Marcos de trabajo para las tecnologías de la información y relacionados, de aplicabilidad en el ámbito organizacional

El presente artículo describe el contexto de los marcos de trabajo para las tecnologías de la información y áreas relacionadas en entornos organizacionales. Es importante disponer de una abstracción que permita ubicar la frontera en donde son aplicables estos marcos, conocidos también como “mejores prácticas”. Pues existen aquellos que tienen pertenencia sobre aspectos tecnológicos de TI (Tecnologías de la Información), están los que se usan en la operación de TI, los que sirven para administración de TI, aquellos que son de utilidad en el Gobierno de TI, los de uso organizacional y los que están relacionados con calidad y medio ambiente. Por la gran diversidad de marcos de trabajo disponibles para el entorno empresarial, a criterio del autor del presente artículo, es importante discriminar a qué tipo de problemática en particular se aplica cada uno de ellos y proporcionar al lector, entendimiento claro, ordenado y lógico de los mismos de modo que se contribuya a librar dudas y confusión de su aplicabilidad. Se inicia con una definición de “marco de trabajo”, para luego abordar en base a la literatura la matriz que conjuga su ámbito de aplicación (organizacional o de TI) y uso (prescriptivo, de directriz o evaluación)

La planificación estratégica y su incidencia en la competitividad de la microempresa del sector de muebles de madera del cantón Cuenca en la provincia del Azuay

The research executes the analysis of the influence of strategic planning on the competitiveness of the micro firms of the wood furniture manufacturing sector of the canton Cuenca in the province of Azuay in the Republic of Ecuador. For this, a model of competitiveness analysis is elaborated and is formed by three constructs or variables. The first variable related to the strategic planning process, with some indicators: the planning process in the last two years, the basic strategy, the decision-making policies, the planning team work, the specific objectives, the SWOT analysis (strengths, opportunities, weaknesses, threats), frequency of new entrants, benchmarking analysis. The second variable about the implementation of the strategy, with its indicators: changes and achievement of objectives, allocation of resources. And one last variable that measures the level of competitiveness achieved. The research begins with the analysis of the literature, then the research questions, objectives and hypotheses are raised; then the model is proposed whose validation and verification is executed with structural equations, to elaborate the results, conclusions and recommendations for future researches.La investigación realiza el análisis de la influencia de la planificación estratégica sobre la competitividad de la microempresa del sector de fabricación de muebles de madera del cantón Cuenca en la provincia del Azuay en la República del Ecuador.  Se toma como referencia inicial el Mapa de Competitividad del BID, conformado por ocho áreas claves dentro de la organización, las mismas que aportan a la generación de competitividad; entre éstas se encuentra la planificación estratégica, conformada por dos sub áreas: el proceso de planificación estratégica y la implementación de la estrategia; en adición se considera la variable a medir: la competitividad. Con estos tres componentes se propone el modelo empírico para análisis de competitividad para la microempresa del sector de fabricación de muebles de madera. Dicho modelo de análisis de competitividad está formado por tres constructos o variables. La primera variable  relacionada con el proceso de planificación estratégica, con varios indicadores: el proceso de planeación en los dos últimos años, la estrategia básica, las políticas  para la toma de decisiones, el trabajo en equipo para planificación, los objetivos específicos, el análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas), la frecuencia de nuevos entrantes y  el análisis de benchmarking. La segunda variable tiene que ver con la implementación de la estrategia, con sus indicadores: los cambios y logro de objetivos, asignación de recursos. Y una última variable que mide el nivel de competitividad alcanzado.  Con las tres variables descritas en el párrafo anterior  se plantean dos hipótesis a ser probadas con la investigación, así: H1: El proceso de planificación estratégica influye de manera positiva sobre la competitividad de la microempresa de fabricación de muebles de madera; H2: La implementación de la estrategia influye de manera positiva sobre la competitividad de la microempresa de fabricación de muebles de madera. Con las dos hipótesis que constituyen una relación causal entre variables, se esquematiza el modelo de ecuaciones estructurales, de forma específica se usa la técnica PLS (Partial Least Square), o mínimos cuadrados parciales, que es de utilidad creciente en investigaciones de orden administrativo (Wold, 1979).  El modelo es testeado con datos levantados en 199 microempresas de fabricación de muebles de madera del cantón Cuenca de la provincia del Azuay, para ello se aplicó el instrumento tipo encuesta, tomado desde el Mapa de Competitividad desarrollado por el BID con preguntas o indicadores sobre planificación estratégica.  A partir de dicha prueba se presentan los resultados, en donde se valida que “el proceso de planificación estratégica” influencia de manera positiva sobre la competitividad, así como la” implementación de la estrategia”. Se evidencia que el indicador que indaga si la empresa ha realizado un “proceso de planificación estratégica en los últimos dos años”, no aporta a la variable que la incluye, esto implica que no es recomendable que forme parte del instrumento.  La investigación arranca con el análisis de la literatura, apartado en donde se plantean las preguntas de  investigación, objetivos e hipótesis; luego se propone el modelo cuya validación y comprobación se la ejecuta con ecuaciones estructurales; para al final elaborar  los resultados, las conclusiones y sugerencias  para  futuras investigaciones

