Servicios y contenidos audiovisuales para las plataformas digitales: análisis de las estrategias de diversificación cross-media

En un entorn digital i convergent on cada vegada és més fàcil distribuir continguts audiovisuals mitjançant diferents plataformes, les organitzacions de televisió pública estan cridades a desenvolupar estratègies per aprofitar les oportunitats del mercat i eliminar els riscos derivats dels processos de transformació del sector audiovisual al segle XXI. En aquest article s'analitza el cas de Televisió de Catalunya (TVC) atenent a la seva estratègia de diversificació cross-media a diferents nivells. Primer, s'identifiquen els serveis audiovisuals implementats en resposta a la introducció dels nous sistemes d'emissió digitals. En segon lloc, s'examina la graella televisiva i la seva derivació a l'entorn cross-media. Per últim, es considera la diversificació dels continguts i serveis audiovisuals a partir d'una anàlisi comparada de Club Super3, 3xl.cat, Loops! i Ritmes.clips, quatre programes dirigits al públic infantil i juvenil que destaquen per presentar un alt nombre de productes multiplataforma.In a digital and convergent environment, delivering content via different platforms is becoming increasingly easier. Public service broadcasters are now being called upon to meet the challenge — and need — to develop adequate strategies in order to benefit from the opportunities that the new market has to offer and to overcome the risks inherent in the transformation of the audiovisual sector in the 21st century. This article analyses the case of Catalan National Television (TVC) and focuses on this broadcaster’s strategy of cross-media diversification at different levels. Firstly, we identify the audiovisual services that were developed in response to the introduction of the new digital systems of content delivery. Then, we examine TVC’s schedule and its derivation to the cross-media environment. Lastly, we look at the diversification of content and audiovisual services based on a comparative analysis of Club Super3, 3xl.cat, Loops! and Ritmes.clips. These are four programmes that address audiences ranging from early childhood to young adults and stand out for their wide variety of multiplatform products.En un entorno digital y convergente donde cada vez es más fácil distribuir contenidos audiovisuales por diferentes plataformas, las organizaciones de televisión pública están llamadas a desarrollar estrategias para aprovechar las oportunidades del mercado y eliminar los riesgos derivados de los procesos de transformación del sector audiovisual en el siglo XXI. En este artículo se analiza el caso de Televisió de Catalunya (TVC) atendiendo a su estrategia de diversificación cross-media a distintos niveles.2 Primero, se identifican los servicios audiovisuales implementados en respuesta a la introducción de los nuevos sistemas de emisión digitales; segundo, se examina la parrilla televisiva y su derivación al entorno cross-media; y tercero, se considera la diversificación de los contenidos y servicios audiovisuales a partir de un análisis comparado de Club Super3, 3xl.cat, Loops! y Ritmes.clips, cuatro programas dirigidos al público infantil y juvenil que destacan por presentar un alto número de productos multiplataforma

Particularidades de la fotografía informativa en los medios "online" españoles

Este artículo presenta las conclusiones más relevantes de la investigación "La imagen informativa en los medios online: prensa, radio y televisión". La autora expone en primer lugar la teoría y metodología empleada, para luego pasar a describir como fue aplicada a una muestra, recogida en el 2004 y compuesta por 311 imágenes de las ediciones online de los diarios La Vanguardia, El País y El Mundo, las emisoras de radio Cadena Ser, Onda Cero, COPE, así como las cadenas de televisión Antena 3 y Telecinco. Finalmente formula los cambios y el desarrollo que ha sufrido el objeto de estudio hasta el 2008 y sus posibles líneas de investigación. Una de sus principales conclusiones es que el diseño modular de las maquetas condiciona de forma desfavorable el mensaje visual. Se encuentra homogeneidad en la presentación y cortes dramáticos de las capturas originales durante el proceso de edición. Así mismo, los fotógrafos son desconocidos y las agencias de noticias ostentan un papel preponderante como abastecedoras de imágenes.This paper shows the most relevant conclusions of the research: "The informative image in online media: newspaper, radio and television". Firstly, the author presents the theory and methodology which has been employed. Secondly, she describes how they were put into practice on a sample collected in 2004. This sample consisted of 311 images from the following newspapers online editions: La Vanguardia, El País and El Mundo; as from the radio stations Cadena Ser,Onda Cero, COPE, as well as from the TV channels Antena 3 and Telecinco. Finally, the paper explores how the object of study has changed and developed until 2008 and its possible lines of research. One of the main conclusions is that the modular design of the pages damages the visual message. Moreover, The presentation is homogeneous and the edition of the images is sharp to adjust them to fixed sizes. In addition to this, photographers have become anonymous, whereas news agencies have become the main suppliers of images

