(Projeto para Pilotos de Linha Aérea)

Pretende-se a criação de um programa/sistema de avaliação inter-pares, a ser aplicado/utilizado no âmbito de um departamento de Operações de Voo de uma companhia aérea. Com o objetivo prioritário de facilitar a cada TRIPULANTE uma perceção mais correta das suas fragilidades/pontos fracos, e consequentemente alertá-lo para as atitudes corretivas/mitigadoras, permite também que a organização retire dos dados em bloco informação preciosa a ser utilizada na correção dos modelos de avaliação/seleção/contratação, na conceção dos programas formativos, na adequação de práticas operacionais. A avaliação é feita por cada tripulante, independentemente da sua função a bordo, e incide sobre cada um dos outros tripulantes com quem partilhe uma missão (voo, sessão de simulador, ação formativa, etc.). É condição sine qua non que quaisquer resultados personalizados da avaliação proposta neste trabalho só sejam conhecidos pelos próprios visados, ou seja, só o próprio tripulante terá acesso às avaliações de que foi alvo, e isto acontecerá de tal forma que nunca poderá identificar/relacionar aqueles “resultados” com ninguém em particular com quem tenha efetuado missões.It is intended to create a program/system of peer evaluation, to be applied/used within the scope of an airline's Flight Operations department. With the primary objective of providing each crew member with a more correct perception of their weaknesses, and consequently alerting them to corrective/mitigating attitudes, it also allows the organization to extract from data in block important information to be used in evaluation/selection/hiring models correction, in the design of training programs, in the adequacy of operational practices. The assessment is carried out by each crew member, regardless of their role on board, and focuses on each of the other crew members with whom they share a mission (flight, simulator session, training action, etc.). It is a sine qua non condition that any personalized results of the evaluation proposed in this work are only known to the target persons themselves, that is, only the crew member himself will have access to the evaluations he was subject to, and this will happen in such a way that he will never be able to identify/relate those “results” with anyone in particular with whom he had done missions

IMPLICAÇÕES DA IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS ERP EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO SETOR VAREJISTA DE CALÇADOS: UM ESTUDO MULTICASOS

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Curso de Tecnologias da Informação e Comunicação.Atualmente, vive-se na era digital, a era da informação, na qual torna-se imprescindível saber valorizar e fazer o bom uso da informação, sobretudo por parte das empresas que desejam obter vantagem competitiva e melhorar os seus resultados. Com o objetivo de aumentar a eficiência, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) foram desenvolvidos para dar suporte às atividades de uma empresa e integrar diversas funcionalidades em um único sistema, que armazena e distribui informações entre diferentes departamentos, eliminando a fragmentação e a redundância dos dados. Com base nesse pressuposto, o presente trabalho buscou compreender as implicações do uso do ERP nas micro e pequenas empresas do setor varejista de calçados da cidade de Araranguá. Por meio de uma pesquisa survey, quali-quanti, e uso de questões fechadas, buscou-se identificar as implicações da implantação do ERP para as micro e pequenas empresas desse setor. Com uma amostra de 16 participantes, identificouse que correspondendo a 61,5% da totalidade, foram obtidos os resultados principais: a média geral indica que os respondentes concordam com as utilidades e os benefícios trazidos pela implantação do sistema, tais como a melhoria do controle financeiro e a maior precisão nas informações fiscais. Porém, apenas um benefício foi avaliado ligeiramente abaixo da média, com 2,75, quanto ao uso de todas as ferramentas do ERP e isso demonstra que não está sendo utilizado todo o potencial de integração do sistema. Foi constatado também que 37,5% das empresas não percebem dificuldades e barreiras advindas da implantação, e que a maioria concorda que as implicações são positivas após a implantação dos sistemas ERP

