Social responsibility and relations with employees in the aspect of a family business

The main aim of the article is to present a theoretical reflection, based on theliterature on the subject, on the development, opportunities, and threats of social responsibilityin the family business sector (small and medium-sized enterprises sector). The articlefocuses on Goal 8 Decent work and economic growth. In practical terms, based on empiricalresearch, including those conducted by the Responsible Business Forum, good practicesin the area of employees and CSR solutions in the family business sector were assessed.The study also took into account other results of previous research on aspects related togood practices for employees and CSR in SME enterprises. As part of the study, specificopportunities and threats were identified in the aspect of implementing CSR solutions inthe area of employees and towards sustainable development. The results of the survey showthat many entrepreneurs in the SME sector still implement too few solutions in the fieldof CSR strategies towards sustainable development and the area of employees. The articleindicates many useful and practical solutions that may affect the implementation of specificCSR strategies towards sustainable development and the improvement of the conditionand good practices in the area of employees.The article presents selected research results concerning various aspects of human capitalmanagement in the SME sector. Recommendations for improving good practices in termsof employees were indicated, which may also improve economic results and create a competitiveadvantage in terms of sustainable development.Głównym celem artykułu jest przedstawienie refleksji teoretycznej, na podstawie literatury przedmiotu, dotyczącej rozwoju, szans i zagrożeń społecznej odpowiedzialności w sektorze przedsiębiorstw rodzinnych (sektor małych i średnich przedsiębiorstw). W artykule zwrócono szczególną uwagę na cel 8 Godna praca i wzrost ekonomiczny. W aspekcie praktycznym na podstawie badań empirycznych, między innymi w obszarze „pracownicy” oraz rozwiązania i praktyki z zakresu społecznej odpowiedzialności w sektorze przedsiębiorstw rodzinnych. W ramach badania zidentyfikowano szanse i zagrożenia w aspekcie wdrażania rozwiązań CSR w obszarze pracownicy i w kierunku zrównoważonego rozwoju. Wyniki badania wskazują, że wiele przedsiębiorców w sektorze MŚP (firm rodzinnych) wdraża wciąż zbyt mało rozwiązań z zakresu strategii CSR w kierunku zrównoważonego rozwoju i w obszarze „pracownicy”. W artykule wskazano na użyteczne i praktyczne rozwiązania, które mogą wpływać na wdrażanie strategii CSR w kierunku zrównoważonego rozwoju oraz poprawę stanu i dobrych praktyk w obszarze pracownicy. W artykule przedstawiono wybrane wyniki badań dotyczących różnych aspektów zarządzania kapitałem ludzkim w sektorze MŚP. Wskazano rekomendacje usprawnienia dobrych praktyk w aspekcie pracowników, co wpływać może na poprawę wyników ekonomicznych i tworzenia przewagi konkurencyjnej w aspekcie zrównoważonego rozwoju

