81 research outputs found

    The unilateral withdrawal : right of the consumer

    Get PDF
    La Ley 3/2014, de 27 de marzo, ha modificado el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Razón: la Directiva 83/2011, del Parlamente Europeo y del Consejo, de 25 de octubre, sobre los Derechos de los Consumidores, ha derogado la Directiva 577/1985, de 20 de diciembre, sobre contratos fuera del establecimiento mercantil del empresario, así como la Directiva 7/1997, de 20 de mayo, relativa a los contratos a distancia, y se ha adaptado a nuestro ordenamiento. De este modo se ha extendido el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento, un derecho que extingue las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o de celebrarlo cuando el consumidor ha realizado una oferta. Para facilitar su ejercicio se ha introducido un modelo de formulario-tipo de desistimiento que el consumidor podrá completar incluso on-line a través de la página web del empresario. Aunque se sigue manteniendo el principio de libertad de forma para que aquel pueda desistir mediante una carta, llamada telefónica o simple devolución de los bienes recibidos. Ahora bien, recaerá sobre él la carga de la pruebaThe Law 3/2014, of 27 March, modified the Royal Legislative Decree 1/2007, of 16 November, about Consumers and Users Defense. Reason: the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council, of 25 October, on Consumers Rights, repealed Council Directive 85/577/EEC, of 20 December, to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises and Directive 97/7/EC, of 20 May, of the European Parliament and of The Council, on the protection of consumers in respect of distance contracts, and it has been adapted to our legal system. The period to withdraw is longer than before and the exercise of this right shall terminate the obligations of the parties to perform the contract or to conclude the distance or off-premises contract, in cases where an offer was made by the consumer. To facilitate its exercise the consumer may use a model withdrawal form and has the option to electronically fill in it on the trader`s website. He may withdraw using a letter, a telephone call or returning the received goods as well. But the burden of proof of exercising the right of withdrawal shall be on the consumer1. INTRODUCCIÓN. 2. LA FACULTAD DE DESISTIMIENTO. 2.1. Ámbito de aplicación. 2.2. ¿Plazo de reflexión, derecho de arrepentimiento, revocación o vicio del consentimiento? 2.3. Régimen jurídico. 2.3.1. Ejercicio. 2.3.2. Plazo. 2.3.3. Efectos. 3. CONCLUSIONE

    Plan de negocios para expansión de la empresa capacitadora ACCDEPRO S.A.S.

    Get PDF
    The business plan for expansion of the training company ACCDEPRO S.A.S. Data on consumer behaviors was collected through a survey applied to a representative sample of 383 people from the city of Latacunga. These data were processed to obtain the market study and support the developed business plan. The canvas was proposed. CANVAS corresponding to the training and certification activities that this company provides to its users, highlighting the advantages and added value of this proposal, highlighting the expertise of the tutors and the access to new technologies that, together with the personalized content of each profile or course They improve the user experience, whose characteristics were established. With each of the elements of the business plan, the technical needs were outlined, the income, costs and expenses that will be generated over the years were calculated, finally with the financial evaluation in which a NPV of 23076.64 USD was obtained. , IRR of 77.01%, TD of 19.94%, MARR of 10.08%, Profit / Cost ratio of 1.08 for the first year, it was proven that the expansion plan is financially feasible and has the potential to generate profits. Furthermore, in accordance with these values, the break-even point for the first year was 40,961.62 USD below the estimated sales for the same period, so it is concluded that it is viable for ACCDEPRO S.A.S. can be expanded.El plan de negocios para expansión de la empresa capacitadora ACCDEPRO S.A.S. se desarrolló recopilado datos sobre los comportamientos del consumidor a través de una encuesta aplicada a una muestra representativa de 383 personas de la ciudad de Latacunga, estos datos se procesaron para obtener el estudio de mercado y apoyar el plan de negocios desarrollado, se planteó el lienzo CANVAS correspondiente a las actividades de capacitación y certificación que esta empresa presta a sus usuarios destacando las ventajas y el valor agregado de esta propuesta resaltando la experticia de los tutores y el acceso a nuevas tecnologías que en conjunto con los contenidos personalizados de cada perfil o curso mejoran la experiencia del usuario, del que se estableció sus características. Con cada uno de los elementos del plan de negocios se perfilo las necesidades técnicas, se calcularon los ingresos, costos y gastos que se generarán a través de los años, finalmente con la evaluación financiera en la que se obtuvo un VAN de 23076,64 USD, TIR de 77, 01%, TD de 19,94%, TMAR de 10,08%, relación Beneficio / Costo de 1,08 para el primer año, se comprobó que el plan de expansión es financieramente factible y tiene el potencial de generar utilidades. Además, en apego a eso valores el punto de equilibrio para el primer año fue de 40961,62 USD por debajo de las ventas estimadas para el mismo periodo, por lo que se concluye que es viable que ACCDEPRO S.A.S. se pueda expandir

