On the Merit of Equal Pay: When Influence Activities Interact with Incentive Setting

Influence costs models predict that organizations should limit managerial discretion to deter organizational members from engaging in wasteful politicking activities. We test this conjecture in a controlled, yet realistic, work environment in which we allow employees to influence managers’ decisions about rewards. We find that influence activities are pervasive and significantly lower organizational performance. Organizational performance suffers because principals offer weaker incentives when influence activities are allowed than when they are not. Importantly, we show that equal pay incentive schemes perform better when influence activities are available than when they are not. Our results thus support the idea that prevalent politicking activities may account for the widespread use of bureaucratic, and apparently inefficient, compensation rules in organizations

Impact des Technologies de l'Information et de la Communication sur le comportement des travailleurs : une approche expérimentale

This dissertation explores the impact of the use of Information and Communication Technologies (ICT) on employees’ behaviors. While the neoclassical growth theory considers ICT as an input used in the production process, we relied on a literature in the organizational economic field which states that technologies have two different key aspects. Information technologies push down the decision making at the employee level while Communication technologies centralize the decision making. We addressed the issue of the more efficient technologies for workers’ performance, the costs generated by using the most efficient type of technologies and how the technology-based monitoring may be useful to reduce those costs. We used the experimental methodology since the collection of individuals and team's production is hard with survey data. Our results show that employees prefer information technologies and those who use it are more productive than others. We also show that work organization and technologies which push down the decision making at the employee level could entail some substantial costs for the firm. Indeed, employees are more willing to engage on time wasting activities in order to influence the principal’s decision when they can participate to the decision making process. However IT monitoring is quite successful at reducing those costs. Technology monitoring implies a disciplining effect at the beginning when the sanction is available but this effect lessens over time. Our results show that employees are more productive when they spend more time on internet. Giving constant heightened feedbacks provided by ICT to employees about their productivity should be the better way to sensitize them about the extent of technology monitoring in order to increase their performance.Cette thèse explore l’impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur le comportement des employés. Alors que la théorie néoclassique de la croissance considère les TIC comme un outil utilisé dans le processus de production, nous nous sommes basé sur une théorie qui stipule que les technologies ont deux aspects différents. Les technologies de la communication centralisent la prise de décision tandis que les technologies de l'information déplacent la prise de décision au niveau de l'employé. Nous avons abordé les questions du meilleur type de technologie pour l’amélioration de la performance des employés, des coûts engendrés par l'utilisation de ce type de technologies et de l’impact de la surveillance informatique dans la réduction de ces coûts. Nous avons utilisé la méthode expérimentale pour répondre à ces questions. Nos résultats montrent que les employés préfèrent utiliser les technologies de l'information et ceux qui les utilisent sont plus productifs que les autres. Nous trouvons également que l’environnement de travail et les technologies qui poussent la prise de décision au niveau de l'employé pourraient engendrer des coûts importants pour l’entreprise. Cependant, la surveillance informatique est efficace pour réduire ces coûts mais son effet diminue au fil du temps. Nos résultats montrent que les employés les plus productifs sont ceux qui ont passé le plus de temps sur internet. Donner aux employés les informations constantes et détaillées (sur leur performance) produites par les technologies pourrait être une façon efficace de les sensibiliser sur l’ampleur de la surveillance informatique afin de les rendre plus performants

L'effet de compensation morale ou comment les 'bonnes actions' peuvent aboutir à une situation indésirable

Des recherches récentes arguent qu’une « bonne action » pourrait contribuer à « désinhiber » l’individu en lui permettant d’entreprendre des actions « moins souhaitables » par la suite. Cet effet de compensation morale reste un domaine peu étudié, en dépit des conséquences potentielles considérables sur l’efficacité des politiques publiques. L’objectif de notre contribution est de définir et de caractériser cet effet tout en soulignant les risques d’effets pervers associés. Nous utilisons à cet effet des études et des exemples tirés de divers domaines, comme la consommation alimentaire ou les comportements prosociaux, et identifions des pistes de recherche visant à mieux comprendre les conséquences directes et indirectes de cet effet, tout en mentionnant quelques stratégies envisageables afin d’atténuer ce biais

Do past good deeds to third party make people more tolerant to unfair behaviors?

How do people react to a mix of good deeds for others and bad deeds against them? Do they punish the bad deeds regardless of previous good deeds towards other people or are they more tolerant to bad deeds because of the good deeds done previously? A classroom experiment shows that previous good deeds make responders substantially more tolerant to unfair proposals which are usually refused

On the merit of equal pay: Performance manipulation and incentive setting

International audienceWork performance is often difficult to assess thus leaving room for manipulation of commonly-used metrics. We created a laboratory workplace in which we can precisely assess both work performance along with manipulation activities. Using two independent experiments we show that, whenever pay for performance is used, manipulation is pervasive leading to both a waste of organizational resources and a weakening of incentives. By contrast, paying organizational members equally effectively deters manipulation attempts leading to higher organizational production

Surveillance informatique versus surveillance classique : une expérience d’effort réel

International audienceLa théorie de l’agence stipule que la surveillance constante est nécessaire pour augmenter l’effort des agents. Alors que la littérature se concentre plutôt sur la surveillance probabiliste de la production, cet article étudie l’impact de la surveillance constante et continue rendue possible par les technologies de l’information et la compare avec la surveillance classique, imparfaite et probabiliste. Nous analysons ainsi les différences des effets de la surveillance informatique et de la surveillance classique sur les comportements des agents. Nous analysons également les impacts sur les comportements des principaux qui sont largement ignorés dans la littérature existante. À cette fin, nous avons mené une expérience contrôlée en laboratoire, en utilisant le cadre de l’organisation virtuelle qui nous permet d’introduire une tâche à effort réel, ainsi que le suivi des activités de loisir et de tricherie. Nous constatons que la surveillance informatique implique un effet disciplinant, qui apparaît lorsque les agents ont une rémunération endogène et qu’ils perçoivent la sanction. La surveillance informatique, même si elle a un coût en termes de temps (le temps que le principal ne peut pas consacrer à travailler), est utile au principal pour qu’il sanctionne les comportements contre-productifs, en particulier la tricherie, et n’est pas préjudiciable à sa performance