Selección de tecnología empresarial: una revisión desde literatura

La selección de tecnologías es un tópico que se articula con el área de la ingeniería llamada gestión o administración tecnológica, cuya finalidad es estudiar y proponer las mejores prácticas de selección de bienes tecnológicos bajo criterios que optimicen los recursos empresariales, por lo que el objetivo principal de este artículo es realizar una revisión de literatura sobre los métodos de selección de tecnología, enumerando los más conocidos y ejemplificando algunos de estos, donde se presente su eficacia. La metodología utilizada en esta búsqueda fue una revisión en diferentes bases de datos con el fin de recopilar casos de estudio y de éxito, así como fusión entre diferentes métodos y puntos de vista. Dicha revisión y la búsqueda permitieron recopilar y clasificar estos métodos, no obstante, ningún método es infalible o indispensable, ya que siempre hará falta la experiencia del análisis heurístic

¿Puede la ciencia de datos ayudar a combatir la corrupción en la contratación pública?

Últimamente, las tecnologías asociadas a la cuarta revolución industrial han captado la atención de diversos sectores de la economía, la academia, las organizaciones, y de la sociedad en general. La exploración de estas nuevas facetas tecnológicas ha permitido aplicarlas a múltiples escenarios, que van desde la predicción del diagnóstico médico hasta el control del transporte público urbano. Las aplicaciones son innumerables. A partir de los referentes conceptuales asociados con la cuarta revolución industrial, que van desde los macrodatos a la inteligencia artificial, se busca plantear de qué manera la ciencia de datos, a través del uso de datos y sus metodologías existentes, puede contribuir a resolver problemáticas que han impactado fuertemente la opinión pública, como en el caso de la corrupción en la contratación pública

A system thinking approach to staff sizing in health care institutions

El talento humano es la piedra angular en cualquier sistema de salud. Sin personal idóneo no es posible prestar un servicio de calidad a la población necesitada, por lo tanto, se hace indispensable contar con metodologías de trabajo que faciliten y fortalezcan la planeación y la gestión del personal de apoyo de los servicios de salud. Este artículo pretende presentar un modelo de planeación de recursos utilizando la simulación, bajo el paradigma de dinámica de sistemas como herramienta de trabajo, con el objeto de brindar apoyo a aquellas personas encargadas de la elaboración de políticas y planes en instituciones de salud para tomar mejores decisiones, en lo referente a la cantidad de talento humano que deben contratar, para satisfacer la oportunidad, calidad y servicio en la atención.Human talent is the cornerstone of any health system. Without suitable staff, a quality service cannot be provided to the needy. Therefore, methods that facilitate and improve the planning and management of the support staff in health services should be available. Using simulations, this article presents a resource planning model that adopts the paradigm of system dynamics as a tool. The objective is to support the decision making process of those in charge of developing policies and plans at health care institutions regarding the human talent to hire in order to provide a timely, quality service

Análisis de indicadores de gestión del servicio de cirugía en una institución de salud de alta complejidad

Nowadays, clinics and hospitals are increasingly interested in analyzing the data generated during hospital procedures, especially regarding operating rooms, to implement standards that result in good health care practices and optimize service provision. Therefore, the objective of this study was to analyze, using statistical tools, the data of indicators generated by operating room processes at a tertiary care center. The methodology adopted here was focused on applying exploratory statistical analysis and statistical control to four main indicators of operating rooms (collected between 2004 and 2019): number of surgical interventions, operating room use, operating room use for elective surgeries, and surgery cancellation rate. The behavior of these indicators was determined and interpreted. It was observed that process controls and standards should be established by structuring and creating indicator analysis tools. This should help the areas in charge of health care control at health care units to make adequate scientific and managerial decisions.En la actualidad existe un creciente interés por parte de clínicas y hospitales en analizar los datos generados en los procesos hospitalarios, especialmente en las áreas quirúrgicas, esto con el fin de implementar estándares que permitan llegar a buenas prácticas asistenciales y optimizar los procesos de prestación de servicios. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar, mediante herramientas estadísticas, los datos pertenecientes a los indicadores generados en el proceso de quirófanos en una institución de salud de alta complejidad. La metodología utilizada se centró en aplicar análisis estadístico exploratorio y control estadístico en una colección de datos desde el 2004 hasta el 2019 para cuatro indicadores principales: número de intervenciones quirúrgicas, porcentaje de utilización de quirófanos, porcentaje de utilización de quirófanos para cirugías electivas y porcentaje de cancelación de cirugías. Como hallazgos se determinó el comportamiento y la interpretación de los cuatro indicadores principales pertenecientes al proceso de quirófanos, donde se observa que existe una necesidad de establecer controles y estándares al proceso mediante la estructuración y creación de herramientas de análisis de indicadores. Se espera que lo anterior contribuya en la adecuada toma de decisiones científicas y administrativas a los órganos encargados del control asistencial en las unidades de salud

