Étude sur la satisfaction des utilisateurs, considérée comme facteur de succès dans la réalisation d'un projet de géomatique municipale

Ce travail de recherche sur la satisfaction a pour but de développer un outil qui donne au gestionnaire l'opportunité de voir le succès des projets autrement que par le contrôle des coûts et de l'échéancier. Les nouvelles technologies introduisent des exigences de satisfaction que les organisations ne peuvent remplir totalement en utilisant leurs outils de gestion actuels. Les projets de géomatique municipale offrent une occasion unique d'explorer cette perspective de par leur caractère innovateur, complexe et multidisciplinaire. Par une recherche empirique, on arrive à tracer une image du concept de satisfaction en utilisant 14 variables. Les données obtenues nous renseignent sur le processus d'évolution de la satisfaction de l'utilisateur en fonction des phases du cycle de vie des projets. On constate que la satisfaction est un élément important du succès, que son évolution est progressive et liée à l'ensemble des composantes de l'organisation. La méthode proposée assure une mesure et un suivi de la satisfaction. Les variables de satisfaction peuvent servir aussi pour porter un diagnostic et anticiper les évènements critiques qui sont susceptibles de nuire au succès du projet

Volume Abstract

This volume presents research conducted at the convergence of two projects: the first a survey, inventory, and assessment of historic sites located within the boundaries of the Finger Lakes National Forest, a small national forest located in central New York; the second a pedagogical experiment conducted in the spring of 1998, the goal of which was to assess how a rather typical CRM project could be used to train graduate students in archaeology in manipulating Geographic Information Systems (GIS) technology to control and interpret archaeological data. This convergence resulted in the construction of a GIS-based data management system for historic-period cultural resources in the Finger Lakes National Forest. The final product of this project is an integrated GIS database that can now be used by the Forest Service to manage data concerning the historic sites so far identified in the Finger Lakes National Forest. This volume describes how this was accomplished and suggests how GIS can be used by historical archaeologists to control and interpret data on a regional scale. This volume is organized to demonstrate how a regional archaeological GIS database was constructed and how the database was used to interpret the historical and archaeological record of the abandoned farmstead community once located on Burnt Hill, the southern extent of the Hector Backbone, a ridge located within the Finger Lakes National Forest. Following an introduction outlining the project and defining what CIS is and how it was used in this project, Chapter 2 by Patrick Heaton presents an overview of the Euroamerican settlement history of the Hector Backbone. Heaton follows this presentation in Chapter 3 with an account of how archival materials were used to interpret the changing nature of the agricultural political economy of rural New York in the 19th and early-20th centuries. In Chapter 4, Mark Smith and James Boyle use archaeological evidence to analyze the layout of farmsteads in the Burnt Hill Study Area. Chapter 5, by Karen Wehner and Karen Holmberg, describes the various ways historic map data were used to analyze change in the rural settlement pattern of the Burnt Hill Study Area. In Chapter 6, Janet Six, Patrick Heaton, Susan Malin-Boyce, and James Delle analyze the artifacts recovered during the surface collections of sites located in project area. The final substantive chapter, by Thomas Cuddy, explores how one of ArcView\u27s modules, the Spatial Analyst, can be used to help interpret various kinds of archaeological data. The appendix, by Tom Cuddy, discusses the how-to element of the project, introducing those elements of ArcView integrated into our project and using our example to suggest guidelines on how to create a CIS project in ArcView. One goal of the appendix is to familiarize readers with GIS and ArcView terminology as well as the various elements of the application discussed throughout the volume

"Projet territorial et information géographique : les Conseils Généraux -v2", <br />in "Espaces habités, Espaces anticipés"

Rapport de recherche Agence Nationale de la Recherche"Espaces habités, Espaces anticipés ; qualification, appropriation, analyse"Module 7 : "Projet territorial et information géographique : Les Conseils Généraux"Coordonné par le Professeur Serge THIBAULTLe module "Projet territorial et information géographique" cherche à évaluer le rôle effectif de l'outil SIG dans l'appropriation par les Conseils Généraux de leurs nouvelles missions d'aménagement et de gestion de l'espace départemental, missions impactant aussi bien la vie quotidienne des habitants que la structuration future de leur espace. Dans un contexte de réorganisation profonde des services et des zonages d'action, au-delà des aspects techniques, le SIG participe aussi à une redéfinition des rôles en interne et à un nouveau mode de travail en réseaux et partenariats avec les acteurs des divers niveaux territoriaux. Le SIG – l'information géographique qu'il manipule- se révèle être à la fois un outil stratégique et un outil mal compris, dont la mise en œuvre repose plus sur la volonté des personnes que sur une organisation structuré

Cartographie et classification du terrain à potentiel avalancheux des Chics-Chocs, Québec, Canada, à l'aide d'un système d'information géographique

Avalanche sites mapping and classification are tools that have been frequently used for managing avalanche risks. The use of geographic information systems (GIS) for such applications has great potential although it is still in development. The potential avalanche sites of the Chic-Chocs Mountains, Québec, Canada, was mapped with GIS technology, satellite images, aerial photos and 1:20 000 topographic maps. A forest map, including three different levels of forest density, was generated from the satellite image. A total of 59 zones composed of 249 sub-zones and paths, were localized and characterised by 16 attributes. Moreover, in order to build the institutional memory bank of one of the most frequented area by winter sports adepts in Québec, a system was created to allow future cataloguing of avalanche occurrences inside the potential avalanche location map. The database, currently having 48 events dated between 1987 and 2006, linked to a GIS allows the visualisation of the spatial distribution of avalanche occurrences and is the basis for the study of potential correlation topographic parameters and weather patterns. Another terrain analysis was also performed to address the challenge of the access restrictions of Mount-Albert in Gaspésie National Park. A terrain classification by exposure to avalanches based on Parks Canada's technical model was performed in order to help safer management of the park's winter activities. The results show that in surface, 41% of the terrain analysed has a high degree of exposition to avalanches. An English version of this thesis is summarized in annex 7

Perspectives d'intégration entre le data mining et les systèmes d'information géographique (S.I.G.) : étude de cas en analyse du marché des meubles aux États-Unis

Concepts de base du data mining -- Le processus du data mining -- Les techniques de prétraitement des données -- Les défis du data mining -- Concepts de base des systèmes d'informatique géographique (SIG) -- L'évolution du SIG -- Les composants d'un SIG -- Les fonctionnalités d'un SIG -- Les défis du SIG -- Les techniques du data mining appliquées au données spatiales -- Les caractéristiques des données spatiales -- Les techniques du data mining spatial -- Le SIG est utilisé comme un outil de visualisation, d'analyse et d'interprétation des résultats du data mining -- Les systèmes actuels de l'intégration entre le data mining et les SIG -- Étude de cas en analyse le marché des meubles aux États-Unis -- Les contraintes sur le marché américain -- Le contexte de l'entreprise -- Notre approche -- Revue de littérature de la segmentation -- La méthodologie -- L'étape de data mining -- L'étape de SIG -- Étape de l'intégration du résultat de classification et du SIG -- Résultats -- Résultats du data mining -- Résultats du SIG -- Résultats de l'intégration -- Conclusion et perspective pour le cas d'étude