Sistemas de Informação de Apoio à Gestão

livro com 99 páginas organizado em 5 capítulosLivro com os conceitos básicos de Sistemas e Tecnologias de Informação de apoio à gestão numa organização. Possui um capítulo sobre o uso de SI nas autarquiasSPI / Principia POEFDS UE/FS

Reengenharia de processos de negócio e dinâmica organizacional.

Mestrado em Gestão (MBA).Reengenharia e mudança organizacional são temas actuais, amplamente difundidos e discutidos no mundo académico, particularmente na área da gestão e no interior das organizações de todos os tipos, onde estes temas são de grande importância devido aos desafios que nos dias de hoje se têm de enfrentar. Como consequência, assiste-se actualmente à publicação de um grande número de trabalhos, quer em revistas da especialidade, quer em resultado de pesquisas académicas sobre estes temas. Em todos eles é patente a preocupação de clarificar, no todo ou em parte, os conceitos, a sua implementação e as técnicas mais adequadas para se alcançar sucesso. Sabendo que não existem soluções imiversais e que qualquer alteração empreendida, no seio das organizações, só pode fazer sentido se delas se puder extrair benefícios, procurar-se-á ao longo deste trabalho, não só descrever os aspectos essenciais de cada método mas também analisar as condições necessárias e suficientes para a sua aplicação com êxito. Uma parte do presente trabalho é fundamentada na pesquisa efectuada, em obras de diversos autores interessados nestas matérias e numa pesquisa intensa na (World Wide Web) Internet Outra é retirada da experiência prática do autor, nomeadamente no caso prático apresentado no qual participou activamente (e ainda participa) e de onde se podem confirmar alguns princípios já enunciados e ainda retirar alguns ensinamentos.Reengmeering and Organizational change are topics which have been largely disseminated topics and object of discussíon by academicians, particularly in the management field and inside ali kinds of organizations, mainly due to the great challenges that have to be faced today in our busíness world. As a result, a large number of publications can be found in specialized magazines, academic research and books, just to mention the main media, by authors whose main interest lies in this knowledge field. In ali of them one can find a clear purpose to clarify concepts, make them easy to understand, show the reader the best tools and how to apply them successfully. As there are not solutions that can fit to ali organizations, any attempt to make changes must only be undertaken if the organization can benefit from those actions. The present work intends to be a contribution not only to describe the essentials of each topic, but also to analyze the conditions for a successful implementation. One part of this work is based on a research of the relevant literature from authors in these íields and also in a intense World Wide Web search. The other part is a result of the authors practical experience, particularly in the case descríbed in the last part of this work, in which the author actively participated (and still does). Some important concepts can be positively confirmed and some practical conclusions can also be drawninfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

Refatoração da Ferramenta CodeMaster

TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Sistemas de Informação.Com a introdução e avanço de softwares em todas as áreas da sociedade, a demanda por profissionais capacitados para seu desenvolvimento também cresce. Surge então a necessidade de inserir o ensino de computação na educação básica, para que as jovens se sintam mais próximas e interessadas no desenvolvimento de softwares. Para facilitar a inserção de usuários leigos ao universo do desenvolvimento de softwares, existem ferramentas de programação baseadas em blocos, como o App Inventor, que possibilitam o desenvolvimento de apps para dispositivos móveis para Android. Neste contexto, a ferramenta CodeMaster visa apoiar na avaliação de projetos desenvolvidos pelos alunos. A versão original do CodeMaster analisa e avalia projetos desenvolvidos com o App Inventor e Snap!, além de imagens. Deste modo, o objetivo deste trabalho é realizar a refatoração de código do CodeMaster, atualizando algumas tecnologias defasadas que são utilizadas em seu código fonte, como Servlets e JSP e, separando as camadas de back-end e front-end. Com esta manutenção perfectiva, utilizando frameworks atuais para o sistema, espera-se facilitar a manutenibilidade do código e o desenvolvimento de novas funcionalidades no futuro

