Hozammenedzsment és ároptimalizáció a hotelszektorban

Jelen munkámban a szállodaipar működését alapjaiban megváltoztató folyamatokkal, így a dinamikus árazással, a hozammenedzsmenttel és az ároptimalizációval foglalkozom. Ezen folyamatok az utóbbi évek során komoly hatást gyakoroltak a szállodák működésére. A hotelek célja az utóbbi években, hogy megfelelő szegmentáció segítségével minden vendég, minden vevő számára ideális ajánlatot tudjanak nyújtani, növelve ezzel a fogyasztók lojalitását, márkahűségét, visszatérési hajlandóságát. A hozammenedzsment rendszerek alkalmazását ma már a hotelek minden részlegére ki kell terjeszteni annak érdekében, hogy az esetlegesen kisebb nyereséget hajtó részlegek más osztályok felé irányítsák a vendégeket, így növelve a teljes tartózkodás során elért haszon teljes mennyiségét. A teljes hotelszektor működésére is kihat ugyanakkor az online utazásszervezők megjelenése, akik a korábbi utazási irodáktól teljesen eltérő szemlélettel szervezik útjaikat, támaszkodva ennek során azokra a nagy online minősítő rendszerekre, amelyek a magánfelhasználók fogyasztói döntéseire is komoly hatással vannak. Abstract: The aim of this paper is to deal with those trends which are affecting the whole operation of the hotel industry including dynamic pricing, yield management and price optimisation. These processes had great impact on the operation of the hotels in the last few years. The aims of the operation of the hotels in the last years were to find the ideal offer for all the guests with the help of the segmentation. This way hotels can increase the loyalty and brand loyalty of their customers and their willingness to return to the hotel again. The use of the yield management systems should have been extended to all the parts and departments of the hotel in order to direct the guests between the more and less profitable departments. This way the total realised profit for the whole stay of the guest can be increased. The presence and appearance of the online travel agencies have effects on the whole tourism and hospitality sector because the new actors are organising their offered journeys with a different philosophy. During their work they are using the big databases built by the online ranking systems which have big effect on the guests’ decisions as well

Munkaerő ösztönzés Debrecen – Hajdúszoboszló – Hortobágy – Tisza-tó kiemelt turisztikai régió magas kategóriájú szállodáiban = Employee Incentives at the High-Category Hotels of the Priority Tourist Region of Debrecen - Hajdúszoboszló – Hortobágy – Lake Tisza

A turizmus, ezen belül is a szállodaipar, a szolgáltató szektor részeként dinamikus bővülést mutatott az elmúlt évek folyamán. A szállodai szolgáltatások minőségét jelentősen befolyásolja az adott hotel rendelkezésére álló munkaerő minősége. A szállodák számára megfelelő minőségű munkaerő biztosítása egyre nagyobb kihívást fog jelenteni, hiszen a bővülő vendéglátóhelyi kapacitások eleve nagyobb tömegben igénylik a képzett munkaerő jelenlétét, emellett a szállodákban dolgozók egyre nagyobb számban próbálnak külföldön elhelyezkedni. Kutatásom célja volt, hogy megvizsgáljam Magyarország egyik kiemelt turisztikai régiójában a magas kategóriájú, legalább négycsillagos szállodák által alkalmazott anyagi és egyéb ösztönző rendszereket, amelyek működtetésének célja a munkavállalók sikeres megtartása. Ennek felmérése érdekében kérdőíven alapuló kutatást végeztem, amely során hotelvezetőket kérdeztem arról, hogy milyen pénzbeli és nem pénzbeli juttatási rendszereket használtak. Felmértem emellett az egyes hotelekre jellemző fluktuáció mértékét és az elvesztett munkaerő pótlására kidolgozott megoldásokat is. A kutatás eredményeként megállapítható, hogy jelentős mozgás tapasztalható a szállodák személyi állományában, az alkalmazott juttatási rendszerek pedig igen széles spektrumon mozognak, amelyek egy része esetén az egyéni teljesítményt egyáltalán nem veszik figyelembe. Ugyanakkor az is látható, hogy a szállodák egyelőre nem szembesültek jelentősebb munkaerőhiánnyal. Tourism, and more specifically hotel industry is the part of the service sector that showed dynamic development in recent years. The quality of hotel services is fundamentally influenced by the quality of the labour force. However, ensuring the continuous supply of quality labour force is becoming an increasing challenge due to the expansion in capacity and the growing interest in seeking employment abroad. It was my purpose to examine the financial and other employee incentive systems applied at high-category (at least 4-star) hotels of a priority tourist region in Hungary, since such systems may fundamentally assist the retention of labour force. Within the framework of questionnaire-based survey, I queried hotel leaders about the - financial and non-financial - benefit systems they used, as well as about fluctuation and their ways of substituting lost manpower. The research revealed that there is a high level of staff turnover, the benefit systems applied stay within a very narrow spectrum, and in several cases performance is not taken into account. However, businesses have not been faced with considerable staff shortages yet

