Implantación de un Flujo de Trabajo Automatizado(Workflow), en los procesos recepción de muestras de suelo y entrega de órdenes de trabajo, en el área Laboratorio de Materiales de Construcción MTI (Ministerio de Transporte e Infraestructura), segundo semestre del año 2016

El presente documento tiene como objetivo principal la implantación de un Flujo de Trabajo Automatizado (Workflow), en los procesos recepción de muestras de suelos y entrega de órdenes de trabajo, en el área Laboratorio de Materiales de Construcción MTI (Ministerio de Transporte e Infraestructura) y está dirigido a docentes, estudiantes y público en general. El objetivo del flujo de trabajo automatizado (Workflow) y los procesos de Negocio (BPMN) es dar respuesta a las empresas que demuestran una problemática en sus procesos internos. El levantamiento de información para la conclusión del proyecto se realizó a través de entrevistas, observación y consultas de bibliografía existente lo que permitió obtener mayor conocimiento sobre el funcionamiento de los procesos a automatizar

Implantación del flujo de trabajo correspondiente al alquiler de transporte terrestre en la empresa de servicios de transporte S.A. (setran S.A), en el segundo semestre 2016

Este proyecto de fin de carrera tiene como objetivo diseñar, desarrollar e implantar un flujo de trabajo en una herramienta BPM, y con esto conseguir automatizar, agilizar, centralizar y controlar dicho proceso. Con esto lo que se busca es agilizar el proceso y que el tiempo establecido en cada una de las etapas se cumpla y a la vez que se mantenga informado a cada uno de los actores que intervienen en el flujo del proceso. Además obtener beneficios como: automatización de tareas, agilidad en cada una de las tareas, estandarización de informes, etc. El caso presentado, está centrado en la automatización del flujo de trabajo del alquiler de transporte pesado a nivel interno de la empresa SETRANSA. Para realizar el proyecto fue utilizado Process Maker que es una potente herramienta de software libre para compartir información relevante en orden de realizar las tareas diarias. El resultado del proyecto fue satisfactorio ya que se consiguieron todos los objetivos, y el funcionamiento del workflow cumplió todas las especificaciones requeridas

Propuesta para la optimización del rendimiento de la cadena de suministro para la empresa Autocom S.A. a partir de la utilización del modelo SCOR y la integración de procesos mediante tecnologías de información

Ingeniero (a) IndustrialPregrad

Modelo de formación de una memoria organizacional como elemento diferenciador para empresas de servicios en Colombia

