Lojaaliutta, sitoutumista ja alaistaitoja – organisaatiouskollisuuskäsitteen monivivahteisuus

Tutkielmassa tarkastelen organisaatiouskollisuuden käsitettä ja sen merkitystä. Organisaatiouskollisuuskäsitteen lisäksi tutkin lojaaliuden, sitoutumisen ja alaistaitojen käsitteitä organisatorisesta kontekstista. Tutkielma on luonteeltaan käsitteellinen työ ja se perustuu aihepiirin tutkimuskirjallisuuteen. Tutkielmassani vastaan kysymykseen: mitä organisaatiouskollisuudella tarkoitetaan? Lähden tarkastelemaan kysymystä organisaatiouskollisuuteen liitettävien käsitteiden kautta: lojaalius, sitoutuminen ja organisaatiokansalaisuus eli alaistaidot. Pyrin osoittamaan, millä tavalla nämä käsitteet ilmentävät organisaatiouskollisuutta. Tutkielmassani näkyy se, kuinka osin samankaltaisia ja toisaalta eriäviä määritelmiä sekä lojaaliudesta, sitoutumisesta että alaistaidoista löytyy eri tutkijoiden tutkimuksissa, joten tuon esille myös käsitteiden eroja ja yhtäläisyyksiä. Tutkielman keskiössä on organisaatiouskollisuuden käsite, joka kulkee kattokäsitteenä koko työn läpi. Teoreettisena viitekehyksenä esittelen organisatorisesta lojaaliudesta, organisaatioon sitoutumisesta ja organisaatiokansalaisuudesta eli alaistaidoista tehdyt laajalti tunnetut ja käytetyt tyyppijaot. Tutkielman keskeisenä tarkoituksena on osoittaa käsitteiden yhteys organisaatiouskollisuuteen ja käsitteiden merkityserot. Etenkin suomenkielisessä ja englanninkielisessä tutkimuksessa käsitteiden perusmerkitykset ovat osin päällekkäisiä ja ne sisältävät myös paljon samoja elementtejä, jolloin niiden erottaminen toisistaan voi olla vaikeaa. Työni lopussa esitän mahdollisia jatkotutkimuksen aiheita liittyen organisaatiouskollisuuteen ja siihen liitettäviin käsitteisiin

