Análisis de la intención de realizar comercio social en webs con herramientas sociales

El comercio social, o comercio a través de los medios sociales (también conocido como social commerce) es una de las modalidades de comercio electrónico con mayor potencial de crecimiento. Sin embargo, su estudio aún es limitado, por lo que las dinámicas y elementos que afectan a la intención de realizar comercio social requieren de una mayor investigación. La bibliografía existente principalmente analiza la intención de los usuarios de practicar comercio social en una red social, pero no en una web de comercio electrónico que tenga sus propias herramientas sociales (p. ej. foros, valoraciones de productos, etc.). Por lo tanto, la presente investigación tiene como objetivo identificar los antecedentes de la intención de comercio social en webs de comercio electrónico en las que se emplean herramientas sociales. A partir de la revisión de la literatura, se desarrolla un modelo para analizar la influencia de cinco posibles antecedentes de la intención de comercio social: calidad de la web, apoyo social emocional, apoyo social informativo, presencia social e inmersión o flow. Para ello, se realizó un estudio empírico entre los usuarios de una web de comercio electrónico que cuenta con un sistema de valoración, comentarios de productos y foros. Los datos se obtuvieron a partir de una encuesta realizada a 200 compradores, y fueron analizados mediante la técnica PLS. Los resultados indican que los elementos más racionales y emocionales de la experiencia del usuario, como son la calidad del sitio web, flow y el apoyo social emocional, son los que motivan la compra; mientras que la presencia social y el apoyo social informativo, no son significativos. Este estudio contribuye a la teoría del comportamiento del consumidor al aplicar variables predictivas de la intención de comercio social a webs con herramientas sociales. Además, los resultados ayudan a los profesionales del comercio electrónico a mejorar el uso que hacen de las herramientas sociales.Universidad de Málaga. Campus de Excelencia Internacional Andalucía Tech

El IVA y el comercio electrónico

El comercio electrónico ha experimentado una rápida evolución en los últimos años, debido, en parte, a las regulaciones que se están produciendo en la última década en materia de IVA. La última ha tenido lugar el 1 de Enero de 2015 y afecta a las operaciones de comercio electrónico online, específicamente al comercio electrónico "B2C" (Business to Consumer") y que afecta a los destinatarios establecidos en la Unión Europea. La fiscalidad del comercio electrónico y la nueva regla de localización tras la reforma, se explicarán en profundidad en este trabajo.Departamento de Economía AplicadaGrado en Marketing e Investigación de Mercado

La Tributación y el comercio electrónico, análisis critico

86 p.La presente memoria tiene como objetivo principal indagar y analizar la aplicación de tributos al comercio electrónico, así como concluir cuales son las causas que provocan que el comercio electrónico, sobre todo el comercio realizado a través de Internet, sea de una fiscalización complicada. Nos referiremos a la situación actual del comercio electrónico, su desarrollo, la vigencia actual y el impacto que ha tenido este en el desarrollo de las comunicaciones. Además de analizar este fenómeno, estudiaremos las distintas posturas de la doctrina y las diferentes alternativas que se han planteado como forma de solucionar la falta de directrices que se observa en el ámbito de la legislación tributaria en lo referente al tratamiento impositivo aplicable al caso del comercio electrónico. En último término elaboraremos las conclusiones pertinentes con respecto a este análisis crítico de la tributación del comercio electrónico

Modelo de implementación de soluciones de comercio electrónico.

El auge del comercio electrónico en la industria mundial y su impacto en la estructura organizacional, han llevado al desarrollo de múltiples soluciones informáticas de manera paralela al comercio tradicional. La incursión en comercio electrónico requiere evaluar condiciones iniciales en la empresa para lograr su éxito. Con el objetivo de disminuir el fracaso que implican inversiones no planificadas en tecnología, se presenta en este artículo de reflexión, un modelo de evaluación de aspectos críticos al momento de implementar una solución de comercio electrónico. La propuesta tiene un enfoque integral sustentado en instrumentos cualitativos y cuantitativos útiles en el diagnóstico

El comercio electrónico y sus paradigmas en torno al derecho del consumo en Colombia