Interpretation and analysis of cross media content : the case of Televisió de Catalunya

Audiovisual content found on digital technologies a natural expansion path, which has been accelerated thanks to the convergence. Mass Media strategies have focused on developing multiplatform content in order to exploit the potential distribution on the market. This article is about the theories and concepts related to measurement and cross-content, in turn, analyses one of the most ambitious multiplatform productions in Television de Catalunya, "Guernica: war paint." The purpose is to understand the scale of the issue from an interdisciplinary perspective and put the issues inherent in the study and analysis of cross-media productions. The text brings together the contributions of authors from different perspectives that have examined the content through concepts such as remediation, intertextuality, and transtextuality. The results indicate that the passage of pieces of content across different platforms used by television and radio operators happen more and more natural thanks to the experience accumulated over the past decade. The audience access multimedia motivated proposals complementary to television flow, attracted by the expansion of the contents and the establishment of a strong and proactive relationship with the audiovisual product. The documentary review escapes from the linear narrative and presents personalized and interactive content. However, we can speak of a hybridization between the total contents because the use of common tools and the degree of integration of technologies and production practices is still in an initial state.El contingut audiovisual ha trobat en les tecnologies digitals un camí d'expansió natural, el qual ha estat accelerat gràcies a la convergència. Les estratègies dels mitjans s'han centrat en el desenvolupament de continguts multiplataforma per tal d'explotar la potencial distribució del mercat. Aquest article tracta sobre les teories i els conceptes relacionats al contingut cross media, i per tal de fer-ho, analitza una de les més ambicioses produccions multiplataforma de Televisió de Catalunya, "Guernica, pintura de guerra." El propòsit és entendre l'escala del tema des d'una perspectiva interdisciplinària i formular els temes inherents a l'estudi i anàlisi de produccions cross media. El text reuneix les contribucions d'autors de perspectives diferents que han examinat el contingut a través de conceptes com remediació, intertextualitat i transtextualitat. Els resultats indiquen que el trànsit de contingut entre diferents plataformes és cada cop més natural gràcies a l'experiència acumulada durant la dècada passada. El públic accedeix a continguts multimèdia complementaris al flux televisiu atret per l'expansió dels continguts i per l'establiment d'una forta relació proactiva amb el producte audiovisual. El documental escapa de la narrativa lineal i presenta contingut interactiu personalitzat. Tanmateix, podem dir que la hibridació de continguts gràcies a la integració de tecnologies i pràctiques de producció és encara en un estat inicial

Cross-Media Production in Spain's Public Broadcast RTVE : Innovation, Promotion and Audience Loyalty Strategies

Multiplatform content broadcasts are one way of securing the position of public-service broadcasting in a competitive and changing market. This research focuses on the cross-media fiction series Águila Roja (Red Eagle) and Isabel, produced by Globomedia and Diagonal TV for Radio Televisión Española (RTVE), the Spanish radio and television corporation. RTVE is a public-service broadcaster that has recently undergone a significant reconversion as a consequence of the recession and a new funding system based exclusively on financial contributions from the state, with a ban on paid advertising, which had been permitted in the past. We examine the way this organization creates productions for multiple platforms and the innovation strategies that support these processes. Using a comparative case study approach based on the actor-network theory, we found a strong 360-degree cross-media production logic in RTVE's fiction series. However, a detailed analysis reveals difficulties and contradictions regarding the efficacious use of each of the technological platforms available as well as limitations on the actions undertaken in the social media