Con el proceso de globalización y el gran auge de la tecnología y en particular la tecnología de información, se viene presentando un fenómeno en las organizaciones las cuales están entendiendo y dando gran importancia al proceso de conservar, enriquecer y compartir la información, conocimiento, experiencias y habilidades que tienen los empleados dentro de una organización. Se puede afirmar que gran parte del éxito y ventaja competitiva de algunas empresas se debe precisamente a la manera como se administra este conocimiento. Por otro lado, se ha identificado que muchas de las organizaciones generan un alto volumen de información y conocimiento, y su distribución y apropiación para todos sus empleados, es un proceso de transmisión (de conocimiento) que se ha vuelto muy complejo, ya que muchas empresas tienen su conocimiento disperso y no lo tienen estructurado ni almacenado adecuadamente para que sea utilizado fácilmente por todos los miembros de la organización. Como solución a este problema se propone la construcción de un modelo de Memoria Organizacional, basado en el desarrollo de algunos componentes que son requeridos de manera obligatoria y que permiten consolidar una estructura empresarial que a la vez facilita la conformación de una Memoria Organizacional, la recopilación y distribución del conocimiento, permitiendo así obtener ventajas competitivas. Debe entenderse el modelo como la particular forma de representar la realidad de la implantación del conocimiento, que se sustenta en supuestos científicos sobre la forma como se organiza la memoria organizacional y los métodos que se han de utilizar para facilitar el acceso al conocimiento de la organización. Dentro del contenido de este trabajo, se hace una explicación de cuales fueron los componentes y porque estos fueron considerados en el modelo propuesto. Componente Personas/empleados: La base del modelo, está compuesta por personas/empleados, estas razonan con base en su experiencia, la usan, y también la de otros, para obtener información relevante. Este componente está por fuera del modelo de memoria Organizacional (MO) y es fundamental entenderlo dentro del contexto del mismo. Lo anterior porque la propuesta busca precisamente que el conocimiento que actualmente se encuentra en las personas, no se quede allí, sino que debe ser compartido, pero también debe quedar registrado, actualizado, divulgado e interactuar constantemente con otros componentes al interior de una Organización como son los Procesos, Cultura Organizacional y Tecnología. Las personas no perduran en una organización, su conocimiento si debe hacerlo. Componente Tecnológico: Se presenta porque en las empresas existe la necesidad de procesar grandes volúmenes de información, tarea esta imposible de realizar sin la creación de una mínima infraestructura tecnológica. Componente Procesos: Todas las organizaciones están encaminadas a ser concebidas como participantes de los procesos, los cuales se relacionan entre si entregando y recibiendo información. Componente Cultura Organizacional: Contar con el apoyo de las directivas y fomentar en la empresa una cultura del conocimiento permite la creación y actualización de la memoria. Así mismo la empresa a diario recibe y entrega conocimiento de entes externos como son los clientes, proveedores, accionistas y estados. Finalmente se presenta una metodología sugerida y unas acciones estratégicas para la aplicación del modelo. Esta metodología consiste en una serie de etapas que contemplan desde la evaluación de la factibilidad de que la empresa desarrolle su memoria organizacional hasta la utilización de la herramienta que implementa la memoria organizacional.With the globalization process and the great peak of the technology and in particular the technology of information, one comes presenting a phenomenon in the organizations which are understanding and giving great importance to the process of conserving, to enrich and to share the information, knowledge, experiences and abilities that have the employees inside an organization. One can affirm that great part of the success and competitive advantage of some companies in fact owes herself to the way like he/she administers himself this knowledge. On the other hand, it has been identified that many of the organizations generate a high volume of information and knowledge, and their distribution and appropriation for all their employees, it is a transmission process (of knowledge) that has become very complicated, since many company has its dispersed knowledge and they don't have it structured neither stored appropriately so that it is used easily by all the members of the organization. As solution to this problem intends the construction of a model by heart Organizational, based on the development of some components that you/they are required in an obligatory way and that they allow to consolidate a managerial structure that at the same time facilitates the conformation of an Organizational Memory, the summary and distribution of the knowledge, allowing this way to obtain competitive advantages. It should understand each other the pattern like the matter forms of representing the reality of the installation of the knowledge that is sustained in scientific suppositions on the form like he/she is organized the organizational memory and the methods that must use you to facilitate the access to the knowledge of the organization. Inside the content of this work, an explanation is made of which were the components and because these they were considered in the proposed pattern. Component People/employee: The base of the pattern, it is composed by People/employee, these they reason with base in their experience, they use their own experience or the experience of other to obtain excellent information. This component is on the outside by heart of the pattern Organizational (MO) and it is fundamental to understand it inside the context of the pattern. The abovementioned because the proposal in fact looks for that the knowledge that at the moment is in people, don't stay there, if not that it should be shared, but it should also be registered, upgraded, disclosed and interactuar constantly with other components to the interior of an Organization like they are the Processes, Organizational Culture and Technology. People don't last in an organization, their knowledge if they should make it. Technological component: It is presented because in the companies the necessity exists of processing big volumes of information, task this impossible one of carrying out without the creation of a minimum technological infrastructure. Component Processes: All the organizations are guided to be conceived as participants of a processes, which are related among if surrendering and receiving information. Component Organizational Culture: To have the support of the directive ones and to foment in the company a culture of the knowledge allows the creation and upgrade of the memory. Likewise the company continuasly receives and gives knowledge of external entities as they are the clients, suppliers, shareholders and states. Finally it is presented a suggested methodology and some strategic actions for it for the application of the pattern.. This methodology consists on a series of stages that you should contemplate from the evaluation of the feasibility that the company develops its organizational memory until the use of the tool that implements the organizational memory

Automatización dinámica de entornos documentales mediante tecnología workflow

The main characteristic and functions of workflow technology are presented as an alternative to automate processes in documentary environments, exemplified with three case studies. Managing workflows is an specific problem that cannot be properly solved with information retrieval software, but with a complementary approachSe presentan las características, naturaleza y funciones más destacadas de la tecnología de flujos de trabajo, como alternativa para abordar los proyectos de automatización en entornos en los que el carácter documental es la nota predominante. Se ilustra con tres estudios de caso. La gestión de flujos de trabajo es un problema específico que no se puede resolver apropiadamente con aplicaciones documentales, sino complementarse con ellas. (A

