Savoirs et savoir-faire de l’architecte : quels enseignements du machizukuri pour la fabrique démocratique de la ville ?

National audienceLa municipalité de Tokyo se prépare à un tremblement de terre majeur dans les trente prochaines années. Afin de faciliter au mieux la reconstruction, les autorités de l’arrondissement de Shinjuku ont demandé l’expertise du laboratoire du Professeur Shigeru Satoh au sein du département d’architecture de l’université de Waseda (Tokyo) afin d’organiser des exercices de simulation avec des associations d’habitants (chônaikai), acteur historique de la vie de quartier au Japon. Ainsi l’organisation urbaine japonaise est plus proche d’un système anglo-saxon valorisant la communauté comme lieu de discussion et de prise de décision. Ces exercices de simulation, qui reprennent le processus défini par les professeurs Itsuki Nakabayashi, Shin Aiba et Taro Ichiko, ne servent pas seulement à penser et à organiser la reconstruction mais aussi, avant tout de bâtir une image partagée de la ville par ses associations d’habitants et les autorités locales. La communication consistera donc dans une présentation de ce processus auquel j’ai participé pendant deux années dans les quartiers résidentiels de l’arrondissement de Shinjuku. On s’attachera particulièrement à présenter les outils, notamment de représentation (maquettes, dessins et jeux de rôles), développés par les architectes et permettant la participation des habitants. On analysera, ainsi, les parti pris techniques et esthétiques de ces outils. Ces outils, développés avec la compétence des architectes, permettent dans un premier temps de transcrire la connaissance des quartiers accumulée par les chônaikai. En outre, la légitimité de ces associations d’habitants permet d’infléchir ou d’enrichir les décisions prises par la municipalité. Cette étude de cas illustre, à notre avis, parfaitement le rôle crucial des architectes qui par leur bonne maitrise et connaissance des outils de représentations peuvent apporter des compétences innovantes et créatrices au service de la fabrique démocratique de la ville, et ce ,notamment, à l’échelle de la communauté. Enfin, nous insisterons sur le rôle que peut jouer cette collaboration inédite entre associations d’habitants et universités dans la pensée de leur territoire

Enjeux et controverses autour des études d'impact en microfinance. Comment concilier rigueur scientifique et pertinence opérationnelle ?

Espace FinanceLes études d'impact en microfinance ne constituent pas un champ stabilisé. Elles sont un lieu de rencontre entre trois grands référentiels, animés par différents types d'acteurs, et porteurs de normes propres : le référentiel scientifique, régi par des critères de rigueur, d'objectivité et de vérifiabilité des résultats ; le référentiel développementaliste, centré (au moins en théorie) sur des principes de demande et de participation des acteurs, d'adaptation aux situations spécifiques locales ; le référentiel opérationnel enfin, avec ses critères d'efficacité, de relation coût-bénéfice, de satisfaction des clients/usagers. Par ailleurs, au sein du référentiel scientifique, les études d'impact continuent de poser des défis conceptuels et méthodologiques, qui alimentent les controverses. La mise en cohérence de ces référentiels par les différentes parties prenantes est par conséquent loin d'aller de soi (Bouquet 2006)

Introduction

L’idée du dossier thématique « Libre accès et données de la recherche. Quelle résonance dans les SIC ? » était de proposer un espace d’études et de réflexions autour des données de recherche, avec les cadres théoriques et les approches méthodologiques de notre discipline, sur les quatre axes suivants : 1. Interrogation opérationnelle : analyse des dispositifs de la gestion des données de la recherche (plates-formes, réseaux...), formes de médiation et de communication des données de la recher..

La Place de la Fonction Logistique dans l’Organisation : Institutionnalisation ou Dilution?