Marco de trabajo para gestión de procesos de negocio (BPM). Caso de una empresa de servicios.

El trabajo presenta una propuesta para incorporar el marco de trabajo BPM, en la empresa de servicios ETAPA EP de la ciudad de Cuenca - Ecuador. Para ello se propone un marco de referencia por parte de los autores que contempla los siguientes pasos: se parte de la revisión de un marco teórico y conceptual; se aborda el marco referencial, de la organización, partiendo de la descripción sobre visión, misión, aspectos estratégicos, mapa de proceso. Se elige el área funcional específica en donde se ejecutará para procesos críticos en importancia, el modelo de procesos con notación BPMN haciendo uso del software Bizagi. Se confecciona para los procesos un esquema de indicadores, se elabora un cubo de datos en excel (datamart), y se despliega el valor de los KPI, con la herramienta de software Power BI por intermedio de un tablero de comandos; al final se levantan las conclusiones

Model processes to automate the production in cement public industry of Ecuador (MPIC)

El integrar sistemas en la industria cementera es un requerimiento inminente, para lograrlo es necesario disponer de las herramientas metodológicas idóneas. El objetivo del artículo se orienta a proponer un marco metodológico que involucre aspectos técnicos, modelado de procesos de producción e integración con el resto de procesos del negocio. Se hace uso del paradigma holónico para modelar los procesos de producción mediante sus actividades y un conjunto de herramientas para la generación del esquema de integración el mismo que está basado en el holón Unidad de Producción. La viabilidad de las actividades es analizada en tres aspectos: física, logística y económica; la física es evaluada mediante los modelos de productos y proceso; la logística mediante la disponibilidad de los recursos suministrados por las aplicaciones que manejan recursos necesarios para una actividad y el modelo proceso producto; la económica mediante el uso del ABC (Activity Based Costs), lo que permite establecer costos para cada producto.Systems integration is imperative for the cement industry; to achieve that, it is necessary to have technical and methodological adequate tools. The aim of this work is to propose and describe a methodological framework that involves production processes modeling and its integration with the business processes modeling. It is used the holonic paradigm to model the production processes and a set of technical tools to reach the integration schema, which is based on the Production Unit Holon. The viability of activities is analyzed in three aspects: physical, logistical and economical; physical activity evaluation takes into account products and process models; logistical evaluates the availability of resources that are supplied by the software systems installed at the plant and, the economic viability using ABC approach, in order to calculate the estimated cost for each product

Study on aerosol properties over Madrid (Spain) by multiple instrumentation during SPALI10 lidar campaign

Understanding the effect of aerosols upon radiative forcing requ ires information about vertical profiles. Lidar techniques represent a powerful tool for studies of the vertical structure of the aerosol field. During the SPAin Lidar Intercomparison 20 10 (SPALI10) campaign, several multiwavelen gth Raman lidar systems measured simultaneously in order to assess their performances. Multiwavelength lidars can pr ovide relevant vertically-resolved information on aerosol optical properties because the wavelength dependence of the backscatter and extinction coefficients allows for a more detailed discrimination of aerosol types. Several lidar stations belonging to SPALINET, the Spanish and Portuguese Lidar NETwork and also EARLINET, the European Aerosol Research Lidar NETwork, intercompared during a campaign that took place in Madrid from 18 October to 5 November 2010. The products provided by the lidar systems were compared with ancillary data. At ground level, aerosol size distribution was continuously monitored. Additionally, the column-integrated characterization of the atmospheric aerosol was performed by means of a sun photometer. The extensive dataset obtained during SPALI10 field campaign enables to compare ground-level in-situ measurements with remote sensing techniques to determine vertically-resolved optical and microphysical properties of aerosols. Several relevant features shown in the comparison of the results obtained by the different instruments are discussed in this work.Peer ReviewedPostprint (published version

5to. Congreso Internacional de Ciencia, Tecnología e Innovación para la Sociedad. Memoria académica