El teletrabajo como modalidad para épocas de transformaciones

Teleworking is a work modality that is developed using information and communication technologies, as a flexible response to the new challenges of the labor market. The objective was to carry out an analysis of variables that influence teleworking as a work modality, within a business conglomerate that brings together 22 service organizations that venture into this practice in an emerging economy. At the methodological level, the research was descriptive and correlational, with a mixed model, a categorical system was used that brought together 6 variables: teleworking, competitive advantage; Technological tools; productivity; organizational culture; business sustainability, and 17 subvariables. The primary information was obtained from the teleworking agreement, the analysis of the data allowed the construction of a multiple linear regression model in which the coefficient of determination was 99.4%, and a degree of coherence between the teleworking variable with respect to 16 independent subvariables. A model was produced which allowed knowing the degree of coherence between the dependent variable teleworking with respect to the 5 independent variables indicatedEl teletrabajo es una modalidad laboral que se desarrolla utilizando las tecnologías de la información y comunicaciones, como respuesta flexible a los nuevos retos del mercado de trabajo. Se tuvo como objetivo efectuar un análisis de variables que influyen en el teletrabajo como modalidad laboral, al interior de un conglomerado empresarial que reúne 22 organizaciones de servicios que incursionan en esta práctica en una economía emergente. A nivel metodológico la investigación fue de tipo descriptiva y correlacional, con un modelo mixto, se utilizó un sistema categorial que reunió 6 variables: teletrabajo, ventaja competitiva; herramientas tecnológicas; productividad; cultura organizacional; sostenibilidad empresarial, y 17 subvariables. La información primaria se obtuvo desde el pacto del teletrabajo, el análisis de los datos permitió construir un modelo de regresión lineal múltiple en el cual el coeficiente de determinación fue del 99,4%, y un grado de coherencia entre la variable teletrabajo con respecto de 16 subvariables independientes.  Se produjo un modelo el cual permitió conocer el grado de coherencia entre la variable dependiente teletrabajo con respecto de las 5 variables independientes indicadas

Application of simulation models based on the theory of constraints in production environments

La Teoría de restricciones permite identificar dificultades en los procesos productivos a través de lo que se ha denominado cuellos de botella, y bajo una perspectiva rigurosa y sistemática busca la solución óptima para lograr el objetivo empresarial, el cual es generar dinero. El objetivo primordial de este trabajo fue evidenciar cómo el proceso sistemático de la teoría de restricciones, puede ser replicado de manera simple bajo la perspectiva de la modelación y simulación de los  comportamientos que circunscriben dicha teoría. La simulación, en este caso, se utiliza como una metodología para ejemplificar y demostrar el pensamiento contra intuitivo de esta teoría, que emerge debido a que las empresas aún consideran los inventarios y su acumulación, como parte fundamental para la generación de beneficios en las organizaciones. En términos generales, con el modelo de simulación se logró demostrar que, reduciendo los inventarios en proceso de una cadena productiva, el comportamiento de los gastos operativos disminuye, generando así un mayor flujo de dinero a través de la empresa.The Theory of Constraints enables to identify difficulties, called bottlenecks, in production processes. It seeks to find an optimal solution from a thorough and systematic perspective to achieve the business objective, generating profit. This work aims to show the way the systematic process of the Theory of Constraints can be replicated in a simple way by means of modeling and simulating the behaviors that circumscribe this theory. In this case, simulation is the selected method to exemplify and demonstrate the counter-intuitive approach of this theory. The latter has been described so because companies still consider inventories and accumulation to be fundamental parts of profit generation in the organizations. In general terms, the simulation model demonstrated that downscaling inventories in a production chain reduces operatingexpenses, thus generating a greater cash flow in the company

Modelo de simulación y análisis de redes en los sistemas regionales de innovación

