SCANNING RITEL STORE USING THE BUSINESS MODEL CANVAS METHOD

The retail industry in Indonesia is currently experiencing unpredictable ups and downs. Many retail stores are closed and new ones keep popping up. Changes in the environment that keep happening make retail owners / management have to understand the changes themselves. For this reason, the business model must be determined in order to be able to compete with competitors. The purpose of this study is to determine the Wendys retail store business model using the (BMC) Business Model Canvas method. This research method uses descriptive analysis with the Business Model Canvas method using primary and secondary data. The customer segment of the Wendys retail store is local residents. Its value proposition is convenience of the shop building, product layout on the storefront, easy access, friendly service and product completeness. The main channels used are shop buildings and social media. Customer Relations is a delivery service for certain customers. Key activities are finding suppliers at low prices, purchasing products, processing products for sale (sorting, packaging), and keeping merchandise clean, well-maintained and resaleable. Main Resources owned are shop buildings, shop facilities and shop attendants. Its main partners are consumer goods suppliers and retail store communities. The cost structure includes operational costs which include product maintenance and maintenance, salaries, electricity, water. Non-operational costs depreciation of building value. The revenue stream is only from product sales

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT TURNOVER INTENTION PADA PERUSAHAAN JASA KONSULTAN DI SURABAYA

Suatu perusahaan tentunya menginginkan karyawan memiliki loyalitas yang tinggi, mampu membawa perusahaan kepada kinerja yang semakin baik. Karyawan yang pindah atau berhenti bekerja (turnover) dapat membuat kinerja perusahaan terganggu. Semakin tinggi tingkat keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan (turnover intention), maka semakin tidak menentu masa depan perusahaan tersebut.Untuk mengatasi permasalahan tersebut, peneliti ingin mencari tahu faktor yang dapat mempengaruhi karyawan memiliki keinginan untuk meninggalkan perusahaan (turnover intention), faktor-faktor yang diteliti antara lain: stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) terhadap variabel turnover intention (Y).Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Mengacu pada rumusan masalah yang telah ditetapkan, yang menekankan pada pembuktian hipotesis. Berdasarkan hipotesis dengan didasarkan pada landasan teori dan didukung oleh analisis data hasil uji instrumen penelitian, maka dapat di simpulkan, 1.) Adanya pengaruh yang signifikan antara stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) secara bersama-sama terhadap turnover intention (Y). 2.) Adanya pengaruh yang signifikan antara stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) secara parsial terhadap turnover intention (Y). Kata Kunci: Stres Kerja, Karakteristik Pekerjaan, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi, Pola Kepemimpinan, turnover intentio

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT TURNOVER INTENTION PADA PERUSAHAAN JASA KONSULTAN DI SURABAYA

Suatu perusahaan tentunya menginginkan karyawan memiliki loyalitas yang tinggi, mampu membawa perusahaan kepada kinerja yang semakin baik. Karyawan yang pindah atau berhenti bekerja (turnover) dapat membuat kinerja perusahaan terganggu. Semakin tinggi tingkat keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan (turnover intention), maka semakin tidak menentu  masa depan  perusahaan tersebut.Untuk mengatasi permasalahan tersebut, peneliti ingin mencari tahu faktor yang dapat mempengaruhi karyawan memiliki keinginan untuk meninggalkan perusahaan (turnover intention), faktor-faktor yang diteliti antara lain: stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) terhadap variabel turnover intention (Y).Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Mengacu pada rumusan masalah yang telah ditetapkan, yang menekankan pada pembuktian hipotesis. Berdasarkan hipotesis dengan didasarkan pada landasan teori dan didukung oleh analisis data hasil uji instrumen penelitian, maka dapat di simpulkan, 1.) Adanya pengaruh yang signifikan antara stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) secara bersama-sama terhadap turnover intention (Y). 2.) Adanya pengaruh yang signifikan antara stres kerja (X1), karakteristik pekerjaan (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4) dan kepemimpinan (X5) secara parsial terhadap turnover intention (Y)

