Engagement: un modelo de procedimiento para la mejora de la experiencia de usuario en los museos

[EN] This communication presents the digital strategy of the Engagement project, a research project that proposes a paradigm shift in the way museums relate to their audiences. The word engagement, in relation with museums, refers to a process by which the museum user participates of the institution, generating commitment and awareness towards it and what it offers. Working on engagement implies a paradigm shift in which the user is at the center, and in which museum’s resources are aligned to offer a complete experience. The procedural model proposed by Engagement is based on a sort of dissection of the ‘user journey’ in three stages of the museum experience –pre-, during and post- with the aim of defining what each technology can offer and what can work best for the public. Engagement is one of the projects of the Comunitat RIS3CAT Media, of the Generalitat of Catalonia.[ES] La presente comunicación plantea la estrategia digital del proyecto Engagement, un proyecto de investigación que propone un cambio de paradigma en la forma como los museos se relacionan con sus públicos. El término engagement, aplicado al hecho museístico, hace referencia a un proceso por el cual la persona usuaria del museo participa de la institución, generando compromiso y conciencia hacia ella y lo que ofrece. Trabajar el engagement implica un cambio de paradigma en el que el usuario está en el centro, y en el que se intentan alinear los recursos del museo para ofrecerle una experiencia completa. El modelo de procedimiento que propone Engagement parte de una disección del ‘user journey’ en tres fases de visita –antes, durante y después- con el objetivo de definir qué puede ofrecer cada tecnología y qué puede funcionar mejor para el público. Engagement es uno de los proyectos de la Comunitat RIS3CAT Media, de la Generalitat de Cataluña.Alcón Latorre, M. (2022). Engagement: un modelo de procedimiento para la mejora de la experiencia de usuario en los museos. En CIMED21 - I Congreso internacional de museos y estrategias digitales. Editorial Universitat Politècnica de València. 605-613. https://doi.org/10.4995/CIMED21.2021.12655OCS60561

El aprendizaje-servicio en los estudios superiores de las artes: el ejemplo de América Latina. [TFM]

Màster Oficial en Estudis Avançats en Història de l'Art. Facultat de Geografia i Història de la UB. Curs: 2014-2015, Tutors: José Luis Menéndez Varela i Eva Gregori GiraltTreball que explora les possibilitats de la metodologia de l'aprenentatge-servei en la seva aplicació als estudis superiors de les arts. Per a la investigació, es prenen com a exemple les experiències d'aprenentatge-servei de cinc països llatinoamericans: Mèxic, Costa Rica, Veneçuela, Argentina i Xile. El treball inclou la justificació de l'objecte d'estudi i la metodologia utilitzada

Creating rubrics: some key aspects

[spa] El diseño de rúbricas genera no poca literatura que adopta la forma de recomendaciones y conse-jos a seguir para llevar a cabo el proceso. Tres son los aspectos claves a considerar antes de adentrarse en sus particularidades: Primero, crear las rúbricas en alineación con los programas y contextos en los que se insertan; segundo, afrontar el proceso desde el trabajo colaborativo; y tercero, contemplar en él la participación de los estudiantes. A partir de estos fundamentos, la creación de los contenidos de una rúbrica presenta toda una serie de retos –como la elaboración de sus criterios de evaluación o el establecimiento de un lenguaje claro y efectivo, entre otros– que solo pueden ser afrontados desde el conocimiento experto de un colectivo comprometido con su práctica profesional.[eng] There is plenty of literature about rubrics design that takes form of recommendations and advices for their creation. There are three key aspects that should be considered before going into the par-ticularities of the process. First, rubrics should be aligned with programmes and contexts to which they belong, second, the process of designing should be faced collaboratively, and third it should contemplate students’ participation. Taking into account these considerations, creating the con-tents of a rubric presents some challenges –for instance drafting its assessment criteria or using a clear and effective language, among others- that can only be tackled from the expert knowledge of a group committed to their professional practice

