SOA: mitos, verdades y tendencias

Actualmente gran parte de las empresas desean implantar en sus negocios plataformas basadas en arquitecturas de negocio empresariales que permitan responder de forma flexible a los cambios que afectan a la actividad de negocio y que permita escalar en el tiempo con el menor impacto posible sobre los sistemas y aplicaciones que ya tienen implantados. Una adopción de SOA bien planificada y ejecutada puede mejorar la capacidad de respuesta de las empresas [CIOPERU]. La intención de éste trabajo es mostrar el camino correcto en cuanto a lo que realmente es SOA y el beneficio que le puede brindar a las empresas. A continuación se puede observar una pequeña contextualización de cómo son las empresas antes de adoptar SOA y que beneficios pueden llegar a obtener luego de realizar la adopción de ella

Relación entre textura y propiedades mecánicas y de superficie del acero inoxidable duplex UNS S31803 (45N) nitrurado a alta temperatura

Se estudió la relación entre dureza, resistencia a la cavitación (en sus primeras etapas), y la textura cristalográfica de un acero inoxidable duplex (UNS S31803 llamado de 45N), transformado en inoxidable austenítico por tratamiento térmoquímico de nitruración gaseosa a alta temperatura. Usando la técnica de difracción de electrones retroproyectados (Electron Backscattering Diffraction - EBSD), fue posible generar un patrón de textura del material (mapa EBSD), el cual se utilizó para apoyar el análisis de la evaluación de la dureza y la resistencia a la cavitación en diferentes granos, pertenecientes a familias de planos atómicos de bajo índice. Las medidas de dureza y cavitación fueron realizadas usando las técnicas de microdureza y cavitación ultrasónica. Estas técnicas permitieron correlacionar la dureza y la resistencia a la cavitación del acero estudiado, con la textura del material.The relation between hardness, cavitation resistance and texture in an AISI-SAE S31803 (45N) duplex stainless steel, transformed in austenitic stainless by gas nitriding heat treating at high temperature was studied. EBSD - Electron Backscattering Diffraction Technique was used to characterize the texture of the material. Hardness and cavitation resistance were evaluated in grains with various surface orientations of (111), (101) and (001) by using microhardness and ultrasonic cavitation technicals. With these techniques it was possible to establish a relation between hardness and cavitation resistance as a function of the texture of the material

Propuesta de plan estratégico de mercadeo para el posicionamiento de la imagen Corporativa de CORDESARROLLO

CORDESARROLLO es una Entidad Sin Ánimo de Lucro (ESAL) dedicada a la formulación, operación y monitoreo de proyectos rurales y urbanos de carácter agropecuario y agroindustrial, enmarcados en el desarrollo sostenible y el fortalecimiento social y económico de las comunidades atendidas. Actualmente se encuentra operando en trece departamentos de Colombia y su principal cliente es el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural. En el 2018, dado el cambio de versión de la NTC ISO 9001, la organización realizó una reestructuración de los procesos y procedimientos, planteando un nuevo enfoque y visión para la empresa. Como resultado de esto, se formuló la necesidad de la estructuración de un Plan de Mercadeo con el propósito de posicionar la imagen corporativa y atraer nuevos clientes. Este trabajo contiene el Plan de Mercadeo propuesto a CORDESARROLLO que se realizó mediante el análisis de la información obtenida en la reestructuración de la empresa y de la información primaria obtenida de encuestas y entrevistas a los líderes de procesos y la dirección de la organización en el mismo proceso. El Plan de Mercadeo propuesto se construyó identificando objetivos estratégicos y estrategias que se evaluaron para priorizarlas dentro de las necesidades reales y expectativas de la dirección estratégica, así mismo de su alineamiento a la visión corporativa definida en el año anterior. El resultado final es un plan de acción que define las actividades a realizar para el logro de las metas propuestas en el tiempo definido para la visión y un Cuadro de Mando Integral para el seguimiento a los indicadores planteados en el plan. Finalmente, el Plan de Mercadeo concebido se presentará a la Junta Directiva de CORDESARROLLO, quienes validarán las estrategias, y con el que se busca que exista compromiso para que este plan se implemente inmediatamente en la organización, dadas las condiciones actuales del mercado, el cambio de gobierno nacional y la coyuntura política de las próximas elecciones regionales y locales que generarán cambios en los Planes de Desarrollo.CORDESARROLLO is a non-governmental organization (NGO) dedicated to the formulation, operation and monitoring of rural and urban agricultural and agroindustrial projects, framed in the sustainable development and social and economic strengthening of the beneficiary communities. It is currently operating in thirteen departments of Colombia and its main client is the Ministry of Agriculture and Rural Development. In 2018, given the change of version of the NTC ISO 9001, the organization carried out a restructuring of the processes and procedures, proposing a new approach and vision for the company. As a result, the need for structuring a Marketing Plan was formulated in order to position the corporate image and attract new customers. This work contains the Marketing Plan proposed to CORDESARROLLO, which was carried out by analyzing the secondary information that was available on the restructuring and primary information obtained from surveys and interviews with the process leaders and the management of the organization. The proposed Marketing Plan was constructed by identifying strategic objectives and strategies that were evaluated to prioritize within the real needs and expectations of the strategic direction, as well as their alignment with the corporate vision defined in the previous year. The final result is an action plan that defines the activities to achieve the goals proposed in the time defined for the vision and a Balanced Scorecard for monitoring the indicators set out in the plan. Finally, the Marketing Plan conceived was presented to the Board of Directors of CORDESARROLLO, who validated the strategies and committed so that this plan is immediately implemented in the organization, current market conditions, the change of national government and the joint policy of the next regional and local elections that generate changes in the Development Plans