El V Congreso Internacional de Ciencia, Tecnología e Innovación para la Sociedad, CITIS 2019, realizado del 6 al 8 de febrero de 2019 y organizado por la Universidad Politécnica Salesiana, ofreció a la comunidad académica nacional e internacional una plataforma de comunicación unificada, dirigida a cubrir los problemas teóricos y prácticos de mayor impacto en la sociedad moderna desde la ingeniería. En esta edición, dedicada a los 25 años de vida de la UPS, los ejes temáticos estuvieron relacionados con la aplicación de la ciencia, el desarrollo tecnológico y la innovación en cinco pilares fundamentales de nuestra sociedad: la industria, la movilidad, la sostenibilidad ambiental, la información y las telecomunicaciones. El comité científico estuvo conformado formado por 48 investigadores procedentes de diez países: España, Reino Unido, Italia, Bélgica, México, Venezuela, Colombia, Brasil, Estados Unidos y Ecuador. Fueron recibidas un centenar de contribuciones, de las cuales 39 fueron aprobadas en forma de ponencias y 15 en formato poster. Estas contribuciones fueron presentadas de forma oral ante toda la comunidad académica que se dio cita en el Congreso, quienes desde el aula magna, el auditorio y la sala de usos múltiples de la Universidad Politécnica Salesiana, cumplieron respetuosamente la responsabilidad de representar a toda la sociedad en la revisión, aceptación y validación del conocimiento nuevo que fue presentado en cada exposición por los investigadores. Paralelo a las sesiones técnicas, el Congreso contó con espacios de presentación de posters científicos y cinco workshops en temáticas de vanguardia que cautivaron la atención de nuestros docentes y estudiantes. También en el marco del evento se impartieron un total de ocho conferencias magistrales en temas tan actuales como la gestión del conocimiento en la universidad-ecosistema, los retos y oportunidades de la industria 4.0, los avances de la investigación básica y aplicada en mecatrónica para el estudio de robots de nueva generación, la optimización en ingeniería con técnicas multi-objetivo, el desarrollo de las redes avanzadas en Latinoamérica y los mundos, la contaminación del aire debido al tránsito vehicular, el radón y los riesgos que representa este gas radiactivo para la salud humana, entre otros

EARLINET instrument intercomparison campaigns: overview on strategy and results

This paper introduces the recent European Aerosol Research Lidar Network (EARLINET) quality-assurance efforts at instrument level. Within two dedicated campaigns and five single-site intercomparison activities, 21 EARLINET systems from 18 EARLINET stations were intercompared between 2009 and 2013. A comprehensive strategy for campaign setup and data evaluation has been established. Eleven systems from nine EARLINET stations participated in the EARLINET Lidar Intercomparison 2009 (EARLI09). In this campaign, three reference systems were qualified which served as traveling standards thereafter. EARLINET systems from nine other stations have been compared against these reference systems since 2009. We present and discuss comparisons at signal and at product level from all campaigns for more than 100 individual measurement channels at the wavelengths of 355, 387, 532, and 607¿nm. It is shown that in most cases, a very good agreement of the compared systems with the respective reference is obtained. Mean signal deviations in predefined height ranges are typically below ±2¿%. Particle backscatter and extinction coefficients agree within ±2¿¿×¿¿10-4¿km-1¿sr-1 and ±¿0.01¿km-1, respectively, in most cases. For systems or channels that showed larger discrepancies, an in-depth analysis of deficiencies was performed and technical solutions and upgrades were proposed and realized. The intercomparisons have reinforced confidence in the EARLINET data quality and allowed us to draw conclusions on necessary system improvements for some instruments and to identify major challenges that need to be tackled in the future.Peer ReviewedPostprint (published version

Guía de auditoría para la evaluación del control interno de seguridad de la información con enfoque COBIT 5: caso Universidad Católica de Cuenca (UCACUE).

