A qualitative study of returning study abroad students: The critical role of reentry support programs

Reentry Shock had been studied through psychological symptoms and inter-relationship problems. Previous research also focused on quantitative data of post-experience questionnaires. This dissertation examines how reentry support programs help students during the reentry process and how participants integrate the study abroad experience into their academic careers. A case study methodology was employed and qualitative data was gathered from eight students who volunteered to participate in two 90 minute workshops and an individual interview. A grounded theory approach was used to analyze the data with NVivo. Thematic analysis revealed a reentry process where students became aware of: a) the different ways they changed and reacted to changes in their sense of self, b) changes in their language use, c) their use of coping strategies, and d) how they incorporated the experience in their present educational journeys and future careers. Overall, participants\u27 responses revealed a need for an opportunity and a place where returning students can validate both their study abroad and reentry experiences

Examining Deep-Level Diversity in Top Management Teams: Team Power Distribution and Team Cognitive Diversity

This empirical study draws on research in sociology and cognition to examine the relationship between two deep-level diversity constructs: team power distribution and team cognitive diversity. Team power distribution reflects the extent to which power is distributed among team members evenly (team power equality) or unevenly (team power inequality). Team cognitive diversity reflects the extent to which strategic beliefs are held in common by the whole team (strategic consensus) or subgroups within the team (strategic dissent). Rather than using demographic measures as proxies for team cognition, this study employs a cognitive elicitation method to capture the mental models of 342 top managers from 49 US hospitals. I find that distinct power patterns are associated with distinct patterns of cognitive diversity, which suggests that the extent to which power is distributed within the team may affect the extent of strategic consensus and dissent within top management teams (TMTs). These findings contribute to the growing literature on group processes and managerial cognition

Food safety of foods of non-animal origin imported to Portugal. Analysis of the data resulting from official controls on imports between 2014 and 2017

Mestrado em Engenharia Alimentar - Instituto Superior de AgronomiaThe Community sets specific standards regarding safety and hygiene of foodstuffs and feed to be met by food businesses. So as to check conformity with these standards of foodstuffs imported from 3rd countries, when these have been identified to pose a risk to consumers, there are several Community measures and national control plans aimed at laying down procedures for the official controls on these consignments. The aim of this study is to provide a description of the evolution of FNAO imports into Portugal between 2014 and 2017, including the number and type of rejections and resulting RASFF notifications. In order to do so, data was extracted from online platform TRACES and analysed on Excel and all relevant legal measures, communications and plans consulted. Results show that there was an increase in imports, specifically in the category of ‘Edible Fruits and Nuts’, most of which originating in Brazil. The number of rejections was similar throughout the four years, but those pertaining to groundnuts from China and food supplements from the USA revealed to be re-occurring and problematic. Overall, only 0.2% of imports over the four years were non-compliant, showing that the great majority of foodstuffs imported are safe for human consumptionA Comunidade estabelece normas específicas de higiene e segurança alimentar de géneros alimentícios e ração animal, a serem cumpridas pelas empresas alimentares. A verificação de conformidade com as normas relativas a géneros alimentícios importados de países fora da UE, quando estes constituem um risco à saúde pública, é feita através da implementação de vários diplomas legais Comunitários, e planos de controlo Nacionais, destinados a estabelecer procedimentos operativos ao controlo oficial destas remessas. O objectivo deste trabalho é fornecer uma descrição da evolução das importações de GAONA entre 2014 e 2017, incluindo o número e tipo de rejeições e as resultantes notificações RASFF. Para tal, extraíram-se dados da plataforma online TRACES, recorreu-se ao Excel para o tratamento de dados e aos vários diplomas legais, comunicações e planos para a discussão. Os resultados mostraram que houve um aumento de importações a Portugal durante os quatro anos, especialmente da categoria de ‘Fruta e frutos de casca rija’, dos quais a maioria provenientes do Brazil. O número de rejeições manteve-se relativamente constante, no entanto, aquelas referentes aos amendoins provenientes da China e aos suplementos alimentares dos Estados Unidos, foram recorrentes e em grande número, tendo-se relevado problemático. No global, apenas 0.2% das remessas importadas ao longo dos quatro anos, foram rejeitadas o que indica que a grande maioria dos GAONA provenientes de países terceiros, são seguros para a alimentação humanaN/

