As Seis lições de Mises: uma reflexão sobre políticas públicas em tempos de pandemia

From the perspective of the market as a process, the market only exists to the extent that exchanges take place. So, what is better in times of social isolation: intervene to ensure that the market works or let the market freeze freely? Moreover, to what extent is it possible to intervene in the market in times of pandemic, preserving the principles of economic freedom? Based on the principles of cooperation and economic calculation proposed by Mises, the objective of this paper is to analyze the possibilities of public policy in a situation of social isolation. Among the main public policy devised in this time of the pandemic, the following measures have provided the continuity of the market process: credit, tax deferrals, and emergency assistance or paycheck protection program. The concern with the preservation of the economic calculation extends to all supply chain linkages, including final customers, for to companies continue to do their economic calculation.Desde la perspectiva del mercado como proceso, el mercado solo existe en la medida en que se realizan intercambios. Entonces, ¿qué es mejor en tiempos de aislamiento social: intervenir para asegurar que el mercado funcione o dejar que el mercado se congele libremente? Además, ¿hasta qué punto es posible intervenir en el mercado en tiempos de pandemia, preservando los principios de libertad económica? Partiendo de los principios de cooperación y cálculo económico propuestos por Mises, el objetivo de este trabajo es analizar las posibilidades de las políticas públicas en una situación de aislamiento social. Entre las principales políticas públicas diseñadas en este momento de la pandemia, las siguientes medidas han brindado la continuidad del proceso de mercado: crédito, aplazamientos de impuestos y asistencia financiera a las familias. La preocupación por la preservación del cálculo económico se extiende a todos los eslabones de la cadena de suministro, incluidos los clientes finales, para que las empresas sigan haciendo su cálculo económico.Desde a perspectiva do mercado como processo, o mercado só existe na medida em que ocorrem trocas. Então, qual é a melhor opção em tempos de isolamento social: intervir para garantir que o mercado funcione ou deixar que o mercado se paralise livremente? Ademais, até que ponto é possível intervir no mercado em tempos de pandemia, preservando, ao mesmo tempo, os princípios de liberdade econômica? Partindo dosprincípios de cooperação e cálculo econômico de Mises, o objetivo deste trabalho é analisar as possibilidadesdas políticas públicas em situação de isolamento social. Entre as principais políticas públicas desenhadas nestemomento de pandemia, as medidas seguintes possibilitaram a continuidade do processo de mercado: crédito, postergação de impostos e auxílio financeiro às famílias. A preocupação com a preservação do cálculo econômico se estende a todos os elos da cadeia de suprimentos, incluindo os clientes finais, garantido a execução do cálculo econômico pelas empresas

SERVIÇOS E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO: CARACTERÍSTICAS E CONDICIONANTES

O objetivo deste artigo é compreender os aspectos fundamentais das atividades de serviço e o seu papel no desenvolvimento econômico. Respondendo por mais da metade do produto interno bruto e do nível de emprego, o setor de serviços apresenta dinâmica evolutiva variada entre países desenvolvidos e subdesenvolvidos, diferenças estas refletidas na composição de serviços modernos e tradicionais. Em função disso, este setor tem sido objeto de fortes controvérsias teóricas em relação às suas características e o seu papel na geração de riqueza. Baseado na hipótese de que serviço é essencialmente realização de trabalho, este artigo conclui que os serviços estão potencialmente presentes em qualquer etapa dos processos econômicos e que, por isso mesmo, são parte integrante do sistema econômico, devendo ser vistos de forma endógena e integrada no processo de desenvolvimento econômico

THE CONTRIBUTIONS OF FIRM'S PRODUCTIVE ASSETS TO ITS COMPETITIVE PERFORMANCE: A RESOURCE-BASED VIEW APPROACH IN THE SOFTWARE SECTOR

In accordance to Resource Based View (RBV), the main cause of the variety of firm's performance in the market lies on the specific nature of their resources and accumulated competences. Nevertheless, the majority of explicative variables are qualitative what makes it hard to quantify and identify the correlation degree between the competitive performance and the resources of the company. Through a research performed in 1999, the French economist Rodolphe Durand developed his own methodology, building latent variables (proxys) that permit a highly satisfactory evaluation of the relationship between firm's performance and their specific resources. Based on this methodology we evaluated, in the specific case of Brazilian software sector, the degree of influence of the firm's productive assets on its competitive performance The theory establishes that the higher the inimitability and immobility of assets, the higher their profitability, margin and market performance. In inimitability we have found a relevant positive association only with the market performance. In relation to immobility we found a positive association with profitability and a negative association with margin.

