Modelo de viabilidad técnica para la implementación de cloud-computing como estrategia de optimización de pequeñas y medianas empresas

The adoption of Cloud Computing tools for the development of business competitiveness and process optimization in PYMES is an improvement strategy that can allow each company to implement innovations in the operation of its functional areas and improve their conditions of use of TIC, without having to represent an exorbitant investment. It is of great importance for companies to be at the forefront of technological capabilities and skills, but this is difficult when they still have obsolete technology conditions and do not have the proper guidance as to where the focus of such optimization should be placed. The research aims to present an analysis model with which to determine the most viable business processes when implementing Cloud Computing services based on sequential guidelines and recommendations. The model was designed based on the study of the subject and the analysis of the structure of similar models that showed a high level of affinity with this research.RESUMEN......................................................................................................................... 11ABSTRACT....................................................................................................................... 121. INTRODUCCIÓN......................................................................................................... 132. OBJETIVOS.................................................................................................................. 162.1 OBJETIVO GENERAL......................................................................................... 162.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................ 163. REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA .................................................................................... 173.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 173.2 JUSTIFICACIÓN .................................................................................................. 183.3 MARCO TEÓRICO .............................................................................................. 193.3.1 ALMACENAMIENTO EN LA NUBE ......................................................... 193.3.2 CLOUD-COMPUTING ................................................................................. 224. ESTADO DEL ARTE................................................................................................... 254.1 ANTECEDENTES ................................................................................................ 254.1.1 CONTEXTO INTERNACIONAL................................................................. 254.1.2 CONTEXTO NACIONAL............................................................................. 264.2 MATERIALES Y MÉTODOS.............................................................................. 274.3 METODOLOGÍA.................................................................................................. 284.4 FASES DEL PROYECTO..................................................................................... 284.4.1 CONCEPTUALIZACIÓN Y AMBIENTACIÓN DE LA TEMÁTICA ....... 284.4.2 CARACTERIZACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LAS PYMES QUE CARECEN DE MECANISMOS DE CLOUD-COMPUTING ............................... 294.4.3 ESTABLECIMIENTO DEL MODELO PARA DETERMINAR LOS PROCESOS QUE MEJOR SE ADAPTAN AL CLOUD-COMPUTING............... 294.4.4 ESTABLECIMIENTO DE LAS DIFERENCIAS ENTRE PYMES QUE IMPLEMENTAN CLOUD-COMPUTING FRENTE A LAS QUE NO................. 305. RESULTADOS Y DISCUSIONES .............................................................................. 305.1 EMPLEADOS ....................................................................................................... 315.1.1 FUNCIONES Y HERRAMIENTAS PARA SU ÁREA EN LA EMPRESA...315.1.2 NIVEL DE CONOCIMIENTO Y USO DEL CLOUD ................................. 355.2 EMPRESAS........................................................................................................... 365.3 MODELO PARA EL ANÁLISIS DE PROCESOS.............................................. 375.3.1 ANÁLISIS INTERNO ................................................................................... 375.3.1.1 ............................................. Análisis De La Situación Actual De La Empresa 375.3.1.2 .............................................. Análisis Del Mapa De Procesos De La Empresa 395.3.2 ANÁLISIS ESTRATÉGICO.......................................................................... 416. CONCLUSIONES......................................................................................................... 517. RECOMENDACIONES ............................................................................................... 528. BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................... 538.1 REFERENCIAS..................................................................................................... 53ANEXOS............................................................................................................................ 56La adopción de herramientas de Cloud Computing para el desarrollo de la competitividad empresarial y optimización de procesos en PYMES es una estrategia de mejoramiento que puede permitirle a cada empresa implementar innovaciones en la operatividad de sus áreas funcionales y mejorar sus condiciones de uso de las TIC, sin que deba representar una inversión desorbitada. Es de gran importancia para las empresas estar a la vanguardia en capacidades y aptitudes tecnológicas, pero, esto se ve dificultado cuando todavía presentan condiciones obsoletas de tecnología y no se tiene la orientación adecuada respecto a donde se deba situar el foco de dicha optimización. La investigación tiene como objetivo presentar un modelo de análisis con el cual poder determinar los procesos empresariales más viables a la hora de implementar servicios de Cloud Computing a partir de pautas y recomendaciones secuenciales. El modelo fue diseñado a partir del estudio de la temática y el análisis de la estructura de modelos similares y que mostraron un alto nivel de afinidad con esta investigación.PregradoIngeniero(a) de SistemasTrabajos de Investigación y/o Extensió