MODELO PARA LA EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS EN ESTUDIANTES DE SISTE-MAS DE INFORMACIÓN

En este artículo se aborda la evaluación en la formación basada en competencias, a partir de un modelo para la evaluación de competencias en un marco de trabajo multicriterio, compuesto por cuatro actividades: establecer marco de trabajo, recopilar información, agre-gación y ordenamiento de las alternativas. En el proceso de evaluación de los estudiantes es utilizado el operador media ponderada

PROCEDIMIENTO PARA LA FORMACIÓN POR ROLES EN LA PRODUCCIÓN DE SOFTWARE EN LA UNIVERSIDAD DE CIENCIAS INFORMÁTICAS

This paper proposes a procedure for the role-oriented training of computer science specialists in software production at the University of Computer Science. Questionnaires are developed to assess the level of development of the skills by roles and it is applied the 360-degree technique. In addition, training needs are determined to bridge gaps identified during the diagnosis. The application of the procedure in a sample of closed projects applications and informatics services of the university demonstrates the need for training aimed at improving the performance of the roles. Este artículo propone un procedimiento para la capacitación orientada a roles de los especialistas en ciencias informáticas de la producción de software en la Universidad de las Ciencias Informáticas. Se elaboran cuestionarios para evaluar el nivel de desarrollo de las habilidades por roles y se aplica la técnica de 360-grados. Además, se determinan las necesidades de capacitación para acortar las brechas identificadas durante el diagnóstico. La aplicación del procedimiento, en una muestra de proyectos cerrados de aplicaciones y servicios informáticos de la Universidad, evidencia la necesidad de la capacitación orientada al mejoramiento en el desempeño de los roles.&nbsp

Reconocimiento y clasificación de la gestión del desempeño organizacional basado en un enfoque impulsado por procesos en una organización estatal

La evaluación del desempeño y la presentación de un modelo de desempeño integral siempre se han considerado como una de las preocupaciones importantes de los gerentes. La provisión de un modelo de desempeño integral a nivel de las organizaciones estatales es un tema que ha sido investigado durante muchos años. El propósito principal de este estudio es el reconocimiento y la clasificación de la gestión del desempeño organizacional con base en un enfoque impulsado por procesos en las organizaciones estatales. Este modelo se ha propuesto en tres dimensiones: individual, grupal y organizacional. Para ello, en primer lugar, se ha preocupado la identificación de componentes. Entonces, se ha utilizado la herramienta de entrevistas a expertos. En la segunda parte, se utilizaron 384 expertos de organizaciones estatales para examinar la adecuación del modelo. Los resultados del examen de la aptitud del modelo ilustraron que el modelo final tiene una aptitud estadística adecuada. Finalmente, para priorizar los componentes de la investigación se utilizó el método de jerarquía analítica y el software de elección de expertos. Los resultados mostraron que la tasa de inconsistencia en esta etapa se calculó al nivel de 0.09, lo que indica la idoneidad de la situación por pares de comparaciones. Los factores organizacionales con peso de 0.48, los factores individuales con peso de 0.3 y los factores de grupo con peso de 0.22 tienen el peso más alto y más bajo entre las dimensiones principales respectivamente

A avaliação 360º e a comunicação das chefias: onde se cruzam?

A comunicação organizacional e a avaliação de desempenho podem constituir-se como práticas estratégicas muito importantes para o desenvolvimento profissional dos membros da organização e, consequentemente, para a eficácia organizacional. Nos últimos anos tem vindo a desenvolver-se um tipo de avaliação de desempenho específico designado por avaliação 360º. Este método avaliativo possibilita uma maior variedade de perspetivas, quando comparado com a avaliação tradicional/top-down (i.e., apenas a chefia avaliar os subordinados). Sabe-se que este tipo de avaliação tende a ser aplicado em organizações mais democráticas e poderá ser responsável por um maior diálogo entre os atores organizacionais. O presente artigo procura perceber qual poderá ser o papel da avaliação 360º no âmbito da comunicação organizacional e qual o tipo de comunicação adotado pelas chefias, aquando da aplicação da avaliação 360º. A revisão de literatura elaborada permitiu apreender que a realização da avaliação 360º pode estar relacionada com uma comunicação de suporte por parte das chefias, ao invés da adoção de uma comunicação defensiva, contribuindo para uma maior confiança e uma voz mais ativa dos colaboradores. Este estudo, apesar de exploratório constitui-se como inovador, pois aborda temáticas ainda pouco exploradas na literatura. Em termos práticos, a reflexão sobre estes temas poderá ser útil para incrementar práticas avaliativas e comunicativas mais eficazes.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Avaliação de desempenho na CERCITOP, CRL

