Constructing The Social Personality in Organizations: Essentials of Managing the Social Commitment According to the Parameters Reached by the Study "Excellence in Public Relations and Communication Management”

L'objectiu de l'autor és descobrir i descriure nous enllaços, perspectives i enfocaments en el tema de la personalitat de l'organització, la relació que té amb les relacions públiques i el nou rol que juga en la construcció d'un sentiment de pertinença o valors comuns a les organitzacions. La peculiaritat d'aquesta tesi és que mostra una anàlisi pas a pas en diferents períodes i investigacions publicades, fet que fa veure l’evolució de l’autor en l’aproximació a l’objecte d’estudi. Aquestes anàlisis han estat publicades com a articles acadèmics en les diferents edicions de l' American Behavioural Scientist i la Public Relations Review. Durant aquests períodes, l'autor explora les definicions i conceptes relacionats amb la construcció de la personalitat social de les empreses, tant per il • lustrar-los a la pràctica en l’àmbit de la gestió i anàlisi de la cultura organitzacional, com per a marcar-ne les seves pròpies limitacions . Aquests estudis es fan partint de la base d’un altre estudi portat a terme als Estats Units: “Excellence Public Relations and Strategic Management”, dirigit per James Grunig, Larissa Grunig i David Doziers. En termes d'estructura, la primera part explica el marc teòric de l’eix temàtic comú de les diverses publicacions presentades: La personalitat social en el camp de les relacions públiques, en tant que forma de cercar representativitat pública i legitimitat per actuar. Mentre que la segona part inclou les quatre publicacions seleccionades, en tant que estudis de cas. Això es fa d'acord amb l'estructura establerta en les normes acadèmiques de la Universitat Ramon Llull per a la redacció d'una tesi doctoral per compendi de publicacions .El objetivo del autor es descubrir y describir nuevos enlaces, perspectivas y enfoques en el tema de la personalidad de la organización, la relación que tiene con las relaciones públicas y el nuevo rol que juega en la construcción de un sentimiento de pertenencia o valores comunes en las organizaciones . La peculiaridad de esta tesis es que muestra un análisis paso a paso en diferentes periodos en las investigaciones publicadas, lo que hace ver la evolución del autor en la aproximación al objeto de estudio. Estos análisis han sido publicados como artículos académicos en las diferentes ediciones de la American Behavioural Scientist y la Public Relations Review. Durante estos periodos, el autor explora las definiciones y conceptos relacionados con la construcción de la personalidad social de las empresas, tanto para ilustrarlos a la práctica en el ámbito de la gestión y análisis de la cultura organizacional, como por marcar sus propias limitaciones. Estos estudios se hacen partiendo de la base de otro estudio llevado a cabo en Estados Unidos: " Excellence Public Relations and Strategic Management ", dirigido por James Grunig, Larissa Grunig y David Doziers . Por lo que hace a la estructura, la primera parte explica el marco teórico del eje temático común de las publicaciones presentadas: La personalidad social en el campo de las relaciones públicas, como forma de buscar representatividad pública y legitimidad para actuar. Mientras que la segunda parte incluye las cuatro publicaciones seleccionadas, como estudios de caso. Esto se hace de acuerdo con la estructura establecida en las normas académicas de la Universidad Ramon Llull para la redacción de una tesis doctoral por compendio de publicaciones .In the present work, the author’s goal is to discover and to describe new links, perspectives and approaches to the topic of organizational personality and its relationship to public relations and its emerging role in building a common and identifiable feeling or value in organizations when dealing with their general and specific publics. The peculiarity of this dissertation is that it offers a step-by-step analysis of different chronological periods throughout the time in which the topic was matured and developed. These analyses have already been published as academic articles in different editions of the American Behavioural Scientist and Public Relations Review. During these periods, the author explores definitions and concepts related to building the social personality of corporations, both buttressing and challenging such meanings with key arguments and concepts from selected publications to illustrate the evolving practice of organizational culture and how this approach has gained favor without neglecting its constraints. These studies are made on the basis of another study conducted in the United States titled "Excellence Public Relations and Strategic Management" and directed by James Grunig , Larissa Grunig and David Doziers . In terms of structure, the first part of this dissertation includes the description of the main topic of analysis, the goals of the research, the methodology used and the hypothesis. It covers the initial step in outlining the theoretical framework of the specific topic – social personality in the field of public relations, while the second part includes the four publications selected and the general conclusions of the research. This is in accordance with the structure as set out by the academic rules of the Universitat Ramon Llull for the writing of a dissertation by publications

Las funciones del lenguaje en las memorias de responsabilidad social : análisis lingüístico de las cartas de presentación

