Pengembangan Website Joy Fellowship Indonesia dengan Metode Uji Usabilitas

Website JOY Indonesia merupakan media untuk mendapatkan informasi terkait kegiatan JOY serta digunakan sebagai media promosi untuk menjangkau anggota baru dan tetap terhubung dengan para-alumni. Salah satu faktor ketertarikan pengguna untuk mengakses website dan menjadi ciri khas adalah antarmuka, namun saat ini website JOY masih jarang diakses dan juga masih terdapat kekurangan pada website terutama pada fungsionalitasnya. Terkait masalah tersebut akan dilakukan pengukuran tingkat usabilitas antarmuka situs web JOY Indonesia dengan metode Usability Testing, kemudian akan dilakukan perancangan purwarupa baru berdasarkan hasil uji usabilitas tersebut. Penelitian ini akan dilakukan dengan menguji empat aspek usabilitas yaitu time on task, task success, error dan efficiency, serta dilakukan wawancara dan observasi terhadap responden untuk mengetahui tingkat kebergunaan situs web JOY Indonesia. Pengujian akhir yang dilakukan pada desain pengembangan memiliki hasil efisiensi sebesar 88.34%, kemudian hasil pengujian time on task pada desain hasil pengembangan total waktu keseluruhannya adalah sebesar 139,8 detik, dan nilai success rate sebesar 94.80%. Hasil tersebut sudah memenuhi rata-rata tingkat keberhasilan serta fungsionalitasnya dapat diakses dengan efisien dan efektif oleh pengguna

Analisis Perbandingan Tingkat Usabilitas, Citra Perusahaan Dan Kualitas Pelayanan Aplikasi Online Shop Terhadap Kepuasan Belanja Online (Studi Kasus pada Tokopedia dan Shopee)

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana analisa perbandingan Tingkat Usabilitas, Citra Perusahaan, dan Kualitas Layanan aplikasi online marketplace, dapat mempengaruhi Kepuasan Pelanggan belanja online (studi kasus pada Tokopedia dan Shopee). Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh pengguna pada aplikasi Tokopedia dan Shopee di kelurahan Kayu Jati Rawamangun. Sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan teknik probability sampling dengan tipe purposive sampling sehingga diperoleh sebanyak 97 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini anaisis Regresi linier berganda dan pengujian hipotesis secara parsial maupun simultan dengan menggunakan SPSS 22. Melalui perhitungan koefisien determinasi dan uji hipotesis seluruh variabel independent Tokopedia berpengaruh terhadap variabel dependent nya, sedangakan Shopee, terdapat satu variabel independent yaitu variabel Citra Perusahaan yang tidak mempengaruhi variabel dependent nya. Meskipun demikian, keseluruhan penelitian mengindikasikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari setiap variabel untuk mendukung pelanggan kedua Online Shop tersebut untuk memuaskan dan membuat pelanggannya bertahan menggunakan produk mereka.Keywords :  Tingkat Usabilitas, Citra Perusahaan, Kualitas Layanan, Kepuasan    Pelanggan ABSTRACTThis study aims to find out how the comparative analysis of Usability Level, Corporate Image, and Service Quality of online marketplace applications, can affect online shopping customer satisfaction (case studies on Tokopedia and Shopee). The population in this study were all users of the Tokopedia and Shopee applications in the Kayu Jati Rawamangun village. The sample used in this study used a probability sampling technique with purposive sampling type in order to obtain as many as 97 respondents. The data collection method used in this study used a questionnaire and observation. The data analysis technique used in this study is multiple linear regression analysis and partial or simultaneous hypothesis testing using SPSS 22. Through the calculation of the coefficient of determination and hypothesis testing, all Tokopedia independent variables affect the dependent variable, while Shopee, there is one independent variable, namely the variable Company image that does not affect the dependent variable. Nevertheless, the overall research indicates that there is a significant effect of each variable to support the customers of the two Online Shops to satisfy and keep their customers using their products.Keywords : Usability Level, Company Image, Service Quality, Customer Satisfaction