Producción cross-media: El caso de Televisió de Catalunya

La evolución de Internet, así como el desarrollo técnico de soportes digitales ha expandido el consumo audiovisual por múltiples plataformas. Ante estos cambios es preciso preguntarse acerca de la transformación organizativa y productiva de los medios de comunicación. El propósito de esta tesis es conocer cómo se desarrollan las prácticas productivas cross-media televisivas, determinar sus implicaciones organizativas y evaluar el impacto de las herramientas tecnológicas en el proceso de producción digital y multiplataforma. La producción cross-media se define como un sistema de trabajo creado para facilitar la interacción funcional entre individuos y herramientas en una organización. Esta interacción se realiza a través de recursos técnicos y cognitivos que configuran redes diversas. Esta investigación es el resultado de un estudio de caso en el período 2007-2010 sobre Televisió de Catalunya (TVC), pionera en España por su desarrollo tecnológico, y el análisis de sus programas Club Super 3, 3xl.cat, Loops! y Ritmes.clips, elegidos en razón al estudio de la oferta como casos representativos de desarrollo multiplataforma. Los resultados se presentan en dos apartados que dan cuenta del problema a nivel organizacional y productivo de acuerdo con las perspectivas teóricas de Actor Network Theory (ANT) y la cultura empresarial. Los datos fueron extraídos a partir de un estudio de la oferta multiplataforma y de un análisis etnográfico que incluye observación participante, entrevistas y análisis de documentos. El análisis global de TVC indica que la estructura organizacional de la cadena no se ha alterado profundamente para asumir las tareas que demanda la producción cross-media porque una parte importante de las tareas se han derivado a otras empresas filiales de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA). Con relación a la oferta multiplataforma notamos que Internet ejerce un papel central, el teletexto prácticamente no ha evolucionado, el desarrollo de aplicaciones interactivas para TDT se ha suspendido y los contenidos específicos para su consumo por teléfonos móviles está en estado embrionario. Descubrimos que la cultura organizacional en el nuevo entorno cross-media se halla en una fase inicial de transformación, en la cual los valores socialmente manifiestos todavía no se han incorporado totalmente a las presunciones de los profesionales y al ordenamiento general de la producción. El análisis de la elaboración de programas demuestra que no se encuentra un sistema de producción cross-media como tal, sino varios y siempre cambiantes, de acuerdo con las configuraciones y las circunstancias propias de cada caso. El estudio de los programas permite detectar tres maneras diferentes de llevar a cabo la producción cross-media en razón a la configuración de sus grupos, sus mecanismos de coordinación y sus flujos productivos, que denominamos como redes de producción concentrada, mixta y dispersa. En razón al grado de vinculación de los equipos que participan en la producción encontramos tres niveles de asociación: interacción, cooperación e integración. El primero, describe un flujo de información a través de tareas no coordinadas, inconscientes, e involuntarias. El segundo, alude a una asociación entre equipos coordinada, consciente y voluntaria; y el tercero, sucede a partir de la relación de complementariedad coordinada, consciente y voluntaria durante todas las fases de producto, desde la creación de la idea hasta su puesta en marcha.The evolution of Internet and the technical development of digital media have extended audiovisual consumption to multiple platforms. Given these changes, there is a need to ask about transformations of organizations and production in broadcasters. The aim of this thesis is to find out how cross-media television production practices are developed, to determine their organizational implications and to evaluate the impact of digital technology in the multi-platform production process. Cross-media production is defined as a system of work created to facilitate functional interaction between individuals and tools in an organization. This interaction takes place through technical and cognitive resources that configure different networks. This research is the result of a case study over the 2007-2010 period of Televisió de Catalunya (TVC), a pioneer in Spain in terms of technological development, and an analysis of its programs Club Super3, 3xl.cat, Loops! and Ritmes.clips, which were selected for this study due to their being representative cases of multi-platform development. The results are presented in two sections that depict the problem at an organizational and production level in accordance with the theoretical perspectives of the Actor Network Theory (ANT) and organizational culture. The data were extracted from a study of the multi-platform offer and an ethnographic study that included participant observation, interviews and the analysis of documents. The overall analysis of TVC indicates that the organizational structure of the channel has not been greatly altered by the assumption of tasks that require cross-media production because a large amount of the work has been derived from other subsidiary companies of the Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA). In relation to the multi-platform services and contents offered, we have noted that Internet plays a central role, teletext has barely developed and the progress of interactive applications for Digital Terrestrial Television (DTT) has been suspended, and that the specific content for mobile phone consumption is still at an embryonic stage. We have discovered that organizational culture in the new cross-media environment is undergoing transformation, in which socially manifested values have yet to be totally incorporated in the assumptions of professionals or the general order of production. The analysis of the creation of programs shows that there is no cross-media production system as such, but rather various and ever-changing ones, in accordance with the inherent configurations and circumstances of each case. The study of programs has made it possible to detect three different ways of undertaking cross-media production in terms of the configuration of its groups, its coordination mechanisms and its production flows, which we have called concentrated, mixed and dispersed production networks. In terms of the level of association between the teams that participate in the production, we have found three levels of association: interaction, cooperation and integration. The first describes a flow of information through uncoordinated, unintentional and involuntary tasks. The second refers to a coordinated, intentional and voluntary association between teams and the third occurs on the basis of a coordinated, intentional and voluntary complementary relation throughout all phases of the product, from the creation of the content until it is broadcast