El estudio parte de la hipótesis que las memorias anuales de Responsabilidad Corporativa tienden a utilizar la función lingüística representativa o referencial, puesto que incluye el lenguaje informativo, explicativo y descriptivo. El equipo de investigadores considera la implicación social, cultural, medioambiental y ética como parte fundamental de la estrategia de relaciones públicas de las organizaciones y los dichos informes como una forma básica para explicar y justificar esta estrategia. En este sentido, consideraríamos que las memorias (también llamados informes de sostenibilidad ) de responsabilidad social corporativa deberían describir cautelosamente las políticas corporativas que comprometen la organización en estos campos, así como las acciones correspondientes que, de alguna forma, demuestran este grado de compromiso. El estilo lingüístico aparece como un elemento que añade credibilidad a la tarea social de la compañía. Asu vez, la investigación pretende mostrar la correlación entre la llamada acción social con la política corporativa de referencia. O, lo que es lo mismo, se quiere detectar la posible correlación entre los valores expresados respecto a los valores corporativos actuados -especialmente en aquellas actividades descritas en el documento. Por último, el estudio quisiera describir la tipología de organizaciones que confirman la hipótesis inicial de la investigación. La muestra de memorias de responsabilidad corporativa estudiadas corresponde a las 10 primeras memorias de responsabilidad editadas por las 10 primeras empresas del ranquing del IBEX35. Los resultados de la investigación serán indicativos, pues la muestra no es suficiente como para considerarla fiable, sin embargo tiene la ambición de marcar las tendencias de futuro en este ámbito

The Excellence study in Internal Public Relations, an international paradigm

L’article mostra com els indicadors de l’estudi d’Excel·lència són necessaris per tal de desenvolupar els elements clau de les relacions públiques internes i per ajudar a establir una identitat i una cultura d’organització a través d’uns valors corresponents. La implicació de l’empleat es basa principalment en la correcta administració del compromís per part de la coalició dominant amb els seus públics interns. L’organització que funciona amb un sistema obert fa servir el diàleg amb els líders d’opinió interns per legitimar les seves polítiques i activitats. De fet, la confiança interna i la legitimació per part dels públics interns donen a les institucions i companyies una millor dimensió social. L’estudi d’Excel·lència proporciona un marc als acadèmics per poder explicar l’aspecte estratègic de la pràctica de les relacions públiques a l’hora de treballar amb els públics interns. De fet, això representa una nova tendència i un desafiament perquè les empreses millorin la qualitat de la seva comunicació interna. KEY WORDS: Corporate Culture, Internal Public Relations, Internal Communication, Managing Change, Managing Commitment, Symmetry, Excellence. PARAULES CLAU: cultura corporativa, relacions públiques internes, comunicació interna, gestió de canvi, gestió de compromís, simetria, Excel·lència

Fish migration in Mediterranean rivers: a case study of the fish pass assessment in Catalonia (NE Iberian Peninsula)