USABILITAS GOOGLE CLASSROOM MENGGUNAKAN USE QUESTIONNAIRE DALAM DISKUSI INTERAKTIF PERKULIAHAN DI MASA PANDEMI

The development of technology and the presence of the Covid-19 outbreak has made the world of education have no ideal choice except for distance learning. This encourages the use of various internet-based Learning Management System (LMS) supporting applications. Google Classroom is one of the most commonly used media. This study aims to find out the usability of Google Classroom to the students along their online-learning. The sample of this research was 105 students of Islamic Educational Study Program which selected by using purposive sampling. This research use survey research method. The result of this research shown that the usability of Google Classroom concluded as a high level, states as 80% of (usefulness), moreover there were as much as 80% students experienced that Google Classroom is easy to use, and there were also easy to access the learning material shown by 83% students. Additionally, the students also feel satisfy using Google Classroom as the media of interactive discussion, proved by the percentage of satisfaction of 79%

Pengaruh Aspek Pedagogis dan Interaksi Sistem pada Penilaian Usabilitas Sistem E-Learning

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh faktor pedagogis maupun interaksi sistem pada penilaian usabilitas sistem e-learning. Pendekatan pada penilaian sistem e-learning, yang selama ini terbelah antara bertumpu pada satu faktor, atau berupaya menggabungkan keduanya tanpa membedakan kekhasan karakteristiknya. Upaya unifikasi tanpa membedakan karakter tersebut akan menyulitkan perumusan tindak lanjut hasil penilain yang dilakukan, sebab tindak lanjut pasca penilaian memiliki perbedaan pada kedua jenis faktor tersebut. Faktor-faktor pedagogis maupun usabilitas sistem mungkin berpengaruh, diperoleh dari hasil studi literatur pada penelitian-penelitian sebelumnya. Pengujian terhadap faktor-faktor tersebut dilakukan dengan melakukan survei kepada para pengguna sistem VCLASS di Universitas Indo Global Mandiri (UIGM). Selain diharapkan mendapatkan faktor-faktor yang diperlukan dalam penyusunan kerangka penilaian usabilitas sistem e-learning, penelitian ini juga dapat memberikan kontribusi terhadap penyempurnaan sistem VCLASS UIGM

Analisis Usabilitas Pada Website iLab Universitas Gunadarma Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

Gunadarma University's independent laboratory (iLab) is one of the laboratories that provides convenience in providing information through the website. The ease of accessing the website cannot be separated from the website's usability. Good usability is very influential for website users and must be met. In this study, the method used is heuristic evaluation. Heuristic is an evaluation method used to find errors in interface design. Based on the measurement of the iLab website using the heuristic evaluation method by Nielsen, it was found that ten aspects studied got one and two values, which means that the iLab website has several deficiencies that do not cause a problem or in other words are not a problem and do not interfere with users when accessing the iLab website. The highest severity rating of 2.00 is in the aspect of helping user recognize, diagnose, and recover from errors.Laboratorium mandiri (iLab) Univeristas Gunadarma merupakan salah satu lab yang memberikan kemudahan dalam memberikan informasi melalui website. Kemudahan dalam mengakses website tidak lepas dari usabilitas website tersebut. Usabilitas yang baik sangat berpengaruh bagi pengguna, semakin baik usabilitasnya semakin mudah pengguna menggunakan website tersebut. Agar suatu website dapat dilihat oleh pengguna dengan waktu yang cukup lama, maka usabilitas adalah syarat penting yang harus dipenuhi. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah heuristic evaluation. Heuristic adalah metode evaluasi yang digunakan untuk menemukan kesalahan pada desain antar muka. Berdasarkan pengukuran website iLab menggunakan metode evaluasi heuristic oleh Nielsen didapatkan bahwa 10 aspek yang diteliti mendapatkan nilai satu dan dua, yang berarti website memiliki beberapa kekurangan yang tidak menjadikan sebuah masalah atau dengan kata lain tidak dipermasalahkan dan tidak mengganggu pengguna saat mengakses website. Nilai severity rating tertinggi yaitu sebesar 2.00 terdapat pada aspek membantu pengguna untuk mengenali, mendiagnosa, dan memulihkan dari kesalahan