Problemy rodzin dzieci z zespołem Downa

Background. A Down’s syndrome is an illness being marked by a failure to thrive. Its genetic defects are being characterized by a presence of the additional, extra chromosome in 21 for steam. It leads to mental and physical handicap.Aim. Visualising problems of families of children with the Down’s syndrome is a purpose of the work.Materials and methods. 50 families of children took part in the examination with the Down’s syndrome. The research tool was conducted with the use of their own questionnaire.Results. Conducted examinations showed that families of children from the moment of the appearance of the ill child were having great difficulty with a Down’s syndrome. The child with the Down’s syndrome is difficult is to accept – 20% respondents so far did not accustom themselves to the existing situation. The child with the Down’s syndrome can in the different way influence family relationships – he/she can tighten them and bring closer (recognised with 28% parents) or just the opposite – move the family away from oneself and drive to the edge (this happened in case of 52% respondents). The child care with the Down’s syndrome was not included in simple classes. It is dependent of course from the level of the knowledge of parents about the Down’s syndrome and best, if they realize it still before the birth of a child. Then they can as much as possible take steps causing correct care, treatment, rehabilitation, therapy and of all other – developmental stimulation of the ill child. For children with the Down’s syndrome (because the passing time is of special importance) – if appropriately early such a child will take control of certain activities, later it will be harder for him/her to make up for these deficiencies or it will be impossible. 40% of the examined stated that their knowledge about illness of their child was very good and systematically deepened. 36% respondents assessed their knowledge well, whereas 20% showed that it was mediocre. 4% respondents only assessed their knowledge on the theme badly.Conclusions. A Down’s syndrome is an illness, with which it is possible to live normally and function. A lot depends on parents of ill children who must learn being strong and loving, supporting and understanding for their kids. Parents who are able to establish better contact with the Down’s syndrome with the child cause that their solaces can live normally. (PNN 2012;1(4):156-163)Wprowadzenie. Zespół Downa to choroba cechująca się zaburzeniami rozwojowymi. Jest wadą genetyczną charakteryzującą się obecnością dodatkowego, nadprogramowego chromosomu w 21 parze. Prowadzi to do upośledzenia umysłowego i fizycznego.Cel. Celem pracy jest przedstawienie problemów rodzin dzieci z zespołem Downa.Materiał i metody. W badaniu wzięło udział 50 rodzin dzieci z zespołem Downa. Badania przeprowadzono przy pomocy kwestionariusza własnej konstrukcji.Wyniki. Przeprowadzone badania wykazały, że rodziny dzieci z zespołem Downa od chwili narodzin chorego dziecka mają wiele trudności. Dziecko z zespołem Downa niełatwo jest zaakceptować – 20% ankietowanych do tej pory nie oswoiło się z zaistniałą sytuacją. Dziecko z zespołem Downa może w różny sposób wpłynąć na rodzinne stosunki – może je zacieśnić, zbliżyć – tak uznało 28% rodziców, lub wręcz przeciwnie – oddalić rodzinę od siebie i poróżnić, tak się stało w przypadku 52% respondentów. Opieka nad dzieckiem z zespołem Downa nie należy do łatwych zajęć. Zależne jest to oczywiście od poziomu wiedzy rodziców na temat zespołu Downa i najlepiej, jeśli zdają sobie oni z tego sprawę jeszcze przed narodzinami dziecka. Wówczas mogą możliwie najszybciej podjąć kroki prowadzące do prawidłowej pielęgnacji, leczenia, rehabilitacji, terapii i wszelkiej innej stymulacji rozwojowej chorego dziecka. U dzieci z zespołem Downa upływający czas ma bowiem szczególne znaczenie – jeśli odpowiednio wcześnie dziecko takie nie opanuje pewnych czynności, później będzie mu trudniej nadrobić te niedostatki bądź będzie to niemożliwe. 40% badanych stwierdziło, że ich wiedza o chorobie ich dziecka jest bardzo dobra i systematycznie pogłębiana. 36% respondentów oceniło swoją wiedzę dobrze, zaś 20% wskazało, że jest ona przeciętna. Tylko 4% ankietowanych oceniło swoją wiedzę na ten temat źle.Wnioski. Zespół Downa to choroba, z którą można normalnie żyć i funkcjonować. Wiele zależy od rodziców chorych dzieci, którzy muszą nauczyć się bycia silnymi osobami, okazywać wiele miłości, wsparcia i zrozumienia dla swych pociech. Rodzice, którzy potrafią nawiązać dobry kontakt z dzieckiem z zespołem Downa sprawiają, żeich pociechy mogą żyć normalnie. (PNN 2012;1(4):156-163

Identification and Interpretation of the Importance of Customer Service Satisfaction Factors

