PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS BUTIK SHIFA OLSHOP MEDAN)

The aim of this study is to investigate the relationship between service quality and product quality for customer satisfaction when shopping at Sippa All Shop Medan boutique. In this study, 69 individuals were selected and determined using a simple random sample. Data Collection Techniques - Distribution of interviews and questionnaires to respondents who shop frequently at shifa olshop boutiques. The data analysis methods used are descriptive analysis and multiple linear regression analysis. The analysis showed that service quality (X1) and product quality (X2) had a positive and significant effect on customer satisfaction (Y) of Shifa Olshop Boutique Medan. In the test, the coefficient of determination (R2) is used to determine the ability of the independent variable used in the regression equation to account for the dependent variation. This value obtained from the modified Rsquared has a value of 0.706, which means that the relationship between the two independent variables of the dependent variable changes by 70.6%, or it can be said that customer satisfaction can be explained by service quality and product quality. The remaining 29.4% was due to other factors not considered in this study

PRARANCANGAN PABRIK PUPUK DIAMONIUM FOSFAT DARI AMONIA DAN ASAM FOSFAT DENGAN PROSES TVA (Tennessee Valley Authority) KAPASITAS 70.000 TON/TAHUN

Pupuk adalah salah satu sumber nutrient yang dibutuhkan tanaman, dan Indonesia merupakan negara agraris yang mempunyai lahan pertanian yang cukup luas. Namun hingga saat ini produsen pupuk di Indonesia masih kurang, sehingga Indonesia masih mengimpor beberapa jenis pupuk dari luar. Untuk itu perlu didirikan industri pupuk di Indonesia agar dapat membantu memenuhi kebutuhan pupuk setiap daerah di Indonesia khususnya Kalimantan. Salah satu jenis pupuk yang umum digunakan adalah diamonium fosfat atau pupuk DAP. Pupuk DAP adalah  pupuk majemuk buatan dengan mengandung dua unsur hara Nitrogen (N) dan Fosfor (P2O5) dengan rumus kimia (NH4)2HPO4.. Pembuatan pupuk DAP ada empat tahapan yaitu reaksi, granulasi, pengeringan dan pengayakan. Reaksi eksotermis terjadi antara amonia dan asam fosfat pada suhu 115 °C dan tekanan 1 atm dalam reaktor CSTR (Preneutralizer Tank) dengan rasio mol N/P 1,45. Granulasi atau proses pembentukan granul pupuk terjadi dalam Granulator, pengeringan menggunakan Rotary Dryer dengan menggunakan udara panas dan pengayakan menggunakan Vibrating Screen ukuran diinginkan-6+10 mesh. Pupuk DAP diproduksi dengan kapasitas 70.000 ton/tahun dengan 330 hari kerja dalam 1 tahun dan dioperasikan mulai tahun 2022. Pabrik direncanakan berlokasi di daerah Bontang, Kalimantan Timur dengan luas area 16.393,25 m2 . Tenaga kerja yang dibutuhkan sebanyak 200 orang dan bentuk perusahaan Perseroan Terbatas (PT) dengan sistem organisasi garis dan staf. Kebutuhan utilitas diambil dari sungai Mahakam sebanyak 1874.4725 m3/hari sedangkan  kebutuhan listrik untuk operasional pabrik sebesar 256,0612 kW.                 Berdasarkan hasil analisa ekonomi, didapat nilai  Return on Invesment (ROI) sesudah pajak untuk pabrik ini sebesar 42 %, Pay Out Time (POT) sesudah pajak sebesar 1,94 tahun. Sedangkan nilai Break Even Point (BEP) sebesar 47% dan Shut Down Point (SDP) sebesar 37%. Hasil analisis tersebut  menunjukkan bahwa pabrik ini layak untuk didirikan

Penerapan strategi problem based learning pada mata pelajaran pai dalam meningkatkan kemampuan berpikir kritis siswa di SMAN 2 Palangka Raya