Indústria Farmacêutica 4.0

Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, 2021, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia.Ao longo dos últimos anos, a Quarta Revolução Industrial tem vindo a ganhar forma. Vários países tencionam implementar os conceitos da Indústria 4.0 e desenvolveram já estratégias para o realizar num futuro próximo. Esta revolução caracteriza-se pelo desenvolvimento de sistemas totalmente interligados e colaborativos, utilizando tecnologias emergentes, como a Big Data, Internet of Things, Cyber-Physical Systems, Digital Twins e Inteligência Artificial. A implementação destas tecnologias inovadoras na indústria farmacêutica, que tomou o nome Pharma 4.0, promete revolucionar o mercado farmacêutico, as cadeias de distribuição e a qualidade dos produtos farmacêuticos. No futuro, será possível adotar processos de produção contínua e produzir fármacos e outros produtos de saúde de forma mais eficiente, transparente e lucrativa, com recurso a sistemas de controlo avançado dos processos com características auto-adaptativas, preditivas e proativas. Implementar este modelo operacional Pharma 4.0 pode, no entanto, ser muito desafiante para as empresas do setor farmacêutico. Terão de ser reunidas condições favoráveis à inovação e, posteriormente, fazer este percurso de forma gradual e consistente. A jornada é longa, mas os benefícios parecem superar os riscos. A produção de medicina personalizada, a flexibilidade dos processos de produção, a tomada de decisões mais informada e o controlo holístico do ciclo de vida dos produtos farmacêuticos são algumas das possibilidades com o desenvolvimento na direção da Pharma 4.0. As entidades reguladoras já se mostraram favoráveis ao progresso e parecem incentivar a modernização da indústria farmacêutica, produzindo guidelines que estabelecem as bases para a implementação de estratégias de gestão para a indústria farmacêutica, rumo à Pharma 4.0.Over the last few years, the Fourth Industrial Revolution has been taking shape. Several countries plan on implementing Industry 4.0’s concepts and have already designed strategies to achieve it in the near future. This revolution is characterized by the development of totally integrated and collaborative systems, using emerging technologies such as Big Data, Internet of Things, Cyber-Physical Systems, Digital Twins and Artificial Intelligence. The application of these new technologies in the pharmaceutical industry has been named Pharma 4.0, and promises to revolutionize the pharma market, its supply chains, and the product quality. In the future, it will be possible to adopt continuous production processes and to produce in a more efficient, transparent, and lucrative way. This can be achieved using process advanced control systems with auto-adaptative, predictive and proactive characteristics. Implementing Pharma 4.0 operating model can be very challenging to corporations. Suitable conditions for innovation will need to be established to take this path. The journey is long, but the benefits seem to outweigh the risks. The production of personalized medicine, the flexibility of the production processes, the ability to make more informed decisions, and a holistic control of the product life cycle are some of the possibilities that come with the development towards Pharma 4.0. Regulatory bodies are in favour of this progress and seem to be inciting pharmaceutical industry’s modernization by coming with guidelines that lay the groundwork to help initiate management strategies for pharma industry to better cope with the task of putting Pharma 4.0 to practice

A importância dos controles internos no HSBC Bank Brasil S. A

Orientador : Vicente PachecoMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Contabilidade e FinançasInclui referênciasResumo : O controle interno é uma ferramenta indispensável para o sucesso de qualquer organização, independente de seu porte. Este deve ser avaliado e organizado de modo a atender as necessidades e expectativas da empresa. A relevância deste estudo salienta a importância do controle interno nas organizações. Para se atingir os objetivos, se faz a descrição dos processos de controles internos como ferramenta de apoio estratégico e de suporte para a gestão em uma empresa Multinacional do setor financeiro no Brasil, o Banco HSBC Bank Brasil S.A

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nos Serviços de Saúde Pública

O tema deste artigo é a aplicabilidade da LGPD nos serviços de saúde pública. Investigou o seguinte problema: Como a LGPD pode ser aplicada na coleta de dados nos serviços de saúde pública? Cogitou a hipótese de que o consentimento e a atualização de sistemas de cadastramento seria o meio para garantir a efetividade da LGPD. O objetivo geral é descrever a aplicação da LGPD na coleta de dados. Os objetivos específicos são explicar a relação da LGPD e a saúde, identificar como é feita a coleta de dados e analisar as possíveis mudanças para o cumprimento da Lei. Este trabalho é importante para o operador do Direito devido ao papel desempenhado na compreensão e aplicação das normas da LGPD; para a ciência, pois os dados pessoais são essenciais para a pesquisa científica; agrega à sociedade considerando que milhões de brasileiros fazem uso dos sistemas públicos de saúde. Trata-se de uma pesquisa qualitativa teórica com duração de seis meses

Redes neurais autoassociatovas com restrições de balanço para reconciliação de dados em plantas químicas

No contexto da nova onda de transformações digitais conhecida como 4ª revolução industrial, técnicas baseadas em Inteligência Artificial tem se popularizado para resolver problemas típicos da indústria como a reconciliação de dados. Para este fim, algoritmos de machine learning se apresentam como uma alternativa promissora frente às abordagens clássicas de programação não linear, devido ao seu menor custo computacional. Neste trabalho investiga-se o uso de redes neuronais autoassociativas para reconciliar variáveis de uma planta simulada de produção de fenilbenzeno em estado estacionário. O desempenho da rede é avaliado assim como as implicações de combiná-la com equações de balanço de massa. As técnicas utilizadas apresentaram bons resultados, sendo capaz de produzir estimativas melhores do que as medições originais e sugerindo que o desempenho do modelo pode ser melhorado pela inserção de equações fenomenológicas na função objetivo

Gestão de recursos humanos baseada na evidência - crenças dos futuros gestores vs. evidência científica