Evaluasi USAbilitas Pada Aplikasi Program Simulasi Warna Batik

Saat ini penggunaan aplikasi berbasis komputer telah berbukti mampu mereduksi secara signifikan waktu yangdibutuhkan untuk merancang produk dibandingkan jika menggunakan metode konvensional. Hal ini cobaditerapkan pada industri batik oleh Rif'ah (2015) dengan mengembangkan Program Simulasi Warna Batik.Berdasarkan uji USAbility satisfaction yang telah dilakukan, aplikasi tersebut memiliki penerimaan oleh respondenrata-rata sebesar 3,87 dalam skala 1-5. Padahal menurut Nielsen (1993), suatu produk dikatakan memuaskan bilarata-rata nilainya 4 pada skala 1-5. Oleh karena itu aplikasi perangkat lunak ini masih perlu dikembangkan lebihlanjut. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Heuristic Evaluation, yang merupakan salah satu metodedalam kajian USAbilitas. Usabilitas adalah atribut kualitatif yang menentukan seberapa mudah user menggunakanantarmuka suatu aplikasi. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, masalah USAbilitas pada Program SimulasiWarna Batik yang terutama (48%) adalah berkenaan dengan “Match with user's task” (kesesuaian antaraketersediaan pada sistem dengan cara umum yang digunakan sesuai dengan persepsi pengguna). Selain itu,berdasarkan perhitungan persentase jumlah masalah USAbilitas yang ditemukan, diperoleh kesimpulan bahwajumlah evaluator sebanyak 15 orang berdasarkan model Nielsen (1992) masih cukup representatif

Analisis Bibliometrik Terhadap Penelitian Business Process Reengineering dan Manajemen Menggunakan Vosviewer

Penelitian ini membahas tentang Analisis Bibliometrik Terhadap Penelitian Business Process Reengineering Dan Manajemen Pada Google Scholar Menggunakan VOSViewer. Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui jumlah publikasi jurnal ilmiah pada interval waktu 2013 – 2023. Peneliti yang paling aktif dalam riset tentang Business Process Reengineering dan Manajemen serta pemetaan riset tentang Business Process Reengineering dan Manajemen. Metode penelitian pada penelitian ini adalah Tinjauan Pustaka menggunakan pendekatan bibliometric. Data yang digunakan pada penelitian adalah publikasi ilmiah yang terindeks google scholar berjumlah 257 publikasi dengan kata kunci pencarian "Business Process Reengineering" dan "Manajemen". Hasil penelitian ini menunjukkan dari tahun 2013 hingga 2023 mengalami peningkatan yang fluktuatif. Puncak jumlah terbanyak publikasi terjadi pada tahun 2022 sebanyak 52 artikel sedangkan publikasi terendah pada tahun 2019 sebanyak 7 artikel. Terdapat 5 peneliti yang aktif dalam pempublikasi jurnal ilmiah tentang Business Process Reengineering dan Manajemen adalah Wildan Suharso, Sugeng Santoso, Ilyas Nuryasin, Farrikh Al Zami dan Dian Nuswantoro. Dimana Wildan Suharso dan Ilyas Nuryasin memiliki korelasi yang erat. Densitas penelitian yang masih rendah memberikan peluang bagi peneliti lain untuk menciptakan novelty pada penelitian ini melalui publikasi onlin

ANALISIS USABILITAS SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADYAH SUMATERA UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kegunaan sistem informasi perpustakaan berdasarkan 5 aspek usability yaitu efficiency, effectiveness,  learnability,  memorability dan satisfaction.  Metode usability testing, observasi dan wawancara digunakan untuk mengukur tingkat usability,serta menggali masalah  terkait  dengan usability dengan  memberikan  tugas  kepada  pengguna  untuk  menggunakan aplikasi. Hasil  penelitian menunjukkan bahwa usabilitas Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara sudah baik. Pengguna juga merasa puas terhadap sistem informasi tersebut