An approach based on software product lines using components and aspects in Android platform

Orientador: Cecília Mary Fischer RubiraDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de ComputaçãoResumo: O número de dispositivos móveis utilizando a plataforma Android cresceu dramaticamente nos últimos anos, contribuindo para uma explosão no número de aplicações. Hoje, são mais de um milhão de aplicativos disponíveis para download. Essas aplicações estão crescendo em número, tamanho e estão se tornando cada vez mais complexas, requisitando técnicas sofisticadas de engenharia de software, como por exemplo, programação orientada a aspectos e o desenvolvimento baseado em componentes, que foram amplamente explorados em plataformas desktop mas não foram muito investigadas na plataforma Android. Na literatura, poucos estudos foram feitos para mostrar sua viabilidade em cenários reais de implantação. Nesta plataforma, existem limitações de memória e poder de processamento que podem limitar o uso dessas técnicas sofisticadas. Este trabalho explora a plataforma Android em uma abordagem que utiliza essas técnicas sofisticadas de engenharia de software para modularizar interesses transversais para construção de Linhas de Produtos de Software (LPS) e a aplicação desta abordagem em estudo de caso reais. No primeiro estudo de caso, a abordagem é avaliada em relação à quantidade de memória e desempenho, e posteriormente, comparada em relação a abordagens tradicionais como o desenvolvimento baseado em componentes e o desenvolvimento orientado a objetos. No segundo estudo de caso, a abordagem é verificada em relação ao atendimento de requisitos não funcionais de tolerância a falhas no domínio de coleta de dados em campo. Os principais artefatos desse segundo estudo de caso são uma arquitetura e uma aplicação para este domínioAbstract: The number of smartphones running on Android platform increased dramatically in the past few years, contributing to an explosion in the number of applications. Today, there are more than a million available for download. These applications are increasing in the number, size and becoming more complex requiring sophisticated software engineering techniques such as Aspect-Oriented Programming (AOP) and Component-Based Development (CBD) which are highly exploited in desktop environments but have not been much investigated in this platform. In the literature, few studies have been conducted in order to show their feasibility in real industry deployment scenarios. In Android platform, there are limitations in memory and processing power that can limit the use of these software engineering techniques. This work explores Android platform in an approach that uses these sophisticated techniques to modularize crosscutting concerns to build Software Product Lines (SPLs) and its application in real case studies. In the first case study, the approach is evaluated in terms of memory allocation and performance; later, it is compared to traditional approaches such as component-based development and object-oriented programming. In the second case study, the approach is verified in terms of fault-tolerant non-functional requirements suitability in the data collection domain. The main artifacts of this second case study include an architecture and an application for data collection domainMestradoCiência da ComputaçãoMestre em Ciência da Computação131824/2013-9CNP

Metodologia para modelagem de sistemas de informações executivas baseada na gestão por resultados: caso EPAGRI

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.As mudanças sócio-econômicas que vêm acontecendo nos últimos anos, motivadas pelos avanços tecnológicos chamam a atenção para a transição da então sociedade industrial para uma nova sociedade baseada na informação e no conhecimento. Na era industrial, o sucesso das empresas era determinado pela maneira como estas aproveitavam os benefícios das economias de escala e de escopo e como assimilavam as mudanças no mercado que ocorriam de forma relativamente lenta e previsível. Com o surgimento desta nova sociedade, o mercado tornou-se globalizado e altamente competitivo forçando as organizações a adaptarem-se às novas regras. Ciclo de vida de produtos cada vez menor, necessidade de freqüentes inovações, flexibilidade organizacional e adaptabilidade às exigências dos clientes, são alguns exemplos destes novos princípios. A vantagem competitiva de uma empresa passou a depender da rapidez com que a mesma percebe as mudanças do ambiente e faz os ajustes necessários. Diante deste cenário a grande aliada dos gerentes, tornando-se um recurso estratégico, passou a ser a informação. Dado o volume e a rapidez como a mesma vêm desembarcando nas mesas dos gerentes, sendo necessário sistematizá-las, decodificá-las e processá-las, um novo ramo, denominado de Tecnologia da Informação (TI), tomou força e passou a gerir este importante insumo, a informação, e todos os recursos a ela agregados

