Relative efficiency within a tax administration: The effects of result improvement

Neste trabalho, aborda-se a análise da administração tributária espanhola mediante a avaliação da eficiência relativa de cada um dos escritórios territoriais que a integram, empregando, para isso, a análise envolvente de dados de forma bietápica, com uma orientação output. Neste estudo, analisaram-se 47 escritórios territoriais considerando três inputs: 1) os gastos correntes em bens e serviços; 2) o número de declarações gerenciadas pelos dois principais impostos diretos e 3) o número de efetivos que presta seus serviços. Como output, os Ingressos por Atos de Liquidação. A análise demonstra que uma atuação eficiente dos escritórios territoriais poderia ter aumentado em 21,6% os resultados da gestão dessa Administração.This paper analyses the Spanish tax administration, evaluating the relative efficiency of each of the regional offices that are its constituent parts via output-oriented two-stage data envelopment analysis. In the study, a total of 47 regional offices were analysed, considering three inputs: 1) current expenditure in goods and services; 2) number of tax returns processed in terms of the two main direct taxes; and, 3) personnel numbers. Revenue resulting from tax assessments was considered as output. The analysis shows that the efficient action of regional offices might have increased by 21.6% the results of the management of this administration.A través de este trabajo se ha abordado el análisis de la administración tributaria española mediante la evaluación de la eficiencia relativa de cada una de las oficinas territoriales que la integran, empleando para ello el análisis envolvente de datos de forma bietápica, con una orientación output. En el estudio se han analizado 47 oficinas territoriales, considerando tres inputs: 1) los gastos corrientes en bienes y servicios; 2) el número de declaraciones gestionadas por los dos principales impuestos directos; y 3) el número de efectivos que presta sus servicios. Como output los Ingresos por Actos de Liquidación. El análisis pone de manifiesto que una actuación eficiente de las oficinas territoriales podría haber incrementado un 21.6% los resultados de la gestión de esta Administración

Nuevas tecnologías y cambios en la cualificaciones : análisis en la industria andaluza

En este trabajo se muestran los resultados de un estudio llevado a cabo en las empresas industriales andaluzas sobre el impacto en la cualificación de los trabajadores de las nuevas tecnologías. Una vez analizadas las diferentes teorías sobre el impacto de las nuevas tecnologías sobre las cualificaciones de los trabajadores, se concluye que la introducción de nuevas tecnologías está suponiendo un aumento en la cualificación de los trabajadores en la industria andaluza que se pone de manifiesto en la contratación de nuevo personal fundamentalmente más cualificado o en la sustitución de personal no cualificado por cualificado y por la recualíficación de los trabajadores afectados por las nuevas tecnologías.________________________________ In this work are shown the results of a study carried out in the Andalusian industrial firms on the impact of the new technologies upon the skills of the workers. Once it"s analyzed the different theories on the impact of the new technologies upon the skills of the workers, is concluded that the introduction of new technologies is supposing an increase in the qualification of the workers in Andalusian industry. This is manifested in the contracting of new personal fundamentally more skilled or in the substitution unskilled worked by skilled ones and by the improvement of the skills of workers affected by the new technologies

Los programas de promoción de empleo : un balance a la gestión de tres legislaturas de gobierno andaluz

En este trabajo se presentan las diferentes actuaciones del gobierno autonómico andaluz en materia de promoción de empleo. En una primera parte, se muestran los distintos rasgos que han definido la política de intervención directa del ejecutivo andaluz en el mercado de trabajo, en el que se integran tanto medidas orientadas a la demanda de trabajo como a la oferta. Posteriormente, se presenta un balance final de la evolución del mercado de trabajo andaluz del que se deriva una serie de consideraciones sobre la política de promoción de empleo en Andalucía durante casi tres lustros de política autonómica._________________________________ In this work are presented the different performances of the self-governing Andalusian in matter of employment promotion. In a first part, are shown the different features that they have defined the direct intervention policy of the Andalusian executive in the job market, in the one which are integrated so much measures guided to the work demand as to the offer. Thereinafter, it is presented a final balance of the evolution of the Andalusian job market of the that is derived a series of considerations on the policy of employment promotion in Andalusia during almost fifteen years of self-governing

Los programas de promoción de empleo : un balance a la gestión de tres legislaturas de gobierno andaluz

En este trabajo se presentan las diferentes actuaciones del gobierno autonómico andaluz en materia de promoción de empleo. En una primera parte, se muestran los distintos rasgos que han definido la política de intervención directa del ejecutivo andaluz en el mercado de trabajo, en el que se integran tanto medidas orientadas a la demanda de trabajo como a la oferta. Posteriormente, se presenta un balance final de la evolución del mercado de trabajo andaluz del que se deriva una serie de consideraciones sobre la política de promoción de empleo en Andalucía durante casi tres lustros de política autonómica._________________________________ In this work are presented the different performances of the self-governing Andalusian in matter of employment promotion. In a first part, are shown the different features that they have defined the direct intervention policy of the Andalusian executive in the job market, in the one which are integrated so much measures guided to the work demand as to the offer. Thereinafter, it is presented a final balance of the evolution of the Andalusian job market of the that is derived a series of considerations on the policy of employment promotion in Andalusia during almost fifteen years of self-governing

Los programas de promoción de empleo: un balance a la gestión de tres legislaturas del gobierno andaluz