Institutions and firm formation: an empirical analysis of Portuguese municipalities

A Work Project, presented as part of the requirements for the Award of a Masters Degree in Economics from the NOVA – School of Business and EconomicsThe uneven spatial distribution of start-ups observed for Portugal from 2003 to 2009 suggests that local attributes, among which the quality of municipal institutions and their respective governance, impact the entrepreneurial process. Through the usage of a fixed effects negative binomial model, this thesis examines the role of municipalities in stimulating firm births, finding both the development of business-related infrastructures and the signals stemming from sound financial management to be the most relevant determinants. While some significance, although conditional, can be assigned to fast-paced licensing and EU structural funding, political right-left preferences appear to exert a negligible influence

Transformação digital: integração de ferramentas BI com CRM e dados de vendas

In recent years, technological advancements and the escalating volume of data generated have encouraged companies to adopt new and improved management procedures, supported by business software able to accommodate this new reality. Business Intelligence (BI) tools serve this purpose, with the goal of providing businesses with the ability to extract useful information from available data, enabling them to position themselves in the target market with a greater understanding of the challenges and what can be done to achieve better results. BI involves the collection, processing, cleansing, and storage of data, as well as the implementation of analytical tools. Following this, as part of a comprehensive Digital Transformation (DT) project, Amorim, in particular the Amorim Cork SGPS (AC-SGPS) business unit, has observed a constant increase in the data flow and volume, as well as a growing need to maximize data utility. Consequently, one of the Amorim’s primary objectives is to invest in BI tools that support and simplify data analysis. In this context, the primary objective of my internship project was to integrate data from a CRM tool and the currently implemented ERP system into PowerBI (PBI) in order to facilitate the analysis of existing data. The project was divided into two case studies - Customer Service departments and Commercial departments of two Amorim group companies - where the PBI was implemented independently. Each case began with an analysis of the department’s data structure, followed by the collection of initial requirements from stakeholders, and concluded with the development and implementation of the solution. Special attention was deposited on the continuous participation of stakeholders throughout the development process so that they could make optimal use of the BI tools after implementation. Subsequently, a survey was conducted with the end users in order to collect and analyze the results and inquire the added value to the covered companies. According to the members of the departments, the new access to information is clearly superior to the methods previously used, as it makes the information easier to locate and contributes to a more independent and productive method of working. In addition, the significance of implementing this type of tool for monitoring and correcting processes from a factual and quantifiable data perspective while supporting the decision-making process was emphasized. Consequently, it is anticipated that the project will contribute, on the one hand, to a reduction in costs, as a result of increased productivity and a faster and more effective decision-making process, and, on the other hand, to an increase in revenues and profits, as a result of increased customer retention and attraction, as well as greater user satisfaction and motivation. Together, these contributions are intrinsically linked to the success of AC-SGPS’s multi-departmental DT project’s business strategy and long-term objectives.Nos últimos anos, os avanços tecnológicos e a crescente quantidade de dados gerados levaram as empresas a adotar novos e melhores procedimentos de gestão, apoiados por software empresarial com capacidade de fazer frente a esta nova realidade. É aqui que entram as ferramentas de Business Intelligence (BI), com o objetivo de proporcionar às empresas a capacidade de extrair informação útil dos dados disponíveis, permitindo que se posicionem no mercado alvo com uma maior compreensão dos desafios e do que pode ser feito para alcançar melhores resultados. BI engloba métodos de recolha, tratamento, limpeza e armazenamento de dados e a implementação de ferramentas analíticas. Neste seguimento, como parte de um projeto abrangente de Transformação Digital (TD), a Amorim, e em particular a unidade de negócios Amorim Cork SGPS (AC-SGPS), tem notado um aumento constante no fluxo e volume de dados, associado a uma necessidade crescente de tirar o máximo partido dos mesmos. Consequentemente, um dos principais objetivos do grupo Amorim passa pelo investimento em ferramentas de BI que tornem a análise de dados mais fácil e intuitiva. Neste contexto, o foco do meu projeto de estágio passou pela integração de dados de uma ferramenta CRM e do sistema ERP, atualmente implementados, com Power BI (PBI), a fim de simplificar e melhorar a análise da informação existente. O projeto foi dividido em dois casos de estudo - departamentos de Serviço de Apoio ao Cliente e departamentos Comerciais de duas empresas do grupo Amorim -, onde a implementação do PBI foi realizada separadamente. Para cada caso, começou-se por realizar uma análise da estrutura de dados da empresa, tendo-se seguido uma recolha de requisitos iniciais dos stakeholders, culminando com o seu desenvolvimento e implementação. Durante todo o processo de desenvolvimento, foi dada prioridade à participação constante dos stakeholders para que, numa fase pós-implementação, pudessem fazer o melhor uso possível das ferramentas BI. Posteriormente foi realizado um inquérito aos utilizadores como forma de recolher e analisar os resultados e averiguar o valor acrescentado às empresas abrangidas. De um ponto de vista geral, segundo os membros dos departamentos, o novo acesso à informação é claramente superior aos métodos utilizados até então, tornando-a mais fácil de encontrar e consequentemente contribuindo para um método de trabalho mais independente e produtivo. Foi também salientada a importância da implementação deste tipo de ferramenta na monitorização e correção de processos a partir de uma perspetiva factual e quantificável dos dados, ao mesmo tempo que apoia o processo de tomada de decisão. Por conseguinte, prevê-se que o projeto venha a contribuir, por um lado para uma redução dos custos, resultante de uma maior produtividade e de um processo de tomada de decisão mais rápido e eficaz, e por outro lado para um aumento das receitas e dos lucros, como resultado de uma maior retenção e atracão de clientes, a par de uma maior satisfação e motivação dos utilizadores. Estas contribuições, no seu conjunto, estão intrinsecamente ligadas ao sucesso da estratégia empresarial e dos objetivos a longo prazo definidos no projeto multidepartamental de TD da AC-SGPS.Mestrado em Engenharia e Gestão Industria