El objetivo del trabajo es realizar una Guía de Auditoría para la evaluación del Control Interno de la seguridad de la información  alineada a los criterios de las mejores prácticas de COBIT 5, con la intención de soportar de mejor manera la seguridad de la información en la Universidad Católica de Cuenca. Se toma como referencia el marco de trabajo de COBIT 5, sintetizado en las siguientes fases: análisis del entorno organizacional, determinación del alcance y los objetivos de la auditoría, identificación de actores clave a ser entrevistados, enfoque preliminar del contexto a ser auditado, determinación de recursos necesarios para realizar la auditoría, elaboración del plan de trabajo, implementación de tareas y actividades. En una fase de mayor detalle se ejecuta el mapeo de  los objetivos y procesos de TI y se elaboran los instrumentos principales para la aplicación de la Guía de Auditoría, que una vez implementados permitieron identificar las iniciativas en seguridad de la información efectuadas por la organización, en concreto se explotó  el código de proceso DSS05 de COBIT 5, denominado “Gestionar los servicios de seguridad”. Como resultado se obtuvo un diagnóstico del Control Interno de la seguridad de la información de la Universidad.   Abstract   The aim of this work is generate a for IT Audit dedicated to  evaluation of Internal Control Information Security aligned to the criteria of best practices of COBIT 5, with the intention to support better safety information in the Catholic University of Cuenca. COBIT 5 is taken as reference, summarized in the following phases: analysis of the organizational environment, determining the scope and objectives of the audit, identifying key players to be interviewed, preliminary approach context to be audited, determination resources needed to perform the audit work plan development, implementation of tasks and activities. In a phase of more detailed mapping goals and IT processes are executed after the main instruments for implementing the Audit Guide ere  developed, which once implemented it possible to identify initiatives in information security provided by the organization, specifically the process DSS05 code COBIT 5, entitled "Managing the security services" was exploited. As a result a diagnosis of Internal Control Information Security at the Catholic University of Cuenca was obtained and could establish audit findings that were reflected in the final report. Terminal phase as the letter addressed to top management on the most critical findings requiring urgent attention was drawn

La inteligencia de negocios: una estrategia para la gestión de las empresas productivas.

ABSTRACTThe paper aims to determine a set of indicators about the performance of productive enterprises in Canton La Troncal, province of Cañar, Ecuador, to use “Business Intelligence” (Business Intelligence BI) as the best practice that supports organizational management and achievement of the strategic objectives. For this purpose, information was first collected through a survey that was carried out in local companies, based on a specific sample, with questionnaires and interviews. Then, based on the information obtained, a Balanced Scorecard was designed with the most significant key performance indicators for the companies in the sample, so that they can be implemented with the multidimensional services offered by business intelligence tools. Finally, the reports were presented in control panels, with a fine granularity range, which allow managers to make clear decisions, reducing the degree of uncertainty.RESUMEN El trabajo propone determinar un conjunto de indicadores acerca del desempeño de las empresas productivas del Cantón La Troncal, provincia del Cañar, Ecuador, para usar la “Inteligencia de Negocios” (Business Intelligence BI) como una mejor práctica que apoye la gestión organizacional y la consecución de los objetivos estratégicos. Para ello primero se levantó información en empresas locales, en base a una muestra específica, con instrumentos del tipo cuestionario y entrevista. Luego, a partir de la información obtenida se diseñó un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) con los indicadores claves de desempeño más significativos para las empresas de la muestra, de modo que se puedan implementar con los servicios multidimensionales que ofrecen las herramientas de Inteligencia de Negocios. Finalmente, los informes se representaron en tableros de control, con un rango de granularidad fino, que permitan a los directivos tomar decisiones claras, reduciendo el grado de incertidumbre.

Régimen simplificado para emprendedores y negocios populares

Simplified regimes seek to provide traders with short-term benefits, so their design simplifies administration and operation. In Ecuador, being a new regime, it is essential to know what benefits are expected by taxpayers under RIMPE as popular businesses that develop commercial and restaurant activities. For this purpose, through a descriptive cross-sectional research, taxpayers, independent professionals, entities of the financial system and tax administration were consulted. It is concluded that they wish to obtain an administrative and operational simplification, for compliance and enforceability of obligations, thus improving their short-term cash flow for a more effective financial decision making and reinvestment of profits, simplifying the use of computer systems and reducing document management, as well as access to credit, also detected the lack of training and knowledge of the subject.Los regímenes simplificados buscan aportar a los comerciantes beneficios a corto plazo, por lo que, el diseño de estos simplifica la administración y operatividad. En Ecuador, al ser un régimen nuevo, es indispensable conocer cuáles son los beneficios que esperan los contribuyentes bajo el RIMPE como negocios populares que desarrollan actividades comerciales y de restaurantes. Para ello, mediante una investigación transversal, de carácter descriptivo, se consultó a los contribuyentes, profesionales independientes, entidades del sistema financiero y administración tributaria. Se concluye que desean obtener una simplificación administrativa y operativa, para el cumplimiento y exigibilidad de las obligaciones, con ello mejorar su flujo de efectivo a corto plazo para una toma de decisiones financieras y de reinversión de ganancias más efectiva, simplificar el uso de sistemas informáticos y reducir el manejo documental, así como acceder a créditos, también se detectó la poca capacitación y conocimiento del tema