Medición de la satisfacción del servicio al cliente y propuestas de mejora en CafeSalud Medicina Prepagada ubicada en la carrera 14 con calle 94 en la ciudad de Bogotá

Administrador (a) de EmpresasPregrad

Characterization of adherence for ti6al4v films rf magnetron sputter grown on stainless steels

Ti6Al4V films were grown on UNS S31600 austenitic stainless steel samples by RF magnetron sputtering. On top of samples, macroindentation tests were carried out to characterize the film to substrate adherence according to the recommended VDI 3198 procedure. Sputter deposition experiments varying both chamber pressure and target applied power were carried out. All films displayed superior adhesion to the substrates. A non-monotonic relationship between adherence and chamber pressure or target applied power was observed. The lowest adherences were associated with intermediate pressures and powers. The outstanding film to substrate adherence was mainly addressed to monophasic and nanometric film character (crystallite size was roughly 20 ± 10 nm) and to rather high continuity and homogeneity of films

Estudio del desgaste erosivo por cavitación a nivel del tipo de límites y orientación cristalina de los granos en un acero inoxidable austenítico de alto nitrógeno

En este trabajo se estudió el efecto que tiene el tipo de límites y la orientación cristalina de los granos, sobre la resistencia al desgaste erosivo por cavitación (E-C), en un acero inoxidable austenítico con 0,9% en peso de nitrógeno,. Este acero fue obtenido a partir de la nitruración gaseosa en alta temperatura de un acero inoxidable duplex UNS S31803. Las muestras fueron ensayadas a cavitación vibratoria en agua destilada durante 64 h. Los ensaios fueron periodicamente interrumpidos para medir la pérdida de masa y hacer el seguimiento del daño superficial de las muestras con ayuda de un microscopio electrónico de barrido (MEB). El tipo de límites de grano fue obtenido por medio de la técnica de difracción de electrones retro-proyectados (EBSD). Los resultados mostraron que el tipo de límites de grano, conocidos como maclas (CSL >-3), tiene el peor comportamieto frente a la E-C, y que el tipo de granos con orientación cristalina (101), presenta el mejor comportamiento frente a este tipo de desgaste

Estudio del desgaste erosivo por cavitación a nivel del tipo de límites y orientación cristalina de los granos en un acero inoxidable austenítico de alto nitrógeno

En este trabajo se estudió el efecto que tiene el tipo de límites y la orientación cristalina de los granos, sobre la resistencia al desgaste erosivo por cavitación (E-C), en un acero inoxidable austenítico con 0,9% en peso de nitrógeno,. Este acero fue obtenido a partir de la nitruración gaseosa en alta temperatura de un acero inoxidable duplex UNS S31803. Las muestras fueron ensayadas a cavitación vibratoria en agua destilada durante 64 h. Los ensaios fueron periodicamente interrumpidos para medir la pérdida de masa y hacer el seguimiento del daño superficial de las muestras con ayuda de un microscopio electrónico de barrido (MEB). El tipo de límites de grano fue obtenido por medio de la técnica de difracción de electrones retro-proyectados (EBSD). Los resultados mostraron que el tipo de límites de grano, conocidos como maclas (CSL >-3), tiene el peor comportamieto frente a la E-C, y que el tipo de granos con orientación cristalina (101), presenta el mejor comportamiento frente a este tipo de desgaste

Relación entre textura y propiedades mecánicas y de superficie del acero inoxidable duplex uns s31803 (45n) nitrurado a alta temperatura

Se estudió la relación entre dureza, resistencia a la cavitación (en sus primeras etapas), y la textura cristalográfica de un acero inoxidable duplex (UNS S31803 llamado de 45N), transformado en inoxidable austenítico por tratamiento térmoquímico de nitruración gaseosa a alta temperatura. Usando la técnica de difracción de electrones retroproyectados (Electron Backscattering Diffraction - EBSD), fue posible generar un patrón de textura del aterial (mapa EBSD), el cual se utilizó para apoyar el análisis de la evaluación de la dureza y la resistencia a la cavitación en diferentes granos, pertenecientes a familias de planos atómicos de bajo índice. Las medidas de dureza y cavitación fueron realizadas usando las técnicas de microdureza y cavitación ultrasónica. Estas técnicas permitieron correlacionar la dureza y la resistencia a la cavitación del acero estudiado, con la textura del material

Relación entre textura y propiedades mecánicas y de superficie del acero inoxidable duplex uns s31803 (45n) nitrurado a alta temperatura

Se estudió la relación entre dureza, resistencia a la cavitación (en sus primeras etapas), y la textura cristalográfica de un acero inoxidable duplex (UNS S31803 llamado de 45N), transformado en inoxidable austenítico por tratamiento térmoquímico de nitruración gaseosa a alta temperatura. Usando la técnica de difracción de electrones retroproyectados (Electron Backscattering Diffraction - EBSD), fue posible generar un patrón de textura del aterial (mapa EBSD), el cual se utilizó para apoyar el análisis de la evaluación de la dureza y la resistencia a la cavitación en diferentes granos, pertenecientes a familias de planos atómicos de bajo índice. Las medidas de dureza y cavitación fueron realizadas usando las técnicas de microdureza y cavitación ultrasónica. Estas técnicas permitieron correlacionar la dureza y la resistencia a la cavitación del acero estudiado, con la textura del material