Closing the Loop: Rubrics for programme assessment

[spa] La evaluación de programas con rúbricas es un ámbito de innovación dentro de la investigación educativa. Al enfoque tradicional que prueba la efectividad de los programas a partir del análisis de los resultados de aprendizaje de los estudiantes, se le suma otro que parte de la evaluación directa de los propios programas académicos. La finalidad última, en ambos casos, es la de un cierre del círculo de evaluación ('closing the loop') que lleve a la implementación de mejoras en los mismos. Para ello se requiere la utilización de instrumentos de evaluación válidos y fiables como pueden serlo las rúbricas. El artículo es un breve estado de la cuestión que fundamenta y expone las investigaciones llevadas a cabo en torno al tema.[eng]Programme assessment with rubrics is an area of innovation within educational research. Besides the traditional approach that assesses programme effectiveness from the analysis of students’ learning outcomes, there is another one based on direct assessment of programmes. The aim, in both cases, is closing the evaluation loop that leads to programme improvement. This requires the use of valid and reliable assessment methods as rubri

La rúbrica como instrumento de evaluación en los estudios universitarios

[ES] Desde un punto de vista teórico, la presente comunicación analiza el recurso de las rúbricas y sus beneficios en la evaluación de los estudios universitarios. A pesar de que no están muy introducidas en el ámbito de la educación superior, las rúbricas son recursos con un gran potencial educativo en este ámbito. Los beneficios resultantes de su aplicación clarifican la relación existente entre los procesos de aprendizaje, enseñanza y evaluación. Numerosos estudios afirman su idoneidad para la evaluación del desempeño basado en competencias. Su naturaleza descriptiva y sistemática contribuye a recopilar observaciones que ayudan a evaluar los complejos saberes que movilizan las competencias, así como a favorecer su desarrollo. Las rúbricas van más allá de la mera evaluación, ejemplifican el compromiso de un colectivo profesional por la enseñanza y el aprendizaje

La utilización de rúbricas en los estudios universitarios de las artes: un análisis cualitativo de los procesos de diseño y aplicación

[spa] La presente tesis doctoral está adscrita a las líneas de trabajo del Observatorio sobre la Didáctica de las Artes (ODAS) del Departamento de Historia del Arte de la Universidad de Barcelona. ODAS es un grupo de investigación consolidado reconocido por la Generalitat de Catalunya (2017SGR342) y grupo de innovación docente consolidado por la Universidad de Barcelona (GIDCUB-13/103). La tesis ha sido financiada por el programa de ayudas para la formación de doctores correspondiente al año 2014 del Ministerio de Economía y Competitividad. La investigación consiste en el análisis de las representaciones sociales acaecidas durante el proceso de aplicación de una rúbrica por parte de un grupo evaluador de un mismo ámbito académico. Dicha rúbrica ha sido diseñada por ODAS para valorar la calidad de las guías docentes y sirve como eje vertebrador de la investigación. Las guías sobre las que se aplica el recurso corresponden a diversas asignaturas de másteres oficiales de arte impartidos en la Universidad de Barcelona. El estudio utiliza un enfoque cualitativo que emplea el método de la fenomenografía sobre un estudio de casos múltiples. Los resultados se fundamentan en el discurso del equipo evaluador participante –miembros expertos y no expertos en rúbricas–, que surgió de la verbalización concurrente al proceso de aplicación de la rúbrica, esto es, de la utilización de la técnica del pensamiento en voz alta. La propuesta ha permitido explorar las posibilidades del recurso y analizar las ideas educativas del grupo participante. Entre las conclusiones del estudio destacan, por un lado, las oportunidades que ofrece la rúbrica para guiar el proceso de evaluación y favorecer la reflexión profunda sobre el objeto evaluado, y por otro, la relevancia que adquiere la formación previa en el recurso para su plena utilización y aprovechamiento.[eng] This doctoral thesis is part of a research carried out by the Observatorio sobre la Didáctica de las Artes (ODAS) of the Department of Art History of the University of Barcelona. ODAS is a consolidated research group recognized by the Catalonia Government (Generalitat de Catalunya. 2017SGR342) and a teaching innovation group consolidated by the University of Barcelona (GIDCUB-13/103). The thesis has been funded by the Spanish Ministry of Economy and Competitiveness as part as its grants programme. The research is an analysis of the social representations occurred during the application of a rubric by a rater group belonging to a same academic field. This rubric has been designed by ODAS to assess the quality of teaching guides and serves as the linchpin of the research. The guides on which this resource is applied are from official master's degrees taught at the University of Barcelona. The research adopts a qualitative approach that uses the phenomenology method in a multiple case study. The results are based on the discourse of the participating rater team - expert and non-expert members -, which emerged from the concurrent verbalization to the rubric application, that is, from the use of the thinking aloud technique. The research has allowed exploring the possibilities of the resource and analyzing the educational ideas of the participating group. Among the conclusions of the study are, on the one hand, the opportunities offered by the rubric to guide the evaluation process and to foster a deep reflection on the teaching guides, and on the other, the relevance of previous training on rubric use for a complete utilization of the resource