Customer satisfaction is shaped by their experience over the whole supplier - customer relation cycle, i.e., throughout a pre-transactional, transactional and post-transactional phase, respectively. Customer service is the process that unites all three phases. Therefore planning efficient customer service should be based on the priorities which customers value most in the process and which have the strongest impact on their satisfaction. The literature and practice indicate at least two ways which allow one to establish customer-perceived significance of market offerings’ attributes. However, each way leads to a different customer’s reality and supports different managerial decisions. Understanding of those alternative ways enables decision-makers to take more appropriate steps and consequently achieve higher levels of customer satisfaction. In this article, we attempt to uncover the implications of alternative procedures to identify customer perceived importance of market offering aspects: stated importance and derived importance. We verify our claims using the data from an exploratory study of personal insulin pumps users

Stosowanie cen wewnętrznych w rozliczaniu wydziałów działalności pomocniczej przedsiębiorstw

Departments of auxiliary activities, departments supporting the implementation of the statutory tasks to which the company was founded, generate certain costs. The level of these costs depends on many factors. For example, significant wear and tear of a machine park may require more frequent maintenance and repairs. These divisions can also provide services directly to external customers, contributing to increased revenue. Costs performed by the auxiliary services departments are recorded in the accounts of the costing system. Settlement of costs for individual departments of ancillary activities is done using the methodology adopted in the Company's ac­counting policy. The article presents the experience points to the need for internal pricing in the process of accounting for the costs of ancillary departments. The use of internal prices involves the preservation of specific rules: the pre-calculation of the contracted service and the settlement of the cost of the service by means of an internal invoice. The implementation of internal invoic­ing requires organizational changes and bookings in "Internal turnover" and "Costs of internal turnover" accounts, as presented in the article

Innowacje społeczne w kontekście zarządzania kapitałem ludzkim w środowisku pracy

The issue of improving competitiveness through the implementation of innovation has had general meaning. The concept of corporate social responsibility can become a valuable asset of the company, competitive advantage and a source of social innovation. CSR and innovation are closely associated, as well as innovation promotes CSR and each other. The purpose of this article is to analyse the potential of social innovation in conjunction with the human capital and management in the organization. Innovation requires more creativity, the search for new sources of growth, better management of resources, risk, environment; and social responsibility in the management triggers it and provides its foundation.Zagadnienie poprawy konkurencyjności przez wdrażanie innowacji nabiera coraz większego znaczenia. Koncepcja społecznej odpowiedzialności biznesu może stać się cennym atutem przedsiębiorstwa, przewagą konkurencyjną i źródłem tworzenia innowacji społecznych. CSR i innowacyjność ściśle się ze sobą wiążą, jak również innowacyjność sprzyja CSR i wzajemnie. Celem niniejszego artykułu jest analiza potencjału innowacji społecznych w powiązaniu z kapitałem ludzkim i zarządzaniem w organizacji. Innowacyjność wymaga większej kreatywności, poszukiwania nowych źródeł wzrostu, lepszego zarządzania zasobami, ryzykiem, środowiskiem, a społeczna odpowiedzialność w zarządzaniu daje ku temu impulsy i podstawy

COMPARISON OF FOUR LARYNGOSCOPES FOR OROTRACHEAL INTUBATION BY NURSES DURING RESUSCITATION WITH AND WITHOUT CHEST COMPRESSIONS: A RANDOMIZED CROSSOVER MANIKIN TRIAL

