Good Governance melalui Penerapan Penjaminan Mutu Prosedur Pelayanan

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui penerapan good governance melalui penerapan penjaminan mutu prosedur pelayanan. Selain itu juga akan menganalisis kepuasan pelanggan yang memiliki kontribusi dalam peningkatan pendapatan dari unit layanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Jenis data digunakan adalah data kuantitatif berupa laporan sasaran mutu prosedur pelayanan pada PDAM Unit Bantur Kabupaten Malang. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi berupa laporan per bulan pencapaian sasaran mutu prosedur pelayanan, indeks kepuasaan pelanggan berkala serta tingkat realisasi pendapatan setiap bulan di PDAM Unit Bantur Kabupaten Malang. Analisis data meliputi analisis deskriptif dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaduan pelanggan, penambahan SR baru, pendapatan, dan kepuasan pelanggan menunjukkan adanya peningkatan setelah penjaminan mutu, dimana peningkatannya adalah signifikan. Khusus untuk kecepatan pemasangan baru teruji tidak berbeda secara signifikan antara sebelum dan sesudah implementasi penjaminan mutu. Temuan lain dari penelitian ini adalah bahwa kepuasan pelanggan yang dicapai ternyata belum mampu memberikan pengaruh yang signifkan terhadap peningkatan pendapatan. Walaupun kontribusi kepuasan pelanggan terhadap pendapatan relatif cukup besar yaitu 75,4% tetapi hasil uji menunjukkan bahwa kontribusi tidak signifikan artinya hasil penelitian ini tidak dapat digunakan untuk kesimpulan generalisasi bahwa kepuasan pelanggan akan menyebabkan peningkatan pendapatan, atau hanya berlaku untuk kasus penelitian ini saj

PENGARUH BERBAGAI JENIS MULSA TERHADAP PERTUMBUHAN DAN HASIL KEMBANG KOL (Brassica oleracea var. Botrytis L) VARIETAS PM 126 F1

This study aims to determine the effect of various types of mulch on the growth and yield of cauliflower varieties PM 126 F1. To determine the effectiveness of various mulches compared to MPHP on the growth and yield of cauliflower varieties PM 126 F1. This research was conducted in the experimental field of the Faculty of Agriculture, Samudra University, Langsa City, Aceh Province with an altitude of ± 10 meters above sea level. This research was conducted from January to March 2022. This study was structured using a non-factorial randomized block design (RAK). The factors observed were several types of mulch, consisting of 13 mulch with 1 cauliflower variety PM 126 F1 which was repeated 3 times. Parameters observed included plant height, number of leaves, weight of plant stover, flower diameter, weight of plant flowers and production per hectare. The results showed that the type of mulch treatment significantly affected the parameters of plant height at 20 HST, number of leaves aged 20 HST and plant weight of wet stover at harvest. However, it did not significantly affect the parameters of flower diameter and plant flower weight and production per hectare at harvest. The best results were obtained by treatment M6 (empty palm oil bunches), M1 (MPHP), but equally good with M10 (broken bricks) and M11 (used cloth). To cultivate cauliflower plants it is recommended to use mulch of empty palm oil bunches, MPHP, broken bricks or used clot

Analisis Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Return Saham Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Jakarta

Minat investor terhadap saham suatu Perusahaan didasari oleh keyakinannya terhadap kinerja Perusahaan. Cara umum yang digunakan untuk melihat kelayakan kinerja suatu Perusahaan adalah dengan cara menganalisa kinerja finansialnya dan return yang akan diterima atas investasi pada saham tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh CAR, LDR, ROA, dan BOPO terhadap return saham perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta, serta menganalisis diantara variabel-variabel tersebut yang berpengaruh dominan terhadap return saham perbankan. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode Purposive Sampling, dengan kriteria Perusahaan perbankan yang terdaftar di BEJ selama tiga tahun yaitu 2002-2004. Sampel yang memenuhi kriteria tersebut adalah 16 Perusahaan perbankan. Hasil analisis menunjukkan bahwa rasio keuangan yang berpengaruh signifikan terhadap return saham perbankan yang terdaftar di BEJ adalah LDR dan BOPO, sedangkan CAR dan ROA tidak berpengaruh yang signifikan terhadap return saham. Di antara LDR dan BOPO, ternyata LDR memiliki pengaruh yang dominan terhadap return saham perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta

