INTERORGANISATIONAL SOCIAL CAPITAL AND INNOVATION: A MULTIPLE CASE STUDY IN WINE PRODUCERS NETWORKS IN SERRA GAÚCHA

The social capital issue is related, in the organisational context, to the creation of competitive advantages for companies, starting with the assumption that economic variables are not adequate for social development and building a sustainable environment. In addition, the social capital has become a competitive resource, since it can enhance the individual and collective capacity based on collaborative practices. Also, it may become a source of improvement or maintenance of the competitiveness in member organisations in networks. At the same time, the significance of the innovation process for organisational competitiveness is a well known fact, while the same does not occur independently and is influenced by several factors. In this sense, this study is aimed primarily at checking whether the social capital and competitiveness factors have an impact on the innovation of companies linked to networks. Therefore, making use of self-administered questionnaires as data-collection technique, a descriptive and quantitative study was conducted. To analyse the results, analysis of variance and linear regression were used. The main results illustrate the differences between sources of information for innovation in these networks. In addition, the study results confirm that social capital has influence on the dimensions for the improvement of competitiveness and these dimensions, in turn, influence some types of innovation

SOCIAL CAPITAL: A FACILITATING TOOL OF INNOVATION MANAGEMENT DOI: 10.5585/RAI.2010692

This article is a theoretical essay, aiming to present the prime correlations between two recurrent themes in academic and empiric studies: innovation management and social capital. This essay attempts to illustrate the role of social capital as a facilitator for innovation management, considered a social and rational corporate construct. The available knowledge relating to innovation management remains limited. For that reason, we present a bibliographic review so as to demonstrate the principal academic contributions concerned with this subject. In addition, the steady increase in research regarding social capital is a result of academic interest over the past couple of decades, mainly for its intangible nature and multifactorial composition. An analysis model is proposed; the social capital being a facilitating tool to encompass new management ideas within an organization, thereupon allowing for an approach centered on both themes.No presente artigo, na modalidade de ensaio teórico, tem-se por objetivo apresentar as principais relações entre dois temas recorrentes em estudos acadêmicos e empíricos: a inovação na gestão e o capital social. Busca-se, no ensaio, ilustrar o papel do capital social como facilitador da inovação na gestão, considerada como construção social e racional da organização. O conhecimento existente sobre inovação na gestão ainda é muito limitado, por isso apresenta-se uma revisão bibliográfica, a fim de elucidar as principais contribuições acadêmicas existentes sobre o tema. Ademais, as crescentes pesquisas a respeito do capital social devem-se ao interesse acadêmico das últimas décadas, principalmente, por sua natureza intangível e a sua composição que engloba diversos fenômenos qualitativos. Com referência a tais características, propõe-se um modelo de análise para o capital social como facilitador da incorporação de novas ideias de gestão em organizações, permitindo, portanto, abordagem concomitante dos dois assuntos

Mensuração do capital social organizacional em redes de indústrias vitivinícolas brasileiras

The concept of organizational social capital is related to the creation of competitive advantages for companies based on the assumption that economic variables are not enough for social development and a sustainable environment. Furthermore, in the intra-organizational context social capital is considered as a tool that can leverage business performance through social interactions and relationships at the individual, group and organizational levels. Thus, the existence of social capital can bring benefits to the organization, such as the ease of knowledge dissemination and a trustful and cooperative environment through common references and shared goals among members of the company. The main goal of this study is to assess how social capital is expressed in the context of organizations in networks, using a sample of wineproducing companies that are located in the Vinhedos Valley (southern Brazil) and are members of the APROVALE and APROBELO networks. For this purpose, we performed a descriptive and quantitative survey, using self-administered questionnaires for data collection, as well as statistical techniques such as factor analysis, descriptive analysis and analysis of variance. The main results show the existence of high levels of social capital, especially regarding the relational and cognitive dimensions. Furthermore, the variables associated with workplace relations (relational dimension) are significant in the research context, especially as far as the meaning of work for the respondents is concerned.Key words: social capital, network organizations, Brazilian wine industry.O tema capital social está relacionado, no contexto organizacional, com a criação de vantagens competitivas para as empresas, partindo-se do pressuposto de que variáveis  econômicas não são suficientes para o desenvolvimento social e para a construção de um ambiente sustentável. Além disso, no ambiente interno das organizações, o capital social é tratado como uma ferramenta que pode alavancar o desempenho empresarial, através das interações sociais e das relações existentes em nível individual, grupal e organizacional. Assim, a existência de capital social pode apresentar alguns benefícios para a organização, como a facilidade de disseminar o conhecimento, a existência de um ambiente de confiança e cooperação, com referências comuns e objetivos partilhados entre os membros da empresa. Neste sentido, este estudo tem como principal objetivo avaliar como o capital social se manifesta no ambiente interno de organizações em redes, através da mensuração do mesmo em indústrias vitivinícolas localizadas no Vale dos Vinhedos (RS, Brasil) e associadas às redes APROVALE e APROBELO. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, com caráter quantitativo, utilizando questionários autoadministrados como técnica de coleta de dados. Para a análise dos resultados, foram utilizadas técnicas estatísticas, como análise fatorial, análise descritiva e análise de variância. Os principais resultados evidenciam a existência de altos índices de capital social, principalmente no que tange às dimensões relacional e cognitiva. Além disso, as variáveis associadas ao ambiente de trabalho (dimensão relacional) possuem grande representatividade no ambiente da pesquisa, principalmente no que se refere ao significado do trabalho para os respondentes.Palavras-chave: capital social, organizações em rede, indústria vitivinícola