Munkaerő ösztönzés Debrecen – Hajdúszoboszló – Hortobágy – Tisza-tó kiemelt turisztikai régió magas kategóriájú szállodáiban

A turizmus, ezen belül is a szállodaipar, a szolgáltató szektor részeként dinamikus bővülést mutatott az elmúlt évek folyamán. A szállodai szolgáltatások minőségét jelentősen befolyásolja az adott hotel rendelkezésére álló munkaerő minősége. A szállodák számára megfelelő minőségű munkaerő biztosítása egyre nagyobb kihívást fog jelenteni, hiszen a bővülő vendéglátóhelyi kapacitások eleve nagyobb tömegben igénylik a képzett munkaerő jelenlétét, emellett a szállodákban dolgozók egyre nagyobb számban próbálnak külföldön elhelyezkedni. Kutatásom célja volt, hogy megvizsgáljam Magyarország egyik kiemelt turisztikai régiójában a magas kategóriájú, legalább négycsillagos szállodák által alkalmazott anyagi és egyéb ösztönző rendszereket, amelyek működtetésének célja a munkavállalók sikeres megtartása. Ennek felmérése érdekében kérdőíven alapuló kutatást végeztem, amely során hotelvezetőket kérdeztem arról, hogy milyen pénzbeli és nem pénzbeli juttatási rendszereket használtak. Felmértem emellett az egyes hotelekre jellemző fluktuáció mértékét és az elvesztett munkaerő pótlására kidolgozott megoldásokat is. A kutatás eredményeként megállapítható, hogy jelentős mozgás tapasztalható a szállodák személyi állományában, az alkalmazott juttatási rendszerek pedig igen széles spektrumon mozognak, amelyek egy része esetén az egyéni teljesítményt egyáltalán nem veszik figyelembe. Ugyanakkor az is látható, hogy a szállodák egyelőre nem szembesültek jelentősebb munkaerőhiánnyal. ----- Tourism, and more specifically hotel industry is the part of the service sector that showed dynamic development in recent years. The quality of hotel services is fundamentally influenced by the quality of the labour force. However, ensuring the continuous supply of quality labour force is becoming an increasing challenge due to the expansion in capacity and the growing interest in seeking employment abroad. It was my purpose to examine the financial and other employee incentive systems applied at high-category (at least 4-star) hotels of a priority tourist region in Hungary, since such systems may fundamentally assist the retention of labour force. Within the framework of questionnaire-based survey, I queried hotel leaders about the - financial and non-financial - benefit systems they used, as well as about fluctuation and their ways of substituting lost manpower. The research revealed that there is a high level of staff turnover, the benefit systems applied stay within a very narrow spectrum, and in several cases performance is not taken into account. However, businesses have not been faced with considerable staff shortages yet

Diszkrét módszerek a digitális képfeldolgozásban = Discrete methods in digital image processing

