Process management and process development in a case company

This study examines, what process management and process development tools are used in improving internal invoicing processes at the case Company. In addition, the task was to clarify the legal issues concerning e-invoicing in multinational enterprises, operating globally. The data for the theoretical study was gathered through a literature review of the topic. The main focus of the theoretical data is on process management and process development. The empirical study is based on The Company’s internal invoicing process flows and the action step descriptions that examine how the internal invoicing processes can and will be improved. A part of the data for the empirical study was gathered by interviewing The Company’s employees. The study is a functional final thesis but it is written by using constructive research method. This is why no actual results are presented in the study. The results of this study show how The Company improves their internal invoicing processes and how they have used process development methods mentioned in the theoretical study. It also reveals the legal issues concerning invoicing in global context.Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitä prosessijohtamisen ja prosessien kehittämisen työkaluja casen Yritys käytti parantaessaan sisäisen laskutuksen prosessejaan. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää, mitä rajoituksia laki asettaa e-laskutukselle yrityksissä, jotka toimivat globaalissa ympäristössä. Työn teoria on koottu tutustumalla prosessijohtamiseen ja prosessien kehittämiseen liittyvään aineistoon ja kirjallisuuteen. Empiriaosuus koostuu Yrityksen sisäisen laskutuksen prosessikaavioista sekä analyysistä, joka käsittelee sisäisen laskutuksen ongelmia ja esittää niille ratkaisutapoja. Osa empiriasta on kerätty haastattelemalla Yrityksen työntekijöitä. Työ on tehty käyttäen konstruktivistista tutkimusotetta mutta on muodoltaan toiminnallinen opinnäytetyö. Tämän takia varsinaisia tuloksia ei työssä esitetä. Työssä käy ilmi, miten Yritys kehitti sisäisen laskutuksen prosessejaan ja millaisia työvaiheita kehityksen aikana käytiin läpi. Teoria on sidottu empiriaan case -esimerkin avulla