Audience participation in online news websites : a comparative analysis

In a moment of transformation of media as a result of ongoing processes of digitalization and convergence, television broadcasters are increasingly betting on tools that allow the public to assume a more active role in the production of contents. Emergent phenomena such as participatory journalism, user-generated content or the integration of social networking websites are becoming more and more relevant in the online public sphere. This paper compares the models for online news websites participation developed by RTVE (Spain) and BBC (England). The analysis focuses on the different participative resources, the access protocols, the technical mediations and the restrictions of the content produced by the audience in these two influential broadcasters. The concept of participation is articulated from the perspective of studies that understand it as new feedback opportunities provided by digital technology. Particular obstacles and requirements are detected in each media. Although television broadcasters seem to offer a large variety of tools that would allow the public to assume a more active role, it is still peripheral and complementary

¿Transmedia o cross-media? Un análisis multidisciplinar de su uso terminológico en la literatura académica

La distinción entre transmedia y cross-media con frecuencia resulta confusa en los estudios sobre la comunicación. Esta investigación tiene como objetivo revisar el uso de ambos conceptos en la literatura científica publicada en Web of Science y SciELO Citation Index. La investigación parte de una muestra de 895 artículos a los que se les aplica un análisis bibliométrico y un análisis de redes para descubrir las relaciones entre textos. Los resultados del estudio son útiles para conocer la configuración del campo de conocimiento desde una perspectiva que integra las diversas disciplinas implicadas y abren el espectro para entender la comunicación transmedia y cross-media como objetos de estudio afines que deben ser estudiados de forma interdisciplinar

Content management systems on multiplatform production architecture. The case of Televisió de Catalunya

This article examines an software adapted in-house from DeliverTy, a content management system, as a technological system for the multiplatform audiovisual production of the autonomous television network of Catalonia. We analyze the features of this software, discuss the benefits associated with its use, and elaborate on the different phases of digital media production. The study draws conclusions on the contribution of content management systems to information production. Among the advantages that stand out are the simplification of the tasks related to document management and files generation, as well as the simplification of the process to broadcast these contents on new platforms

Síndrome de burnout en el personal de enfermería de unidades de cuidado crítico y de hospitalización