A beszámolási időszakban több területen végeztünk eredményes kutatómunkát. Szomszédsági szekvenciák. Korábbi eredményeket általánosítva jellemeztük a metrikus végperiodikus szekvenciákat. Meghatároztuk az euklideszi metrikát felülről legjobban közelítő oktagonális metrikát, választ adva Rosenfeld és Pfaltz egy régi problémájára. Leírtuk az oktagonális metrikus és általános szomszédsági szekvenciák több tulajdonságát. Algoritmust adtunk egy szekvencia által meghatározott legrövidebb út előállítására. Kidolgoztuk a szomszédsági szekvenciák különböző képfeldolgozási eljárásokban való alkalmazásának lehetőségeit. A háromszög-, hatszög-, BCC- és FCC- rácsokon is hasonló kutatásokat folytattunk. Diszkrét tomográfia. Megmutattuk, hogy egy tetszőleges digitális halmaz részhalmazait négy megfelelő irányban vett vonalösszegek egyértelműen meghatározzák. Vázkijelölés. Egy korábbi eredményünkre támaszkodva kidolgoztunk egy szekvencia alapú középtengely-transzformációt. Orvosi képfeldolgozás, virtuális műtéttervezés. Közreműködtünk egy klinikai diagnosztikát és műtétek tervezését segítő számítógépes rendszer kialakításában. Több eredményünket hatékonyan implementáltuk. Multi-modális ember-gép kapcsolat. Kidolgoztunk egy SVM-alapú módszert, mely az arcon az irodalmi öt osztályba sorolható érzelmeket legfeljebb 25%-os hibával felismeri. Célunk egy virtuális sakkozó létrehozása, aki képes az arci gesztusok felismerésére is. | We conducted research during the reported period in several topics. Neighborhood sequences. Generalizing previous results, we characterized the metrical ultimately periodic sequences. We determined the octagonal metrics best approximating the Euclidean one from above, answering an old problem of Rosenfeld and Pfaltz. We described several properties of octagonal metrical and general neighborhood sequences. We gave an algorithm to construct the shortest path corresponding to a sequence. We elaborated several applications of neighborhood sequences for various image processing methods. We did similar research for triangular-, hexagonal, BCC- and FCC-grids. Discrete tomography. We proved that the subsets of any digital set are uniquely determined by its line sums corresponding to four appropriately chosen directions. Skeletonization. Using one of our previous results, we worked out a sequence-based middle axis transformation. Medical image processing, virtual surgery. We took part in the construction of a software system helping clinical diagnostics and surgery planning. Many of our results have been efficiently implemented. Multi-modal human-machine interaction. Based on SVM algorithm we worked out a method to classify the emotions of the face into the five basic classes, with at most an error of 25%. Our purpose is to construct a virtual chess player that is able to recognize face gestures, too

Investigation of tillage elements of agricultural machinery

L

Gépészeti rendszerek károsodása, javítástechnológiája és karbantartása

L

Karbantartás és gépjavítás

L

Az iszkémiás és posztiszkémiás vaszkuláris és kardiorespiratorikus károsodások tanulmányozása = Investigation of apparent injury in the vascular and cardiorespiratory system due to ischemia and reperfusion