Knowledge Transfer Project Consultancy Sales: A Case Study of a Company P-Kibs

Este estudo teve por objetivo descrever as etapas do processo de transferência do conhecimento em uma empresa prestadora de serviços de consultoria, tendo como base de análise dois projetos de consultoria em vendas. As empresas prestadoras de serviços de consultoria são consideradas empresas intensivas em conhecimento, denominadas p-KIBS (Personal Knowledge Intensive Business Services). O atributo mais importante das p-KIBS refere-se à interação entre prestadores e usuários do serviço, necessária para a transferência de conhecimento. Como resultado da pesquisa, identificou-se que durante a prestação do serviço que a etapa de integração e retenção do conhecimento não ocorreu. Esta é uma das uma das mais importantes etapas no processo de prestação de serviço, pois os mecanismos de feedback e replicação do conhecimento são fundamentais para garantir a renovação de competências. Em função dos resultados encontrados, é proposto um modelo que integra as etapas de transferência no processo de prestação do serviço. As etapas integradas, se realizadas de forma eficiente dão rapidez de resposta às possíveis demandas do cliente, sem ter que esperar o processo normal de seleção de fornecedores, e, ao mesmo tempo, ampliam e atualizam a base de conhecimento da empresa, de modo que a base de serviços prestados também se amplia.DOI:10.5585/gep.v4i3.174This study aimed to describe the stages of the knowledge transfer process in a company providing consulting services, based on analysis of two consulting projects in sales. The companies providing consultancy services are considered knowledge-intensive companies, called p-KIBS (Personal Knowledge Intensive Business Services). The most important attribute of p-KIBS refers to the interaction between service providers and service users, required for the transfer of knowledge. As a result of the research, we found that the service provided during the stage of knowledge integration and retention did not occur. This is one of the most important steps in the process of service delivery because the feedback mechanisms and replication of knowledge are crucial to ensure the renewal of competencies. On the basis of results, we propose a model that integrates the transfer steps in the process of providing the service. The integrated steps, if performed efficiently provide quick response to eventual customer demands , without having to wait the normal process of supplier selection, and at the same time, extend and update the knowledge base of the company, so that the basis of services also increases

Regime tecnológico, ambiente de inovação e desempenho empresarial no setor de serviços: um estudo exploratório das empresas de tecnologia da informação