Probiotics and oral health: In vitro and clinical studies

Aino Toiviainen Probiotics and oral health: in vitro and clinical studies University of Turku, Faculty of Medicine, Institute of Dentistry, Periodontology, Finnish Doctoral Program in Oral Sciences (FINDOS-Turku), Turku, Finland Annales Universitatis Turkuensis, Sarja – Ser. D, Medica-Odontologica. Painosalama Oy, Turku, Finland, 2015 Probiotics are used, for example, to prevent and treat diarrhea, allergies and respiratory infections, and there is an increasing interest to use probiotics also for oral health purposes. The most commonly used probiotic bacteria are lactobacilli and bifidobacteria, which are acidogenic and aciduric. From the oral point of view, use of these probiotics may, at least in theory, mean an increased risk of caries. In this thesis, the effects of probiotics on oral microbial composition, acid production of dental plaque and gingival health were studied through in vitro studies and two clinical studies. In a randomized, double-blind and crossover study, 13 healthy adults were allocated into two groups. Half of the subjects first consumed Lactobacillus rhamnosus GG tablets twice a day for two weeks, and after the washout period, L. reuteri tablets twice a day for two weeks. The other half of the subjects used the tablets in reverse order. In another controlled, randomized and double-blind study, 62 healthy adults were allocated into two groups. One group used the test tablets containing L. rhamnosus GG and B. lactis BB-12 and the other group used control tablets without probiotics. The recommendation for the use of the tablets was 4 per day for 4 weeks. Probiotic lactobacilli interfered with S. mutans biofilm formation and the adhesion of S. mutans to saliva-coated hydroxyapatite in vitro. No effect was found in S. mutans levels in the three-species biofilms. In clinical studies, the studied probiotics had no effect on the acid production of plaque. The counts of mutans streptococci and the oral microbial composition remained the same. Tablets containing L. rhamnosus GG and Bifidobacterium animalis subsp. lactis BB-12 did decrease the amount of plaque and gingival bleeding. According to our results, it seems that probiotics have beneficial effects on gingival health. The present results confirmed that probiotics are safe and have beneficial effects on oral health. Since the consumption of probiotics by the general population is steadily increasing, an understanding of the functions of probiotics in the oral cavity has become more important. Keywords: lactobacilli, bifidobacteria, caries, periodontal disease, mutans streptococci, probioticsAino Toiviainen Probiootit ja suun terveys: in vitro ja kliiniset tutkimukset Turun yliopisto, Lääketieteellinen tiedekunta, Hammaslääketieteen laitos, Parodontologia, Suun terveystieteiden tohtoriohjelma (FINDOS-Turku), Turku, Suomi Annales Universitatis Turkuensis, Sarja – Ser. D, Medica-Odontologica. Painosalama Oy, Turku, Finland, 2015 Probiootteja käytetään esimerkiksi ripulin, allergioiden ja hengitystieinfektioiden ehkäisyssäja hoidossa. Kiinnostus niiden käyttöön myös suun terveyden edistämiseksi lisääntyy.Yleisimmin käytetyt probiootit kuuluvat laktobasilleihin tai bifidobakteereihin, joten ne ovat hyviä hapontuottajia ja viihtyvät happamissa olosuhteissa. Suun terveyden kannalta tämä voisi teoriassa tarkoittaa lisääntynyttä riskiä hampaiden reikiintymiselle. Väitöskirjatutkimuksessa selvitettiin probioottien vaikutusta suun mikrobistoon, plakin hapontuottoon ja ienterveyteen laboratoriokokeiden ja kahden kliinisen tutkimuksen avulla. Kliiniset tutkimukset olivat satunnaistettuja kaksoissokkotutkimuksia, joista ensimmäisessä 13 tervettä aikuista jaettiin kahteen ryhmään. Puolet koehenkilöistä käytti ensin Lactobacillus rhamnosus GG -tabletteja kahdesti päivässä kahden viikon ajan ja puhdistusjakson jälkeen L. reuteri -tabletteja kahdesti päivässä kahden viikon ajan. Toinen puoli koehenkilöistä käytti tabletteja päinvastaisessa järjestyksessä. Toisessa kliinisessä tutkimuksessa 62 tervettä aikuista jaettiin kahteen ryhmään. Puolet koehenkilöistä käytti testitabletteja, jotka sisälsivät L. rhamnosus GG- ja B. lactis BB-12 -probiootteja, ja toinen puoli käytti kontrollitabletteja, joista probiootti puuttui. Käyttösuositus oli 4 tablettia päivässä 4 viikon ajan. Laktobasillit vaikuttivat S. mutansin biofilmin muodostukseen ja tarttumiseen syljellä päällystetylle hydroksiapatiitille in vitro. Vaikutusta ei havaittu S. mutansin määrässä kolmen lajin biofilmissä. Kliinisissä tutkimuksissa tutkituilla probiooteilla ei ollut vaikutusta plakin hapontuottoon. Myöskään mutans streptokokkien määrässä tai suun mikrobikoostumuksessa ei havaittu eroja. L. rhamnosus GG- ja Bifidobacterium animalis subsp. lactis BB-12 -probiootteja sisältänyt yhdistelmätabletti vähensi plakin määrää ja ienverenvuotoa. Probiooteilla on tulostemme perusteella ienterveyttä parantava vaikutus. Saadut tulokset tukevat käsitystä siitä, että probiooteilla olisi edullisia vaikutuksia suun terveyteen. Probioottien käytön yleistyessä väestössä on yhä tärkeämpää ymmärtää probioottien toimintaa suuontelossa. Avainsanat: laktobasillit, bifidobakteerit, karies, iensairaus, mutans streptokokit, probiootitSiirretty Doriast

'The Instigator of All Vicious Actions': Pleasure, Sin, and the Good Life in the Works of Gregory of Nyssa

This thesis is the first scholarly assessment of the role of pleasure in the works of Gregory of Nyssa. The term ἡδονή occurs in Gregory’s works more than 300 times, almost always in a negative context. In Homily 12 on the Song of Songs, Gregory calls pleasure the ‘instigator of all vicious actions’. Thus, I set out to investigate what gives pleasure such a fundamental role in Gregory’s understanding of sin. Casting Gregory’s thought in the framework of ancient eudaimonistic ethics, I argue that the main problem with pleasure lies in the way in which it obscures that which is truly good: the life of virtue and the attainment of the divine likeness. Through its sensual appeal, pleasure projects a false appearance of beauty and goodness and confuses the mind’s judgment. This, for Gregory, is the origin of all sin, both in Paradise and in the life of every postlapsarian individual. I will show that in Gregory’s works the life of pleasure comes to denote a fundamental misorientation of the human faculties, the antithesis of the good Christian life. By pursuing sensual pleasure, the individual mistakes the sensible creation for the final level of reality and fails to access the most fulfilling forms of enjoyment. True insatiable enjoyment can only be attained in a spiritual communion with the limitless God. The thesis is divided into three main parts: In Part I, I investigate Gregory’s notion of pleasure and lay the anthropological groundwork for his ethical considerations. Part II looks at the junction between pleasure and sin, showing how pleasure as the false good obscures higher ends, such as the life of virtue and the satisfaction of physical needs. Finally, Part III addresses Gregory’s notion of spiritual pleasure and its similarities to and differences from sensual pleasure