TRAPPED IN THE IN-BETWEENNESS: THE NARRATION OF GENDER, SEX, AND SEXUALITY IN JEFFREY EUGENIDES’ MIDDLESEX

AbstractThe 2003 Pulitzer Award’s winning novel Middlesex has been praised in the United States because it is considered to be successful in presenting new perspectives on gender through intersex character who rejects genital surgery. In addition to intersex, this novel also constructs the discourse of sexuality through incest and lesbian issue. This study is conducted to reveal how gender, sex, and sexuality are represented in the novel. Judith Butler’s concepts of gender, sex and sexuality are used in this study to understand how the author builds the discourse of incest, lesbian and intersex. In order to find out the author’s position regarding these issues, this study also aims to expose what factors have influenced the representation of gender, sex, and sexuality in the novel. The result of this study shows that this novel tends to strengthen the causality between gender, sex and sexuality by portraying lesbian and intersex as the other. Incest is depicted as something acceptable as long as it is successfully blurred the kinship and suggests consensual heterosexual relationship. While lesbian is represented as sexual deviant desire that is never accepted in the United States. Intersex which becomes the major issue of the novel is defined as an abnormality that is shameful and should be hidden. In order to be accepted in the United States, lesbian and intersex are required to transform into more coherent gender and sexuality to fulfill what Butler calls as compulsory heterosexuality. The representation of gender, sex, and sexuality in the novel are greatly influenced by the political, social, and cultural factors that developed in Greece, the United States, and Germany in the 20th up to the beginning of 21st century. Furthermore, the discourse of lesbianism and intersexuality that flourished in America when the novel was published also has an effect on the representation of lesbian and intersex in the novel. Keywords: Intersex, Lesbian, Incest, Middlesex

Characteristics of the Qur'anic Manuscript from Menoreh Magelang

This article focuses on Quranic manuscripts that are believed to be attributed to Prince Diponegoro. This Quranic manuscript stored in Magelang and was brought by Prince Diponegoro during the Java War (1825-1830 AD), which he led. Previous researchers have studied Prince Diponegoro’as a religious figure, but no one has examined Quranic manuscripts that credited to his legacy. Through the Philology approach, this paper shows authentic Quranic manuscripts originating from the time of Prince Diponegoro's life. Illumination with Javanese floral style in the manuscript has similarities with the Quranic manuscript collection of the Pura Pakualaman museum with a watermark that shows paper production around 1823-1824 AD. The content of the manuscript strengthened the data on the use of Imla'i rasm, and reading symbols in the Manuscripts shows the characteristics of the development of Qur'anic science in the 19th century

SISTEM PEMBAYARAN KLAIM PADA ASURANSI KECELAKAAN DITINJAU BERDASARKAN KONSEP AKAD KAFALAH

Dalam aspek kehidupan sehari-hari, setiap orang pasti memiliki kemungkinan akan terjadinya risiko. Setiap muslim diharuskan agar mencari jalan keluar untuk mengantisipasi apabila suatu hari mengalami kerugian yang diakibatkan oleh suatu musibah baik yang disebabkan oleh dirinya sendiri maupun orang lain. Salah satu upaya yang dilakukan yaitu dengan melakukan asuransi baik itu menyangkut jiwa, harta ataupun pekerjaan. Salah satu lembaga yang bergerak dalam asuransi umum yaitu PT. Takaful Syariah, yang telah lama beroperasi dengan berlandaskan hukum-hukum sesuai syara’. Produk yang ditawarkan oleh PT. Takaful Syariah salah satunya adalah asuransi kecelakaan, dimana perusahaan menjamin kerugian yang dialami peserta dalam risik kecelakaan yang dapat menghilangkan nyawa seseorang. Pada saat melakukan pengajuan klaim banyak, banyak persyaratan yang harus dipenuhi oleh ahli waris sehingga banyaknya persyaratan tersebut membuat para ahli waris kewalahan dalam melengkapi dokumen-dokumen yang diminta oleh perusahaan. Menurut skripsi ini penulis ingin meneliti bagaimana pembuktian peristiwa yang dipertanggungkan pada klaim asuransi kecelakaan, bagaimana realisasi pembayaran nilai pertanggungan asuransi kecelakaan, serta bagaimana tinjauan konsep Akad kafalah pada sistem pembayaran klaim asuransi kecelakaan. Penulis dalam mengerjakan karya ilmiah ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian dari pengumpulan data disebutkan bahwa terdapat beberapa prosedur yang harus dipenuhi oleh pihak ahli waris peserta sebelum pihak takaful syariah mengeluarkan dana klaim.&nbsp