Innovation and its knowledge systems are complex phenomena. They generally interact through agents to create the Regional Innovation System, which consists of the organizations producing and transforming knowledge in a given region. Nevertheless, given their complex nature, agents and systems could also be classified as economic, social, public and private. Since such agents interact diversely, continuously and cooperatively, the main purpose is to build an appropriate analytic framework to study such phenomenon. Its evolution and interaction will be analyzed by means of modeling and simulation methodologies, used as analytic tools to study their structures and dynamics, based on their production of knowledge and innovation. In general, the structures and their dynamics will be studied through network analysis. Therefore the main indicators to approach such phenomenon will be: the clusterization index and the number of links formed within the network. Mainly, the clusterization index shows how knowledge networks interact in an innovation environment, where the higher the clusterization index, the higher the innovation and knowledge in a given region.Keywords: agents; innovation; interaction; simulation; systemLa innovación y sus sistemas de conocimiento, son un fenómeno complejo, donde éstos en forma general interactúan mediante agentes para crear el Sistema Regional de Innovación, los cuales resultan ser las organizaciones que producen y transforman el conocimiento en una región, sin embargo, por su característica compleja, los agentes y los sistemas pueden ser también clasificados en económicos, sociales, públicos y privados. En vista de que estos agentes interactúan de forma diversa, continua y cooperativa, se hace necesario como objetivo principal construir un marco analítico apropiado para estudiar este fenómeno mediante el análisis de su evolución e interacción, por medio de la metodología de modelación y simulación como herramienta de análisis para estudiar cuales serían las estructuras y las dinámicas con base a su producción de conocimiento e innovación. En general, las estructuras y las dinámicas se estudiarán mediante el análisis de redes, por lo tanto, los indicadores principales para abordar dicho fenómeno serán: el índice de clusterización y los vínculos formados en la red. Principalmente el índice de clusterización muestra como las redes de conocimiento interactúan en un ambiente de innovación, presentando así que a mayor índice de clusterización habrá mayor intercambio de innovación y conocimiento en una región.Palabras clave: agentes; innovación; interacción; sistema; simulació

APLICACIÓN DE LAS REDES NEURONALES ARTIFICIALES PARA PREDECIR LA CREACIÓN DE VALOR DE LOS GERENTES EN CLUBES DEL FUTBOL AMATEUR

Sports organizations can generate innovation to the extent that they appropriate the creation of value; however, soccer clubs require interventions in their organizational dynamics that allow them to enhance the generation of value, oriented to potentiate their performance and competitive advantages. Given this need, this study aims to establish the value creation of managers in amateur soccer clubs through a quantitative methodology by applying a questionnaire to 305 sports and administrative managers of the teams that make up the amateur soccer clubs in Colombia. The analysis of results is supported by artificial neural networks - ANNs - to verify their capabilities for the achievement of innovation and thus contribute to organizational performance. Among the results, it is observed that the creation of value through new capabilities affects the sports organization to the extent that human talent can be trained to formulate novel processes in services and interact in the search for sponsors, partners and entities with capabilities to create value. In addition, it contributes to the non-profit sports organization strengthening its social work, integrally training its collaborators, clients, or athletes, most of whom have different needs. Similarly, the research has compared the effect of the individual as a central element in creating value.Las organizaciones deportivas pueden generar innovación en la medida que apropien la creación de valor; sin embargo, los clubes de futbol requieren intervenciones en su dinámica organizacional que les permita potenciar la generación de valor orientada a potencializar su desempeño y sus ventajas competitivas. Dada esta necesidad, surge este estudio con el objetivo de establecer la creación de valor de los gerentes en clubes de fútbol amateur a través de una metodología cuantitativa mediante la aplicación de un cuestionario a 305 directivos deportivos y administrativos de los equipos que conforman los clubes de fútbol amateur en Colombia. El análisis de resultados apoyado en redes neuronales artificiales -RNA con el fin de comprobar sus capacidades para el logro de la innovación y por ende aportar al desempeño organizacional. Entre los resultados se observa que la creación de valor por medio de nuevas capacidades afecta a la organización deportiva en la medida que el talento humano pueda ser capacitado para formular procesos novedosos en servicios e interactuar en la búsqueda de patrocinadores, socios y entidades con capacidades de crear valor. Además, contribuye para que la organización deportiva sin ánimo de lucro fortalezca su labor social, formando de manera integral a sus colaboradores, a sus clientes o deportistas, en su mayoría con carencias de diferente índole. De igual forma, la investigación ha comparado el efecto del individuo como elemento central para crear valor.Las organizaciones deportivas pueden generar innovación en la medida que apropien la creación de valor; sin embargo, los clubes de futbol requieren intervenciones en su dinámica organizacional que les permita potenciar la generación de valor orientada a potencializar su desempeño y sus ventajas competitivas. Dada esta necesidad, surge este estudio con el objetivo de establecer la creación de valor de los gerentes en clubes de fútbol amateur a través de una metodología cuantitativa mediante la aplicación de un cuestionario a 305 directivos deportivos y administrativos de los equipos que conforman los clubes de fútbol amateur en Colombia. El análisis de resultados apoyado en redes neuronales artificiales -RNA con el fin de comprobar sus capacidades para el logro de la innovación y por ende aportar al desempeño organizacional. Entre los resultados se observa que la creación de valor por medio de nuevas capacidades afecta a la organización deportiva en la medida que el talento humano pueda ser capacitado para formular procesos novedosos en servicios e interactuar en la búsqueda de patrocinadores, socios y entidades con capacidades de crear valor. Además, contribuye para que la organización deportiva sin ánimo de lucro fortalezca su labor social, formando de manera integral a sus colaboradores, a sus clientes o deportistas, en su mayoría con carencias de diferente índole. De igual forma, la investigación ha comparado el efecto del individuo como elemento central para crear valor

