Sistema web para el proceso comercial en la empresa Grimal Service S.A.C.

El presente proyecto puntualiza la implementación y desarrollo de un sistema web para el proceso comercial en la empresa Grimal Service S.A.C. La situación encontrada presentaba un problema, el cual yacía sobre el registro de compras, ventas y su documentación que se realizan de forma manual, dificultando tanto manipulación de la información, así como el control de la misma. El objetivo de este estudio es determinar la influencia de un Sistema Web para el proceso comercial en la empresa Grimal Service S.A.C., teniendo presente los objetivos específicos para poder elaborar dicho sistema. El Sistema Web, elaborado con la metodología RUP (Rational Unified Process) y como motor de base de datos MySQL, busca automatizar aquellas labores diarias ejecutadas por el personal encargado de estos procesos, desde la atención del pedido hasta la distribución. Se empleó la investigación aplicada, experimental y por diseño de investigación se escogió el pre-experimental. Donde se tomó como indicador la productividad laboral que fue para 30 registros de facturas emitidas durante el mes de Abril y para la rotación de mercancía fueron 30 registros de nota de pedido emitidos el mismo mes, utilizando la prueba t-Student para productividad laboral y rotación de mercancía por ser muestras menores a 50. Por último quedó demostrado que el Sistema web mejoró el proceso comercial en productividad laboral así como la rotación de mercancía de dicho proceso para la empresa Grimal Service S.A.C., ya que se logra un aumento de 22.77% en la productividad laboral y en la rotación de mercancía se obtuvo un aumento de 0.17 veces del retorno de la inversión para el proceso comercial

Análisis de la calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de la Caja Municipal del Santa filial Huaraz 2011

El objetivo de realizar esta investigación surge debido a la problemática actual encontrada en el constante malestar de los clientes de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito del Santa, dada el bajo nivel de calidad de servicio que se viene brindando en esta entidad financiera. La presente investigación permitirá analizar y evaluar el nivel de relación existente que tiene la Calidad de servicio y la Satisfacción de los Clientes de la Caja Municipal del Santa - Filial Huaraz 2011. El presente estudio afecta a las caja municipales del Perú, específicamente a la Caja Municipal del Santa - Filial Huaraz y su relación con el índice de Satisfacción de sus clientes. Para el desarrollo de la investigación se tomaron como bases teóricas: Definición, evaluación, factores y características de la Calidad de Servicio, así como concepto, características y demás conceptos relacionados con. la Satisfacción del Cliente. Además, el uso de la estadística y sus herramientas para la tabulación, análisis y evaluación de resultados de las encuestas al cliente; con ello, encontrar el nivel de relación existente entre la Calidad de Servicio y Satisfacción de los Clientes de la Caja Municipal del Santa - Filial Huaraz 2011

Is Job Involvement Enough for Achieving Job Satisfaction? The Role of Skills: Use and Group Identification

The main objective of this research is to evaluate the influence of job involvement over job satisfaction mediated through the professional skill use and moderated by group identification. The sample of the current research was composed of 420 subjects. The main results showed that job involvement was strongly related to skill use and group identification. Moreover, the interaction of job involvement and group identification is negatively related with skill use. Our results show that there is no statistically significant relationship between job involvement and job satisfaction. Furthermore, the use of skills is strongly related to job satisfaction. Lastly, we found that a strong group identification tends to harm job satisfaction values.2020-2

Transición demográfica y cambio económico: ¿cuál es la relación?

En este trabajo se aborda si la transición demográfica y el desarrollo económico guardan estrecha relación, por tanto ¿se puede establecer una única senda para todos los países? o ¿podemos observar diferentes sendas para los diferentes países

La cadena de suministros y su influencia en la satisfacción de los comensales de comida saludable en el distrito de San Isidro en el periodo 2019

La investigación aplicada muestra como principal objetivo a la evaluación de herramientas para mejorar la satisfacción de los comensales en la cadena de suministros de los restaurantes de comida saludable ubicado en el distrito de San Isidro durante el 2019. La gestión mal ejecutada en la cadena de suministros realizada por los restaurantes de comida saludable causan insatisfacción en sus comensales por la ausencia de algunos productos propuestos en la carta de servicios que son gastos adicionales para los representantes del negocio con el fin de evitar la pérdida de insumos vencidos, todo ello se convierte en el principal problema a investigar. Además, se propone que la correcta gestión de cadena de suministros permite mejorar la satisfacción en los comensales. Como objetivos específicos se identifican las estrategias para la mejora en la cadena de suministros vinculados con la satisfacción de los comensales, la mejor alternativa de cadena de suministros que permitan un servicio fresco y oportuno de la carta presentada al cliente con el ordenamiento del almacén, y hacer un seguimiento del nivel de satisfacción del cliente de acuerdo con estrategias que parten de la estandarización de los suministros del almacén. La metodología empleada es de corte cualitativo – descriptivo, validando la muestra de 44 representantes administrativos y operarios en restaurantes de comida saludable, siendo la muestra finita con el total de los empleados. Así mismo se llega a las conclusiones siguientes, como el reconocimiento a los proveedores, la capacidad del almacén, la implementación de talleres de capacitación en temas relacionados a la gestión de productos alimenticios y la planificación de compras permitirán mejorar la cadena de suministros. Por otro lado, las recomendaciones aplican a desarrollar talleres en la gestión de compras y planificación de almacén, con la atención oportuna de recomendaciones a los comensales. Palabras clave: Cadena de Suministros, mejora de procesos, satisfacción del cliente.Trabajo de investigaciónCampus Lima Centr

Exemplo de vigilância entomológica contínua. Distribuição e monitorização das populações de mosquito tigre nos municípios de Cartagena e La Union em 2014