Uudenmaan kuntien tavoitteet ja sitoutuminen uusiutuvaan energiaan

Tämän työn toimeksiantaja on Hämeen ammattikorkeakoulun Uusimaa-seutu-hanke, joka pyrkii edistämään tiedonkulkua ja vuorovaikutusta Uudenmaan maaseutuyrittäjien ja maaseututoimijoiden keskuudessa. Uusimaaseutu-hanke toteutti syksyllä 2012 Uudenmaan ELY-keskukselle selvityksen uusiutuvan energian ja energiansäästämisen mahdollisuuksista Uudellamaalla. Selvitykseen haluttiin tietoa Uudenmaan kuntien suhtautumisesta uusiutuvaan energiaan ja energiansäästöön. Aineisto kerättiin haastattelemalla Uudenmaan kuntien viranomaisia. Haastatteluaineisto toimi tämän opinnäytetyön materiaalina. Opinnäytteessä perehdyttiin syvemmin kuntien rooliin uusiutuvan energian edistämisessä ja energian säästämisessä. Tavoitteena oli selvittää Uudenmaan kuntien tavoitteita ja sitoutumista uusiutuvan energian käyttöön ja tuotantoon sekä energiansäästämiseen. Työssä selvitettiin, miten kunnat pyrkivät toteuttamaan tavoitteitaan, mitä ne ovat jo tehneet ja millaista hyötyä kunnissa koetaan saatavan. Teoria pohjautuu suomalaisten ja pohjoismaisten kuntien ilmastotyöstä tehtyihin tutkimuksiin. Lisäksi esitellään erilaisia kansallisia ja alueellisia tavoitteita, ohjelmia, strategioita ja hankkeita. Aineistona olivat kaikkien Uudenmaan 28 kunnan edustajien haastattelut. Haastatteluihin pyrittiin löytämään kustakin kunnasta henkilö, joka tuntee kunnan tavoitteet ja käytännön toteutukset parhaiten. Tutkimuksessa kävi ilmi, että motivoituneisuus energiansäästöön, kiinnostus ja myönteinen suhtautuminen uusiutuvaan energiaan on yhteistä kaikille Uudenmaan kunnille. Tehostaakseen ilmastotyötään useimmat kunnat voisivat kuitenkin konkretisoida etenkin uusiutuvaan energiaan liittyviä tavoitteitaan, harkita oman tai useamman kunnan yhteisen energiakoordinaattorin palkkaamista sekä panostaa kunnan sisäiseen ja kuntien väliseen yhteistyöhön.The principal of this work was the Uusimaaseutu project in HAMK University of Applied Sciences which strives to promote the flow of information and interaction among entrepreneurs and other actors in the countryside of the Uusimaa region. In autumn 2012 the Uusimaa project carried out a study for the regional Centre for Economic Development, Transport and the Environment of Uusimaa about the possibilities of renewable energy and energy conservation in Uusimaa. There was a wish that the study would include information about attitudes of the municipalities of Uusimaa towards renewable energy and energy conservation. The material used in this thesis was collected by interviewing authorities in the municipalities of Uusimaa. The role of municipalities in promoting renewable energy and energy conservation was explored in more detail in the thesis. The aim was to survey the targets and establish their commitment to the use of renewable energy and energy conservation of the municipalities of Uusimaa. The municipalities were interviewed on how they strive to put the targets into action, what they have already done and how they find they are benefiting from it. The theory is based on the research conducted on climate work of Finnish and Nordic municipalities in addition to presenting different kinds of national and regional targets, agendas, strategies and projects. All the 28 municipalities of Uusimaa were interviewed. The aim was to find a person who is best acquainted with the targets as well as implementations in each municipality. In this study it came out that in all the municipalities of Uusimaa, there is motivation for energy conservation, as well as an interest and positive attitude towards renewable energy. To make their climate work more effective most municipalities could however concretize their targets especially involving renewable energy, they could consider employing an energy co-ordinator either alone or together with other municipalities and invest in internal cooperation as well as cooperation between other municipalities

Ammattikorkeakouluopiskelijoiden opiskeluun sitoutuminen ja sitoutumisessa tukeminen

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Satakunnan ammattikorkeakoulun sosiaali- ja terveysalan Porin ja Rauman opiskelijoiden sitoutumista opiskeluun ja millaiseksi he kokivat sitoutumisen tukemisen. Tutkimukselle oli asetettu kolme tutkimuskysymystä; 1) Millaiseksi sosiaali- ja terveysalan opiskelija kokee opiskelun? 2) Millaiseksi sosiaali- ja terveysalan opiskelija kokee terveytensä ja voimavaransa? 3) Millaiseksi sosiaali- ja terveysalan opiskelija kokee ympäristönsä? Tutkimus toteutettiin käyttämällä kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimusaineisto kerättiin strukturoidulla kyselylomakkeella, joka jaettiin opiskelijoille vastattavaksi sähköisesti. Kyselytutkimus lähetettiin 1331 opintojen eri vaiheessa olevalle sosiaali- ja terveysalan opiskelijalle, joista siihen vastasi 189. Tutkimustulokset analysoitiin Excel-taulukkolaskentaohjelmalla ja strukturoidut kysymykset analysointiin tilastollisin menetelmin. Tutkimustuloksista ilmeni kattava kuvaus opiskelijoiden oppimismotivaatioon ja opintojen etenemiseen vaikuttavista tekijöistä. Tärkeimpiä kysymyksiä tutkittaessa opiskelijoiden opintojen etenemistä oli selvittää missä vaiheessa opiskelijoiden opinnot ovat ja ovatko ne edenneet opetussuunnitelman mukaisesti sekä mitkä syyt ovat mahdollisesti vaikuttaneet opintojen viivästymiseen. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää kehittäessä opintojen tutorointia ja opiskelijoiden tukemista opinnoissaan.The goal of the thesis was to study the level of commitment the Pori- and Rauma-located healthcare students in Satakunta University of Applied Sciences had to their studies and how they experienced the support for the commitment. The study comprised three questions: 1) What is studying like for a healthcare student? 2) How good is the health and emotional strength of a healthcare student? 3) What is the environment of a healthcare student like? The study was carried out using a quantitative research method. The material was collected with a structured questionnaire distributed digitally to the students. The questionnaire was sent to 1331 and was answered by 189 healthcare students at different stages of their studies. The results were analyzed with Microsoft Excel and the structured questions were analyzed using statistical methods. The results transpired a thorough portrayal of the factors affecting the motivation of students and the progress of studies. Examining the progress of studies, the most important questions were whether the studies had progressed as planned and if there were any additional causes for the delays. The results can be used to improve the tutoring of students and the support of their studies