JEL Classification: M10; D24A preocupação com a prática da Gestão Baseada na Evidência científica tem vindo a ganhar preponderância no seio de um número cada vez mais alargado de investigadores. Contudo, a sua adoção por parte dos profissionais da gestão está muito longe de ser generalizada, o que poderá afetar a qualidade das decisões que são tomadas e, em última instância, comprometer a viabilidade das organizações. No caso da Gestão de Recursos Humanos (GRH), Rynes, Colbert e Brown (2002) confrontaram um conjunto de profissionais desta área com os efeitos de 35 práticas de GRH, comprovadas cientificamente, de modo a determinar em que medida as crenças dos profissionais inquiridos são coincidentes com a evidência. Atendendo à importância da formação académica na construção do modo de pensar dos profissionais, neste trabalho utiliza-se a abordagem desenvolvida por aqueles autores para investigar as crenças de estudantes de gestão, sobre essas mesmas 35 práticas. Os resultados obtidos numa amostra de 119 estudantes permitem identificar que as crenças em torno das práticas de seleção são as que mais se afastam da evidência científica. As implicações para o ensino da gestão são discutidas.The concern for the practice of Scientific Evidence Based Management has gained popularity within an increasingly large number of researchers. However, its adoption by professional managers is far from being widespread, which may affect the quality of decisions that are made and ultimately compromise the organizations’ viability. In the matter of Human Resources Management (HRM), Rynes, Colbert & Brown (2002) confronted a group of professionals from this occupational area with the effects of 35 scientifically proven HRM practices, in order to determine to what extent the respondents beliefs are coincident with the evidence. Given the importance of academic training in shaping the way professionals think, this study uses the approach developed by those authors and investigates the beliefs of management students about these mentioned 35 practices. The results gathered from a sample of 119 students allow us to highlight that the beliefs about the selection practices are the ones that are less coincident with the scientific evidence. Implications for teaching management are debated

Importância da caracterização das estruturas e processos de avaliação e gestão do risco em hospitais portugueses

RESUMO - As organizações de saúde do Séc. XXI deverão ter como objetivo estratégico assumir a responsabilidade pela melhoria contínua da qualidade e da segurança dos cuidados prestados ao cidadão e ao doente, promovendo uma cuidadosa conceção do sistema de cuidados. Para ter sucesso nesta missão são necessárias mudanças ao nível individual do profissional, das equipas, das organizações e do sistema de saúde na sua totalidade. Em Portugal as questões da melhoria da qualidade têm sido amplamente debatidas. Melhorar a qualidade na saúde implica o conhecimento e reflexão sobre a natureza do sistema complexo que a enquadra e também sobre as suas imperfeições e riscos, de modo a identificá-los e desenvolver ações com vista à sua prevenção, redução, e minimização do seu impacto - Gestão do Risco - criando e reforçando uma cultura de segurança robusta. Nalgumas unidades de saúde estes processos têm vindo a ser desenvolvidos e dinamizados, noutras encontram-se ainda em fase de planeamento. Neste sentido, tornou-se pertinente a construção de um questionário que permita a caracterização das estruturas e práticas de avaliação e gestão do risco nos hospitais em Portugal. A construção do instrumento foi realizada em três fases: (i) pesquisa, recolha e análise bibliográfica para fundamentação das questões e estrutura do questionário, (ii) realização de pré teste ou teste informal para validação de conteúdo quanto à clareza e pertinência e (iii) realização de teste piloto para validação da confiabilidade/especificidade. O teste piloto foi aplicado com sucesso e os resultados obtidos parecem-nos promissores, na medida em que os resultados demostraram que é possível obter conhecimento sobre alguns dos aspetos que permitem caraterizar as estruturas e politicas de gestão do risco em hospitais. Sugere-se a sua aplicação, em estudos futuros, a todos os hospitais e centros hospitalares do serviço nacional de saúde em Portugal, para que dessa forma seja possível uma descrição da realidade das estruturas, políticas e práticas da avaliação e gestão do risco.ABSTRACT - The 21st century health organizations should have the strategic objective of taking responsibility for the continuous improvement of the quality and safety of care provided to the citizen and the patient by promoting a careful design of the care system. Success in this mission requires changes at the individual level of the professional, teams, organizations and the health system as a whole. In Portugal the issues of quality improvement have been widely debated. Improving quality in health implies knowledge and reflection on the nature of the complex system that surrounds it, as well as its imperfections and risks, in order to identify them and develop actions to prevent, reduce and minimize their impact - Risk Management - creating and reinforcing a robust security culture. In some health units these processes have been developed and streamlined, in others they are still in the planning phase. In this sense, it became pertinent to develop a questionnaire that would allow the characterization of risk assessment and risk management structures and practices in Portuguese hospitals. The development of the instrument was carried out in three phases: (i) research, collection and bibliographic analysis to substantiate the questions and structure of the questionnaire, (ii) pre-test or informal test to validate content for clarity and relevance and (iii) pilot test to validate reliability / specificity. The pilot test has been successfully applied and the results seem promising, as they show that it is possible to learn/assess some of the aspects that allow characterizing risk management structures and policies in hospitals. We suggest the instrument application in future studies to all hospitals and hospital centers of the National Health Service in Portugal, in order to be enable to describe the reality of risk assessment and management structures, policies and practices