National audienceNotre communication constitue un état d’avancement d’une recherche en cours qui s’intéresse à la place de la fonction logistique dans l’organisation des entreprises industrielles et commerciales et dont la problématique s’articule autour des questions suivantes : Quelle est ou plutôt quelles sont les “places” actuelles de la logistique dans la structure des entreprises ? Est-il possible d’en bâtir une typologie ? Au delà de la place dans la structure, qui est souvent réduite à sa position dans l’organigramme, quelle est la place de la logistique dans l’organisation ? Est-il possible de déceler des parcours d’évolution du statut de la logistique ? Quelles perspectives futures cela nous permet-il de pronostiquer ?Nous présentons les résultats de la première étape à caractère exploratoire et bibliographique (achevée), notamment une typologie des places de la logistique dans les organisations et des scénarios de parcours d’évolution de la logistique au sein d’une organisation.Ensuite nous décrivons le processus de recherche empirique que nous allons mettre en oeuvre dans la seconde étape pour valider la typologie élaborée, notre choix s’étant porté sur des modalités quantitatives d’observation et de description du phénomène étudié

Quel rôle pour le management stratégique et la gestion opérationnelle de la relation client dans les PME en hypercroissance ?

International audienceHypergrowth requires specific organisational capabilities in order to manage continuous changes following the firm development. New organisational forms, as well as new management practices are necessary in order to maintain a fast growth over a long period of time. This paper proposes a state of the art which demonstrates the key role of relationship marketing and CRM for fast growing SMEs in order to maintain their growth or to consolidate their positions. Key-words: hyper-growth ; fast-growth ; CRM, relationship marketingL'hypercroissance, lorsqu'elle s'installe, repose sur une capacité organisationnelle particulière à gérer un changement continu au fur et à mesure que l'entreprise se développe. Le maintien de la croissance sur une longue période génère et résulte, par conséquent, de l'instauration de nouvelles formes organisationnelles, d'innovations dans les règles et pratiques de gestion. Cet article propose un état de l'art visant à montrer le rôle que peuvent jouer le management stratégique et la gestion opérationnelle de la relation dans les PME en hypercroissance afin de maintenir leur rythme de croissance ou de consolider leur situation. Mots-clés : hypercroissance ; CRM, GRC, marketing relationne

Pour professionnaliser le métier d’enseignant du supérieur : le master complémentaire Form@sup

peer reviewedThe article presents the Form@sup postgraduate degree, a one year training (60 ECTS) organized at the University of Liège, Belgium. The training aims at helping colleagues modify their practice, through a revisiting of the courses they have in charge. They perform a reflection-intervention inspired by the Scholarship of Teaching and Learning movement. Form@sup is described in its objectives, its tools, its principles, its models and methods. We then propose some participants’ comments before ending with a brief presentation of the changes that will be introduced in the next few years.L'article présente le dispositif Form@sup, une formation postmaîtrise d'une année (60 ECTS) organisée à l'Université de Liège (Belgique). Cette formation vise à aider les collègues de l'enseignement supérieur à modifier leur pratique, au travers du cours dont ils ont la charge. Ils y mènent une réflexion-intervention inspirée du courant de professionnalisation de l'enseignement et de l'apprentissage. Form@sup est décrit dans ses objectifs, ses outils, ses principes, modèles et méthodes. Nous proposons ensuite quelques commentaires de participants avant de présenter brièvement les changements qui seront introduits ces prochaines années

MENIR : mémoire environnementale Iroise

International audienceLes acteurs de la recherche utilisent pour leurs travaux de multiples sources d'information, qu'elles proviennent de données d'observation ou de références bibliographiques. L'archivage, le catalogage et la description de toutes ces ressources sont les seuls moyens de les pérenniser, de les échanger et d'en garantir une bonne utilisation. Nous présentons ici une démarche de conception d'un système d'information qui répond à ces besoins en s'appuyant sur les concepts d'une "mémoire environnementale" et sur les normes ISO (série 19100). Afin de fournir un outil respectant l'hétérogénéité naturelle de toutes ces informations et de leurs relations nous avons d'abord construit des modèles UML généralistes, que nous particularisons dans une seconde étape. Ces efforts de modélisation sont concrétisés par une phase d'implémentation appliquée à un observatoire du domaine côtier