Työmotivaatioon ja sitoutumiseen vaikuttavia tekijöitä : näkemyksiä kokin ammatista

Tässä opinnäytetyössä on tavoitteena selvittää tekijöitä, jotka vaikuttavat pääkaupunkiseudulla työskentelevien kokkien työmotivaatioon ja työyhteisöön sitoutumiseen. Lisäksi kartoitetaan, mitkä tekijät ovat saaneet kokin ammattiin valmistuneet pysymään alalla tai vaihtamaan alaa. Tutkimuksen teoria osassa käsiteltiin työmotivaatiota ja ammattiin sitoutumista sekä niihin vaikuttavia tekijöitä. Tietoperustana käytettiin aiheita käsittelevää kirjallisuutta ja internet lähteitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvantitatiivista survey- menetelmää ja kysely lähetettiin 84:lle kahdesta pääkaupunkiseudun oppilaitoksesta kokin ammattiin valmistuneelle. Kyselyn tulosten perusteella voidaan todeta, että nuoremman sukupolven siirtyminen työelämään tuo mukanaan muutoksia. He arvostavat työssä eri asioita kuin aiemmat sukupolvet ja haluavat työhönsä muutosta. Työssä viihtyminen ja työhyvinvointi sekä suhteiden toimivuus työkavereiden ja esimiehen kanssa nousivat keskeisiksi motivaatiota ja sitoutumista lisääviksi ja ylläpitäviksi tekijöiksi. Esimiehen rooli työmotivaation ja sitoutumisen kannalta oli oleellinen asia. Tärkeänä pidettiin että esimies on tasapuolinen, oikeudenmukainen sekä kunnioittaa alaisiaan ja luottaa heihin. Työn sisällöllinen merkittävyys ja työn mielekkyys lisäävät työn imua ja iloa sekä sitoutumista työyhteisöön. Tärkeimpänä syynä alan vaihtoon koettiin halu kokeilla jotakin muuta. Arvostus, esimiestyö, palkkaus sekä työilmapiiri ovat keskeisiä työmotivaatiota ja sitoutumista parantavia tekijöitä. Palkkauksen muuttaminen on työnantajille taloudellisesti haasteellista, mutta arvostus, esimiestyö sekä työilmapiiri ovat asioita, joihin jokaisella työpaikalla voidaan vaikuttaa. Näihin tekijöihin voi jokainen työntekijä myös itse vaikuttaa jossain määrin omalla käyttäytymisellään. Turvallinen ja kannustava organisaatio-ilmapiiri, jossa arvot ovat selkeät ja mukana päivittäisessä toiminnassa, lisäävät työmotivaatiota ja sitoutumista.The aim of this master’s thesis is to examine the factors, which influence work motivation and commitment of the chefs working in the Helsinki metropolitan area of Finland. The factors which have kept graduated chefs to stay in their profession, or to change the profession, are also included in this study. The theoretical section of the thesis studied the work motivation and commitment to the profession and the factors influencing this. The basis of information utilized was literature and internet sources about the subject matter. The quantitative survey was used as the research method, and the survey questionnaire was sent to 84 people graduated in the chef’s profession from two vocational colleges in the Helsinki metropolitan area. The results of the survey show, that the younger generation entering working life bring along changes. They value different things in work than previous generations and want changes in their work. Satisfaction at work and work welfare as well as good relations to co-workers and superiors were mentioned as important factors increasing and maintaining motivation and commitment. The superior’s role was considered essential for work motivation and commitment. It was important that the superior is impartial, fair and respects workers and trusts them. The content and meaningfulness of the work increase work engagement and enjoyment, and strengthen commitment to the workplace. The most important reason to change to another field of profession was the desire to try something else. Respect, leadership, salary and work atmosphere are essential factors to increase work motivation and commitment. To change salary is economically challenging to the employers, but respect, leadership and work atmosphere are matters that every workplace can improve. Each individual can also impact on these factors through their own behavior. A safe and encouraging organization atmosphere, with clear values which are transparent in the daily work, increase work motivation and commitment

