familia real portuguesa hasta los dias actuales. Para tanto se há empleado la busqueda de una contextualización basada en factos históricos, sociales y políticos para la necesaria fundamentación y mejor comprensión de los rumbos de las políticas de salud en Brasil.Este trabalho é uma revisão histórica sobre as políticas de saúde no Brasil, abrangendo desde a época da vinda da família Real portuguesa ao país até os dias atuais. Para tanto buscou-se, através de um contextualização amparada em fatos histórico-sócio-políticos, a fundamentação necessária para a melhor compreensão dos rumos das políticas de saúde no Brasil

Notes about evolution of heal th policy in Brazil

Este trabalho é uma revisão histórica sobre as políticas de saúde no Brasil, abrangendo desde a época da vinda da família Real portuguesa ao país até os dias atuais. Para tanto buscou-se, através de uma contextualização amparada em fatos histórico-sócio-políticos, a fundamentação necessária para a melhor compreensão dos rumos das políticas de saúde no Brasil.This paper is an historical review of the health policy in Brazil. Ranged since the arrival of the real portuguese family to Brazil until nowadays. The review intent to contextualise present facts based on historical, social and political facts for the needed foundation to give best comprehension of the ways in which is organizing the health policy in Brazil.Este trabajo es una rev1s1on histórica acerca de las políticas de salud en Brasil. Comprende desde la vinda de la família real portuguesa hasta los dias actuales. Para tanto se ha empleado la busqueda de una contextualización basada en factos históricos, sociales y políticos para la necesa ria fundamentación y mejor comprensión de los rumbos de las políticas de salud en Brasil

Aprendiendo con los errores: análisis de los incidentes en una unidad de cuidados neonatales

Objetivo: analisar os incidentes notificados em uma unidade de cuidados neonatais. Método: estudo quantitativo, transversal e retrospectivo, com amostra de 34 recém-nascidos. A coleta dos dados ocorreu mediante preenchimento de formulário estruturado, composto por duas partes: características sociodemográficas/clínicas dos recém-nascidos, e características dos incidentes notificados. Os dados foram coletados do sistema informático da instituição, em um período correspondente a 13 meses, sendo analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: quanto às características sociodemográficas e clínicas, a maioria dos recém-nascidos era de prematuros (70,6%), do sexo masculino (52,9%) e que nasceu por meio de cesariana (76,5%). No período estudado foram notificados 54 incidentes, totalizando uma frequência de 1,6 incidente por recém-nascido. Encontrou-se que 61,1% dos incidentes estavam relacionados a medicamentos, 14,8% associados à perda acidental de tubo traqueal e 9,3% ligados à obstrução de cateteres. Conclusão: a análise dos incidentes notificados demonstrou que a maioria dos incidentes se refere ao processo de medicamentos. As informações sobre os incidentes podem ampliar a percepção dos profissionais de saúde em relação ao impacto das suas ações.Objective: to analyze incidents reported in a neonatal care unit. Method: a quantitative, crosssectional and retrospective study with a sample of 34 newborns. Data were collected through a structured form, composed of two parts: sociodemographic/clinical characteristics of the newborns, and characteristics of the reported incidents. Data were collected from the institution’s computer system, in a period corresponding to 13 months, and analyzed by means of descriptive statistics. Results: the majority of the newborns were preterm (70.6%), male (52.9%) and born through caesarean section (76.5%). During the study period, 54 incidents were reported, totaling a frequency of 1.6 incident per newborn. It was found that 61.1% of incidents were related to medicines, 14.8% to accidental loss of tracheal tube and 9.3% to catheter obstruction. Conclusion: analysis of the reported incidents has shown that most incidents refer to the drug process. Information about the incidents can increase the perception of health professionals regarding the impact of their actions.Objetivo: analizar los incidentes notificados en una unidad de cuidados neonatales. Método: estudio cuantitativo, transversal y retrospectivo, con muestra de 34 recién nacidos. La recolección de los datos fue completando el formulario estructurado, compuesto por dos partes: características sociodemográficas/clínicas de los recién nacidos y características de los incidentes notificados. Los datos fueron recogidos del sistema informático de la institución, en un período correspondiente a 13 meses, siendo analizados por medio de estadística descriptiva. Resultados: en las características sociodemográficas y clínicas, la mayoría de los recién nacidos era prematuros (70,6%), del sexo masculino (52,9%) y nacieron por medio de cesárea (76,5%). En el período estudiado fueron notificados 54 incidentes, totalizando una frecuencia de 1,6 incidentes por recién nacido. Se encontró que 61,1% de los incidentes estaban relacionados a medicamentos, 14,8% asociados a pérdida accidental de tubo traqueal y 9,3% ligados a obstrucción de catéteres. Conclusión: el análisis de los incidentes notificados demostraron que la mayoría de los incidentes se refiere al proceso de medicamentos. Las informaciones sobre los incidentes pueden ampliar la percepción de los profesionales de salud en relación al impacto de sus acciones

Comunicação da produção cientifica e visibilidade do conhecimento na enfermagem

A Revista Gaúcha de Enfermagem descortina o ano de 2017 com uma preciosa edição de artigos elaborados por dedicados e curiosos pesquisadores, contemplando estudos na área da saúde mental, criança, adolescentes e adultos.

Avaliação de desempenho: percepção de profissionais da saúde em uma instituição hospitalar pública

Aim: to comprehend the perception of health professionals about the process of performance evaluation. Method: qualitative exploratory-descriptive research developed in a Brazilian public hospital with 65 professionals that are member of a health multiprofessional team of the institution. Data were collected through semi-structured questionaire and submitted to thematic content analysis. Interpretation was based on the Freirean theroretical framework and on another related research. Results: we highlighted confidentiality, privacy, the instrument used and periodicity of the evaluation. Still, participants listed the need to prepare for the interview and the enphasys on the potentialities of workers. Concluding the evaluation, issues referred to the motivation of the professionals and feelings they experienced throughout the evaluation. Final considerations: results reinforce the comprehension of complexity inherent to the act of evaluate and the need of continuous exercise, amplifying evaluators and those evaluated, in order to evoke a participative and critically reflexive process.Objetivo: compreender a percepção de profissionais da saúde sobre o processo de avaliação de desempenho. Método: pesquisa qualitativa exploratório-descritiva, realizada em um hospital público brasileiro com 65 profissionais membros da equipe multiprofissional de saúde da instituição. Os dados foram coletados por meio de questionário semiestruturado e submetidos à análise de conteúdo temática. A interpretação embasou-se no quadro teórico do referencial Freireano e em outras pesquisas relacionadas. Resultados: destacou-se a confidencialidade, privacidade, instrumento utilizado e periodicidade da avaliação. Ainda, os participantes elencaram a necessidade de preparação para a entrevista e a ênfase nas potencialidades dos trabalhadores. Tendo concluído a avaliação, emergiram questões referentes à motivação dos profissionais e aos sentimentos vivenciados ao longo da avaliação.  Considerações finais: os resultados reforçam o entendimento da complexidade inerente ao ato de avaliar e a necessidade de exercício contínuo, ampliado a avaliadores e avaliados, no intuito de suscitar um processo participativo e de reflexão crítica