Women and Shari‘ah Law: Lessons from Aceh

This study surveys the role of women in the development of shari`ah from the introduction of Islam to Aceh in the 12th centurydown to the modern erawith the formal adoption of Islamic law by an Indonesian parliamentary Bill on Aceh’s Special Status in 1999. After briefly exploring this history, we examine contemporary debates on the current implementation of Islamic law by means of five women of differing backgrounds in this Indonesian province. We review historical documents and existing literature as well as qanuns of Aceh (local regulations) which stipulate shari`ah requirements. We also interview the five women, including one whose husband and another who herself were subjected to shari`ah punishment. The results are complex reflecting the intricacy of contemporary understandings of the shari`ah and the issues surrounding rights of women in Islamic law. One voice represents her agreement to the shari`ah punishment of her husband on account of its positive outcome for her family. The other four are critical of the current implementation of the shari`ah in Aceh, yet are not opposed to it; these ladies argue for women-friendly shari`ah

Pakistan, the WTO, and Labor Reform

This Note examines the economic and legal implications of developing nations’ membership in the World Trade Organization (WTO). Specifically, the article analyzes Pakistan’s labor reforms subsequent to its membership in the WTO. The Note first provides a historical background of Pakistani membership in the WTO. Next, the Note discerns that despite the lack of established WTO labor standards, developing nations face pressure to implement labor reforms incidental to trade liberalization policies. The author argues that the pressures imposed on lesser-developed countries (LDCs) such as Pakistan have, as of yet, spawned only superficial labor reforms. The final section of the Note suggests that whether or not the WTO chooses to set labor standards in the future, international trade commitments must adequately account for the economic and legal constraints of LDCs in order to spur lasting labor reform

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STATUS GIZI, STATUS ANEMIA, DAN TEKANAN DARAH PADA REMAJA KOTA BANDA ACEH MENGGUNAKAN ANALISIS REGRESI MULTIVARIAT

Permasalahan kesehatan pada remaja adalah suatu hal penting yang harus diperhatikan karena menentukan kualitas SDM dari suatu daerah di masa yang akan datang. Status gizi, status anemia, dan tekanan darah adalah beberapa indikator kesehatan yang perlu diperhatikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat faktor-faktor apa sajakah yang berpengaruh terhadap status gizi, status anemia, dan tekanan darah. Secara bersama, diduga terdapat hubungan antara status gizi, status anemia, dan tekanan darah sehingga metode yang digunakan adalah analisis regresi multivariat. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data penelitian status gizi remaja dari 596 remaja Kota Banda Aceh dengan rentang usia 10 sampai 19 tahun. Sebelum dilakukan estimasi parameter dengan regresi multivariat, terlebih dahulu dilakukan reduksi variabel prediktor karena diduga adanya korelasi. Dari reduksi data dihasilkan lima faktor baru. Hasil menunjukkan faktor yang berpengaruh terhadap status gizi adalah pola makan, uang saku dan umur, serta pengetahuan tentang gizi. Faktor yang berpengaruh terhadap status anemia adalah uang saku dan umur, pendapatan, dan jumlah tanggungan. Sedangkan faktor yang berpengaruh terhadap tekanan darah adalah uang saku dan umur serta jumlah tanggungan. Kata Kunci : Analisis regresi multivariat, status gizi, anemia, tekanan dara

PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP IPHONE PADA MAHASISWA DI KOTA MALANG

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang dilakukan dengan tujuan mengetahui apakah pengaruh citra merek, harga dan gaya hidup berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Data yang diperoleh pada penelitian ini adalah data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada para konsumen. Sampel yang digunakan sejumlah 112 responden mahasiswa yang membeli hp iphone di kota Malang. Analisis data menggunakan regresi linier berganda serta menggunakan uji asumsi klasik dan uji hipotesis menggunakan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan citra merek, harga, dan gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian