25 Desafíos de la Modelación de Procesos Semánticos

Process modeling has become an essential part of many organizations for documenting, analyzing and redesigning their business operations and to support them with suitable information systems. In order to serve this purpose, it is important for process models to be well grounded in for- mal and precise semantics. While behavioural semantics of process models are well understood, there is a considerable gap of research into the semantic aspects of their text labels and natural lan- guage descriptions. The aim of this paper is to make this research gap more transparent. To this end, we clarify the role of textual content in process models and the challenges that are associated with the interpretation, analysis, and improvement of their natural language parts. More specifically, we discuss particular use cases of semantic process modeling to identify 25 challenges. For each cha- llenge, we identify prior research and discuss directions for addressing themEl modelado de procesos se ha convertido en una parte esencial de muchas organizaciones para documentar, analizar, y rediseñar sus operaciones de negocios y apoyarlos con información apropiada. Para cumplir este fin, es importante para estos que estén completos dentro de una semántica formal y precisa. Mientras la semántica del comportamiento del modelado de procesos se entiende bien, hay una considerable laguna en la investigación entre los aspectos semánticos de sus rótulos textuales, y las descripciones en lenguaje natural. El objetivo de este artículo es hacer esta laguna en la investigación más transparente. Con este fin, clarificamos el papel del contenido textual en los modelos de proceso, y los retos relacionados con la interpretación, el análisis, y desarrollo de sus partes en lenguaje natural. De forma más específica, debatimos los casos particulares del uso del modelado de procesos semánticos para identificar 25 retos. Para cada reto, identificamos antes de la investigación y debatimos las direcciones para dirigirnos a ellos

Matching Business Process Workflows across Abstraction Levels

In Business Process Modeling, several models are defined for the same system, supporting the transition from business requirements to IT implementations. Each of these models targets a different abstraction level and stakeholder perspective. In order to maintain consistency among these models, which has become a major challenge not only in this field, the correspondence between them has to be identified. A correspondence between process models establishes which activities in one model correspond to which activities in another model. This paper presents an algorithm for determining such correspondences. The algorithm is based on an empirical study of process models at a large company in the banking sector, which revealed frequent correspondence patterns between models spanning multiple abstraction levels. The algorithm has two phases, first establishing correspondences based on similarity of model element attributes such as types and names and then refining the result based on the structure of the models. Compared to previous work, our algorithm can recover complex correspondences relating whole process fragments rather than just individual activities. We evaluate the algorithm on 26 pairs of business-technical and technical-IT level models from four real-world projects, achieving overall precision of 93% and recall of 70%. Given the substantial recall and the high precision, the algorithm helps automating significant part of the correspondence recovery for such models.Ministerio de Ciencia e Innovación TIN2008-03107Ministerio de Economía y Competitividad TIN2011-2379

Planning and Optimization During the Life-Cycle of Service Level Agreements for Cloud Computing

Ein Service Level Agreement (SLA) ist ein elektronischer Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter eines Services. Die beteiligten Partner kl aren ihre Erwartungen und Verp ichtungen in Bezug auf den Dienst und dessen Qualit at. SLAs werden bereits f ur die Beschreibung von Cloud-Computing-Diensten eingesetzt. Der Diensteanbieter stellt sicher, dass die Dienstqualit at erf ullt wird und mit den Anforderungen des Kunden bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit ubereinstimmt. Die Durchf uhrung der SLAs erfordert einen erheblichen Aufwand, um Autonomie, Wirtschaftlichkeit und E zienz zu erreichen. Der gegenw artige Stand der Technik im SLA-Management begegnet Herausforderungen wie SLA-Darstellung f ur Cloud- Dienste, gesch aftsbezogene SLA-Optimierungen, Dienste-Outsourcing und Ressourcenmanagement. Diese Gebiete scha en zentrale und aktuelle Forschungsthemen. Das Management von SLAs in unterschiedlichen Phasen w ahrend ihrer Laufzeit erfordert eine daf ur entwickelte Methodik. Dadurch wird die Realisierung von Cloud SLAManagement vereinfacht. Ich pr asentiere ein breit gef achertes Modell im SLA-Laufzeitmanagement, das die genannten Herausforderungen adressiert. Diese Herangehensweise erm oglicht eine automatische Dienstemodellierung, sowie Aushandlung, Bereitstellung und Monitoring von SLAs. W ahrend der Erstellungsphase skizziere ich, wie die Modellierungsstrukturen verbessert und vereinfacht werden k onnen. Ein weiteres Ziel von meinem Ansatz ist die Minimierung von Implementierungs- und Outsourcingkosten zugunsten von Wettbewerbsf ahigkeit. In der SLA-Monitoringphase entwickle ich Strategien f ur die Auswahl und Zuweisung von virtuellen Cloud Ressourcen in Migrationsphasen. Anschlie end pr ufe ich mittels Monitoring eine gr o ere Zusammenstellung von SLAs, ob die vereinbarten Fehlertoleranzen eingehalten werden. Die vorliegende Arbeit leistet einen Beitrag zu einem Entwurf der GWDG und deren wissenschaftlichen Communities. Die Forschung, die zu dieser Doktorarbeit gef uhrt hat, wurde als Teil von dem SLA@SOI EU/FP7 integriertem Projekt durchgef uhrt (contract No. 216556)