Introduction: The objective of the study was to identify the prevalence of the Burnout Syndrome and its dimensions in the nursing personnel working in the critical care and hospitalization units.Methodology: A descriptive, observational, and cross-sectional study was performed in 90 nurses. The Maslach Burnout Inventory for health personnel was used. An exploratory, descriptive, and inferential analysis was carried out; the Mann Whitney U and Kruskal Wallis tests statistics were used.Results: A medium level regarding the burnout syndrome, 82.2%, was found; emotional exhaustion decreased by 62.2%; low level of depersonalization, 57.8%, and low level of lack of personal accomplishment, 40%. There was a statistically significant difference between burnout syndrome and work shift, double work shift per month, vacation periods per year, and workload; between emotional exhaustion and type of service, two-week income, double work shift, vacation periods, type of procurement, and workload; between depersonalization and workload; and between lack of personal accomplishment and type of service, work shift, two-week income, rest period during the shift, vacation periods per year, and type of procurement. Conclusions: A higher percentage of nursing personnel had a mild burnout syndrome. No statistically significant difference between burnout syndrome and its dimensions and the sociological characteristics of the nursing personnel was found. Evidence that job characteristics are those that show more influence in the development of the burnout syndrome was found.Introducción: El objetivo del estudio fue identificar la prevalencia del Síndrome de Burnout y sus dimensiones en el personal de enfermería de unidades de cuidado crítico y de hospitalización.Metodología: Se llevó a cabo un estudio observacional descriptivo, transversal en 90 enfermeras y enfermeros. Se utilizó el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory para el personal de salud. Se realizó análisis exploratorio y análisis descriptivo e inferencial; se emplearon los estadísticos U de Mann Whitney y Kruskal Wallis.Resultados: Se encontró nivel medio de Síndrome de Burnout 82.2%; Agotamiento Emocional bajo 62.2%; nivel bajo de Despersonalización 57.8% y nivel bajo de Falta de Realización Personal 40%. Se evidenció diferencia estadísticamente significativa entre Síndrome de Burnout y turno de trabajo, doble turno al mes, períodos vacacionales al año y carga de trabajo; entre Agotamiento Emocional y tipo de servicio, ingreso quincenal, doble turno al mes, períodos vacacionales, tipo de contratación y carga de trabajo; entre Despersonalización y carga de trabajo; y entre Falta de Realización Personal y tipo de servicio, gusto por el servicio, turno de trabajo, ingreso quincenal, períodos de descanso en el turno, períodos vacacionales al año y tipo de contratación.Conclusiones: Un porcentaje mayor del personal de enfermería obtuvo nivel medio de Síndrome de Burnout. No se encontró diferencia estadísticamente significativa entre el síndrome de Burnout y sus dimensiones con las características sociológicas del personal de enfermería. Se encontró evidencia de que las características laborales son las que presentan mayor influencia en el desarrollo del Síndrome de Burnout