Mobiilijohtamisen vaikutukset organisaatioon sitoutumiseen : case: Rosendahl Digital Networks Oy

Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Rosendahl Digital Networks Oy:lle (RDN). RDN on Hollolassa toimiva ohjelmisto- ja mediatalo. Työn tarkoituksena on tuottaa uutta materiaalia liittyen mobiilijohtamiseen, sillä mobiilijohtamisen vaikutuksia organisaatioon ei ole suoranaisesti tutkittu. RDN:llä käytetään jo mobiilijohtamista, ja heillä oli mielenkiintoa saada lisätietoa aiheesta organisaation murroskauden aikana. Aihe työhön syntyi opinnäytetyöntekijän työharjoittelun aikana keväällä 2010 Rosendahl Digital Networks Oy:n toimitusjohtajan Markus Rosendahlin ehdotuksesta. Teoriaosuudessa käsitellään johtamista, sitoutumista, organisaatiota, luottamusta sekä mobiilijohtamista, mobiilityötä ja ICT:tä. Teorian lähdemateriaalina on käytetty aiheeseen liittyvää kirjallisuutta sekä elektronisia lähteitä. Teoriaosuuden tavoitteena on antaa riittävä tieto lukijalle mobiilijohtamisesta, jotta lukija pystyy ymmärtämään sen vaikutuksia organisaatioon. Empiriaosuudessa tutkitaan, miten mobiilijohtaminen vaikuttaa organisaatioon sitoutumiseen, miten valta/vastuu -suhteet muuttuvat mobiilissa työympäristössä sekä miten mobiilijohtaminen muuttaa organisaatiokulttuuria. Tutkimusaineisto on kerätty haastattelujen avulla. Empiriaosuudessa käsitellään RDN:ää yrityksenä, sen nykytilannetta, mobiilijohtamisen vaikutuksia, työvälineitä ja –ohjelmistoja sekä mobiilijohtamisen mahdollisuuksia, uhkia sekä hyötyjä. Tutkimuksen tuloksena on, että mobiilijohtamisen vaikutukset organisaatioon sitoutumiseen ovat yksilöllisiä, koska vastausvaihtelut olivat suuria. Huomattavaa haastattelujen tuloksissa on johdon ja työntekijöiden erilainen suhtautuminen mobiilijohtamiseen. Johtopäätöksenä haastatteluista voidaan todeta, että mobiilijohtamista harjoittavien organisaatioiden tulee kiinnittää rekrytoinnissa erityistä huomiota hakijan suhtautumiseen mobiilijohtamista kohtaan.This thesis was commissioned by Rosendahl Digital Networks Oy (RDN). RDN is a software and media company located in Hollola. The purpose of this thesis is to produce new material related to mobile management. Literature from mobile management can be found, but the effects of mobile management on organization have not been previously examined. RDN already practices mobile management and they had the interest to receive more information on the organization's transition period. Topic of the thesis was formed during the author's internship in the spring of 2010 at Rosendahl Digital Networks Oy by the Managing Director Markus Rosendahl's proposal. The theoretical part deals with leadership, commitment, organization, trust and mobile management, mobile working and ICT. Sources include literature related to topic and electronic sources. The purpose of the theoretical part is to provide sufficient information to the reader for mobile management, in order the reader to be able to understand its effects on the organization. Empirical part of the study explores how mobile management affects organizational commitment, how power / liability relations are changing in the mobile environment, and how mobile management changes organizational culture. The research material was gathered through interviews. Empirical part deals RDN as a company, its current situation, the effects of mobile management, tools and software, mobile management opportunities, threats and benefits. The result of the study shows that the effects of mobile management's commitment to the organization are unique, because the response variation was high. A significant result of interviews was that managers and employees have different attitudes towards mobile management. In conclusion, the interviews show that, when organizations that practices mobile management are recruiting new staff, they should focus on the applicant’s attitude towards mobile management