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peningkatan kemampuan berpikir kritis siswa setelah penerapan strategi problem based learning. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif eksperimen dengan menggunakan desain One-group Pretest-Posttest. Variabel penelitian ini ada 2 yaitu penerapan strategi problem based learning sebagai variabel bebas dan kemampuan berpikir kritis sebagai variabel terikat. Instrumen yang digunakan adalah tes kemampuan berpikir kritis siswa mata pelajaran PAI kelas XI materi Pengurusan Jenazah. Populasi penelitian adalah seluruh kelas XI di SMA Negeri 2 Palangka Raya Tahun Ajaran 2021/2022, sampel penelitian adalah kelas XI MIPA 2 berjumlah 16 orang sebagai kelas eksperimen yang dipilih menggunakan simple random sampling. Analisis data pretest dan posttest tes kemampuan berpikir kritis menggunakan SPSS 18. Hasil penelitian kemampuan berpikir kritis siswa pada pembelajaran PAI materi pengurusan jenazah dengan menggunakan strategi problem based learning menunjukkan bahwa berdasarkan analisis hasil tes didapatkan nilai rata-rata pretest 58,38 dan nilai rata-rata posttest sebesar 78,44. Berdasarkan analisis N-gain menunjukkan bahwa kemampuan berpikir kritis siswa pada mata pelajaran PAI mengalami peningkatan dilaksanakannya pembelajaran menggunakan strategi problem based learning dengan nilai sebesar 0,45 dan termasuk kategori sedang. Berdasar angket respon siswa terhadap penerapan strategi problem based learning pada pembelajaran PAI Kelas XI materi pengurusan jenazah didapatkan nilai rata-rata sebesar 76,35% dengan kategori baik. ABSTRACT This study aims to describe the improvement of students critical thinking skills after the implementation of problem-based learning strategies. This research is an experimental quantitative research using One-group Pretest-Posttest design. There are 2 variables in this research, namely the application of problem based learning strategies as an independent variable and critical thinking skills as an optional variable. The instrument used is a test of the ability to think critically of students in PAI class XI material on Body Management. The study population was all class XI at SMA Negeri 2 Palangka Raya for the Academic Year 2021/2022, the research sample was class XI MIPA 2 which collected 16 people as an experimental class selected using simple random sampling. Data analysis of the initial test and the final test of critical thinking skills using SPSS 18. The results of the research on students' critical thinking skills in PAI learning material for handling corpses using a problem based learning strategy showed that based on the analysis of the test results, the average pretest score was 58.38 and the posttest average was 78.44. Based on the N-gain analysis, it shows that students' critical thinking skills in PAI subjects have increased the application of learning using problem based learning strategies with a value of 0.45 and is included in the medium category. Based on the student's response questionnaire to the application of problem based learning strategies in PAI Class XI learning materials for the management of corpses, an average value of 76.35% was obtained in the good category

Strategi Penanganan Pembiayaan Bermasalah di Bank Syariah

Sharia banks in Indonesia are currently experiencing significant developments, these developments must be followed by regulations and good banking management, including handling problem financing. It is undeniable that the financing business in Islamic banking has the potential to experience financing problems. The greater the problematic financing faced by banks, will reduce the soundness level of Islamic banks, decrease the quality of financing and the soundness of banks affect financial liquidity and solvency, which can ultimately affect the trust of depositors and even prospective customers. Not only that, the greater the amount of non-performing financing, the greater the amount of costs for reserve funds that must be provided so that it has a negative impact on profitability, because the losses borne by the bank will reduce profits which ultimately have a negative impact on Islamic bank capital. Related to this, this research was conducted using a qualitative method to analyze the factors that cause problem financing, as well as strategies for preventing and resolving problem financing in Islamic banks and finally being able to provide information to all parties, especially Islamic bank practitioners, about ways or strategies for handling and also solving problem financing

Tradisi Tabuik sebagai Kegiatan Tahunan di Pariaman Sumatera Barat

The tabuik tradition is now not only as a customary tradition or spiritual tradition for the Pariaman people, but now tabuik is also used as a tool or media to attract tourists. the way it is held has not changed at all and is still the same as before. This study uses a descriptive qualitative method. This research reveals about the tabuik tradition as an annual activity in Pariaman, West Sumatra. Communities living around the coast hold a tabuik tradition to commemorate the death of the grandson of the Prophet Muhammad, named Husenin Bin Ali Bin Abi Talib. The implementation of this tabuik tradition has several stages, starting from the ma'ambiak of the land to the disposal of the tabuik into the sea. Each tabuik framework has its own meaning. And there are 8 tabuik frameworks that have a combination of religious and customary values. Tabuik in the way of implementation experiences differences, this can be seen from the form, the constituent materials, the people who carry out it and the method of implementatio

Solusi Persamaan Stokes di Half-Space dengan Transformasi Fourier

Fluida merupakan zat yang mengalir karena adanya gaya atau tekanan. Aliranfluida Newton termampatkan dapat dimodelkan dalam bentuk persamaan diferensial, salah satunya adalah persamaan Stokes. Persamaan Stokes merupakan penurunan dari kesetimbangan momentum dan konservasi massa. Pada penelitian ini dikaji penjabaran secara mendetail mengenai solusi dari persaman Stokes di half-space. Solusi dari persamaan Stokes di half-space diperoleh dengan menggunakan transformasi Fourier dan metode partial Fouriertransform

Permohonan Izin Poligami karena Calon Istri Hamil (Analisis Putusan Pengadilan Agama Ciamis Nomor 963/Pdt.G/2019/PA.Cms)

