593 research outputs found
Applying Dataflow Analysis to Dimension Buffers for Guaranteed Performance in Networks on Chip
A Network on Chip (NoC) with end-to-end flow control is modelled by a cyclo-static dataflow graph. Using the proposed model together with state-of-the-art dataflow analysis algorithms, we size the buffers in the network interfaces. We show, for a range of NoC designs, that buffer sizes are determined with a run time comparable to existing analytical methods, and results comparable to exhaustive simulation
Valg: en velsignelse eller forbannelse?: effekten av fondsguide på salg av investeringsfond
I takt med et stadig økende spekter av mulige produkt- og tjenestevarianter vokser også vår
frihet til å velge blant de ulike alternativer. Denne eksplosjonen av nye produkter er ment å gi
oss muligheten til å velge akkurat det alternativet som passer våre preferanser best. Men klarer
vi faktisk å velge når alternativene blir mange? Målet med denne oppgaven er todelt. Først å
undersøke hvilke innvirkninger bruk av et valgforenklingsverktøy, som reduserer alternativer
basert på kundepreferanser, har på salg og kundetilfredshet. Sekundert å undersøke om bruk av
et valgforenklingsverktøy påvirker eventuelle effekter kognitiv utmattelse har i en valgprosess.
Som svar på vårt første mål fant vi at bruk av et valgforenklingsverktøy fører til at kunden i
større grad opplever å ha gjort et rett valg. Denne effekten ser vi i kombinasjon med økt salg.
Som svar på vårt andre mål har vi gjort et spennende funn. Vi fant at kognitiv utmattelse
reduserer kundens tilfredshet ved valg, men at bruk av et valgforenklingsverktøy utligner den
negative effekten. Til slutt fant vi at personlighetstrekket selvkontroll modererer effekten
kognitiv utmattelse har på kundetilfredshet ved valg. Vi er overbeviste om at våre funn, i
kombinasjon med videre forskning, vil være nyttig for virksomheter som selger varer og/eller
tjenester i tiden fremover.nhhma
Störningar inom kontrollzon
This paper is partially a literature study of human error and interruptions and partially an investigation of pilots and Air Traffic Control. The aim of the investigation was to find out where interruptions occur and how to reduce or eliminate them. The objective of this paper was to investigate what type of interruptions pilots and ATC deals with and during which phases they occur. The paper has revealed that private pilots causes more interruptions for ATC personnel than commercial pilots. The cause for this is probably the less experienced private pilot and the fact that Swedish is used before English by private pilots in communication with ATC. Further on the paper has revealed that communication with ATC causes most interruptions for commercial pilots and that interruptions caused by flight attendants have decreased. The latter is probably caused by the Crew Resource Managment courses. It is when using approach checklist most interruptions occur and there are three different techniques for memorizing the item on the checklist: "Thumb in track", callout "Hold at item..." or simply just memorize present item. The latter technique is not to be recommended due to the limited resources of the human working memory
Sensing the underground – ultrastructure and function of sensory organs in root-feeding Melolontha melolontha (Coleoptera: Scarabaeinae) larvae
Eilers E, Talarico G, Hansson BS, Hilker M, Reinecke A. Sensing the underground – ultrastructure and function of sensory organs in root-feeding Melolontha melolontha (Coleoptera: Scarabaeinae) larvae. PLoS ONE. 2012;7(7): e41357.Introduction
Below ground orientation in insects relies mainly on olfaction and taste. The economic impact of plant root feeding scarab beetle larvae gave rise to numerous phylogenetic and ecological studies. Detailed knowledge of the sensory capacities of these larvae is nevertheless lacking. Here, we present an atlas of the sensory organs on larval head appendages of Melolontha melolontha. Our ultrastructural and electrophysiological investigations allow annotation of functions to various sensory structures.
Results
Three out of 17 ascertained sensillum types have olfactory, and 7 gustatory function. These sensillum types are unevenly distributed between antennae and palps. The most prominent chemosensory organs are antennal pore plates that in total are innervated by approximately one thousand olfactory sensory neurons grouped into functional units of three-to-four. In contrast, only two olfactory sensory neurons innervate one sensillum basiconicum on each of the palps. Gustatory sensilla chaetica dominate the apices of all head appendages, while only the palps bear thermo-/hygroreceptors. Electrophysiological responses to CO2, an attractant for many root feeders, are exclusively observed in the antennae. Out of 54 relevant volatile compounds, various alcohols, acids, amines, esters, aldehydes, ketones and monoterpenes elicit responses in antennae and palps. All head appendages are characterized by distinct olfactory response profiles that are even enantiomer specific for some compounds.