MENSURAÇÃO DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL EM REDES DE INDÚSTRIAS VITIVINÍCOLAS BRASILEIRAS

The organizational commitment is related to feeling of identification with the organization, characterized by the belief and acceptance of the company’s values and goals, and the desire to remain as a member of the organization. Furthermore, the organizational commitment is linked to the creation of competitive advantage, as well as influencing the behavior and attitudes of employees. This study has as main objective to evaluate how organizational commitment manifests itself in the context of organizations into networks, in a sample of wine industries located in the Vinhedos Valley (southern Brazil) and members of APROVALE and APROBELO networks. We performed a descriptive and quantitative research, using self-administered questionnaires for data collection. We used statistical techniques as factor analysis, descriptive analysis and analysis of variance. The main results show the predominance of the affective dimension of commitment, which refers to feelings of pride and belonging to the organization, which can be explained by the recognition that the Brazilian wine industry has received, and also by the characteristics of the family businesses present in the context. In addition, there were significant differences in variables related to educational level, age, time in the company and area of expertise in the enterprise, especially in relation to continuance dimension of organizational commitment.El tema comprometimiento está relacionado con el sentimiento de identificación del individuo con la organización, caracterizada por la convicción y aceptación de los valores y objetivos de la misma, y por el deseo de permanecer como un miembro de la organización. Además de eso, el comprometimiento se vincula a la creación de ventajas competitivas para las empresas, además de influir en el comportamiento y actitudes de los colaboradores. En esta dirección, el estudio tiene como principal objetivo evaluar como el comprometimiento se manifiesta en el ambiente interno de las organizaciones en redes, a través de la evaluación del mismo en industrias vitivinícolas ubicadas en el Vale dos Vinhedos (RS/Brasil) y asociadas a las redes APROVALE y APROBELO. Luego, se desarrolló una investigación descriptiva, con carácter cuantitativo, utilizando cuestionarios auto-administrados como técnica de recolecta de datos. Ya para el análisis de los resultados, fueron utilizadas algunas técnicas estadísticas como el análisis descriptivo, el análisis factorial y el análisis de variación. Los principales resultados ponen de manifiesto el predominio de la dimensión afectiva del comprometimiento, que se refiere a los sentimientos de orgullo y de pertenencia a la organización, lo que puede ser explicado por el destaque que la industria vitivinícola brasileña ha recibido y, también, por las características de empresa familiar del contexto en estudio. Además de eso, fueron observadas diferencias significativas en cuanto a las variables relacionadas al grado de instrucción, edad, tiempo de empresa y área de actuación en la empresa, especialmente en relación al comprometimiento instrumental.O tema comprometimento está relacionado com o sentimento de identificação do indivíduo com a organização, caracterizada pela convicção e aceitação dos valores e objetivos da mesma, e pelo desejo de permanecer como um membro da organização. Além disso, o comprometimento vincula-se com a criação de vantagens competitivas para as empresas, além de influenciar no comportamento e atitudes dos colaboradores. Neste sentido, este estudo tem como principal objetivo avaliar como o comprometimento se manifesta no ambiente interno de organizações em redes, através da mensuração do mesmo em indústrias vitivinícolas localizadas no Vale dos Vinhedos (RS/Brasil) e associadas às redes APROVALE e APROBELO. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, com caráter quantitativo, utilizando questionários auto-administrados como técnica de coleta de dados. Já para a análise dos resultados, foram utilizadas algumas técnicas estatísticas como análise descritiva, análise fatorial e análise de variância. Os principais resultados evidenciam a predominância da dimensão afetiva do comprometimento, que diz respeito aos sentimentos de orgulho e pertencimento à organização, o que pode ser explicado pelo destaque que a indústria vitivinícola brasileira vem recebendo e, também, pelas características de empresa familiar do contexto em estudo. Além disso, foram observadas diferenças significativas quanto às variáveis relacionadas ao grau de instrução, idade, tempo de empresa e área de atuação na empresa, especialmente em relação ao comprometimento instrumental