Matkailualan yritysten välinen yhteistyö : case Kulttuuripalvelu Kaiku ky

Opinnäytetyön aiheena oli etsiä Kulttuuripalvelu Kaiku Ky:lle uusia, mahdollisia yhteistyökumppaneita matkailualalta. Mahdollisten yhteistyökumppaneiden tuli sijaita sadan kilometrin säteellä Ruokolahdelta. Työn tarkoituksena oli saada selville, onko yhteistyölle edellytyksiä ja kuinka yritykset yhteistyömahdollisuuteen suhtautuvat. Opinnäytetyö tehtiin Kulttuuripalvelu Kaiku Ky:lle. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla Kaikun edustajia, lähettämällä kyselylomake tutkimukseen valituille yrityksille sekä haastattelemalla kahta kyselyyn vastannutta yritystä vielä tarkemmin. Tutkimusmenetelminä näin ollen käytettiin rinnakkain kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimustapaa. Kaikun edustajien haastattelu ja kyselylomakkeiden lähettäminen tapahtui lokakuussa 2009, tulosten analysointi marraskuussa 2009 ja vastanneiden yritysten haastattelu joulukuussa 2009. Tutkimuksen otos oli 52 yritystä, joista 17 vastasi kyselyyn. Kyselyyn vastanneet yritykset suhtautuivat myönteisesti mahdolliseen yhteistyöhön, yrityksistä ainoastaan kaksi kieltäytyi yhteistyöstä. Yhteistyötä haluttiin kehittää yhteisen markkinoinnin, palvelujen yhdistämisen, tietotaidon ja alueellisen matkailun kehittämisen taholla. Pienet yritykset toivoivat käytännön tason yhteistyötä, kuten välinevuokrausta, suuret yritykset painottivat alueen matkailun kehittämistä. Yhteistyön edellytyksenä tutkimuksessa nousi ylitse muiden seikkojen luottamus. Useat yrittäjät painottivat luottamuksen olevan ensisijaisen tärkeää yhteistyön onnistumisen kannalta. Molemminpuolinen hyöty, liiketoimintojen toisiaan täydentävyys ja kustannusten tasapuolinen jako tulivat myös esiin edellytyksinä yhteistyölle. Esteinä yhteistyölle koettiin pelko siitä, että yhteistyön alkaessa toinen yritys vie molemmille tarkoitetut asiakkaat sekä liiketoimintojen liiallinen eroavaisuus. Matkailualan yritysten välinen yhteistyö koettiin ehdottomasti positiiviseksi asiaksi, ja suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että yhteistyön kehittäminen on todella tarpeellista. Ongelma on siinä, että harva yritys konkreettisesti tekee yhteistyön edistämiseksi paljoakaan. Halua yhteistyöhön on, ja asia koetaan tärkeäksi, mutta keinoja todelliseen tekemiseen ei tunnu löytyvän.The purpose of the research was to find new, possible associates for Kulttuuripalvelu Kaiku Ky. The associates need to work in tourism business and be located less than a hundred kilometres away from Ruokolahti. The aim of the research was to find out if there are qualifications for co-operation and how enterprises relate to the possibility of collaboration. The work was commissioned by Kulttuuripalvelu Kaiku Ky. In the theoretical part of the study both quantitative and qualitative methods were used. At first there was an interview with the representatives of Kaiku and after that questionnaires were made based on the facts that Kaiku’s owners had told. The questionnaires were sent to the selected enterprises and after they had been returned, answers were analyzed and two of the enterprises were interviewed. The study started in October 2009 and ended at the end of the year 2009. Fifty-two enterprises were taken to this study and seventeen of them answered. The result of the research shows how important the trust between enterprises is. Most of the responding enterprises wanted to emphasize the importance of trusting your associate. What would prevent collaboration the enterprises mentioned is the fear that your associate steals your customers. Enterprises see collaboration as a positive thing and they want to develop it, but the problem is that they do not know how to do it