Pràcticament tots els peixos ibèrics d'aigües continentals migren clarament. La majoria són potamòdroms però també n’hi ha de diàdroms. Fan moviments migratoris extensos en el temps, més a mesura que disminueix la latitud, i varien entre els anys. Les seves migracions són molt importants al període de fresa i, gairebé tot l'any, per a alimentació i refugi. Per això, els dispositius de pas per a peixos haurien d’estar pràcticament sempre en funcionament. Entre 2005 i 2010, es va dur a terme una avaluació preliminar de la connectivitat per als peixos dels rius de Catalunya mitjançant la inspecció directa de 95 dispositius de pas per a peixos. La majoria eren safareigs successius. Només hi havia dispositius de pas a l’11% dels obstacles i molts (el 61%) eren inadequats o amb un manteniment incorrecte. Es va fer una anàlisi in situ de l'eficàcia de 10 dispositius aparentment adequats. L'estimació de les taxes de pas de moltes espècies eren, amb algunes excepcions, massa baixes i, a la majoria dels casos, aquests dispositius només facilitaven les migracions dels peixos amb més capacitat de superar obstacles o els individus de major talla. L’avaluació complementària in situ d'una rampa per a peixos considerada eficaç a priori (índex ICF de 95) va mostrar que permetia el pas de tots els ciprínids autòctons. El període de fresa va ser el principal impulsor de la migració riu amunt, que també es va veure influïda per la disminució de cabal just després de puntes de cabal, un mínim de temperatura de l'aigua i les fases lunars menys lluminoses.Prácticamente todos los peces ibéricos de aguas continentales migran claramente. La gran mayoría son potamódromos pero también hay de diádromos. Realizan movimientos migratorios extensos en el tiempo, más a medida que disminuye la latitud, y varían entre los años. Sus migraciones son muy importantes en el periodo de freza y, casi todo el año, para alimentación y refugio. Así, los dispositivos de paso para peces deberían estar casi siempre en funcionamiento. Entre 2005 y 2010, se llevó a cabo una evaluación preliminar de la conectividad para los peces de los ríos de Cataluña mediante la inspección directa de 95 dispositivos de paso para peces. La mayoría eran estanques sucesivos. Sólo había dispositivos de paso en el 11 % de los obstáculos y muchos de ellos (el 61%) eran inadecuados o con un mantenimiento incorrecto. Se efectuó un análisis in situ de la eficacia de 10 dispositivos aparentemente adecuados. La estimación de las tasas de franqueo de muchas especies eran, con algunas excepciones, demasiado bajas y, en la mayoría de los casos, estos dispositivos sólo facilitaban las migraciones de los peces con mayor capacidad de superar obstáculos o los individuos de mayor talla. La evaluación complementaria in situ de una rampa para peces considerada eficaz a priori (índice ICF de 95) mostró que permitía el paso de todas los ciprínidos autóctonos. El periodo de freza fue el principal impulsor de la migración río arriba, que también se vio influida por la disminución de caudal justo después de puntas de caudal, un mínimo de temperatura del agua y las fases lunares menos luminosas.Almost all Iberian freshwater fish clearly migrate. The great majority are potamodromous but there are also diadromous. Migratory movements are extensive in time, greater at lower latitudes, and vary over different years. Migrations take place particularly in the spawning period and throughout the year for feeding and refuge. Thus, fish passes would always be in operation. Between 2005 and 2010, a preliminary evaluation of river connectivity for fish in Catalonia was conducted through direct inspection of 95 devices. Most of them were pool passes. Fish passes were only present at 11% of river obstacles and many of these (61%) were inappropriate or poorly maintained. An in situ analysis of the effectiveness of 10 of these fish passes was carried out. The crossing rates estimated for many species, were, with few exceptions, too low and, in most cases, only fish with a high capacity for overcoming obstacles or the largest individuals succeeded in migrating. A complementary in situ assessment of a fish ramp considered effective a priori (ICF index of 95) showed that it allowed passage of all native cyprinids. The spawning period was a primary driver of upstream fish migration, which was also influenced by the decrease in river flow just after a peak flow, a minimum water temperature and less bright lunar phases. showed allow passage of all species. The spawning period was a primary driver of upstream fish migration, which was also influenced by a decrease in river flow just after a peak flow, a minimum water temperature and less bright lunar phases

La gestió del compromís : construir la identitat i els valors a les organitzacions a partir de les relacions públiques

L'article se centra en la relació dels conceptes «identitat» i «valors», com a elements definitoris de la personalitat de les organitzacions, decisius per a la millora del coneixement i la credibilitat de les entitats. És, alhora, una reflexió sobre la contribució de les relacions públiques en aquests conceptes, especialment pel que fa a la construcció i el manteniment de la cultura organitzativa davant d'un mercat globalitzat.The article «Managing commitment: building up internal organizational identity and values though public relations» focuses on the existing relationship between identity and values, the two main elements of organizational behavior. The author shows the importance of this relationship and offers advice on how to gain credibility and increase employee knowledge of the company. At the same time, his approach to managing commitment invites the reader to look in more depth at Internal Public Relations principles, through the analysis of Corporate Culture in a growing global market

La vertiente actitudinal de la gestión de las relaciones internas : el desarrollo de las competencias profesionales como base para la cohesión de la cultura organizativa

Las relaciones de calidad con los empleados van estrechamente ligadas a la capacidad de la organización a preservar una determinada actitud y valores comunes en las organizaciones. Este artículo tiene como objetivo establecer los elementos que determinan la construcción de los valores a través de la gestión de las competencias profesionales. El desarrollo de las personas depende de la información, de la formación, del potencial y, lo que es lo mismo, de su competencia. La gestión por competencias desarrolla habilidades, conocimientos y actitudes que difícilmente se pueden disociar de las relaciones, de la comunicación y del ambiente de trabajo. Así pues, la cultura organizativa dependerá de las capacidades y competencias de las personas que lideran un proyecto, de sus métodos de comunicación y de su forma de preservar las actitudes individuales y colectivas en forma de compromisos hacia valores organizativos, columna vertebral de la personalidad colectiva

¿Evolución o revolución? Análisis de opinión y de percepciones por parte de los principales agentes transformadores de la cultura green en el ámbito del coche eléctrico en Londres y Barcelona