    Formación de valores en educación ambiental para la conservación del ecosistema

    Get PDF
    The general intention of the investigation was to analyze the formation of values in environmental education for ecosystem conservation in the subject “Environmental Education” for the undergraduate degree in Integral Education at the National Experimental University Rafael Maria Baralt (UNERMB). A descriptive statistic was applied, obtaining as a result significant differences among the weightings assigned to instruction criteria, learning concept and evaluation in curriculum elements, as well as in ecosystem conservation dimensions for which a few pedagogic guidelines on a curricular and methodological level were established for forming values regarding ecosystem conservationEl propósito general de la investigación fue analizar la formación de valores en educación ambiental para la conservación del ecosistema en la asignatura Educación Ambiental de la Licenciatura de Educación Integral de la Universidad Nacional Experimental Rafael María Baralt (UNERMB). Se aplicó una estadística descriptiva, obteniendo como resultado diferencias significativas entre la ponderación que se le asigna a los criterios de instrucción, concepción del aprendizaje y la evaluación en los elementos del currículo; así como en las dimensiones de la conservación del ecosistema; por lo cual se establecen unos lineamientos pedagó- gicos a nivel curricular y metodológico, para la formación de valores de conservación del ecosistema

    Tiempo de espera y satisfacción del usuario externo del consultorio de Crecimiento y desarrollo del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Lima-2017

    Get PDF
    La tesis que se presenta en este trabajo de investigación permitió concluir queen cuanto a la hipótesis general de los datos señalados se tiene que el coeficiente de correlación de Spearman (� = -0,091) indica que existe relación insignificantica entre la variable tiempo de espera y satisfacción del usuario externo, además el valor de significación calculado (p = 0,368) evidencia que debe aceptarse la hipótesis nula, es decir, no existe relación entre el tiempo de espera y satisfacción del usuario externo. El tipo de estudio realizado es de tipo básico asimismo se asumirá una investigación de diseño no experimental correlacional, de corte transversal. La población será de 150 pacientes con una muestra en 100 pacientes atendidos en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé Lima 2017, teniendo en cuenta el criterio del investigador. El muestreo es no probabilístico, en cuanto a la técnica e instrumentos de recolección de datos se utilizó el cuestionario para medir la satisfacción del usuario y el tiempo de espera. Los instrumentos de recolección de datos fueron validados por un juicio de expertos con un resultado de aplicabilidad, la confiabilidad se determinó mediante el KR20 cuyo valor fue validado por juicio de expertos siendo el resultado de 0,368< 0.05 la concordancia resultó significativa. Con respecto del instrumento de tiempo de espera, es una ficha de registro sobre el tiempo que espera realizado, que cuenta con confiabilidad de 0.87. Y del instrumento de Satisfacción del usuario se obtiene el Alfa de Cronbach = 0.83, este instrumento ha sido adaptado para aplicar específicamente para el servicio. Se concluye que la mayoría de usuarios presentan una alta satisfacción 77% de la atención recibida en el consultorio de Crecimiento y Desarrollo del Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé Callao, mientras que el otro 23% es media

    Las tradiciones líticas del pleistoceno tardío en la quebrada Santa María, costa norte del Perú. Una contribución al conocimiento de las puntas de proyectil paleoindias cola de pescado

    Get PDF
    Los descubrimientos de los últimos años, especialmente en sitios en el continente sudamericano como Monte Verde en Chile (12800 - 12300 años BP), cuestionan el paradigma fundamental de que la tradición Clovis del continente norteamericano representa a los primeros pobladores humanos en el Nuevo Mundo. El problema es que la teoría sigue siendo válida y que la tradición lítica de los puntos proyectiles de "cola de pescado" (11000 años BP) está bien distribuida en América Central y del Sur y se asocia con la primera ocupación humana excavada. - tiene ciertos vínculos tipológicos con la tradición Clovis de América del Norte y se extiende en una dirección norte-sur.Tesi