El aprendizaje-servicio en los estudios superiores de las artes: el ejemplo de América Latina

L´article explora les possibilitats de la metodologia de l´aprenentatge-servei en la seva aplicació als estudis superiors de les arts. Per això, hom presenta els resultats obtinguts d´una investigació realitzada a la Universitat de Barcelona, en la qual es van prendre com a exemple les experiències d´aprenentatge-servei de cinc països llatinoamericans: Mèxic, Costa Rica, Veneçuela, Argentina i Xile. L´article justifica l´objecte d´estudi i descriu la metodologia emprada.The paper explores the possibilities of Service-Learning as applied to arts higher education. To do so, it presents the results obtained from a research carried out in the University of Barcelona, which took Service-Learning experiences of five Latin American countries, México, Costa Rica, Venezuela Argentina and Chile, as example. The paper justifies this subject of study and describes the methodology used.El artículo explora las posibilidades de la metodología del aprendizaje-servicio en su aplicación a los estudios superiores de las artes. Para ello, presenta los resultados obtenidos de una investigación realizada en la Universidad de Barcelona, en la que se tomaron como ejemplo las experiencias de aprendizaje-servicio de cinco países latinoamericanos: México, Costa Rica, Venezuela, Argentina y Chile. El artículo justifica el objeto de estudio y describe la metodología utilizada

La rúbrica como instrumento de evaluación en los estudios universitarios

[ES] Desde un punto de vista teórico, la presente comunicación analiza el recurso de las rúbricas y sus beneficios en la evaluación de los estudios universitarios. A pesar de que no están muy introducidas en el ámbito de la educación superior, las rúbricas son recursos con un gran potencial educativo en este ámbito. Los beneficios resultantes de su aplicación clarifican la relación existente entre los procesos de aprendizaje, enseñanza y evaluación. Numerosos estudios afirman su idoneidad para la evaluación del desempeño basado en competencias. Su naturaleza descriptiva y sistemática contribuye a recopilar observaciones que ayudan a evaluar los complejos saberes que movilizan las competencias, así como a favorecer su desarrollo. Las rúbricas van más allá de la mera evaluación, ejemplifican el compromiso de un colectivo profesional por la enseñanza y el aprendizaje

El aprendizaje-servicio en los estudios superiores de las artes: el ejemplo de América Latina

El artículo explora las posibilidades de la metodología del aprendizaje-servicio en su aplicación a los estudios superiores de las artes. Para ello, presenta los resultados obtenidos de una investigación realizada en la Universidad de Barcelona, en la que se tomaron como ejemplo las experiencias de aprendizaje-servicio de cinco países latinoamericanos: México, Costa Rica, Venezuela, Argentina y Chile. El artículo justifica el objeto de estudio y describe la metodología utilizada

El aprendizaje-servicio en los estudios superiores de las artes: el ejemplo de América Latina

El artículo explora las posibilidades de la metodología del aprendizaje-servicio en su aplicación a los estudios superiores de las artes. Para ello, presenta los resultados obtenidos de una investigación realizada en la Universidad de Barcelona, en la que se tomaron como ejemplo las experiencias de aprendizaje-servicio de cinco países latinoamericanos: México, Costa Rica, Venezuela, Argentina y Chile. El artículo justifica el objeto de estudio y describe la metodología utilizada