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosO tema deste relatório centraliza-se no acompanhamento de todo o processo da avaliação de desempenho de uma Cooperativa de Solidariedade Social: a CERCITOP, CRL, identificando a importância deste instrumento na organização e na realização dos objetivos da mesma. O objetivo passa, essencialmente, por descrever todo o procedimento e efetuar uma auditoria na avaliação de desempenho da CERCITOP, CRL. Esta será feita a partir de uma comparação da realidade da organização com a literatura existente, apresentando assim, as devidas conclusões da auditoria. Este trabalho será composto por cinco capítulos fundamentais. Inicia-se com a revisão de literatura relativamente ao tema, de seguida realiza-se a caracterização e descrição de tarefas realizadas na organização onde decorreu o estágio, posteriormente é realizada uma análise crítica e por fim, no último capítulo, insere-se as conclusões, limitações e propostas para trabalhos futuros.The theme of this report focuses on the monitoring of the entire performance appraisal process of a Cooperative of Social Solidarity: the CERCITOP, CRL, identifying the importance of this instrument and the achievement of organizational goals. The objective is intended to describe essentially the entire procedure and make an audit on performance appraisal CERCITOP, CRL. This will be made from a comparison of the organization of reality with the existing literature, and presenting the necessary audit findings. This study will consist of five main chapters. It begins with a review of literature regarding the theme, then performs the characterization and description of tasks in the organization where the training took place, a critical analysis is then carried out and finally, in the last chapter, the conclusions is part of , limitations and proposals for future work

Implementação de um sistema de avaliação individual de desempenho numa área de outsourcing do banco X

Mestrado em Gestão de Recursos HumanosEste projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um Sistema de Avaliação Individual de Desempenho numa Área de Outsourcing do Banco X. Para isso é fundamental que haja um correto enquadramento do Sistema de Avaliação de Desempenho à realidade que se pretende aplicar e também com a identificação dos intervenientes no processo, vendo-o como um apoio ao crescimento e não como uma penalização. Este inicia-se com uma revisão de literatura sobre o tema e uma breve caraterização da empresa. Após um conhecimento prévio de toda a sua envolvente, é apresentado o sistema concebido, elucidando as diferentes fases do processo. O sistema foi desenvolvido com base na literatura existente, e a respetiva adaptação à realidade da empresa. Para desenvolver o projeto foi necessário fazer alguma análise documental, observar o trabalho dos colaboradores, leitura de vários artigos científicos e a realização de questionários. O desenvolvimento deste projeto permitiu perceber o quão importante é conhecer a Instituição e as suscetibilidades a ter em consideração no momento de desenvolver o SAID e concluir que a existência de Avaliação de Desempenho é importante na melhoria de desempenho dos colaboradores e que este tem impato na sua motivação.This project aims to develop an Individual Evaluation System of Performance at the outsourcing department of the Bank X. To do so, it is essential to have an accurate framework of the Performance Evaluation System to the reality that you want to apply, as well as the identification of the interested parts in the system, so that it is seen as a support tool to growth and development and not as a punishment. It is started with a literature review about the theme and a brief description of the company. After getting in touch with the environment in which the system is included, the conceived system is presented and explained, clarifying the different parts of the process. The system was developed based on the existing literature, and it's applied to the company's reality. The development of this project required the analysis of some documents, the observation of partners' work, reading a collection of scientific articles and the formulation of questionnaires. This project's development allowed to understand the importance of knowing the Institution and the susceptibilities to have in account while developing SAID and to conclude that the existence of Performance Evaluation is important to improve partners' performance, which is reflected in their motivation.N/

Personali hindamise ja hüvitamise analüüs AS-is Tootsi Turvas

http://tartu.ester.ee/record=b2694085~S1*es

Implementação de um modelo de avaliação de desempenho 360º dos colaboradores numa empresa de consultoria e outsourcing de tecnologia informática