Concepções de escrita nos manuais “para-escolares” destinados a alunos e/ou professores

Dissertação de Mestrado em Educação, área de Especialização Supervisão Pedagógica em Ensino do PortuguêsReflectir sobre o sucesso educativo implica reflectir sobre as competências comunicativas dos alunos cujo desenvolvimento e aperfeiçoamento compete à disciplina de Língua Portuguesa. Dos diversos domínios objecto de estudo, o âmbito da competência de escrita assume particular relevo como factor de inserção social ao proporcionar condições para o desenvolvimento expressivo, cognitivo e a integração em diversos contextos sociais regidos e avaliados por textos escritos. O programa da disciplina de Língua Portuguesa reconhece as potencialidades da escrita ao instituí-la como conteúdo primordial, contrastando com a actual situação de grande deficiência que vem sendo repetidamente denunciada e cujas causas são remetidas para a escola. Por conseguinte, abordar as práticas pedagógicas pressupõe considerar os textos reguladores que conformam os princípios educacionais entre os quais se situam os textos programáticos e os manuais escolares. Deste modo, este estudo procurou determinar concepções de ensino da escrita subjacentes nos manuais, considerando a distinção da escrita, como meio de expressão de outros domínios, da escrita como objecto de aprendizagem. Pretendeu identificar os subdomínios de incidência do processo de escrita (planificação, redacção, revisão) e avaliar a incidência das modalidades e das tipologias de escrita. Os resultados obtidos evidenciaram o predomínio de uma concepção de ensino-aprendizagem da escrita fundada no conceito de texto-produto, em detrimento do conceito texto-processo, com provável reflexo nas práticas pedagógicas e na determinação do insucesso da aquisição dessa competência comunicativa.A research on the students’ achievement at school also implies a detailed study of the students’ communicative skills whose development and improvement is usually in the general domain of the Portuguese Language subject. The area of writing is somehow more relevant than other areas of study because it is a factor of social inclusion as it provides the conditions for an expressive, cognitive and inclusive development in different social contexts which are ruled and evaluated by written texts. The Portuguese Language syllabus recognises the importance of writing by establishing it as its main content, in opposition to the present situation of great lack that has been repeatedly exposed and whose causes are usually imputed to the school. Therefore, dealing with teaching methods implies taking into consideration those texts that shape the educational principles such as the readings required by the syllabus and the textbooks. Thus, the aim of this research was to identify the different conceptions of teaching writing skills underlying in the textbooks, by considering the distinction between writing, as a means of expression, and writing, as a subject of learning. This research also intended to identify the sub domains of the range of the process of writing (planning, writing and revising) and also the range of the writing modality and typology. The results pointed out the predominance of a conception of the teaching-learning process of writing based on the concept of text-product, instead of the concept of text-process, with implications in the teaching methods and in the determination of failure in the acquisition of that communicative skill