”En ole monikulttuurinen, olen suomalainen” : päiväkodin henkilöstön kokemuksia monikulttuurisesta varhaiskasvatuksesta

Opinnäytetyömme keskittyy monikulttuuriseen varhaiskasvatukseen, ja sen haasteisiin. Työssämme pyrimme tuomaan esiin niitä moninaisia kysymyksiä, joita varhaiskasvatuksen ammattilaiset joutuvat päivittäin kohtaamaan monikulttuurisessa varhaiskasvatustyössä. Opinnäytetyömme keskeiset tutkimuskysymykset olivat: Mitä ongelmia päiväkodin henkilöstö on kohdannut arkisessa päiväkotityössä maahanmuuttajataustaisten lasten sekä heidän vanhempiensa kohtaamisissa? Minkälaisia välineitä tai kompetenssia tarvitaan monikulttuurisessa päiväkotiarjessa ja varhaiskasvatuksessa? Mitä mahdollisia muutos- ja kehittämistarpeita varhaiskasvatuksen palvelujärjestelmään tarvitaan maahanmuuttajaperheiden kohtaamisissa? Opinnäytetyömme tehtiin Helsingin kaupungin sosiaaliviraston toimeksiannosta aktiivisen yhteiskunnallisen maahanmuuttokeskustelun ilmapiirissä, ja siitä kummunneesta tarpeesta saada tietoa monikulttuurisuudesta, interkulttuurisesta kompetenssista ja niiden haasteista varhaiskasvatuksen ja arkisen päiväkotityön konteksteissa. Opinnäytetyössämme tarkastelimme suuren helsinkiläisen päiväkodin henkilöstön kokemuksia monikulttuurisesta varhaiskasvatuksesta. Tuloksiemme mukaan, tarkastelemamme päiväkodin henkilöstön jäsenet ovat monikulttuurisen varhaiskasvatuksen kokeneita ammattilaisia, ja näin ollen heillä on ammatillisesti paljon jaettavaa tietotaitoa ja kokemusta jota voisi, ja tulisi hyödyntää kehitettäessä monikulttuurista varhaiskasvatusta Suomessa. Teoriaviitekehyksenämme käytimme Milton Bennettin mallia kulttuurisen osaamisen kehittymisestä.Our thesis focused on intercultural competence in early childhood education, and its challenges. In our thesis we highlighted the various challenges and questions faced by early childhood education professionals in their everyday work in a multicultural working environment in a daycare center. Our main study questions were: What challenges or problems have they encountered in their work with multicultural children and their families? Which tools and competencies are needed in multicultural early childhood education? Are any changes needed in the social services structures when dealing with multicultural children and their families in daycare? Our thesis was conducted in co-operation with the Social Services Department of Helsinki. The thesis was produced at a time of the politically polarized domestic environment in Finnish society which questioned and scrutinized the economic, cultural and public sector implications of immigration in general during a time of global economic difficulties. In our thesis we focused on a large, Helsinki based daycare center and its staff and examined their answers to our study questions. According to our results, the daycare center and its staff in question were highly experienced professionals in multicultural early childhood education. Their intercultural competencies and vast experience in the field should be utilized in developing multicultural early childhood education in Finland. Our thesis was based on Milton Bennett´s developmental model of intercultural sensitivity

Emerging Multi-Professional Assemblages of Youth Guidance and Support Producing the Resilient and Future Oriented Citizen

Peer reviewe

Kokemuksista kehittämisehdotuksiin : Bikva-Arviointitutkimus Savonlinnan mielenterveyspalvelujen avohoidosta

Sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittäminen vaatii käyttäjien odotusten ja palvelukokemusten ymmärtä-mistä. Suomessa käyttäjien osallistaminen on erityisen ajankohtaista lainsäädännön ja suositusten anta-man ohjauksen vuoksi. Opinnäytetyömme tarkoituksena oli arvioida Savonlinnan seudun mielenterveys-työn perustason avopalveluja keräämällä ja analysoimalla asiakkaiden kokemuksia. Teimme opinnäyte-työmme Bikva-arviointimallilla, jonka lähtökohtana on tuoda esille asiakkaiden näkemyksiä palvelujen laadusta ja vaikuttavuudesta. Haimme vastauksia seuraaviin tutkimuskysymyksiin: 1. Kuinka mielenterveyspalvelujen avohoito vastaa asiakkaiden tarpeisiin? 2. Kuinka asiakkaat kokevat osallisuutta mielenterveyspalvelujen avohoidossa? 3. Millaisia tarpeita palvelujen kehittämiseen asiakaslähtöisesti on Savonlinnan alueella? Aineisto kerättiin viidellä ryhmähaastattelulla, jotka toteutettiin palvelujen käyttäjille, työntekijöille sekä johtavassa asemassa oleville henkilöille. Kuhunkin asiakashaastatteluun (3) osallistui neljä henkilöä, yh-teensä kaksitoista mielenterveyspalvelujen käyttäjää. Työntekijätason haastatteluihin osallistui viisi avo-palveluiden työntekijää, ja johtotason haastatteluun neljä henkilöä. Bikva-arviointimallin periaatteet ohja-sivat haastatteluprosessissamme asiakkaiden kokemustiedon siirtymistä työntekijätasolle ja sen jälkeen johdolle. Poliittisten päättäjien tietoisuuteen haastattelujen tulokset saatettiin kertomalla ne kaikille kun-talaisille avoimessa mielenterveysfoorumissa. Tämän arviointitutkimuksen tulokset osoittivat, ettei mielenterveyspalvelujen kehittäminen alueellamme vaadi merkittäviä henkilöstön lisäyksiä tai toimintojen muutoksia asiakkaiden näkökulmasta. Pikemmin-kin on kyse luottamukseen, kokemusten jakamiseen sekä yhteistyömallien suunnitelmallisuuteen liitty-vistä kehittämiskohteista. Asiakkaiden pysyminen muutosten mukana sekä suhtautuminen muutoksiin ja kehittämiseen on riippuvainen osallisuuden kokemuksista. Lisäksi tulostemme perusteella tehtyjen kehittämisehdotusten jatkotyöstäminen edellyttää eri toimijoiden yhteisten kehittämistavoitteiden laati-mista esimerkiksi mielenterveysstrategian muodossa.The development of social and health care services requires understanding of the clients’ experiences and expectations. Participatory approach with clients is especially current in Finland due to guidance given by legislation and recent guidelines. The main goal of this THESIS was to evaluate and analyse non-institutional mental health care and services in Savonlinna region through collecting and analysing clients’ experiences. This analysing and evaluating was done by using BIKVA model, an evaluation and quality enhancement method which aims to highlight and disclose clients’ views, experiences and opinions regarding the quality and efficacy of the service system. In this THESIS we approached the theme with three following questions: 1. How do non-institutional mental health care and services meet the needs of the clients? 2. How do the clients interviewed participa-tion in the non-institutional mental health care and service system? 3. What kind of needs are there in Savonlinna region for the development of the services from the point of view of client-orientation and participatory approach? The data was collected through five group interviews, which were carried out with the users of the mental health care services, people working in the sector, and those in executive positions in the field. Each client interview (3) was taken part by four people, so in all twelve people using mental health care services were interviewed. Employee interviews were carried out with five people working in the non-institutional mental health care sector, and from the executive level there were four interviewees. The principles of Bikva evaluation model directed our interview processes so that the clients’ experiential knowledge was passed on to employee level, and after that to the executive level. The results from the analysis were brought to the awareness of the local policymakers in a public mental health forum, which was open to all the citizens of the region. The findings of this evaluation study provide evidence that the development of mental health care and services in Savonlinna region does not demand significant increase in personnel resources or changes in procedures. On the contrary, there is a need for developing trust, opportunities for sharing experiences, and orderliness of cooperation models. Whether or not the clients can keep up with the changes taking place in the field, and how they react and want to take part in developing those changes depends on their experiences of participation and involvement. In addition to that, the developmental suggestions made in this thesis on the grounds of the findings of the analysis could be executed and refined through compiling of a shared set of development goals for all the different actors working in the field. This could be done for example in the form of a collaborative mental health strategy