Migração de sistemas legados para ambiente de suporte a projetos e operação

Orientador : Geovane Cayres MagalhãesDissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de ComputaçãoResumo: Sistemas de Informação são imprescindíveis nas grandes corporações. Particularmente nas áreas de suporte a projeto e operações de empresas de telecomunicações, os sistemas de informação são a grande vantagem competitiva. Estes sistemas devem ser :flexíveis, estáveis e confiáveis para suportar grandes volumes de transações em um cenário de missão crítica. Este, porém, não é o ambiente mais comum nas grandes empresas. A quantidade de sistemas in:flexíveis, sem documentação, com dados pouco confiáveis e com alto custo de evolução e manutenção é grande. A saída para este impasse está na migração destes sistemas legados para um ambiente de sistemas de informação com arquitetura aberta, ambiente distribuído e que possam ser utilizados por todas as áreas, estando integrados com os demais sistemas da empresa. A migração destes grandes sistemas legados de uma forma abrupta seria um fracasso principalmente em virtude do desconhecimento dos sistemas legados. A migração incremental destes sistemas é a mais apropriada nestes casos. Esta dissertação apresenta uma metodologia para migração de sistemas legados para ambientes de suporte a projetos e operação em etapas. A metodologia desenvolvida foi validada num caso prático no contexto do SAGRE - um sistema de suporte a operações, projetos e informações geográficas desenvolvido pelo CPqDAbstract: Information Systems are essential for corporations. Particularly at design and operational support areas of telecommunications companies, information systems are the competitive advantage. These systems must be :flexible, stable and reliable in order to support a great volume of transactions in a mission critical scenarÍo. This is not the common environment within corporations. There is an expressive amount of inflexible, nondocumented, unreliable systems which bear costly maintenance and evolution. The solution for this situation is the migration of these legacy systems into a new integrated and distributed environment that can also be used by other corporate systems. The abrupt migration ofthese systems could not be successful due to a lack ofknowledge about them. The incremental approach is more appropriate in these cases. This dissertation shows a methodology for migrating legacy systems that support design and operational environments in an incremental mode. The methodology is validated by a case study within the context of SAGRE - a system which support geographic operations, projects and information, developed by CPqDMestradoMestre em Ciência da Computaçã

A melhoria dos processos de negócio e a sua aplicação nas empresas

Mestrado em Gestão de Inovação e do ConhecimentoNo mercado actual, global e virtual, em constante mudança, as organizações são confrontadas com o aumento da concorrência, da exigência de clientes e de funcionários, com a redução do ciclo de vida dos produtos e com as rápidas mudanças da tecnologia. Assim, precisam de se tornar mais eficazes, eficientes e flexíveis para sobreviverem e competirem. Para tal, têm que procurar, continuamente, a melhoria e a inovação, através da gestão da qualidade total, do just-in-time, da reengenharia, do benchmarking, da melhoria contínua e da monitorização do desempenho. O objectivo último das organizações é melhorar o funcionamento interno e alcançar a flexibilidade exigida pelas constantes mudanças e, assim, satisfazer as expectativas dos clientes. Desta forma, a melhoria contínua dos processos, é essencial, como instrumento da gestão moderna para atingir de forma sistemática e permanente, com base no cliente, a melhoria do desempenho da organização. Este trabalho teve início com o estudo teórico sobre temas, tais como os processos, a gestão dos processos e as metodologias da melhoria dos processos. Posteriormente, foi desenvolvido um caso de estudo para investigar como e porque é que as empresas portuguesas utilizam as metodologias de melhoria dos processos. Em suma, as organizações dão elevada importância à melhoria contínua dos processos de negócios. Pelo que, se destaca a gestão baseada nos processos e o funcionamento da metodologia de melhoria contínua com o objectivo de aumentar a eficácia, a eficiência e a competitividade da organização.In today’s permanently changing global and virtual market, organizations are facing increasing levels of competition, demanding customers and employees, shrinking product lifecycles and rapid technological changes. So as to survive and to remain competitive, organizations must become more effective, efficient and flexible. In order to do so, companies must pursue enhancement and innovation constantly, by means of the total quality management, just-in-time, reengineering, benchmarking, continuous improvement and performance measurement. Organizations’ ultimate goal is to achieve the levels of internal performance and flexibility requested by constant changes and to satisfy customers’ expectation. In this sense, continuous process improvement is essential as an instrument of modern management, for a systematic and permanent improvement of companies’ performance, based on customer focus. This work started with a theoretical study about themes, such as business process, process management and business process improvement methodologies. After this, a case study was developed in order to investigate how and why Portuguese enterprises are using process improvement methodologies. In summary, organizations give high importance to the business process continuous improvement. The study concludes that processbased management and continuous improvement methodology are means of increasing companies’ efficiency, effectiveness and competitiveness

