Maritimes Cruises in Brazil: an exploratory study on the qualification of the brazilian crew

O presente trabalho levantou como questão de estudo a análise dos profissionais no campo de atuação dos cruzeiros marítimos no Brasil. O objetivo geral desta pesquisa é analisar o mercado de trabalho nos cruzeiros marítimos da costa brasileira e compreender como os profissionais ingressam neste ramo de atividade, identificar as habilidades exigidas e as competências necessárias para atuação nas diversas funções de entretenimento, hotelaria e atendimento a bordo. O método adotado foi qualitativo e exploratório. A pesquisa foi baseada na análise dos depoimentos de candidatos às vagas de trabalho, das agências intermediárias e companhias de navios contratantes, e dos profissionais que atuam na área, sobre o mercado de trabalho em questão, os processos seletivos, treinamentos, trâmites de contratação, habilidades e competências na qualificação destes profissionais. O resultado permite entender as razões pelo qual as pessoas se adaptam e se qualificam para acompanhar as mudanças nesse mercado de trabalho e as oportunidades de crescimento pessoal e profissionalThis work analyzed the crew of the maritime cruises in Brazil. The method used was qualitative and exploratory. The overall objective of this research is to analyze the labor market in the cruise the Brazilian coast and understand how professionals enter this line of work, identify the required skills and competencies required to act in various entertainment functions, hospitality and service on board. The research was based on analysis of interviews of candidates for job openings, in the intermediary agencies and maritimes companies, and of the professionals working in the area, about the job market in question, the selection processes, training, hiring procedures, skills and competencies in the qualification of these professionals. The result allows us to understand the reasons for which people adapt and qualify to track changes in this labor market and opportunities for personal and professional growth

Paradigm: a bibliometric analysis of papers presented at the conferences of the POMS from 2000 to 2010

This study presents bibliometrics on Paradigm in papers presented at the Production and Operation Management Society (POMS) from 2000 to 2010, and establishes the profile of the authors and the theoretical relationships present in those papers’ content. The portal of the Production and Operation Management Society and the abstracts contained in each of the events of the period were used, seeking to highlight the concept of Paradigm and its approaches. As a result, the articles presented at the POMS from 2000 to 2010, at least three out of the four hundred papers had the concept in its title or abstract, besides being within the central arguments of these same items analyzed by this study

Programas de benefícios sociais para profissionais brasileiros como forma de reter talentos: um estudo exploratório

Had as objective to study what kinds of social benefits (BS) are available to professionals in Brazil and in which sectors of economic activity. Literature 35 BS types were identified. Data were collected by mail with the 4560 professional on LinkedIn and supplemented by snowball technique. 1781 responses were received and conducted a descriptive analysis. It was found ten BS are the most recurrent in the organizations studied (present in more than 50%) and seven other BS are among the least offered (present in less than 15%). It was concluded that the supply of BS prevails in five sectors of economic activity.O presente estudo teve como objetivo constatar quais tipos de Benefícios Sociais (BS) são disponibilizados aos profissionais no Brasil e a quais setores de atividade econômica eles se destinam. Na literatura, foram identificados 35 tipos de BS. Os dados foram coletados por e-mail junto a 4.560 profissionais no LinkedIn e complementados pela técnica snowball. Foram recebidas 1.781 respostas e foi realizada uma análise descritiva dos dados coletados. Constatou-se que dez BS são os mais recorrentes nas organizações estudadas (presentes em mais de 50%) e outros sete BS estão entre os menos ofertados (presentes em menos de 15%). Concluiu-se que a oferta de BS predomina em cinco setores de atividade econômica

Responsabilidade Social no Setor Bancário Brasileiro: imagem junto ao mercado

Resumo: pretende-se expor o uso do marketing social para melhorar a imagem de uma organização bancária junto a seu público. Este estudo focou-se em quatro instituições financeiras que atuam no Brasil entre as dez maiores instituições financeiras do país, são citadas como tendo os maiores índices de reclamações junto ao Banco Central e PROCON e apóiam suas campanhas publicitárias atuais em projetos sociais. Palavras-chave: Responsabilidade Social. Marketing Social. �tica. Instituições Financeiras