The entomological surveillance of tiger mosquito (Aedes albopictus), vector of diseases, was conducted in the municipalities of Cartagena and La Union for a full year using ovitraps. Vector distribution maps are provided for these municipalities; the mosquito’s expansion compared to 2013 is shown; areas of interest for its persistence over time are identified; the temporal variation of the populations is shown. As conclusion, a series of actions to control this invasive insect are proposed.Por medio de trampas de ovoposición (ovitraps) se realizó la vigilancia entomológica del mosquito tigre (Aedes albopictus), vector de enfermedades, en los términos municipales de Cartagena y La Unión durante un año completo. Se aportan mapas de distribución del vector en estos municipios; se muestra la expansión respecto a 2013; se identifican las zonas de mayor interés por su persistencia en el tiempo; se muestra la variación temporal de las poblaciones. Como conclusión, se proponen una serie de actuaciones para el control de este insecto invasor.Foi realizada uma vigilância entomológica do mosquito tigre (Aedes albopictus), vetor de doenças, através da utilização de armadinhas de ovos (ovitraps), nos municípios de Cartagena e La Union, durante todo um ano. São disponibilizados mapas de distribuição do vetor neste munícios; é observada a expansão em comparação a 2013; são identificadas áreas de interesse para a sua persistência ao longo do tempo; é mostrada a variação temporal das populações. Em conclusão, são propostas uma série de ações para o controle deste inseto invasivo

Estudio poblacional de Aedes (Stegomyia) albopictus (Skuse, 1894) en España: distribución, genética y alternativas de control biológico de la especie

Aedes (Stegomyia) albopictus (Skuse, 1894), conocido comúnmente como mosquito tigre asiático, está reconocido como una de las especies más invasivas del mundo. Se registró por primera vez en España en 2004, cerca de la ciudad de Barcelona. Desde entonces, su distribución en nuestro país ha ido en aumento. Dado su papel como vector en los recientes brotes de arbovirus reemergentes en Europa y la creciente introducción de patógenos en España por viajeros, el Ministerio de Sanidad estableció un Plan Nacional de Vigilancia Entomológica. En el presente trabajo de tesis se han caracterizado las poblaciones de mosquito tigre en España en el periodo 2011-2016.En primer lugar, se ha estudiado su distribución, principalmente mediante la colocación de trampas de oviposición. Se ha observado una aceleración del proceso de ocupación del territorio por esta especie y se ha identificado su periodo anual de actividad en distintos municipios españoles.En segundo lugar, se ha realizado un estudio genético de las poblaciones detectadas durante los últimos años de dispersión por el país. Mediante la utilización de dos marcadores moleculares (COI e ITS2), se ha podido determinar que existe una gran variabilidad genética poblacional en España y que la expansión geográfica ha tenido lugar tras múltiples y continuados procesos de colonización desde distintos orígenes, tanto nacionales como internacionales. Concretamente, los análisis de historia demográfica de la especie sugieren que la dispersión por España, ha tenido lugar a nivel local mediante procesos naturales y acelerada de manera artificial a escala nacional. Finalmente, dado que actualmente se trata de realizar un manejo integrado de los vectores, se han realizado pruebas de susceptibilidad de Ae. albopictus a la aplicación de distintas cepas de Metarhizium anisopliae y Beauveria bassiana, que han mostrado su potencial como agentes de control biológico de esta especie.<br /

Booktrailer and reading in the initial teacher training: a case study

Introducción: el booktrailer está convirtiéndose en un recurso digital importante para promocionar la lectura entre los estudiantes y, por ende, para el fomento lector. Dentro de este panorama, los futuros maestros deben tener una formación no solo en las áreas específicas de la didáctica, sino también en el ámbito tecnológico para poder utilizarlas; es decir, es importante en la formación inicial del maestro. Objetivo: analizar las oportunidades que nos ofrece el booktrailer y las creencias de los futuros maestros. Materiales y métodos: para realizar esta investigación se decidió escoger un estudio de caso cuya muestra son los estudiantes de la asignatura Competencia Comunicativa del curriculum integrado de la Universidad de Cádiz. En este sentido, se utilizaron cuestionarios, diario de campo, entrevistas y matriz DAFO. Resultados: se consideró que el booktrailer presenta un potencial educativo y, por consiguiente, es necesario incluirlo en las aulas. Conclusiones: con todo lo anterior se consideró que la lectura se puede fomentar y promocionar a través el booktrailer.Introduction: the booktrailer is becoming an important digital resource to promote reading among students and thus encourage reading. Within this panorama, future teachers must have an academic background not only in specific areas of didactics, but also in the field of technology in order to be able to use them; that is, it is important in the initial training of the teacher. Objective: to analyse the opportunities offered by the booktrailer and the beliefs of future teachers. Materials and methods: to carry out this research, we decided to choose a case study which sample is the students of the subject Communicative Competence of the integrated Curriculum of the University of Cadiz. In this context, questionnaires, field diary, interviews and SWOT matrix were used. Results: the booktrailer was considered to have an educational potential and, therefore, it is necessary to include it in the classrooms. Conclusions: with all the above, it was considered that reading can be encouraged and promoted through the booktrailer

First confirmed outdoor winter reproductive activity of Asian tiger mosquito (Aedes albopictus) in Europe

Es la primera vez que se registra la continuidad en invierno del ci- clo reproductivo de Aedes albopictus en Europa. Se discute sobre el empleo de la variable precipitación en los modelos de riesgo de implantación de mosquito tigre. Pensamos que la disponibilidad lo- cal de agua para estos insectos no depende siempre de la lluvia