Modelo organizativo para sistemas de planejamento e controle da produção

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoEste trabalho objetiva porpor um modelo conceitual e operacional de orientação para organização de sistemas de planejamento e controle da produção. Compõe-se essencialmente de uma parte teórica (que revela conceitos, composição das áreas de PCP, tecnologias para condução do PCP e para solução de problemas, além das teorias de administração que lhe servem de suporte) e do modelo. O modelo está dividido em sete etapas básicas: o diagnóstico situacional, o processo decisório na concepção do sistema, a definição de subsistemas necessários, avaliação dos subsistemas e sua descrição, a concepção do sistema, a escolha de um software para o modelo concebido e a orientação para implantação. Adequa-se a guiar intervenções para conceber ou aperfeiçoar sistemas de PCP. Contempla as contingências através de procedimentos participativos balizados pela experiência e conhecimento da realidade de cada caso específico e pelas informações que o trabalho apresenta

Metodologia para diagnóstico e solução de problemas nas áreas de marketing produção e técnica numa empresa industrial

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção

Potencial de transformação de um aglomerado de produtores em um arranjo produtivo local

This article discusses the potential transformation of a traditional producer of alfalfa in a Local Production Arrangement. It starts with the presentation and discussion of the concept of local productive arrangement, which emerges in contemporary society. This concept has been discussed as part of efforts to understand the place of cooperation in social and organizational dynamics. Discusses alternatives then to add value to the productive chain of alfalfa and mapping of the conditions of production in the context of the county of Herval d'Oeste - SC. Finally we analyze the possibilities for consolidation of an LPA as a means of adding value to the product, improving the production and marketing, enjoy the benefits of cooperation and to provide the region's development. Conclude that there are favorable factors such as sectoral and geographical concentration, which enable the implementation of an LPA in the county. For this it is necessary to adopt a policy of engagement and cooperation between stakeholders and actors involved in the chain, suppliers, manufacturing plants, government agencies, research institutions and technology.Systemic competitiveness, Local clusters, Alfalfa, Community/Rural/Urban Development,

Uma teoria substantiva sobre o processo de implementação de sistemas de melhoria de desempenho operacional

This study aimed to present theoretical categories on the phenomenon of the implementation of performance improvement methods in organizations. The method used was Grounded Theory, following the procedures presented by Strauss and Corbin (2008). In this way, the study was conducted based on the principles of theoretical sampling, and the data collection and analysis were conducted in alternate sequences, and it was composed by 05 (five) sample groups. The theoretical sample was composed of 26 (twenty-six) interviews conducted in 12 (twelve) companies. The participants were managers who have had experience with implementation of assessment and performance improvement methods. Thus, the substantive theory "A phase of change and learning" was built up. It consisted of 09 (nine) categories besides the core category. According to the results, the phenomenon of implementation of performance improvement methods is understood as a phase of change and learning that involves behavioral and structural aspects of the organization. It is concluded that these aspects should be considered from a systemic perspective, in order to integrate structure, technologies, behaviors and processes that are part of the phenomenon of implementation.En este estudio el objetivo es presentar categorías teóricas sobre el fenómeno de la aplicación de sistemas de mejora de desempeño en las organizaciones. Se utiliza el método de Grounded Theory, siguiendo los procedimientos presentados por Strauss and Corbin (2008); así, el estudio tiene como base los principios del muestreo teórico. La recopilación y análisis de los datos se realizaron en secuencias alternas y comprendieron 05 (cinco) grupos de muestras. La muestra teórica consistió de 26 (veintiséis) entrevistas realizadas en 12 (doce) empresas. Los participantes fueron directivos que tenían experiencia con implementación de sistemas de evaluación y mejora de rendimiento. Así, fue construida la teoría sustantiva "Una fase de cambio y aprendizaje", que consta de 09 (nueve) categorías, además de la categoría central. De acuerdo con los resultados, se entiende el fenómeno de la implementación de sistemas de mejora de desempeño como una etapa de cambio y aprendizaje que incluye aspectos conductuales y estructurales de la organización. Se concluye que estos aspectos deben ser considerados desde una visión sistémica, con el fin de integrar estructura, tecnologías, comportamientos y procesos que forman parte del fenómeno de la implementación.Neste estudo, teve-se como objetivo apresentar categorias teóricas sobre o fenômeno da implementação de sistemas de melhoria de desempenho em organizações. O método utilizado foi a Grounded Theory, seguindo os procedimentos apresentados por Strauss and Corbin (2008). Desta forma, a pesquisa foi conduzida baseada nos princípios da amostragem teórica, sendo que a coleta e análise dos dados foram realizadas em sequências alternadas, e compreenderam 05 (cinco) grupos amostrais. A amostra teórica foi composta por 26 (vinte e seis) entrevistas, realizadas em 12 (doze) empresas. Os participantes foram gestores que já tiveram experiência com implementações de sistemas de avaliação e melhoria de desempenho. Desta forma, construiu-se a teoria substantiva "Uma fase de mudança e aprendizado". Esta se constitui de 09 (nove) categorias, além da categoria central. De acordo com os resultados entende-se o fenômeno da implementação de sistemas de melhorias de desempenho como uma fase de mudança e aprendizado que envolve aspectos comportamentais e estruturais da organização. Conclui-se que estes aspectos devem ser considerados a partir de uma visão sistêmica, a fim de integrar estrutura, tecnologias, comportamentos e processos que fazem parte do fenômeno da implementação