The current research wants to approach the reader to the definition of new communication policies in the usage and development of electric mobility in cooperation with universities of Barcelona, London and Milton Keynes (England) as well as companies and public administration from both countries. The first phase of the research was focused on describing the transformation agents- its perspectives and motivations-. The second phase of the research was to detect this agent’s influence in the public opinion. The results of the research were the following: the new communication structures, as is stated in the systemic theory, social synergy, also called Grassroots (Payne, 2009), is growing so consistently specially because the collective participation in setting the new mobility system within the framework of the sustainability an the incoming Green Culture. We notice a new demand by society that drive big companies that produce electric cars. We Perceive the obvious demand from social groups that somehow ‘ force ‘ or induce large companies electric car producers to adopt new sustainability and development policies in order to get social engagement (David et al., 2005 ) We perceive a new way of communicating “for and with the public”, while a higher praction is required due to new ways of social consumption. This leads us to the concept of “ Shared Interest” between consumer and organizations, precept established by Grunig (2009) through the idea of dialogue and communicative symmetry. In many markets, especially in English, social groups are calling for a greater community involvement through social organizations, in order to develop less environmentally harmful products. This social activism is positively sensitive to corporate values as well sensitive to the society values and creates a positive opinion towards opinion leaders and other kind of stakeholders that act as changing society agents. Electric vehicles suddenly appear as an evolution of the automotive industry and a sign of the revolution of the environmental polices.La presente investigación pretende colaborar en la definición de nuevas políticas de comunicación para el uso y desarrollo de la movilidad eléctrica en cooperación con universidades de Barcelona, Londres y Milton Keynes (Inglaterra) y empresas y administraciones de ambos países. En una primera fase se han investigado los agentes que contribuyen al cambio –sus percepciones y motivaciones-, y, en una segunda fase los efectos que han tenido sus opiniones en al opinión pública. Según lo estudiado podemos establecer los siguientes resultados: en relación a las nuevas estructuras comunicativas, según lo establecido por las conocidas teorías sistémicas, vemos que crece la sinergia social, en inglés Grassroots (Payne, 2009), en relación a la acción participativa de los nuevos sistema de movilidad entendidos como sostenibles que subyacen en la Cultura Green. Percibimos la demanda evidente por parte de los colectivos sociales que de alguna manera ‘obligan’ o inducen a las grandes empresas productores de coches eléctricos a adoptar nuevas políticas de desarrollo sostenible y/o de compromiso social (David et al., 2005) en que exista una actuación activa por parte de ciudadano y empresa. Percibimos una forma nueva de actuar para y con los públicos, en tanto que se pide mayor implicación y más proacción no sólo en la forma de consumir, sino en las nuevas formas de actuar ante la sociedad. Este concepto nos lleva al del “Shared Interest” entre consumidor y empresa, concepto evolucionado de uno de los preceptos establecidos en por Grunig (2009) a través de la idea de diálogo y de la simetría comunicativa. En muchos mercados, especialmente en el inglés, los grupos de opinión están pidiendo una mayor implicación de la comunidad a través de las entidades sociales, y de los grupos de interés en el desarrollo de productos menos dañinos con el medioambiente. Este activismo social positivo a favor de las empresas sensibles a los valores sociales está causando una opinión a priori positiva por parte de los varios stakeholders, líderes de opinión o agentes de cambio

Parasite specific antibody levels, interferon-γ and TLR2 and TLR4 transcripts in blood from dogs with different clinical stages of leishmaniosis

Canine leishmaniosis has a wide range of disease severity from mild (stage I), to severe (stages II-III), or very severe disease (stage IV). The objective of the study was to evaluate and compare serum antibody levels, Leishmania infantum specific IFN- γ production and TLR2 and TLR4 transcripts in non-stimulated blood from dogs with different clinical stages at the time of diagnosis as well as blood parasitemia. Enzyme-Linked ImmunoSorbent Assay (ELISAs) were performed to determine serum antibody levels and IFN- γ production and quantitative polymerase chain reaction (qPCRs) in order to determine blood parasite load and TLR2 and TLR4 transcripts. Older dogs were significantly affected by more severe disease with higher antibody levels and blood parasitemia than dogs with mild disease. IFN- γ production was significantly higher in dogs with stage I disease when compared to dogs with more severe disease. Relative quantification of TLR2 in dogs with mild disease was similar to that of control dogs. On the other hand, TLR2 transcripts were significantly higher in dogs with severe disease as compared with that from control healthy dogs. No differences were found in TLR4 relative quantification between groups. This study demonstrates that dogs with different clinical stages of leishmaniosis present different levels of biological markers indicative of different immune responses