Producción cross-media : el caso de Televisió de Catalunya /

Descripció del recurs:La evolución de Internet, así como el desarrollo técnico de soportes digitales ha expandido el consumo audiovisual por múltiples plataformas. Ante estos cambios es preciso preguntarse acerca de la transformación organizativa y productiva de los medios de comunicación. El propósito de esta tesis es conocer cómo se desarrollan las prácticas productivas cross-media televisivas, determinar sus implicaciones organizativas y evaluar el impacto de las herramientas tecnológicas en el proceso de producción digital y multiplataforma. La producción cross-media se define como un sistema de trabajo creado para facilitar la interacción funcional entre individuos y herramientas en una organización. Esta interacción se realiza a través de recursos técnicos y cognitivos que configuran redes diversas. Esta investigación es el resultado de un estudio de caso en el período 2007-2010 sobre Televisió de Catalunya (TVC), pionera en España por su desarrollo tecnológico, y el análisis de sus programas Club Super 3, 3xl.cat, Loops! y Ritmes.clips, elegidos en razón al estudio de la oferta como casos representativos de desarrollo multiplataforma. Los resultados se presentan en dos apartados que dan cuenta del problema a nivel organizacional y productivo de acuerdo con las perspectivas teóricas de Actor Network Theory (ANT) y la cultura empresarial. Los datos fueron extraídos a partir de un estudio de la oferta multiplataforma y de un análisis etnográfico que incluye observación participante, entrevistas y análisis de documentos. El análisis global de TVC indica que la estructura organizacional de la cadena no se ha alterado profundamente para asumir las tareas que demanda la producción cross-media porque una parte importante de las tareas se han derivado a otras empresas filiales de la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA). Con relación a la oferta multiplataforma notamos que Internet ejerce un papel central, el teletexto prácticamente no ha evolucionado, el desarrollo de aplicaciones interactivas para TDT se ha suspendido y los contenidos específicos para su consumo por teléfonos móviles está en estado embrionario. Descubrimos que la cultura organizacional en el nuevo entorno cross-media se halla en una fase inicial de transformación, en la cual los valores socialmente manifiestos todavía no se han incorporado totalmente a las presunciones de los profesionales y al ordenamiento general de la producción. El análisis de la elaboración de programas demuestra que no se encuentra un sistema de producción cross-media como tal, sino varios y siempre cambiantes, de acuerdo con las configuraciones y las circunstancias propias de cada caso. El estudio de los programas permite detectar tres maneras diferentes de llevar a cabo la producción cross-media en razón a la configuración de sus grupos, sus mecanismos de coordinación y sus flujos productivos, que denominamos como redes de producción concentrada, mixta y dispersa. En razón al grado de vinculación de los equipos que participan en la producción encontramos tres niveles de asociación: interacción, cooperación e integración. El primero, describe un flujo de información a través de tareas no coordinadas, inconscientes, e involuntarias. El segundo, alude a una asociación entre equipos coordinada, consciente y voluntaria; y el tercero, sucede a partir de la relación de complementariedad coordinada, consciente y voluntaria durante todas las fases de producto, desde la creación de la idea hasta su puesta en marcha.The evolution of Internet and the technical development of digital media have extended audiovisual consumption to multiple platforms. Given these changes, there is a need to ask about transformations of organizations and production in broadcasters. The aim of this thesis is to find out how cross-media television production practices are developed, to determine their organizational implications and to evaluate the impact of digital technology in the multi-platform production process. Cross-media production is defined as a system of work created to facilitate functional interaction between individuals and tools in an organization. This interaction takes place through technical and cognitive resources that configure different networks. This research is the result of a case study over the 2007-2010 period of Televisió de Catalunya (TVC), a pioneer in Spain in terms of technological development, and an analysis of its programs Club Super3, 3xl.cat, Loops! and Ritmes.clips, which were selected for this study due to their being representative cases of multi-platform development. The results are presented in two sections that depict the problem at an organizational and production level in accordance with the theoretical perspectives of the Actor Network Theory (ANT) and organizational culture. The data were extracted from a study of the multi-platform offer and an ethnographic study that included participant observation, interviews and the analysis of documents. The overall analysis of TVC indicates that the organizational structure of the channel has not been greatly altered by the assumption of tasks that require cross-media production because a large amount of the work has been derived from other subsidiary companies of the Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA). In relation to the multi-platform services and contents offered, we have noted that Internet plays a central role, teletext has barely developed and the progress of interactive applications for Digital Terrestrial Television (DTT) has been suspended, and that the specific content for mobile phone consumption is still at an embryonic stage. We have discovered that organizational culture in the new cross-media environment is undergoing transformation, in which socially manifested values have yet to be totally incorporated in the assumptions of professionals or the general order of production. The analysis of the creation of programs shows that there is no cross-media production system as such, but rather various and ever-changing ones, in accordance with the inherent configurations and circumstances of each case. The study of programs has made it possible to detect three different ways of undertaking cross-media production in terms of the configuration of its groups, its coordination mechanisms and its production flows, which we have called concentrated, mixed and dispersed production networks. In terms of the level of association between the teams that participate in the production, we have found three levels of association: interaction, cooperation and integration. The first describes a flow of information through uncoordinated, unintentional and involuntary tasks. The second refers to a coordinated, intentional and voluntary association between teams and the third occurs on the basis of a coordinated, intentional and voluntary complementary relation throughout all phases of the product, from the creation of the content until it is broadcast