Conclusions
Chemosensory capacities in M. melolontha larvae are as highly developed as in many adult insects. We interpret the functional sensory units underneath the antennal pore plates as cryptic sensilla placodea and suggest that these perceive a broad range of secondary plant metabolites together with CO2. Responses to olfactory stimulation of the labial and maxillary palps indicate that typical contact chemo-sensilla have a dual gustatory and olfactory function
Degradation of Carbon Nanotube Array Thermal Interface Materials through Thermal Aging: Effects of Bonding, Array Height, and Catalyst Oxidation
Carbon nanotube (CNT) array thermal interface materials (TIMs) are promising candidates for high-performance applications in terms of thermal performance. However, in order to be useful in commercial applications, the reliability of the interfaces is an equally important parameter, which so far has not been thoroughly investigated. In this study, the reliability of CNT array TIMs is investigated through accelerated aging. The roles of CNT array height and substrate configuration are studied for their relative impact on thermal resistance degradation. After aging, the CNT catalyst is analyzed using X-ray photoelectron spectroscopy to evaluate chemical changes. The CNT-catalyst bond appears to degrade during aging but not to the extent that the TIM performance is compromised. On the other hand, coefficient of thermal expansion mismatch between surfaces creates strain that needs to be absorbed, which requires CNT arrays with sufficient height. Transfer and bonding of both CNT roots and tips also create more reliable interfaces. Crucially, we find that the CNT array height of most previously reported CNT array TIMs is not enough to prevent significant reliability problems
Complaint management by e-commerce companies within Facebook : a framework for complaint management
Svensk e-handel har de senaste åren vuxit kraftigt, vilket har lett till att andelen e-handels-företag har ökat i Sverige de senaste åren. Konsumenten har idag större valmöjlighet vid val av företag. Företagen erbjuder bra fraktvillkor, tryggare betalningsformer och mer användarvänliga hemsidor. Detta har gjort att förväntningarna hos kunden har stigit. Når inte företaget upp till kundens förväntningar och krav kan det resultera i negativa kommentarer. Relationen mellan företag och kund riskerar att bli försämrad. Historiskt sett skedde dessa klagomål via direktkontakt med företagen, men det har blivit allt vanligare att kunden uttrycker sitt klagomål på sociala medier. Flera företag erbjuder idag kundtjänst via sociala medier, till exempel Twitter och Facebook. När en kommentar skrivs på sociala medier finns möjligheten att den når en större grupp som tar emot budskapet, detta benäms E-WoM.
Syftet med uppsatsen är att undersöka hur framgångsrika svenska e-handelsföretag med en aktiv kundtjänst inom sociala medier hanterar missnöjda kunder, för att förebygga eventuell negativ E-WoM. För att syftet ska uppfyllas ämnar uppsatsen ge svar på följande forskningsfrågor: hur hanterar fallföretagen klagomål på sin Facebooksida och hur arbetar fallföretagen med att förebygga att klagomål influerar övriga konsumenter via negativ E-WoM. Syftet och frågeställningarna ska ligga till grund för ett ramverk som kan användas vid hantering av missnöjda kunder inom Facebook.
För att uppnå syftet och besvara frågorna har fallstudier och en litteraturstudie utförts.
I uppsatsens fallstudier analyseras de valda företagen Lekmer, Sportamore, Babyshop och ZooZoo. Vid val av företag fanns kriterierna att företagen enbart ska vara verksamma e-handelsföretag, att de måste ha tydliga konkurrenter, att företaget är framgångsrikt och att de arbetar aktivt med klagomålshantering. I en fallstudie undersöks företagens Facebookflöden, kundnöjdhetsindex, eventuella utmärkelser och årsredovisningar, vilket kompletterats med en mailintervju. Med kombinationen av empiri från företagen och teori från litteratur skapades ett gott underlag för analys.
Uppsatsens slutsats är att den ökade konkurrensen inom svensk e-handel resulterat i att företagen erbjuder bättre erbjudanden än vad de kan hålla. När företagen inte kan hålla vad de lovar når de inte upp till kundens förväntningar vilket gör att det uppstår ett missnöje hos kunden. För att hantera detta missnöje är en aktiv klagomålshantering viktig.Over the last couple of years, Swedish e-commerce has increased substantially, and as an effect, the amount of businesses within e-commerce has enhanced in Sweden as well. As of today, the customer has a great variety of companies to choose from. The companies provide good shipping terms, safer payment options and more user-friendly websites. A result of those factors is that the customer now holds higher expectations towards the companies. If the company can’t reach those expectations of the customer, it may result in negative comments and reviews, which ultimately leads to a weaker relationship between the company and their customer. Historically, the customer complaints reached the company directly, while today it is more common to express complaints through different forms of social media. Today a lot of companies offer customer service through their social media-sites, for instance on Facebook and on Twitter. A comment written on any of the sites enables the possibility for the answer to reach a greater crowd, a phenomenon which goes by the name E-WoM.
The purpose of the essay is to study and analyze how successful Swedish companies within e-commerce, with an active customer service through social media, handles dissatisfied customers to prevent any possible negative E-WoM. To fulfill the aim, the essay intend to answer the following two questions: how do the companies in the chosen cases handle complaints on their Facebookpage and how do the companies in the chosen cases work to prevent complaints from reaching and influencing other customers through negative E-WoM. The purpose and the formulation of the questions will constitute the basis of a framework which can be used while handling dissatisfied customers through Facebook.