Terveydenedistämisaktiivisuutta perusterveydenhuollossa kuvaavat tunnusluvut ja niiden raportointi - menetelmäraportti

TedBM-hankkeessa kehitetyn terveydenedistämisaktiivisuuden (TEA) viitekehyksen ulottuvuuksia kuvaavien tunnuslukujen muodostamisprosessi; TEA-tunnusluvu

Asiakkaiden toimintakyky, työn organisointi ja henkilöstön hyvinvointi vanhusten pitkäaikaisessa laitoshoidossa

HoiToVa-hankkeen osaraportti, toteutettu Työsuojelurahaston ja Suomen Akatemian rahoituksell

"KUNHAN SAA KÄYDÄ JA OLLA NIIN SE RIITTÄÄ" : Mielenterveyskuntoutukseen sitoutuminen Viitasaaren päivätoiminnassa

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Viitasaaren mielenterveyskuntoutuksen päivätoiminta. Mielenterveyskuntoutus kuuluu Wiitaunionin alaisuuteen. Työn tavoitteena oli selvittää mielenterveyskuntoutujien päivätoimintaan sitoutumista edistäviä ja estäviä tekijöitä. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua haastattelua. Haastattelut toteutettiin loppuvuodesta 2012 ja niihin osallistui kahdeksan kuntoutujaa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysilla ja sisällön erittelyllä. Saatujen vastauksien pohjalta tehtiin jaottelu päivätoimintaan sitoutumista edistäviin ja estäviin tekijöihin. Tuloksista voitiin havaita, että sitoutumista edistäviä tekijöitä löytyi enemmän kuin estäviä. Keskeisiksi sitoutumista edistäviksi tekijöiksi muodostuivat sosiaaliset kontaktit, ruoka, vertaistuki, ryhmätoiminnot ja terveydellisiin asioihin liittyvä tuki. Haastateltavat olivat aktiivisia kävijöitä, he toivat esiin paljon päivätoiminnan hyviä puolia sekä korostivat yhteishengen ja henkilökunnan tuen merkitystä. Keskeisiksi sitoutumista estäviksi tekijöiksi muodostuivat muiden tukipalveluiden käyttö, ristiriidat kävijöiden välillä sekä kotona olevat työt ja harrastukset. Opinnäytetyön johtopäätöksenä todettiin, että haastateltavat olivat sitoutuneita päivätoimintaan ja he olivat yleisesti ottaen tyytyväisiä tämän hetkiseen tilanteeseen. Esille nousi yleisestä tyytyväisyydestä huolimatta ajatuksia päivätoiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyöstä saatuja tuloksia tullaan käyttämään toimeksiantajan toiminnan kehittämiseenThis Bachelor´s Thesis was assigned by the Day Center of the Mental Health Rehabilitation of Viitasaari. The mental health rehabilitation operations are a part of Wiitaunioni. The purpose of this thesis was to examine the factors promoting and preventing mental health clients’ commitment to the Day Center’s activities. The thesis was a qualitative study. The data was collected by interviewing eight clients of the Day Center. A half structured interview was used as the interview method, and the interviews were analyzed with a data-based content analysis. Based on the answers, a division was made between the factors either promoting or preventing the clients’ commitment. It could be seen in the results that there were more promoting than preventive factors. The promoting factors included, for example, social contacts, food, peer support, group activities and support in health related issues. The interviewees were active participants in the Day Center’s activities and they raised many good aspects about the day center. They also emphasized the significance of team spirit and the staff’s support. The preventive factors included, for example, the use of other services and conflicts with other clients and also hobbies and work at home. The conclusion of this thesis was that the clients were committed to Day Center and that they were, generally speaking, satisfied with the present situation. However, despite the general satisfaction, they also raised ideas on how to develop the Day Center’s activities. The results of thesis can be used in the development of the principal´s operations