Entorno de soporte para el proceso de desarrollo de software a través de BPM

La presente investigación, pretende diseñar un entorno que permita automatizar las actividades de planeación, seguimiento y control del proceso de desarrollo de software a través de la integración de herramientas -- La investigación pretende integrar de manera coherente actividades como el modelado del proceso de desarrollo, la instanciación de dicho proceso en un proyecto específico, así como el monitoreo del proceso a lo largo del desarrollo del proyecto -- Dicha integración puede lograrse por medio de la interoperabilidad de una herramienta de modelado BPM, un workflow y una herramienta de gestión de proyectos -- Se realiza un análisis para la selección de herramientas open source de tipo BPM, de workflow y de gestión de proyectos disponibles y se utiliza un caso de estudio que modela en notación BPMN el proceso de revisión de pares, el cual servirá de base para entender las características funcionales de cada una de las herramientas y los mecanismos como estas pueden integrarse -- La interoperabilidad se logra empleando estándares basados en tecnologías XML, y la interfaz cuatro definida por la WfMC, (Workflow Management Coalition) [63] que especifica el formato ideal para intercambiar información entre el motor de workflow y las herramientas deseadas, lo que permite realizar el monitoreo de las tareas que se llevan a cabo [9

Integración de aplicaciones

La integración de aplicaciones es un aspecto largamente abordado en la literatura y fueron varios los autores que acuñaron diversas definiciones. Al referir el término “integración de aplicaciones” surge naturalmente la noción de EAI o Enterprise Application Integration como Uso de software y sistemas informáticos para integrar un conjunto de aplicaciones en una organización (Wikipedia) Enterprise Application Integration emergió como una iniciativa de la industria de la computación con el advenimiento del año 2000 y la caducidad de muchos viejos sistemas no compatibles Y2K. El objetivo de la EAI no es nuevo, comenzó ya con la distribución de datos desde los mainframes hacia los procesadores front-end, sin embargo, los datos atrapados entre distintas compañías y formatos tornan difícil la tarea [Juric M. et al., 2007]. EAI se enfoca en el desarrollo de sistemas que proveen funcionalidad de negocios fluida donde la integración está en la capacidad de intercambiar y compartir datos sin saber dónde están ubicados y qué formato tienen. Las siguientes dos definiciones obtenidas de [Morgenthal JP., 2001] son las que mejor se adaptan a la idea de integración de aplicaciones que se quiere transmitir: La integración fluida de procesos de negocio con el propósito de conducirlos electrónicamente La integración es compartir y/o intercambiar datos entre los sistemas con el propósito de proveer una interfaz unificada Este capítulo presenta la evolución de la integración de aplicaciones en términos tanto tecnológicos como metodológicos y tiene por objetivo mostrar que dicha evolución está guiada por los conceptos de reusabilidad, distribución y orquestación de servicios.Laboratorio de Investigación en Nuevas Tecnologías Informática

Rediseño del proceso de recursos humanos en una fábrica de uniformes casuales

Trabajo que presenta la construcción de una propuesta para mejorar los procesos de Recursos Humanos a través del modelo Business Process Management (BPM) en una empresa dedicada a la fabricación y venta de uniformes casuales. Un BPM brinda soluciones concretas para el área de RH como: aplicaciones para optimizar el proceso de contratación y búsqueda de personal; la visualización y organización de cargos, roles, funciones y organigramas; una plataforma para acceder a información sobre empleados desde cualquier lugar y en cualquier momento; información en tiempo real para organizar el trabajo, equipos y designar tareas; reportes con información necesaria para liquidación de sueldos, convenios, etcétera; informes con indicadores de rendimiento y productividad, y datos concretos para crear estrategias de motivación

La orquestación de servicios y las aplicaciones actuales : Una visión por procesos de negocio

La tecnología de la información en general y los sistemas de información en particular, merecen un rol importante en BPM, porque cada vez más actividades que realizan las compañías son soportadas por sistemas de información. Una organización, tanto pública como privada, tiende a alcanzar sus objetivos de manera eficiente cuando los recursos humanos y los sistemas de información se conducen en la misma dirección, siendo los procesos de negocio quienes facilitan esta colaboración. En un nivel organizacional, los procesos de negocio son esenciales para comprender cómo opera una organización. Aunque también son importantes para el diseño e implementación de sistemas de información flexibles. Estos sistemas proveen la base para la creación rápida de nueva funcionalidad que cree nuevos productos, y también para adaptar rápidamente funcionalidad existente a requerimientos del negocio.Facultad de Informátic