To achieve the purpose and to answer the questions, case-studies and studies through literature have been made. In the case studies of the essay, following companies have been analyzed Lekmer, Sportamore, Babyshop and ZooZoo. The companies chosen had to meet certain criteria: it had to be operational in the e-commerce business only, it had to have obvious competitors on the market, it had to be successful and finally it had to be working actively with handling of complaints. In one of the case studies, the Facebook-news feed is analyzed, along with an index of the customer satisfaction, potential awards assigned to the company and the annual reports. The case study is then completed with an interview through email. The combination of empirics from the companies and theory from the literature made up a sustainable foundation for analysis.
The conclusion of the essay is that the increase in competition within the Swedish e-commerce has caused the companies to have better offers than they actually can fulfill. When the companies cannot withhold their promises, they no longer meet the expectations of the costumers, which create dissatisfaction among the customer. To handle the dissatisfaction it is important for the company to have an active complaint management
Relationen mellan intellektuellt kapital, prestationsmätning och värdeskapande
Sammanfattning Bakgrund och problematisering I takt med den ökade globaliseringen har fenomenet intellektuellt kapital blivit en betydelsefull faktor för att ett företag ska bli konkurrenskraftigt. Detta har resulterat i att mätning av det intellektuella kapitalet blivit av stor vikt. Hur relationen mellan intellektuellt kapital, prestationsmätning och värdeskapande och hör ihop och påverkar varandra är något som undersökts i tidigare studier. Majoriteten av dessa har emellertid utförts genom statistiska undersökningar baserade på enkätundersökningar. Med detta i åtanke ville uppsatsgruppen komplettera genom att utföra en kvalitativ undersökning med personliga intervjuer och hur individer med chefspositioner uppfattar relationen mellan begreppen. Syfte och problemformulering Studiens syfte är att undersöka vad värdeskapande innebär för individer med chefspositioner samt göra en jämförelse om hur de uppfattar relationen mellan intellektuellt kapital, prestationsmätning och värdeskapande. Detta mynnar sedan ut frågeställningen: “Hur bidrar intellektuellt kapital och prestationsmätning till värdeskapande i organisationer?”. Metod För att uppfylla syftet och frågeställningen har uppsatsgruppen använt sig av både primär och sekundärdata. Primärdata består av personliga intervjuer som har utförts inom tre stora företag. Fokus på en specifik bransch har inte riktats, men för att syftet skulle uppfyllas erfordrades intervjuer med respondenter från större företag med flertalet funktioner samt att respondenterna besitter kunskap inom ämnet. Sekundärdata har fokuserat på att undersöka tidigare forskning om ämnet för att källorna ska vara av relevant information. Slutsats Slutligen kom uppsatsgruppen fram till två slutsatser. Till att börja med är chefernas uppfattning kring begreppens relation vilket har blivit snarlika. Men även att det finns variation beroende på vilken position de besitter. Den första slutsatsen som går att utläsa är att i slutändan ansåg respondenterna att värde var något som skapades för kunden. De intellektuella kapitalen som var i fokus var framförallt humankapital och processkapital för uppnå detta. Den andra slutsatsen fokuserar istället på styrinstrumentet och detta för att säkerställa att resurser används på ett välfungerande sätt vilket resulterar i konkurrenskraftighet för företaget
Novel set-up for low-disturbance sampling of volatile and non-volatile compounds from plant roots
Eilers E, Pauls G, Rillig MC, Hansson BS, Hilker M, Reinecke A. Novel set-up for low-disturbance sampling of volatile and non-volatile compounds from plant roots. Journal of Chemical Ecology. 2016;41(3):253-266.Most studies on rhizosphere chemicals are carried out in substrate-free set-ups or in artificial substrates using sampling methods that require an air flow and may thus cause disturbance to the rhizosphere. Our study aimed to develop a simplified and inexpensive system that allows analysis of rhizosphere chemicals at experimentally less disturbed conditions. We designed a mesocosm in which volatile rhizosphere chemicals were sampled passively (by diffusion) without air- and water flow on polydimethylsiloxane-(PDMS) tubes. Dandelion (Taraxacum sect. ruderalia) was used as model plant; roots were left undamaged. Fifteen volatiles were retrieved from the sorptive material by thermal desorption for analysis by gas chromatography/mass spectrometry (GC/MS). Furthermore, three sugars were collected from the rhizosphere substrate by aqueous extraction and derivatized prior to GC/MS analysis. In order to study how the quantity of detected rhizosphere compounds depends on the type of soil or substrate, we determined the matrix-dependent recovery of synthetic rhizosphere chemicals. Furthermore, we compared sorption of volatiles on PDMS tubes with and without direct contact to the substrate. The results show that the newly designed mesocosm is suitable for low-invasive extraction of volatile and non-volatile compounds from rhizospheres. We further highlight how strongly the type of substrate and contact of PDMS tubes to the substrate affect the detectability of compounds from rhizospheres
Hardware-software interaction for run-time power optimization: a case study of embedded linux on multicore smartphones
- …