Este artículo tiene como objetivo identificar y analizar la influencia del régimen tecnológico (MALERBA; ORSENIGO, 1993) e del ambiente de la innovación (MALERBA, 2002,; LUNDVALL, 1992) en el perfil innovador de Empresas brasileñas de tecnología de la información. Este perfil está definido por las estrategias adoptadas tecnológico (FREEMAN; SOETE, 1997), y los resultados de la empresa, medido através de las innovaciones y los indicadores económicos (bienes, ingresos netos y el número de empleados). Usando la análisis estadística multivariada, foram testados los constructos relacionados a cada uno de las variables analizadas y también las correlaciones entre estes constructos. El constructo del Régimen tecnológico que es basado en cuatro dimensiones (oportunidad, apropriabilidad, cumulatividad y base de conocimiento), demostró una alta correlación con el construto “perfil innovador” , salvo la dimensión “base de conocimiento”. En el construto "ambiente de la innovación” los indicadores de cooperación y participación de otras instituciones presentaron correlación alta con el “perfil innovador”. Es alta también la correlación deste perfil con los constructos de innovación y actuación económica. En teoría y en práctica, el estudio presente sugiere que el ambiente tecnológico influencia la innovación y las compañías que logran actividades de la innovación son capaces de obtener resultados económicos y de innovación positivos y correlacionados.O presente estudo tem como objetivo identificar e analisar a influência do regime tecnológico (MALERBA; ORSENIGO, 1993) e do ambiente de inovação (MALERBA, 2002; LUNDVALL, 1992) sobre o perfil inovativo das empresas de tecnologia da informação, definido pelas estratégias tecnológicas adotadas (FREEMAN; SOETE, 1997), e sobre o desempenho empresarial, medido tanto em relação às inovações geradas quanto em termos econômicos (ativos, receita líquida, patrimônio líquido e pessoal ocupado). Utilizando técnicas estatísticas de análise multivariada, foram testados construtos relativos a cada uma das variáveis analisadas e as correlações entre esses construtos. O construto regime tecnológico que está baseado em quatro dimensões (oportunidade, apropriabilidade, cumulatividade e base de conhecimento) demonstrou-se altamente correlacionado com o perfil inovativo, com exceção da dimensão base de conhecimento. No construto ambiente de inovação, os indicadores de cooperação e outras instituições apresentaram alta correlação com o perfil inovativo. Teórica e praticamente, o presente estudo sugere que o ambiente tecnológico favorece a inovação neste setor e as empresas que realizam atividades de inovação são capazes de obter desempenhos inovativos e econômicos positivos e correlacionados.This paper aims to identify and analyze the influence of the technological regime (MALERBA; ORSENIGO, 1993) and innovation environment (MALERBA, 2002; LUNDVALL, 1992) on the innovative profile, defined by the technological strategies adopted (FREEMAN; SOETE, 1997), and entrepreneurial performance, measured in relation to innovations generated as well as economic indicators (assets, net revenue and number of employees). Using statistical multivariate analysis, constructs related to each one of the analyzed variables were tested and the correlations among these constructs were examined. it was demonstrated that the Technological Regime construct, which is based on four dimensions (opportunity, appropriability, cumulativity and knowledge base), has a high correlation with the “innovative profile” construct, except for the “knowledge base” dimension. In the Innovation Environment construct, the indicators of cooperation and other institutions showed a high correlation with the “innovative profile”. This profile, in its turn, showed a strong correlation with the constructs of innovation and economic performance. In theory and in practice, the present study suggests that the technological environment favours innovation in this sector and that companies that carry out innovation activities are capable of achieving positive, innovative, correlated economic performances

Evolução do modelo de negócio no processo empreendedor de Start-Ups: um estudo exploratório / Business model evolution in the entrepreneurial process of Start-Ups: an exploratory study

O objetivo deste artigo é descrever a evolução das dimensões dos modelos de negócio de empresas start-ups ao longo das fases do processo empreendedor. Trata-se uma pesquisa descritiva, realizada pelo método qualitativo, com base na perspectiva de processo. Os processos aqui analisados referem-se à criação, configuração e apropriação do valor que conformam um modelo de negócio (MN). Foram selecionadas para esta pesquisa quatro empresas, sendo duas delas graduadas (egressas da incubadora) e duas na fase final de incubação. Os principais resultados deste trabalho apontam para oito fases do processo empreendedor: formação, diagnóstico, monitoramento, experimentação, networking, reconhecimento, fidelização e expansão. Ao longo dessas fases, identificam-se distintos estágios dos processos de criação, configuração e apropriação do valor em cada uma das start-ups analisadas. Dentre as dimensões de modelo de negócio as que mais se alteram estão relacionadas ao processo de criação de valor, notadamente nas fases de diagnóstico e networking

Vantagens da aglomeração de serviços no contexto do Desenvolvimento Econômico: um ensaio teórico

O objetivo deste artigo é identificar e compreender os vários aspectos que contemplam as vantagens da aglomeração de serviços e seu papel no desenvolvimento econômico regional e nacional. Autores clássicos e contemporâneos da nova economia afirmam que os aglomerados são, de certa maneira, relevantes para assegurar o sucesso econômico de localidades em uma economia global; e as regras para estimulá-los são percebíveis como desejadas per-se, por aqueles que se preocupam com a facilitação do desenvolvimento econômico local. As vantagens da aglomeração em serviços foram discutidas neste trabalho a partir de uma ampla revisão bibliográfica, que inclui desde autores tradicionais no campo da literatura de aglomeração de indústria até autores do campo da geografia econômica e suas visões sobre a aglomeração de serviços. A principal contribuição deste artigo para a literatura é apresentar o papel e a importância que exercem as aglomerações de serviços no desenvolvimento econômico local e nacional dentro de um contexto de integração mundial