Factores clave en la evaluación de la productividad: estudio de caso

Organizational productivity is the basis to generate economic growth and better living conditions. An efficient and effective use of resources is an optimal combination because efficiency plus effectiveness equals productivity. This study examines the perceptions of employees, working at several organizations in the south of the Aburrá Valley (Envigado, Itagüí, Sabaneta, La Estrella, and Caldas in the Department of Antioquia, Colombia), of different factors associated with productivity. The methodology adopted here included a categorical system composed of 10 factors as determinants of productivity, which was designed based on a literature review. This study adopted a mixed-methods approach. A structured survey with 10 closed-ended questions and a Likert scale was answered by 65 employees at 17 organizations. Their answers were tabulated, and each question was analyzed using descriptive statistics and a correlation matrix. Based on the results, the categories that exert the greatest influence on organizational productivity are job stability, policy articulation, physical infrastructure, innovation, research, and technological progress. It is also concluded that motivation presents the highest number of strongly linear correlations with the other factors.La productividad es una condición inicial para obtener crecimiento económico, y para tener mejores condiciones de vida: se debe partir de ser eficientes y eficaces, siendo esta la combinación óptima de los recursos, pues, eficiencia más eficacia es igual a productividad. El objetivo de la investigación fue examinar las percepciones de los empleados en distintas organizaciones del sur del Valle de Aburrá: Envigado, Itagüí, Sabaneta, La Estrella y Caldas en el departamento de Antioquia (Colombia), frente a factores asociados con la productividad. Como metodología, se utilizó un sistema categorial que reunió 10 factores como determinantes de la productividad, el cual se construyó a partir de un rastreo bibliográfico. El enfoque de la investigación fue de tipo mixto. Para el trabajo de campo se aplicaron encuestas estructuradas con 10 preguntas cerradas en 17 organizaciones, utilizando la escala de Likert, obteniendo respuestas de 65 empleados. Posteriormente se tabularon los cuestionarios y se hizo el análisis respectivo para cada pregunta, donde se aplicó la estadística descriptiva y la matriz de correlación, arrojando como resultado que las categorías más decisivas en la productividad son: variable laboral, articulación de políticas, infraestructura física, innovación, investigación y avance tecnológico. Se concluye que la motivación tiene la mayor cantidad de vínculos de correlacionales fuertemente lineales con los demás factores

Temas Socio-Jurídicos. Volumen 31 No. 63 Diciembre de 2012

La revista Temas Socio-jurídicos es una publicación seriada del Centro de Investigaciones Socio-jurídicas, dependencia adscrita a la Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma de Bucaramanga, que se dirige principalmente a abogados, profesionales de las ciencias sociales y humanas, a estudiantes de derecho y de ciencias sociales y humanas.The Socio-legal Issues magazine is a serial publication of the Center for Socio-legal Research, a dependency attached to the Faculty of Law of the Autonomous University of Bucaramanga, which is mainly aimed at lawyers, professionals in the social and human sciences, students of law and social and human sciences