CAPTION KONSEP DIRI: STRATEGI PERSONAL BRANDING PADA MEDIA INSTAGRAM

The purpose of this study is to reveal personal branding strategies through captions of new students' self-concepts on Instagram media. The subjects of this study were freshmen in the first semester, who experienced a transitional period of changing status from student to student. Qualitative research method used with content analysis approach. Data were obtained through written documents, from uploading captions about self-concept, and interviews. Self-concept is defined as a way of looking at oneself. The development of a positive self-concept is the basic ingredient for implementing a personal branding strategy. Personal branding is defined as an individual's effort to market himself to gain positive credibility recognition from others. The results of the study indicate that the caption upload contains a self-concept, includes self-introduction about the current condition, expectations and self-assessment of the advantages and disadvantages that are in accordance with the concept of forming personal branding. Where the self-concept modeling process, assisted by critical assessment, is able to form different choices for the desired personal branding. The practical implication is that the disclosure of the meaning of the self-concept caption with the personal branding point of view is that for individuals it can form a positive image through a digital track record, for other people/society/netizens/followers to perceive individuals correctly and for business people it can be used as a reference for assessing the feasibility of individuals becoming endorsement of products or services offered

CAPTION KONSEP DIRI: STRATEGI PERSONAL BRANDING PADA MEDIA INSTAGRAM

The purpose of this study is to reveal personal branding strategies through captions of new students' self-concepts on Instagram media. The subjects of this study were freshmen in the first semester, who experienced a transitional period of changing status from student to student. Qualitative research method used with content analysis approach. Data were obtained through written documents, from uploading captions about self-concept, and interviews. Self-concept is defined as a way of looking at oneself. The development of a positive self-concept is the basic ingredient for implementing a personal branding strategy. Personal branding is defined as an individual's effort to market himself to gain positive credibility recognition from others. The results of the study indicate that the caption upload contains a self-concept, includes self-introduction about the current condition, expectations and self-assessment of the advantages and disadvantages that are in accordance with the concept of forming personal branding. Where the self-concept modeling process, assisted by critical assessment, is able to form different choices for the desired personal branding. The practical implication is that the disclosure of the meaning of the self-concept caption with the personal branding point of view is that for individuals it can form a positive image through a digital track record, for other people/society/netizens/followers to perceive individuals correctly and for business people it can be used as a reference for assessing the feasibility of individuals becoming endorsement of products or services offered

MANAJEMEN PIUTANG PADA HOTEL DI SURABAYA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perputaran piutang. Tehnik pengumpulan data yang di gunakan adalah dengan mengumpulkan data dengan cara menggunakan laporan-laporan, catatan-catatan yang terdapat dalam perusahaan. Tehnik analisa data yang digunakan dengan metode kualitatif. Prosentase piutang yang terbayar, dari tahun 2005 ke tahun 2006 terjadi kenaikan sebesar      3 %. Begitu juga yang terjadi pada prosentase tunggakan piutang pada akhir tahun yang menunjukan penurunan sebesar 3 %. Pada tingkat perputaran piutang pihak managemen menghendaki 2X perputaran dalam satu tahun, namun yang terjadi di lapangan menunjukan perputaran yang lebih banyak yaitu 4X dalam satu tahun. Pada rata-rata pengumpulan piutang juga menunjukan hal yang positif, pada tahun 2005 Average Collection Period menunjuk pada 94 hari sedang pada tahun 2006 menunjuk pada 99 hari. Ini terjadi lebih cepat dari ketetapan perusahaan yang menghendaki 180 hari.   Kata kunci: Piutang, Perputaran Piutang

Pengaruh Word Of Mouth (WOM), Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pembelian Handphone di Toko KSC Cellular Mojokerto