Player retention in a free-to-play mobile game:the role of engagement

Abstract. This master’s thesis studies engagement and player retention in a free-to-play mobile game. The research design of this study was causal comparative. The study was based on statistical analysis of 5,000 first time players of a mobile game. These players’ behaviour on their first day of playing was analysed. Game engagement was defined by combining views of prior research of school engagement and game engagement. Game engagement was defined as players’ involvement, interest, and connection to a game. Game engagement was further defined as a four-dimensional concept consisting of behavioural, cognitive, affective, and agentic engagement. This study focused on studying behavioural and agentic game engagement. This study focused on examining how different engaged player behaviours on the first day of gameplay were connected to whether players continue playing the game. Continued play was examined through player retention at two points in time: after the first day and after the first week of gameplay. The research questions of this study examined how behavioural and agentic game engagement on the first day of gameplay were connected to whether players continued playing the game after the first day and first week of playing. The results of this study showed that behavioural and agentic game engagement factors on the first day of playing were important predictors in player retention both after the first day and after the first week of playing. The variables of first day gameplay had different effects after the first day and first week of gameplay. The most influential first day variables predicting continued gameplay both after a day and after a week were customising the game and gathering game rewards. Social interaction and time spent playing also impacted player retention after the first day. After the first week, influential factors were time spent playing, gathering rewards and skill level on the first day. The results of this study can be applied in developing different game-based solutions.Sitoutumisen rooli pelaamisen jatkamisessa ilmaisessa mobiilipelissä. Tiivistelmä. Tämä pro gradu -tutkielma tarkastelee pelaajien sitoutumista ja pelaamisen jatkamista ilmaisessa mobiilipelissä. Tutkimuksessa tarkastellaan tilastollisen analyysin avulla 5,000 ensikertalaispelaajaa mobiilipelissä ensimmäisen pelipäivänsä aikana. Peliin sitoutuminen määritellään yhdistelemällä aiemman tutkimuksen näkökulmia. Pohjana määrittelylle toimivat kouluoppimiseen sitoutumisen ja peleihin sitoutumisen teoriat. Peliin sitoutuminen määritellään pelaajan osallistumisena, kiinnostuksena ja suhteena peliin. Tarkemmin peliin sitoutuminen määritellään neljästä osasta koostuvana käsitteenä. Nämä osat ovat behaviouraalinen, kognitiivinen, affektiivinen ja toimijuudellinen sitoutuminen. Tässä tutkimuksessa tutkitaan behavioraalista ja toimijuudellista peliin sitoutumista. Tutkimuksessa tarkastellaan sitä, onko pelaajien ensimmäisen pelipäivän toiminnalla yhteyttä siihen, jatkaako pelaaja pelaamista. Pelaamisen jatkamista tarkastellaan kahtena ajankohtana: ensimmäisen pelipäivän ja ensimmäisen peliviikon jälkeen. Tutkimuskysymykset tarkastelevat sitä, miten behavioraalinen ja toimijuudellinen peliin sitoutuminen ensimmäisenä päivänä ennustaa pelaamisen jatkamista ensimmäisen pelipäivän ja ensimmäisen peliviikon jälkeen. Tutkimuksen tulokset osoittavat, että behavioraalinen ja toimijuudellinen peliin sitoutuminen ensimmäisenä pelipäivänä ennustavat tilastollisesti merkittävästi pelaamisen jatkamista. Ensimmäisen päivän pelitoiminnoilla oli erilaisia yhteyksiä yhden päivän ja yhden viikon pelaamisen jälkeen. Merkitsevimmät ensipäivän pelitoiminnot, jotka ennustivat pelaamisen jatkamista sekä ensimmäisen päivän jälkeen että ensimmäisen viikon jälkeen olivat pelin kustomointi sekä palkintojen kerääminen. Myös sosiaalisella vuorovaikutuksella ja pelissä käytetyllä ajalla oli vaikutusta ensimmäisen päivän jälkeen pelaamisen jatkamiseen. Ensimmäisen viikon jälkeen ensipäivän toiminnasta vaikuttavia olivat myös pelissä käytetty aika, palkintojen kerääminen sekä taitotaso. Tutkimuksen tuloksia voi hyödyntää erilaisten pelipohjaisten ratkaisujen suunnittelussa