Poligami adalah seorang suami yang beristri lebih dari satu orang. Menurut Undang-Undang Perkawinan sebelum melakukan poligami, suami harus terlebih dahulu memenuhi salah satu syarat alternatif untuk memperoleh izin dari Pengadilan Agama. Pada Putusan Pengadilan Agama Ciamis dengan Nomor 963/Pdt.G/2019/PA.Cms ada hal yang menarik untuk dikaji, yaitu suami mengajukan izin poligami karena telah menghamili calon istri kedua, serta dikabulkan atas dasar Pasal 4 Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan. Berdasarkan latar belakang di atas, maka perumusan masalahnya yaitu bagaimana dasar pertimbangan hukum hakim dalam mengabulkan Izin Poligami dalam Perkara Nomor 963/Pdt.G/2019/PA. Cms. Metode pendekatan dalam penelitian ini adalah pendekatan yuridis normatif, spesifikasi penelitian ini preskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa sumber data primer dan sumber data sekunder. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah studi kepustakaan dan metode analisis data dilakukan secara normatif kualitatif. Hasil penelitian adalah Izin poligami karena calon istri hamil di Pengadilan Agama Ciamis dengan Nomor Perkara: 963/Pdt.G/2019/PA.Cms hakim dalam pertimbangannya mendasarkan pada Pasal 4 Undang-undang Nomor 1 Tahun 1974 tentang Perkawinan jo Pasal 41 Peraturan Pemerintah Nomor 9 tahun 1975 jo Pasal 57 Instruksi Presiden nomor 1 tahun 1991 tentang Kompilasi Hukum Islam. Berdasarkan temuan peneliti, dalam pertimbangan hukum hakim, permohonan hanya memenuhi Pasal 4 ayat (1) saja namun tidak memenuhi Pasal 4 ayat (2). Hendaknya hakim menambahkan Pasal 4 ayat (1) Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan dalam pertimbangan hukumnya dan apabila hakim ingin mengabulkan permohonan ini maka ditambah juga Pasal 53 Kompilasi Hukum Islam tentang Kawin Hamil

Pengaruh Prinsip Non-Intervensi ASEAN terhadap Upaya Negosiasi Indonesia Dalam Menangani Konflik Kudeta Myanmar

On 1 February 2021 Myanmar's democratization was once again threatened, following a military junta coup against the Government of Myanmar, by detaining several leaders, including Myanmar President Win Myint and Aung san suu kyi, the State Advisor. This study aims to analyze the Indonesia government's efforts to disarm the current conflict in Myanmar, while still respecting the principle of non-intervention, a mutual agreement between the ASEAN members. The method of research chosen is qualitative descriptive using techniques used for data collection through journals, papers, web sites and other reliable sources. Moreover, to strengthen the argument, the author uses the constructivism theory of Alexander Went which is linked by an analysis of Indonesia's efforts in the conflict in Myanmar. This study focuses on the effect of the ASEAN non-intervention principle on Indonesia's conflict resolution efforts. The results of this study show that the application of the ASEAN principle of non-intervention by ASEAN on the one hand gives Member States the flexibility to solve their internal problems without any interference from other countries. however, on the other hand, this principle becomes a barrier for ASEAN member countries to implement certain mechanisms in some cases, such as the current case of the coup conflict.   Keywords : The principle of non-intervention, Myanmar Conflict, NegotiationPada tanggal 1 Februari 2021, demokratisasi Myanmar kembali terancam, dikarenakan pelaksanaan kudeta yang dilakukan oleh Junta militer terhadap pemerintahan Myanmar, dengan cara menahan beberapa pimpinan dari pemerintahan sipil, diantaranya yaitu presiden Myanmar, Win Myint, dan penasihat negara, Aung san suu kyi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa upaya apa saja yang telah dilakukan oleh pemerintah Indonesia untuk meredakan konflik yang sedang terjadi di Myanmar, dengan tetap mematuhi prinsip non intervensi yang merupakan kesepakatan bersama diantara anggota ASEAN. Metode penelitian yang dipilih adalah kualitatif deskriptif menggunakan teknik pengumpulan data melalui jurnal, artikel, website internet dan sumber-sumber terpercaya lainnya. Disamping itu untuk memperkuat argumentasi, penulis menggunakan teori konstruktivisme milik Alexander Went, yang akan dikaitkan dengan analisis menegenai upaya Indonesia dalam konflik kudeta Myanmar. Penelitian ini berfokus pada pengaruh dari prinsip non intervensi ASEAN terhadap upaya penanganan konflik yang dilakukan oleh Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa disatu sisi penerapan prinsip non intervensi ASEAN yang dilakukan oleh ASEAN memberikan kelonggaran bagi negara-negara anggota untuk mengatur permasalahan internalnya, tanpa ada campur tangan dari negara lain. akan tetapi, di sisi lain, prinsip ini menjadi penghalang bagi negara-negara anggota ASEAN untuk melaksanakan mekanisme tertentu dalam beberapa kasus, seperti kasus konflik kudeta yang sedang terjadi sekarang ini.   Kata Kunci : Prinsip Non-Intervensi, Konflik Myanmar, Negosias