((1) A szívhipertrófiát irányító GATA-4 transzkripciós faktort a mitogén-aktiválta protein kinázok (p38, ERK) aktiválják mechanikai feszítés során. (2) Kamrai falfeszülés az endogén endothelin-1 és az angiotenzin II révén váltja ki a BNP expressziójának fokozódását. (3) Az endogén ouabain-szerű anyag szerepet játszik az ANP bal kamrai génexpressziójának szabályozásában. (4) A nukleáris faktor-kappaB transzkripciós faktor gátlása kivédi a bal kamrai remodellinget annak előrehaladott fázisában. (5) A szívizom-kontraktilitás szabályozásában döntő szerepet játszanak a mitogén aktiválta protein kinázok. (6) Viabilitás, coronária occlusios idő okozta bal kamra funkció változás vizsgálata MRI-vel. Az occlusios idő 45 és 90 perc között változtatvan proporcionálisan rontotta a bal kamra funkciót, mely mögött okként az arányos infarctus méret áll. (7) Humán mitrokondriumok nem termelnek relevans mennyiségű nitrogén oxidot iszkémiás szívbetegekben. (8) A flavonoid szupplementáció előnyös hatású krónikus obstruktív tüdőbetegségben. (9) Invazív módon validáltuk az artériás stifness meghatározására szolgáló non-invazív Arteriográf készüléket. (10) Jellemeztük a szérum asszimmetrikus dimetil-arginin változását katéteres revascularizatios eljáráson átesett betegeknél. (11) A poli-ADP-ribóz polimeráz enzim gátlása javítja a bal kamrai funkciót akut és krónikus experimentális szívelégtelenségben. (12) A szívritmus variabilitás vizsgálatára hatékony elemző rendszert fejlesztettünk ki. | (1) Our results suggest that the prohypertrophic transcription factor GATA-4 is activated by mitogen-activated protein kinases (p38, ERK) in response to mechanical stretch. (2) Stretch-induced activation of B-type natriuretic peptid gene expression is regulated by endogenous endothelin-1 and angiotensin II. (3) Adrenal-derived endogenous ouabain-like compound is involved in the activation of atrial natriuretic peptide in the left ventricle. (4) Inhibition of nuclear factor kappa-B attenuates severe left ventricular remodeling. (5) Mitogen-activated protein kinases play pivotal role in the regulation of myocardial contractility. (6) MRI study of LV function: dependence on coronary occlusion time and viability. Occlusion time between 45 and 60 minutes induced larger infarct and consequent heart failure proportionally. (7) Human heart mitochondria do not produce physiologically relevant quantities of nitric oxide. (8) Dietary flavonoids are beneficial in chronic obstructive pulmonary disease. (9) A new, oscillometric, portable device for measuring augmentation index and aortic pulse wave velocity (Areteriograph) has been validated invasively. (10) The response of asymetric dimethylarginine levels to stent placement has been characterized in patients with coronary heart disease. (11) Inhibition of poly(ADP-ribose) polymerase improves cardiac function in acute and chronic heart failure. (12) A data analysis system has been developed for analysis of heart rate variability

504 UVB-induced expression of fast-responding genes is modulated by huCOP1 in keratinocytes

Ultraviolet (UV) B is the most prominent physical carcinogen in the environment leading to the development of various skin cancers. We have previously demonstrated that the human ortholog of the Arabidopsis thaliana constitutive photomorphogenesis 1 (COP1) protein, huCOP1, is expressed in keratinocytes in a UVB-regulated manner and is a negative regulator of p53 as a posttranslational modifier. However, it was not known whether huCOP1 plays a role in mediating the UVB-induced early transcriptional responses of human keratinocytes. To clarify this question we produced transgenic cell lines in which the expression of huCOP1 was stably silenced. Real-time RT-PCR array showed that the stable siRNA-mediated silencing of huCOP1 affects the UVB response of several genes within 2 h of irradiation, indicating that altered huCOP1 expression sensitizes the cells toward UVB. Pathway analysis identified a molecular network in which 13 of the 30 examined UVB-regulated genes were organized around three central proteins. Since the expression of the investigated genes was upregulated by UVB in the siCOP1 cell line, we hypothesize that huCOP1 is a repressor of the identified pathway. Several members of the network have been implicated previously in the pathogenesis of non-melanoma skin cancers; therefore, clarifying the role of huCOP1 in these skin diseases may have clinical relevance in the future

Ultraviolet B-dependent changes in the expression of fast-responding early genes is modulated by huCOP1 in keratinocytes

Ultraviolet (UV) B is the most prominent physical carcinogen in the environment leading to the development of various skin cancers. We have previously demonstrated that the human orthologue of the Arabidopsis thaliana constitutive photomorphogenesis (COP)1 protein, huCOP1, is expressed in keratinocytes in a UVB-regulated manner and is a negative regulator of p53 as a post-translational modifier. However, it was not known whether huCOP1 plays a role in mediating the UVB-induced early transcriptional responses of human keratinocytes. In this study we found that stable small-interfering (si) RNA-mediated silencing of huCOP1 affects the UVB response of several genes within 2 h of irradiation indicating that altered huCOP1 expression sensitizes the cells toward UVB. Pathway analysis identified a molecular network in which 13 out of the 30 examined UVB-regulated genes were organized around three central proteins. As the expression of the investigated genes was upregulated by UVB in the siCOP1 cell line, we hypothesize that huCOP1 is a repressor of the identified pathway. Several members of the network have been implicated previously in the pathogenesis of nonmelanoma skin cancers; therefore, clarifying the role of huCOP1 in these skin diseases may have clinical relevance in the future