En este trabajo se presentan las diferentes actuaciones del gobierno autonómico andaluz en materia de promoción de empleo. En una primera parte, se muestran los distintos rasgos que han definido la política de intervención directa del ejecutivo andaluz en el mercado de trabajo, en el que se integran tanto medidas orientadas a la demanda de trabajo como a la oferta. Posteriormente, se presenta un balance final de la evolución del mercado de trabajo andaluz del que se deriva una serie de consideraciones sobre la política de promoción de empleo en Andalucía durante casi tres lustros de política autonómica.In this work are presented the different performances of the self-governing Andalusian in matter of employment promotion. In a first part, are shown the different features that they have defined the direct intervention policy of the Andalusian executive in the job market, in the one which are integrated so much measures guided to the work demand as to the offer. Thereinafter, it is presented a final balance of the evolution of the Andalusian job market of the that is derived a series of considerations on the policy of employment promotion in Andalusia during almost fifteen years of self-governing

Nuevas tecnologías y cambios en las cualificaciones: análisis en la industria andaluza

En este trabajo se muestran los resultados de un estudio llevado a cabo en las empresas industriales andaluzas sobre el impacto en la cualificación de los trabajadores de las nuevas tecnologías. Una vez analizadas las diferentes teorías sobre el impacto de las nuevas tecnologías sobre las cualificaciones de los trabajadores, se concluye que la introducción de nuevas tecnologías está suponiendo un aumento en la cualificación de los trabajadores en la industria andaluza que se pone de manifiesto en la contratación de nuevo personal fundamentalmente más cualificado o en la sustitución de personal no cualificado por cualificado y por la recualíficación de los trabajadores afectados por las nuevas tecnologías.In this work are shown the results of a study carried out in the Andalusian industrial firms on the impact of the new technologies upon the skills of the workers. Once it's analyzed the different theories on the impact of the new technologies upon the skills of the workers, is concluded that the introduction of new technologies is supposing an increase in the qualification of the workers in Andalusian industry. This is manifested in the contracting of new personal fundamentally more skilled or in the substitution unskilled worked by skilled ones and by the improvement of the skills of workers affected by the new technologies

¿Están motivados los empleados de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria en Andalucía?

This article entails an analysis of the satisfaction with which the human resources in the employ of the Spanish tax administration, specifically in the Special Delegation of Andalusia, carry out their work, offering the results of an empirical study grounded on the results of a survey taking in 471 employees. The results indicate that these employees do not feel valued in their workplace, define their career expectations as unfulfilled and display very little initiative in terms of the tasks they carry out. However, they are aware of the objectives to be met and possess a certain degree of autonomy when engaged in their job.En este trabajo se realiza un análisis de la motivación con la que realizan su trabajo los recursos humanos que prestan sus servicios en la Administración tributaria, en concreto en la delegación especial de Andalucía, ofreciendo los resultados de un estudio empírico basado en la realización de 471 encuestas a los trabajadores que la integran. Los resultados indican que los empleados se encuentran en general insatisfechos en el desempeño de su actividad, ya que no se encuentran valorados en su trabajo, ven incumplidas sus expectativas laborales y no se fomenta la iniciativa en las tareas que desempeñan, entre otros factores. Sin embargo, en general son conscientes de los objetivos que deben cumplir y poseen cierto grado de autonomía en el desarrollo de su actividad

Nuevas tecnologías y volumen de empleo en la industria andaluza

Este trabajo pretende contribuir a conocer algo más sobre el proceso de incorporación de nuevas tecnologías en las empresas industriales, prestando especial atención a sus efectos sobre el volumen de empleo. Para ello, se presentan algunos de los resultados de un estudio empírico llevado a cabo sobre una muestra representativa de empresas industriales andaluzas, centrados en las razones de la incorporación de las nuevas tecnologías y su impacto en el volumen de empleo. La investigación se engloba en la corriente de estudios en los que se afirma que las nuevas tecnologías contribuyen a un mejor comportamiento del empleo en aquellas ramas más avanzadas tecnológicamente, y que para aprovechar el potencial creador de empleo de las nuevas tecnologías es necesario realizar importantes inversiones en formación y cambios organizativos e institucionales que permitan una mejor adaptación de las nuevas tecnologías a los procesos productivos

Los programas de promoción de empleo: un balance a la gestión de tres legislaturas del gobierno andaluz

En este trabajo se presentan las diferentes actuaciones del gobierno autonómico andaluz en materia de promoción de empleo. En una primera parte, se muestran los distintos rasgos que han definido la política de intervención directa del ejecutivo andaluz en el mercado de trabajo, en el que se integran tanto medidas orientadas a la demanda de trabajo como a la oferta. Posteriormente, se presenta un balance final de la evolución del mercado de trabajo andaluz del que se deriva una serie de consideraciones sobre la política de promoción de empleo en Andalucía durante casi tres lustros de política autonómica.In this work are presented the different performances of the self-governing Andalusian in matter of employment promotion. In a first part, are shown the different features that they have defined the direct intervention policy of the Andalusian executive in the job market, in the one which are integrated so much measures guided to the work demand as to the offer. Thereinafter, it is presented a final balance of the evolution of the Andalusian job market of the that is derived a series of considerations on the policy of employment promotion in Andalusia during almost fifteen years of self-governing