Production planning and control analyzed from a complexity point of view

Este artigo apresenta uma análise do sistema de Planejamento e Controle da Produção (PCP) de uma empresa agroindustrial avícola, pelas lentes da teoria da complexidade. O método adotado buscou verificar como as atividades de planejamento estratégico da produção, planejamento da produção, programação e controle são realizadas em um ambiente complexo. Trata-se de um estudo de caso de caráter qualitativo, que fez uso das técnicas de coleta de dados, entrevista e observação. A análise inovadora adotada permitiu o vislumbre de um processo no qual ocorrem interações, adaptações, aprendizado e coevolução. Foi possível evidenciar que, via de regra, são adotadas ações de single loop e feedback negativo, o que indica o emprego, majoritariamente, de um receituário linear e seqüencial. Ademais, autonomia, auto-organização, double loop e feedbacks positivos foram manifestados tão-somente em situações peculiares.A poultry farm was analyzed using the Complexity Theory to understand strategic activities of production, production planning, programming and control carried out in this complex environment. A qualitative case study made use of information collecting, interview and observation techniques. The innovative analysis adopted disclosed how interaction, adjustment, learning and group development took place. Single loop and negative feedback actions were usual for a predominantly linear and sequential approach. Further, autonomy, self-organization, double loop and positive feedback were also noted but only in exceptional situations

OBJETIVOS DE DESEMPENHO: UMA DISCUSSÃO TEÓRICO-EMPÍRICA ACERCA DA RELEVÂNCIA E DIVERSIDADE

O objetivo deste estudo é apresentar uma discussão teórico-empírica sobre o tema “Objetivos de desempenho acerca da relevância e diversidade.” Para tanto, faz-se uma discussão comparativa dos resultados do estudo com o modelo Cone de Areia, proposto por Ferdows e De Meyer (1990), e o conceito de Trade-offs, apresentado por Skinner (1969). Com base na discussão teórica sobre objetivos de desempenho, foram conduzidas entrevistas semiestruturadas com seis questões norteadoras. As entrevistas foram feitas com gestores de duas organizações industriais, atuantes nos ramo alimentício e de cosméticos, localizadas no estado de Santa Catarina. Os resultados reforçam a importância dos objetivos de desempenho nas condições de competição da atualidade. Observa-se que há pontos divergentes entre os resultados deste estudo e as abordagens de Ferdows e De Meyer (1990) e de Skinner (1969). Conclui-se que as organizações percebem os objetivos de desempenho como relevantes; confiabilidade, flexibilidade, inovação e qualidade são vistos como os mais importantes. Palavras-chave: Objetivos de desempenho. Organizações industriais. Cone de Areia. Trade- offs