The strategy of implementation of a shared service center by Europcar

Between always uncertain conditions and rapid pace of change, companies face true challenges in such competitive environment when trying to achieve viable solutions to improve their performance in order to survive in the competitive world and more than that, to create value. To accomplish those objectives, over the years, new ideas and revolutions have taken place in the organizational and productive path of the firms. One of the best and most recent examples of that fact is the appearance of so-called Shared Services Centers which have been in the recent years continually delivering increased value, reaching masses of productivity and cost savings as never seen before. To better understand this kind of organizational model, it was developed a case study based on the contribution of a big multinational company Shared Services Center’s employees.Entre condições sempre incertas e um ritmo de mudança acelerado, as empresas enfrentam verdadeiros desafios num ambiente tão competitivo ao tentarem encontrar soluções viáveis que melhorem o seu desempenho de forma a sobreviverem perante a concorrência e mais que isso, que criem valor. Para atingir esses objetivos, ao longo dos anos, novas ideias e revoluções tiveram lugar na organização e produção das firmas. Um dos melhores e mais recentes exemplos deste facto é o aparecimento dos chamados Centros de Serviços Partilhados que têm vindo ano após ano a criar valor, a atingir níveis de produtividade e poupança nunca antes vistos. Para melhor compreender este tipo de modelo organizacional, foi desenvolvido um caso de estudo baseado na contribuição dos trabalhadores do Centro de Serviços Partilhados de uma grande empresa multinacional

BoxIN : the solution for short-term accommodation in airports

For the past years there has been an increasingly trend for long distance travel. Since the world as gotten smaller due to the expansion of air routes, capacity of planes and consequently the price of the trips. In order to achieve that, major airlines adopted a structure where they would have a HUB (headquarters) from where all long distance flights would departure. To make it happen they would have to transport all the passengers from their home airport to that HUB and subsequently travel to another HUB or their final destination. This structure helps airlines to save money, as they can agglomerate as many passengers as can in one single long distance flight even though the passengers don’t come from the same destination. However, there is a downside for the passengers, some of those passengers might have a flight from their home airport to the HUB during hours that are not compatible with the departure of the other flight. Which will make them have long connection hours in the HUB airport. For this exact reason, BoxIn appears as an accommodation solution for those exhausting hours in airports. In this dissertation, it will be presented the structure of the business for the common passenger as well as a solution for airlines to present to their VIP passenger. Furthermore, it will be presented the target HUBS to begin the expansion as well as the target passengers. Finalizing, with the map of costs and the projection of earnings for the next 3 years.Nos últimos anos temos assistido a uma nova tendência para viagens de longa distância. O mundo tem ficado cada vez mais pequeno pelo aumento das rotas aéreas e da capacidade dos aviões que levou a uma diminuição dos custos das viagens. De forma a conseguir isto, as Companhias Aéreas tiveram que adotar uma estratégia de HUB, ter uma base de onde partem os voos de longa distância e com isto reduzir custos. Para que isto fosse possível, as companhias tinham que transportar os passageiros do seu aeroporto de origem para o seu HUB para depois apanharem o voo de longa distancia para um novo HUB ou o seu destino final. Esta estrutura ajuda as companhias a reduzir custos, sendo que podem desta forma aglomerar o maior número de passageiros num voo mesmo que venham de destinos diferentes. Por outro lado, para os passageiros este Sistema pode não ser o ideal sendo que podem ter voos para o HUB em horas não compatíveis com o voo de saída. O que leva a longas horas de espera no aeroporto. Por essa razão aparece o BoxIN, uma solução de alojamento de curta duração para essas horas. Nesta dissertação, vai ser apresentada a estrutura do negócio para os passageiros comuns como também uma solução para as companhias aéreas apresentarem aos seus passageiros VIP. Também serão apresentados os HUBS pela qual deve começar a expansão como os passageiros alvo. Para finalizar, será apresentado um mapa de custos e de receitas para os 3 próximos anos