BACKGROUND: Currently, the gold standard for airway management in cardiopulmonary resuscitation is endotra- cheal intubation. This should be performed without interruptions in chest compressions, or with a short break only to introduce the tube. METHODS: A total of 47 nurses were recruited who performed endotracheal intubation on a manikin in 2 scenar- ios: A — normal airway, without chest compressions; B — normal airway, with continuous chest compressions performed with the Lifeline ARM system. They used 4 devices: a Macintosh blade laryngoscope (MAC), and a Tru- View EVO2 (EVO2), TruView EVO2 PCD (PCD), and an ETView SL (ETView) laryngoscope. The intubation time and effectiveness, the grade of larynx visibility, and the ease of intubation in adults were compared. RESULTS: The median time to rst ventilation in scenario A was: for the MAC, 30.5 (interquartile range [IQR], 27– –36.5); for the EVO2, 35.5 (IQR, 32–39.5): for the PCD, 26.5 (IQR, 25–28.5); and for the ETView, 23 (22–24.5)’]; in scenario B: for the MAC, 47.5 (IQR, 37.5–51); for the EVO2, 42.5 (IQR, 39–47.5): for the PCD, 29.5 (IQR, 28–33); and for the ETView, 26 (IQR, 23–30.5) seconds]. The rst inbunation attempt success rate in scrnario A was: for the MAC, 44.7%; for the EVO2, 68.8%; for the PCD, 82.9%; and for the ETView, 91.5%; in scenario B: for the MAC, 38.3%; for the EVO2, 61.7%; for the PCD, 70.2%; and for the ETView 89.4%. CONCLUSIONS: The ef cacy of endotracheal intubation by nurses turned out to be insuf cient. Ongoing chest compressions signi cantly reduced the intubation effectiveness with the MAC. After a short training session, nurses could perform intubation with videolaryngoscopes. ETView appeared to be the most effective method in both scenarios

Przypadek kliniczny złośliwego nadciśnienia tętniczego z zespołem odwracalnej encefalopatii tylnej u pacjentki z toczniem rumieniowatym układowym oraz zespołem antyfosfolipidowym

A case of malignant hypertension in patient with hypertensive crisis complicated by hypertensive encephalopathy andposterior reversible encephalopathy syndrome. The reason for this state was a systemic disease — lupus erythematosusextending with the involvement of central nervous system, kidneys, lungs, heart (Libman-Sacks disease) and antiphospholipid syndrome. In this article difficulties in the treatment of the underlying disease, malignant hypertension, dyslipidemia, and treatment of organ damage and prevention of further disease progression were described.Przedstawiono opis wtórnego nadciśnienia tętniczego, u pacjentki z przełomem nadciśnieniowym powikłanym encefalopatią nadciśnieniową i zespołem PRES (odwracalnej encefalopatii tylnej). Przyczyną powyższego stanu okazała się choroba układowa – toczeń rumieniowaty układowy przebiegający z zajęciem OUN, nerek, płuc i serca (choroba Libman-Sacksa) oraz zespołem antyfosfolipidowym. Opisano trudności w terapii choroby podstawowej, ciężkiego, wieloletniego, nieleczonego nadciśnienia tętniczego, dyslipidemii oraz leczenie powikłań narządowych i prewencja dalszej progresji choroby

Concept and Methodology of Voice Screening in Adults Who Work with the Voice: An Example of a Pilot Study of Teachers and Choristers

Voice disorders are the most frequently diagnosed occupational disease in recent years, making it reasonable to consider the need for and methodology of voice screening in voice workers. This article addresses the issue of the effectiveness of voice screening assessment using a pilot study in a group of teachers (n = 22) and choristers (n = 14) as an example. The results of the study indicate the diagnostic effectiveness of a combined voice self‑assessment (using the VHI) and assessment of the phonation time parameter (MCF) and listening assessment according to the GRBAS scale categories.Zaburzenia głosu są w ostatnich latach najczęściej orzekaną chorobą zawodową, dlatego zasadne jest rozważenie potrzeby i metodyki przeprowadzania badań przesiewowych głosu u osób pracujących głosem. Artykuł podejmuje problematykę skuteczności oceny przesiewowej głosu na przykładzie pilotażowych badań w grupie nauczycieli (n = 22) i chórzystów (n = 14). Wyniki badań wskazują na efektywność diagnostyczną połączonej samooceny głosu (przy pomocy VHI) oraz oceny parametru maksymalnego czasu fonacji (MCF) i oceny odsłuchowej według kategorii skali GRBAS