A REALIDADE DO MARKETING DE CAUSAS SOCIAIS: O USO PELAS MAIORES EMPRESAS BRASILEIRAS

O presente artigo tem como proposta verificar a prática do marketing de causas – marketing relacionado a causas sociais – das maiores empresas em seu segmento, apresentadas pela Revista Exame no Anuário das Melhores e Maiores Empresas Brasileiras de 2006 e de 2009. Com o intuito de verificar a utilização do marketing relacionado a causas sociais, esta pesquisa exploratória fez um estudo bibliográfico relacionado ao tema e uma análise comparativa nos sítios da Internet das empresas estudadas. A responsabilidade social e o respeito ao consumidor têm sido ações cada vez mais reconhecidas e valorizadas, conferindo credibilidade às empresas e benefícios à sociedade. As maiores empresas analisadas, em ambas as edições, exemplificam o investimento neste tipo de marketing, o que pode ser um indicativo da sua posição em um ranking de liderança, no devido segmento. No cerne conclusivo deste trabalho, nota-se que a prática social das empresas, estrategicamente, é um negócio e, como tal, pode e deve ser utilizada como instrumento de marketing, no qual clientes, funcionários, fornecedores, acionistas, governo, sociedade e meio ambiente ganham.Palavras-chave: Marketing Social. Maiores Empresas Brasileiras. Prática Social

Organização não governamental como uma alternativa de desenvolvimento local: uma experiência na Região Metropolitana da Baixada Santista

One of the sectors that most attract investments is Tourism, being one of the most important economic sectors globally. It has grown at an annual rate of 7% (seven percent) during the last decades. Brazil, even being the main tourist destination of South America, is still very incipient in terms of international tourists amount, and is also so when compared with the intra-regional tourism. This paper is resulted of a diagnosis of the touristic potential of the Santos Metropolitan Region. It was based in a survey of residents, tourists and an inventory of the infrastructure of natural, cultural, historical and gastronomic seeing sights of the region. The final result of this paper is a proposal for a reference model for the creation of an NGO, the one dedicated to the region’s economic development.Um dos setores que mais atrai investimentos é o de turismo, sendo um dos mais importantes setores econômicos em nível global. Tem crescido a uma taxa anual de 7% (sete por cento) durante as últimas décadas. O Brasil, mesmo sendo o principal destino turístico da América do Sul, ainda é muito incipiente em termos de volume de turistas internacionais e, também, em relação ao turismo intrarregional. Este trabalho é resultado de um diagnóstico do potencial turístico da Região Metropolitana da Baixada Santista. Foi baseado em uma pesquisa junto aos munícipes, turistas e em um inventário da infraestrutura dos atrativos naturais, culturais, históricos e gastronômicos da região. O resultado final deste trabalho é uma proposta de um modelo de referência para a criação de uma Organização Não Governamental – ONG voltada ao desenvolvimento econômico da região

A REALIDADE DO MARKETING DE CAUSAS SOCIAIS: O USO PELAS MAIORES EMPRESAS BRASILEIRAS

O presente artigo tem como proposta verificar a prática do marketing de causas – marketing relacionado a causas sociais – das maiores empresas em seu segmento, apresentadas pela Revista Exame no Anuário das Melhores e Maiores Empresas Brasileiras de 2006 e de 2009. Com o intuito de verificar a utilização do marketing relacionado a causas sociais, esta pesquisa exploratória fez um estudo bibliográfico relacionado ao tema e uma análise comparativa nos sítios da Internet das empresas estudadas. A responsabilidade social e o respeito ao consumidor têm sido ações cada vez mais reconhecidas e valorizadas, conferindo credibilidade às empresas e benefícios à sociedade. As maiores empresas analisadas, em ambas as edições, exemplificam o investimento neste tipo de marketing, o que pode ser um indicativo da sua posição em um ranking de liderança, no devido segmento. No cerne conclusivo deste trabalho, nota-se que a prática social das empresas, estrategicamente, é um negócio e, como tal, pode e deve ser utilizada como instrumento de marketing, no qual clientes, funcionários, fornecedores, acionistas, governo, sociedade e meio ambiente ganham.Palavras-chave: Marketing Social. Maiores Empresas Brasileiras. Prática Social