    The unilateral withdrawal : right of the consumer

    Get PDF
    La Ley 3/2014, de 27 de marzo, ha modificado el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Razón: la Directiva 83/2011, del Parlamente Europeo y del Consejo, de 25 de octubre, sobre los Derechos de los Consumidores, ha derogado la Directiva 577/1985, de 20 de diciembre, sobre contratos fuera del establecimiento mercantil del empresario, así como la Directiva 7/1997, de 20 de mayo, relativa a los contratos a distancia, y se ha adaptado a nuestro ordenamiento. De este modo se ha extendido el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento, un derecho que extingue las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o de celebrarlo cuando el consumidor ha realizado una oferta. Para facilitar su ejercicio se ha introducido un modelo de formulario-tipo de desistimiento que el consumidor podrá completar incluso on-line a través de la página web del empresario. Aunque se sigue manteniendo el principio de libertad de forma para que aquel pueda desistir mediante una carta, llamada telefónica o simple devolución de los bienes recibidos. Ahora bien, recaerá sobre él la carga de la pruebaThe Law 3/2014, of 27 March, modified the Royal Legislative Decree 1/2007, of 16 November, about Consumers and Users Defense. Reason: the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council, of 25 October, on Consumers Rights, repealed Council Directive 85/577/EEC, of 20 December, to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premises and Directive 97/7/EC, of 20 May, of the European Parliament and of The Council, on the protection of consumers in respect of distance contracts, and it has been adapted to our legal system. The period to withdraw is longer than before and the exercise of this right shall terminate the obligations of the parties to perform the contract or to conclude the distance or off-premises contract, in cases where an offer was made by the consumer. To facilitate its exercise the consumer may use a model withdrawal form and has the option to electronically fill in it on the trader`s website. He may withdraw using a letter, a telephone call or returning the received goods as well. But the burden of proof of exercising the right of withdrawal shall be on the consumer1. INTRODUCCIÓN. 2. LA FACULTAD DE DESISTIMIENTO. 2.1. Ámbito de aplicación. 2.2. ¿Plazo de reflexión, derecho de arrepentimiento, revocación o vicio del consentimiento? 2.3. Régimen jurídico. 2.3.1. Ejercicio. 2.3.2. Plazo. 2.3.3. Efectos. 3. CONCLUSIONE

    El juego y su influencia en el aprendizaje del área personal social en niños de 4 años del nivel inicial, institución educativa “Jesús Redentor” San Martin de Porres 2012

    Get PDF
    En la investigación titulada: El juego y su influencia en el aprendizaje del área personal social en niños de 4 años del nivel inicial, institución educativa “Jesús Redentor” San Martin de Porres 2012”, se observó según los resultados obtenidos en la investigación; con la aplicación del programa de intervención “El Juego”, responde al problema planteado como lo demuestra la t de Student en las diferentes dimensiones, así lo observamos en el promedio. El objetivo general fue: Determinar la Influencia del juego en el aprendizaje del área personal social en niños de 4 años del nivel inicial, institución educativa “Jesús Redentor” San Martin de Porres 2012 La investigación es tipo aplicada, porque se utilizó las teorías de las variables en estudio, el diseño es pre experimental “Pre Test y Post Test” con un grupo experimental, cuyos resultados se evidencian a través de tablas y gráficos, es analítico deductivo, el método de investigación fue cuantitativo, la muestra está constituida por 15 alumnos por ser una población pequeña menor a 100. El resultado fue de una población de 15 alumnos de 4 años del nivel inicial. De la evaluación realizada a los niños de 4 años de edad de la institución educativa Jesús Redentor se concluye que encontramos que existe diferencia significativa en las dimensiones del área personal social en el promedio del pre test con el post test del grupo experimental, lo cual indica que la aplicación del programa de intervención “El Juego” tiene efectos significativos en el logro del aprendizaje, quedando así demostrado la eficacia de las sesiones de aprendizaje a través del juego

    Auditoría tributaria preventiva y gestión de riesgos tributarios en las empresas constructoras, distrito El Tambo - 2019

    Get PDF
    La presente investigación tuvo como problema general “¿Cómo la auditoría tributaria preventiva se relaciona con la gestión de riesgos tributarios en las empresas constructoras, distrito El Tambo - 2019?”, consecuentemente se formuló el objetivo general “Determinar la relación que existe entre la auditoría tributaria preventiva y la gestión de riesgos tributarios en las empresas constructoras, distrito El Tambo - 2019”. Finalmente, se planteó la hipótesis general “Existe una relación directa entre la auditoría tributaria preventiva y la gestión de riesgos tributarios en las empresas constructoras, distrito El Tambo-2019”. Asimismo, para el desarrollo de la tesis se usó como método general; científico y como método específico, el descriptivo, hipotético-deductivo, estadístico y analítico-sintético; con un tipo de investigación aplicada, un nivel de investigación correlacional y con un tipo de diseño de investigación no experimental de corte (transeccional) con un diseño descriptivo-correlacional, ya que la aplicación del instrumento se realizó en un solo momento a un grupo determinado. La población fue de 95 empresas constructoras del distrito de El Tambo y con una muestra de 76 empresas constructoras del distrito de El Tambo. Se aplicó como técnica de estudio a la encuesta y como instrumento el cuestionario. Entre los resultados se determinó que el valor del coeficiente de correlación hallado es 0,568 y el valor de Z crítico es de 7,26 evidenciando la correlación de ambas variables. Con ello en cuenta se llegó a la conclusión de que la variable auditoría tributaria preventiva se relaciona considerablemente con la variable asociada gestión de riesgos tributarios en las empresas constructoras del distrito El Tambo en el año 2019; para lo cual se recomendó mayor capacitación para la gerencia de las empresas constructoras respecto al tratamiento tributario en el desarrollo de sus procesos
    corecore