patrimonio intelectual

Actas de congresoLas VI Jornadas se realizaron con la exposición de ponencias que se incluyeron en cuatro ejes temáticos, que se desarrollaron de modo sucesivo para facilitar la asistencia, el intercambio y el debate, distribuidos en tres jornadas. Los ejes temáticos abordados fueron: 1. La enseñanza como proyecto de investigación. Recursos de enseñanza-aprendizaje como mejoras de la calidad educativa. 2. La experimentación como proyecto de investigación. Del ensayo a la aplicabilidad territorial, urbana, arquitectónica y de diseño industrial. 3. Tiempo y espacio como proyecto de investigación. Sentido, destino y usos del patrimonio construido y simbólico. 4. Idea constructiva, formulación y ejecución como proyecto de investigación. Búsqueda y elaboración de resultados que conforman los proyectos de la arquitectura y el diseño

Social Capital And Commitment in the Brazilian Wine Industry

The purpose of this paper is to contribute to the literature on organizational social capital and organizational commitment in collaborative networks context. Firstly, we identified the most important elements that compound these two concepts. In order to do that, we surveyed 193 employees of 74 companies' members of a food network - the Brazilian Wine Industry Cluster. Finally, we sought to better understand the relationship between commitment and social capital. The results show that affective and normative organizational commitments enchance social capital development, specially in relational and cognitive dimensions. These findings revealed that employeed may execute some tasks as a way of reciprocity to the support and trust - as well as, the other social capital elements - that have been places on them. In addition to contributing to the literature, we hope to provide an improved understanding of the determinants of organizational social capital in collaborative network context.peerReviewe

Mensuração do capital social nas redes colaborativas vitivinícolas da Serra Gaúcha

Um dos recursos recorrentes, em estudos acadêmicos e empíricos, para explicar o desempenho de comunidades, nações e redes interorganizacionais, nas últimas duas décadas, foi o capital social, denotado como um recurso marcadamente competitivo. Este estudo tem como objetivo medir o capital social de redes colaborativas vitivinícolas da Serra Gaúcha. Quanto ao método, realizou-se uma extensa investigação teórica sobre o capital social e redes de colaboração. Foram construídas variáveis relacionadas aos contextos das redes, dando origem ao questionário do tipo survey, para medição do capital social. Foram utilizadas técnicas de análise quantitativas e estatísticas descritivas. O estudo demonstrou a presença de altos índices de capital social, no cluster vitivinícola, distribuídos uniformemente entre as três dimensões estudadas: relacional, estrutural e cognitiva. Ainda, perante os resultados, tornou-se possível afirmar que diferentes combinações de elementos vinculados ao capital social levam a resultados diferenciados, ou a realidades organizacionais idiossincráticas