Toko KSC Cellular Mojokerto merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan Handphone, aksesoris handphone dan service handphone.Lokasi outlet ini yang beroperasi di 4 daerah.Salah satunya ada dikawasan jalan Teratai No. 1 Mangelo Sooko, Kota Mojokerto. Toko seluler ini melakukan strategi pemasaran melalui program promosi untuk memperkenalkan keunggulan dari setiap produk yang dijual dan selalu ramai pengunjung dikarenakan produk yang dijual lebih lengkap dibandingkan toko lain. Tujuan diadakan penelitian (1) Untuk ketahui apakah word of mouth berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. (2) Agar diketahui adakah kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. (3) Mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. (4) Mengetahui adakah word of mouth, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh secara bersamaan terhadap kepuasan konsumen. Populasi penelitian adalah konsumen yang membeli handphone di toko KSC Cellular Mojokerto.Sampel yang digunakan yaitu 100 responden.Hasil penelitian ini adalah: Word Of Mouth (WOM) (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, Kualitas Produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, Kualitas Pelayanan (X3) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan ketiga variabel secara bersamaan berpengaruh signifikan dengan kepuasan konsumen

MANAJEMEN PIUTANG PADA HOTEL DI SURABAYA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perputaran piutang. Tehnik pengumpulan data yang di gunakan adalah dengan mengumpulkan data dengan cara menggunakan laporan-laporan, catatan-catatan yang terdapat dalam perusahaan. Tehnik analisa data yang digunakan dengan metode kualitatif. Prosentase piutang yang terbayar, dari tahun 2005 ke tahun 2006 terjadi kenaikan sebesar      3 %. Begitu juga yang terjadi pada prosentase tunggakan piutang pada akhir tahun yang menunjukan penurunan sebesar 3 %. Pada tingkat perputaran piutang pihak managemen menghendaki 2X perputaran dalam satu tahun, namun yang terjadi di lapangan menunjukan perputaran yang lebih banyak yaitu 4X dalam satu tahun. Pada rata-rata pengumpulan piutang juga menunjukan hal yang positif, pada tahun 2005 Average Collection Period menunjuk pada 94 hari sedang pada tahun 2006 menunjuk pada 99 hari. Ini terjadi lebih cepat dari ketetapan perusahaan yang menghendaki 180 hari.   Kata kunci: Piutang, Perputaran Piutang

PENGARUH STORE ATMOSPHERE, BUYING DECISION DAN CUSTOMER ATTITUDE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION JALANJALAN.ID TOUR & TRAVEL

Penelitian bermaksut untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh Store Atmosphere, Buying Decision, Customer Attitude terhadap Customer Satisfaction jasa JalanJalan.id Tour & Travel di Gresik. Teknik pengambilan sampel accidental sampling dengan sampel sebanyak 112 responden. Analisis data, dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh Store Atmosphere terhadap Customer Satisfaction  memiliki thitung sebesar 8,772 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 (0,000 < 0,05). Buying Decision terhadap Customer Satisfaction  memiliki thitung sebesar 2,962 dengan nilai signifikan sebesar 0,004 (0,004< 0,05). Customer Attitude  terhadap Customer Satisfaction memiliki thitung sebesar -1,141 dengan nilai signifikan sebesar 0,256 (0,256 < 0,05). Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa Store Atmosphere dan Buying Decision  memiliki pengaruh terhadap Customer Satisfaction secara parsial. Sedangkan Customer Attitude terhadap Customer Satisfaction tidak berpengaruh.&nbsp

PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING PADA DEPOT DAPUR M’RIAH SIDOARJO

Dilakukannya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efek/pengaruh Store Atmospher dan Store Enviroment memiIiki pengeruh secara simuItan terhadap lmpuIse buying. Depot Dapur M’riah Cemengkalang Krian Sidoarjo  peneIitian ini mempergunakan pendekatan kuantitatf. Disimpulkan bahwa X1 dan X2 memiIikipengaruh secara signifkan dan menunjukan hasiI positf terhadap ImpuIse Buying. Sebaiknya pihak manajemen Depot Dapur M’riah Cemengkalang Krian Sidoarjo terus meningkatkan Store Atmosphere dan Store Environment seperti pencahayaan, interior, dan store design yang dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan agar bisa meningkatkan lmpuIse Buying