51 p.El advenimiento de las nuevas tecnologías de información y la comunicación (TIC) y el uso masivo de Internet han generado que las prácticas de comercio amplíen su espectro y, al mismo tiempo, que los adquirentes de bienes y servicios, también llamados consumidores, cuenten no solo con medios análogos para adquirir productos que satisfagan sus necesidades dentro del mercado, sino que, además, tengan la facilidad de los medios digitales, que, a su vez, cada día tienen un mayor impacto en el comercio y en la sociedad.Introducción Seguridad en los pagos electrónicos Algunas formas de pago electrónico Leyes relacionadas con el comercio electrónico en Colombia El Estatuto del Consumidor y el comercio electrónico en Colombia Algunas distinciones sobre el concepto de consumidor Generalidades del comercio electrónico en la práctica colombiana Obligaciones precontractuales en el comercio electrónico La información El consentimiento electrónico, la oferta y la aceptación Obligaciones contractuales Calidad, idoneidad y seguridad Obligaciones poscontractuales Derecho de retracto Reversión del pago Conclusió

El comercio electrónico

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El Comercio Electrónico

Este artigo analisa diversos aspectos relacionados com o Comércio Electrónico (CE), as empresas e os impactes que o CE tem naquelas

Metodologia de analisis y evaluacion multicriterios de sitios de comercio electronico

69 p.El proyecto consiste en elaborar una metodología de análisis multicriterio de soporte a la administración y Mantención de sitios web de comercio electrónico y realizar evaluaciones de algunos sitios nacionales. Actualmente, no se tiene antecedentes de que exista un método estándar para evaluar la calidad de paginas web de comercio electrónico, específicamente. Se considera criterios que tengan relación con el diseño grafico, los usuarios de la información, informáticos, el marketing; ya que son estos los mas interesantes dentro de la evaluación de paginas web en general y, específicamente, los que mas importan dentro del comercio electrónico. Además, se realiza una aplicación de la metodología para evaluar distintos sitios de empresas nacionales; el objetivo es obtener una primera apreciación de la calidad de la metodología

Inhibidores del comercio electronico en las Pymes

103 p.El comercio electrónico ha experimentado un importante crecimiento en el mundo hace varios años, previo a esto ha debido enfrentar diversos factores que han inhibido su crecimiento. Nuestro país no es una excepción, se ha producido una brecha entre el inmenso desarrollo de estas tecnologías por parte de las grandes empresas y, las pequeñas y medianas que han visto distanciarse el horizonte de los negocios en línea. El objetivo de la presente investigación es identificar los factores (inhibidores) que han frenado la incorporación al comercio electrónico en las PyMEs de Chile. Con este trabajo se pretende contribuir a la investigación de los negocios sobre la Web, además se intenta generar documentación para futuras investigaciones complementarias a esta, a fin de establecer acciones que sirvan para enmendar el efecto negativo que ejercen los inhibidores del comercio electrónico. El procedimiento que se realizó para conseguir el objetivo general y los específicos fue una investigación de mercado, que comenzó por un estudio exploratorio y seguido de uno del tipo concluyente, a través de una encuesta que se aplicó a 200 empresas de diversas industrias en la zona centro y centro sur del país. De este estudio se concluye que existen diversos inhibidores que afectan la incorporación de las Pymes al comercio electrónico, siendo el más relevante la Seguridad en el comercio electrónico, seguido de factores como la Confianza entre los participantes y la Carencia de modelos de negocios. También se concluyó que los inhibidores afectan de manera diferente a las empresas dependiendo de su tamaño (medido en facturación anual), industria, entre otras características

Firma electrónica en El Salvador

El comercio electrónico está impulsando el desarrollo y revolucionando la economía mundial. Sin embargo, los medios tradicionales de identificación, firma autógrafa, pierden validez en el mundo electrónico y poco favorecen la privacidad y la seguridad que busca el comercio electrónico. Por tal motivo, desde hace varios años las legislaciones de varios países han implementado medios electrónicos de identificación, firma electrónica, que permite potenciar el desarrollo tecnológico del comercio y la administración