A ADOÇÃO ESTRATÉGICA DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO: A PARTIR DA DISCUSSÃO DO “MODELO DE ESTRUTURAÇÃO DA TECNOLOGIA”

The objective of this paper is to discuss the use of information technology (IT) as a strategic resource to promote the agility of communication and decision processes in organizations, subsidizing the improvement of the performance of the organizational processes that allow the achievement of the business objectives. The study was based on the Structuration Model of Technology, proposed by Orlikowski (1992), which explores the relationship between organizations and technology so that the technological adoptions promote real gains – either qualitative or quantitative – to the organizations that implement such resources. Thus, according to the model mentioned, the study dealt with the interaction among three components: technology, institutional properties (strategy and structure), and human agents action, allowing a better competitive positioning to the organizations. The conclusions point to the validity of the theoretical model adopted in the analysis and to the need of a permanent interaction among the three elements referred when distinguished results are intended.El objetivo del trabajo es discurrir sobre el uso de la tecnología de información (TI) como recurso estratégico para promover la agilización de los procesos de comunicación y decisión de las organizaciones, subsidiando la mejoría del desempeño de los procesos organizacionales que permiten alcanzar los objetivos de negocio. El estudio se basó en el Modelo de Estructuración de la Tecnología, propuesto por Orlikowski (1992), que explora la relación entre organizaciones y tecnología, de manera que las adopciones tecnológicas promuevan ganancias reales - sean ellas calitativas o cantitativas - para las organizaciones que implementen tales recursos. Así, el estudio, en consonancia con el modelo citado, ha tratado de la interación de tres componentes: tecnología, propiedades institucionales (estrategia y estructura) y acción de los agentes humanos, permitiendo a las organizaciones una mejor posición competitiva. Las conclusiones apuntan para la validad del modelo teórico adoptado en el análisis y para la necesidad de la interación permanente entre los tres elementos citados, cuando se objetiva alcanzar resultados diferenciados.O objetivo do trabalho é discorrer sobre o uso da tecnologia de informação (TI) como recurso estratégico para promover a agilização dos processos de comunicação e decisão das organizações, subsidiando a melhoria do desempenho dos processos organizacionais que permitem atingir os objetivos de negócio. O estudo se baseou no Modelo de Estruturação da Tecnologia, proposto por Orlikowski (1992), que explora a relação entre organizações e tecnologia, de maneira que as adoções tecnológicas promovam ganhos reais – sejam eles qualitativos ou quantitativos – para as organizações que implementem tais recursos. Assim, o estudo, em consonância com o modelo citado, tratou da interação de três componentes: tecnologia, propriedades institucionais (estratégia e estrutura) e ação dos agentes humanos, permitindo às organizações uma melhor posição competitiva. As conclusões apontam para a validade do modelo teórico adotado na análise e para a necessidade da interação permanente entre os três elementos citados, quando se objetiva atingir resultados diferenciados