A OBSOLESCÊNCIA DO CAPITAL HUMANO NAS EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO NA ASSOCIAÇÃO INTERNETSUL

Human capital encompasses the set of skills, capacities and knowledge of each worker, being characterized as an important element for promoting innovation capacity and crating sustainable competitive advantages, especially in knowledge-intensive organizations such as information technology companies. Thus, corporations need to constantly monitor their real stocks of human capital, including evaluating their obsolescence. Based on these perspectives, this study characterizes the obsolescence and aspects related to the acquisition of human capital in the context of information technology companies. For this, a qualitative and quantitative study was developed with companies linked to the Association of Internet Service and Information Providers (INTERNETSUL). As main results, it was identified that the professionals with training at technical or higher level present lower levels of obsolescence of human capital. In addition, as predominant ways of reducing the depreciation of skills, higher education and specific courses in the area were highlighted. Finally, in relation to the profile of the professionals, it was identified that self-learning is predominant among male workers, whereas professionals with higher levels of education and length of experience spend more time on learning activities at work.El capital humano contempla el conjunto de habilidades, capacidades y conocimientos de cada trabajador, caracterizándose como un importante elemento para fomentar la capacidad de innovación y la creación de ventajas competitivas sostenibles, principalmente en las organizaciones intensivas en conocimiento, tales como las empresas que actúan en el área de tecnología de la información. En este sentido, las corporaciones necesitan monitorear constantemente sus estoques reales de capital humano, evaluando, incluso, su obsolescencia. A partir de estas perspectivas, el presente estudio objetiva caracterizar la obsolescencia y los aspectos vinculados a la adquisición del capital humano en el contexto de las empresas de tecnología de información. Para tanto, se desarrolló una investigación de cuño cualitativo y cuantitativo en las empresas vinculadas a la Asociación de los Proveedores de Servicios e Informaciones de Internet (INTERNETSUL). Como principales resultados, se identificó que los profesionales con formación en nivel técnico y superior afirman presentar menores niveles de obsolescencia del capital humano. Además, como formas predominantes de reducir la depreciación de competencias, se destacaron la enseñanza superior y los cursos específicos en el área. Por fin, con relación al perfil de los profesionales, se identificó que el autoaprendizaje es predominante en trabajadores del género masculino, mientras que profesionales con mayores niveles de escolaridad y tiempo de experiencia gastan más tiempo para las actividades de aprendizaje en el trabajo.O capital humano contempla o conjunto de habilidades, capacidades e conhecimentos de cada trabalhador, caracterizando-se como um importante elemento para fomentar a capacidade de inovação e a criação de vantagens competitivas sustentáveis, principalmente nas organizações intensivas em conhecimento, tais como as empresas que atuam na área de tecnologia da informação. Neste sentido, as corporações necessitam monitorar constantemente seus estoques reais de capital humano, avaliando, inclusive, a sua obsolescência. A partir destas perspectivas, o presente estudo objetiva caracterizar a obsolescência e os aspectos vinculados à aquisição do capital humano no contexto das empresas de tecnologia de informação. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa de cunho qualitativo e quantitativo nas empresas vinculadas à Associação dos Provedores de Serviços e Informações da Internet (INTERNETSUL). Como principais resultados, identificou-se que os profissionais com formação em nível técnico e superior afirmam apresentar menores níveis de obsolescência do capital humano. Além disso, como formas predominantes de reduzir a depreciação de competências, destacaram-se o ensino superior e os cursos específicos na área. Por fim, em relação ao perfil dos profissionais, identificou-se que a autoaprendizagem é predominante em trabalhadores do gênero masculino, enquanto que profissionais com maiores níveis de escolaridade e tempo de experiência dispendem mais tempo para as atividades de aprendizagem no trabalho

HELENA TRILHANDO CAMINHOS NA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Helena Del Bianco é uma profissional de destaque em sua área de atuação: gestão de recursos humanos. Após diversas oportunidades de crescimento em sua carreira, Helena foi contratada para atuar como gestora na referida área, em uma indústria metalúrgica de médio porte. Naquele momento, a empresa tinha diversas necessidades de mudanças e melhorias na área de recursos humanos, porém, após realizar um diagnóstico situacional, Helena encontrou resistência por parte dos dirigentes da empresa em implantar as mudanças. A nova gestora tinha dúvidas sobre a sua permanência na organização, pois, ao mesmo tempo em que se sentia desafiada pela situação, questionava se seus esforços gerariam frutos e alavancariam sua carreira. O objetivo deste caso de ensino é estimular a reflexão sobre temas, como: perfil dos profissionais da área de gestão de recursos humanos, captação e integração, avaliação de desempenho, treinamento e desenvolvimento, clima organizacional, liderança e monitoração de pessoas. O caso oportuniza que o discente se coloque no papel da gestora Helena Del Bianco e que possa tomar decisões acerca da problemática apresentada. A utilização deste caso é indicada em disciplinas relacionadas à gestão de recursos humanos, especialmente em cursos de graduação