Concentração geográfica das atividades de serviço no Brasil

The aim of this article was to identify and understand the degree of geographic concentration of service activities in Brazil, more specifically the activities that present higher degree of concentration, based on the three categories of services adopted (pure, of transformation, and of trade and circulation). The main contribution of this paper is to identify the geographic concentration of service activities in a broad perspective, encompassing also those located within the industry and agricultural sectors, and systematic, from the articulation of these activities. The results highlight the large urban centers such as São Paulo and Rio de Janeiro among the municipalities that have a higher concentration, mainly for knowledge-intensive activities and for financial services activities.O objetivo deste artigo foi identificar e compreender o grau de concentração geográfica de atividades de serviço no Brasil, mais especificamente as atividades que apresentam maior grau de concentração, baseado nas três categorias de serviços adotadas (puros, de transformação e de troca e circulação). A principal contribuição deste artigo é identificar a concentração geográfica das atividades de serviço numa perspectiva ampla, englobando inclusive aquelas localizadas no âmbito da indústria e agropecuária, e sistemática, a partir da articulação destas atividades . Os resultados destacam os grandes centros urbanos, como São Paulo e Rio de Janeiro, entre os municípios que contemplam uma maior concentração, principalmente para atividades intensivas em conhecimento e atividades de serviços financeiros

A evolução do modelo de negócios da Native Orgânicos sob o ponto de vista do processo de diversificação/ The evolution of the Native Orgânicos business model from the point of view of the process of diversification

A marca Native Orgânicos foi lançada em março de 2000 e rapidamente se tornou referência no mercado de orgânicos. Presente em 60 países, em todos os continentes, a empresa dispõe de toda a infraestrutura necessária para atender aos mercados nacional e internacional com produtos orgânicos de qualidade elevada. O objetivo deste estudo foi verificar a evolução do modelo de negócios da marca Native Orgânicos a partir do processo de diversificação. Para tanto, realizou-se uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa com dois colaboradores da Native Orgânicos que atuam diretamente com diversificação e venda de produtos orgânicos. Os dados, obtidos através de entrevistas em profundidade, foram analisados para que se identificassem padrões recorrentes ou pontos comuns nos mesmos. Observou-se que o modelo de negócio da Native evoluiu frente à diversificação de produtos buscando atender as mais específicas demandas do mercado de produtos orgânicos. A marca passou a adquirir o processamento de produtos orgânicos através de uma plataforma própria de administração da produção. A Native conseguiu ampliar a gama de produtos que levam sua marca mantendo (e muitas vezes elevando) o valor percebido pelo consumidor

Tecnologia e Competências Tecnológicas em Educação a Distancia: Um Estudo Exploratório

Esta pesquisa teve como objetivo geral identificar os elementos componentes das competências tecnológicas em serviços por meio do estudo do uso da tecnologia e seus impactos nas práticas organizacionais. A abordagem de pesquisa incluiu uma etapa qualitativa, baseada em entrevistas com desenvolvedores, usuários e gestores de tecnologia. A principal contribuição da pesquisa foi a identificação das tecnologias utilizadas a partir de uma perspectiva que reúne tanto a perspectiva do usuário quanto do desenvolvedor, onde são analisados os desdobramentos em termos de práticas organizacionais e desempenho no segmento de Educação a Distância (EAD). A análise das entrevistas sugere que ainda há resistência na adoção da tecnologia e o desenvolvimento da competência tecnológica ainda encontra-se nos estágios iniciais. Nos casos em que a tecnologia é utilizada com intensidade, as mudanças nas práticas e no desempenho ocorrem indistintamente, com benefícios claros em termos de rapidez, eficiência e ganhos de escala