Na indústria de Consultoria e Outsourcing de Tecnologia Informática, uma indústria competitiva e de conhecimento intensivo, o valor das empresas baseia-se no somatório do valor de cada um dos seus colaboradores, principalmente dos colaboradores da área de operações, os programadores. Num contexto assim, para que uma empresa seja bem-sucedida é crucial desenvolver uma cultura de inovação e evolução de competências dos colaboradores. Para tal, as empresas devem proporcionar as melhores ferramentas que facilitem esta cultura de inovação, de melhoria de competências. Uma ferramenta que permite impulsionar este processo de modo formal é a Avaliação de Desempenho dos Colaboradores. Com a utilização desta ferramenta não só se obtêm os resultados do desempenho do colaborador no período anterior como também se definem objetivos e sugestões de melhoria para o período posterior. Este projeto teve como objetivo otimizar o Modelo de Avaliação de Desempenho dos colaboradores utilizado atualmente numa empresa de Consultoria e Outsourcing de Tecnologia Informática e desta forma permitir que a empresa proporcione aos seus colaboradores uma ferramenta mais dotada para contribuir para o seu desenvolvimento profissional. Concretamente, foi desenvolvido um Modelo de Avaliação de Desempenho 360º adaptado e customizado aos requisitos da empresa, ao seu contexto interno e externo, aos seus objetivos e aos seus recursos. A implementação do Modelo acontecerá em 2020 e espera-se que produza resultados positivos para o desenvolvimento da empresa.In the Software Consultancy and Outsourcing Industry, a competitive and knowledge intensive Industry, the value of the companies is based on the aggregate of the value of each one of their employees, especially the employees in the operations area, the Software developers. In this context, for a company to be successful it is crucial to develop a culture of innovation and development of employee skills. Having identified this requirement, companies should provide the best tools to facilitate the spread of this culture of innovation and development of employee skills. A tool that boosts this process in a formal way is the Performance Appraisal of employees. By utilizing this tool, companies are able to obtain not only information regarding employee’s performance in the previous period but also to define goals and strategies to improve employee’s performance in the following period. For this reason, the Performance Appraisal is one valuable tool that can even be considered fundamental for the development of companies in this context. This project objective was to optimize the Performance Appraisal Model of employees used by a Consultancy and Outsourcing Software company in the present and this way allowing the company to provide their employees with the best tool to develop professionally. To reach this goal, an adapted and customized 360º Performance Appraisal Model of employees was developed, considering the company internal and external context, their objectives and resources. The creation of the Performance Appraisal Model was successful and it is expected that its implementation in 2020 produces positive results

Differences in Managerial Perception of Performance Between Veterans and Nonveterans

The merits of veteran affirmative action placement and review of performance by management were the rationale of this study. The mismatch theory was applied to explain when an individual receives a favor from affirmative action but is unable to keep pace with others performing in the same role. This quantitative quasi-experimental study was used to examine what differences exist between managerial perceptions of job-related performance and employee designations. A series of hypothetical scenarios were administered to respondents using vignettes that describe the actions taken by employees regarding an unfair labor practice. A paired t test was conducted in this quantitative research to assess if there were differences in the scores of the hypothetical characters specifically as it pertained to their veteran designations. From a 107 person sample and an inclusion criteria of federal government managers who manage attorneys hired with and without veteran-related affirmative action assistance, an analysis included conducting a test for 24 different pairs that compared the characters\u27 aggregate scores and specific performance measures. The test showed that there were no real differences in the ratings of the employees after disclosing their veteran status to the raters. This study indicated greater insights on whether management can identify actual differences in employee performance or if the 2 designations themselves, veteran and nonveteran, are the driving forces of their comprehension and subsequent action. Positive social change may emanate from this study because the insights revealed offer a greater context for the effectiveness of affirmative action programs like veteran preference and if greater controls and/or training needed to be implemented to fortify their effectiveness

Sistemas de avaliação de desempenho na administração pública Cabo-Verdiana (abordagem a uma autarquia): diagnóstico e proposta de melhoria

Com este estudo pretendeu-se compreender as complexidades da avaliação de desempenho na administração pública Cabo-Verdiana, a partir de um estudo de caso numa autarquia local. São objetivos do trabalho identificar as barreiras à implementação e sucesso da Gestão por Objetivos na administração local, e apresentar propostas de melhorias conducente com as limitações. Os dados foram recolhidos em cinco departamentos operacionais, sendo o método principal de recolha de dados, entrevistas aos diretores, e o secundário, inquérito aos funcionários. O método secundário foi incorporado no principal. Com análise e discussão dos dados concluiu-se que, nível de burocracia elevado, orientação filosófica dos serviços socias, falta de especialização, falta recursos, e inviabilidade da ligação entre performance e compensação são limitações à avaliação de desempenho na organização. Foram apresentadas propostas de melhorias e linhas de investigação futuras sugeridas