Diffusion map for clustering fMRI spatial maps extracted by independent component analysis

Functional magnetic resonance imaging (fMRI) produces data about activity inside the brain, from which spatial maps can be extracted by independent component analysis (ICA). In datasets, there are n spatial maps that contain p voxels. The number of voxels is very high compared to the number of analyzed spatial maps. Clustering of the spatial maps is usually based on correlation matrices. This usually works well, although such a similarity matrix inherently can explain only a certain amount of the total variance contained in the high-dimensional data where n is relatively small but p is large. For high-dimensional space, it is reasonable to perform dimensionality reduction before clustering. In this research, we used the recently developed diffusion map for dimensionality reduction in conjunction with spectral clustering. This research revealed that the diffusion map based clustering worked as well as the more traditional methods, and produced more compact clusters when needed.Comment: 6 pages. 8 figures. Copyright (c) 2013 IEEE. Published at 2013 IEEE International Workshop on Machine Learning for Signal Processin

Interaction features for prediction of perceptual segmentation:Effects of musicianship and experimental task

As music unfolds in time, structure is recognised and understood by listeners, regardless of their level of musical expertise. A number of studies have found spectral and tonal changes to quite successfully model boundaries between structural sections. However, the effects of musical expertise and experimental task on computational modelling of structure are not yet well understood. These issues need to be addressed to better understand how listeners perceive the structure of music and to improve automatic segmentation algorithms. In this study, computational prediction of segmentation by listeners was investigated for six musical stimuli via a real-time task and an annotation (non real-time) task. The proposed approach involved computation of novelty curve interaction features and a prediction model of perceptual segmentation boundary density. We found that, compared to non-musicians’, musicians’ segmentation yielded lower prediction rates, and involved more features for prediction, particularly more interaction features; also non-musicians required a larger time shift for optimal segmentation modelling. Prediction of the annotation task exhibited higher rates, and involved more musical features than for the real-time task; in addition, the real-time task required time shifting of the segmentation data for its optimal modelling. We also found that annotation task models that were weighted according to boundary strength ratings exhibited improvements in segmentation prediction rates and involved more interaction features. In sum, musical training and experimental task seem to have an impact on prediction rates and on musical features involved in novelty-based segmentation models. Musical training is associated with higher presence of schematic knowledge, attention to more dimensions of musical change and more levels of the structural hierarchy, and higher speed of musical structure processing. Real-time segmentation is linked with higher response delays, less levels of structural hierarchy attended and higher data noisiness than annotation segmentation. In addition, boundary strength weighting of density was associated with more emphasis given to stark musical changes and to clearer representation of a hierarchy involving high-dimensional musical changes.peerReviewe

Naturalistic music and dance : Cortical phase synchrony in musicians and dancers

Expertise in music has been investigated for decades and the results have been applied not only in composition, performance and music education, but also in understanding brain plasticity in a larger context. Several studies have revealed a strong connection between auditory and motor processes and listening to and performing music, and music imagination. Recently, as a logical next step in music and movement, the cognitive and affective neuro-sciences have been directed towards expertise in dance. To understand the versatile and overlapping processes during artistic stimuli, such as music and dance, it is necessary to study them with continuous naturalistic stimuli. Thus, we used long excerpts from the contemporary dance piece Carmen presented with and without music to professional dancers, musicians, and laymen in an EEG laboratory. We were interested in the cortical phase synchrony within each participant group over several frequency bands during uni- and multimodal processing. Dancers had strengthened theta and gamma synchrony during music relative to silence and silent dance, whereas the presence of music decreased systematically the alpha and beta synchrony in musicians. Laymen were the only group of participants with significant results related to dance. Future studies are required to understand whether these results are related to some other factor (such as familiarity to the stimuli), or if our results reveal a new point of view to dance observation and expertise.Peer reviewe

Virallinen ilmastonmuutos

Kirja-arvostelu: Heikki Nevanlinna (päätoim.): Muutamme ilmastoa. Karttakeskus 2008