Fatores geradores de competitividade na manufatura: uma relação entre práticas e resultados

The current context and rapid change a lot of possibilities of decisions organizational environment becomes more complex. The global dimension of competition requires that companies will be administeredunder a new perspective that relations between the different areas of the organization. To this end, it is necessary to observe which are competitive surrounding priorities on the areas and leading the Organization to achieve higher levels of competitiveness. This work, through a vast documentary research in books, journals and Annals, installed a waiver in respect of the main priorities competitive. The consolidated results in 100 (one hundred and thirteen) items generators of competitiveness. These were classified into 14 (fourteen) groups: Lean Production, Benchmarking, Customer Relations, Technology, Integration, Eco Responsibility, Information, Flexibility, Cost, Quality, Innovation, Reliability, Training and Speed. Still, examined the interrelation between them through a vision of practices and outcomes. From this conclusion future objective studies for the use of these items or factors in the development of an organizational diagnostic tool that takes into account the complex relations of a production system.A dimensão global da competição exige que as empresas sejam administradas sob perspectivas que levem em consideração a integração entre as áreas da organização. Para tal, é necessário observar quais são as prioridades competitivas que afetam essas áreas. Objetiva-se, através de uma pesquisa documental, identificar os fatores geradores de competitividade às organizações. Os resultados se consolidaram em 107 fatores. Estes foram classificados em 14 grupos: Produção enxuta, benchmarking, relacionamento com clientes, tecnologia, integração, responsabilidade ecológica, informação, flexibilidade, custo, qualidade, inovação, confiabilidade, treinamento e rapidez. Com isso, analisou-se a inter-relação entre eles através de uma visão de práticas e resultados

MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO GLOBAL

O objetivo deste artigo consiste em verificar como a avaliação institucional pode gerar práticas de gestão por meio de um modelo de avaliação global. Para isto utilizou-se como base quatro modelos de avaliação de desempenho: Avaliação institucional como sendo as avaliações realizadas pelo MEC (1) Avaliação institucional externa do MEC, (2) Avaliação de curso do MEC, (3) Avaliação de programa de pós-graduação CAPES, (4) Avaliação baseada em fatores de competitividade. Ao final, destes quatro modelos se elaborará um modelo de avaliação global. O artigo se justifica porque tenta melhorar o processo de avaliação institucional procurado gerar um modelo de avaliação global para IES (Instituição de Ensino Superior), se baseando no pressuposto de que um modelo de avaliação global promove vantagens para a instituição. O modelo de avaliação, inspirada em fatores de competitividade, serviu de base para os demais modelos, que foram sendo incorporados, por meio de seus indicadores. Assim, tem-se um modelo genérico de avaliação de um sistema produtivo, acrescido de indicadores específicos de avaliação institucional, gerando um modelo global para gestão de IES. Como o modelo de avaliação baseada em fatores de competitividade indica a geração de melhores práticas administrativas, espera-se que o resultado deste estudo traga reflexões e contribuições para a melhoria do desempenho das organizações educacionais e para o aprofundamento de estudos de novos modelos

PRODUCTION AND OPERATIONS DIRECTED TO ORGANIZATIONAL COMPETITIVENESS BY USING BEST MANAGEMENT PRACTICES

The new global economy has stimulated new forms of organization and production process. It is up to managers to develop production capacities and adopt best practices in the pursuit of continuous improvement of operational performance. The aim of this study was to analyze the best practices of different organizations in main national and international journals in the area of POMs. Returned a portfolio of 93 practices considered benchmarking or just a good practice. We conclude that regardless of being considered world class practices or specific to certain contexts, should serve as examples to be followed in pursuit of organizational competitiveness