AVALIAÇÃO DO CAPITAL HUMANO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL NA REGIÃO SUL DO RIO GRANDE DO SUL A PARTIR DO REUNI

Este estudo tem por objetivo avaliar o nível de desenvolvimento do Capital Humano no âmbito das competências internas na Universidade Federal do Rio Grande – FURG a partir do Reuni. A pesquisa é classificada como aplicada, descritiva, quantitativa e levantamento de dados. A amostra foi não probabilística, intencional, composta por docentes e servidores técnicos administrativos admitidos no período compreendido entre 2003 e 2012, sendo 289 técnicos administrativos e 395 docentes, totalizando 674 servidores. Os servidores reconhecem que o treinamento qualifica suas atividades, que o capital humano é o único ativo que tem a capacidade de ser desenvolvido, que as pessoas são os ativos mais importantes em uma instituição de ensino, e que as universidades públicas, financiadas pela sociedade, retornam este investimento pelo compromisso que assumem com a comunidade

Processo de inovação e o empreendedorismo no Brasil: o caso Mauá

Este artigo apresenta um exemplo de empreendedorismo que alia conhecimento e inovação, ao relacionar a vida de Irineu Evangelista de Sousa (Barão de Mauá) com o tema do empreendedorismo, passando pelas leituras de McClelland, Schumpeter, Vries, Thimmmons, Say, Dornellas, Empretec pelo Sebrae, que tratam do comportamento empreendedor, e Caldeira, que aborda especificamente a história de Mauá, utilizando-se para tal a análise comparativa entre esses autores para mostrar a contribuição do Barão de Mauá para o desenvolvimento do Brasil, por meio dos negócios por ele estabelecidos no século XIX, identificando a capacidade administrativa e o pioneirismo no processo de industrialização brasileira. Questiona-se se o processo de inovação no Brasil deve sua história ao empreendedorismo a partir de pioneiros que alavancaram nossa economia e administração. Adotou-se o exemplo de Irineu Evangelista de Sousa, o empreendedor da inovação a partir de um estudo qualitativo descritivo, de forma a contextualizar a realidade do empreendedorismo no Brasil e de que forma foi consolidada sua estrutura. A pesquisa entre o que a literatura estabelece de comportamento empreendedor e a postura do Barão de Mauá mostra quais características são consideradas no empreendedor para definir a competência para o sucesso nos negócios, como um exemplo de que a inovação é perpetuada pelas características empreendedoras.This article shows an example of entrepreneurship that allies knowledge and innovation in linking the life of Irineu Evangelista de Sousa (Baron de Mauá) with the theme of entrepreneurship, through the readings of McClelland, Schumpeter, Vries, Thimmmons, Say, Dornellas, Empretec by Sebrae, dealing with enterprise behavior and Caldeira, which specifically addresses the history of Maua, using for this comparative analysis between them to show the contribution of Lord of Maua to the development of Brazil, the business established in the nineteenth century, identifying administrative capacity and the pioneering process of industrialization in Brazil. Questions itself as the innovation process in Brazil to its history of entrepreneurship from pioneers who leverage our economy and administration? Adopted the example of Irineu Evangelista de Sousa as the founder of innovation from a qualitative study descriptive, in order to contextualize the reality of entrepreneurship in Brazil and was consolidated as its structure. The research between what the literature states as enterprise behavior and attitude of Baron de Mauá shows which characteristics are considered in the enterprise to define the jurisdiction to success in business, as an example of that innovation is perpetuated by the entrepreneurial characteristics