Modelagem de processos para disseminação de conhecimento em governo eletrônico via TV digital

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011As atuais aplicações de governo eletrônico limitam-se à internet. Com o advento da TV Digital, surge a oportunidade de ampliar este cenário por meio da utilização dos recursos proporcionados por essa nova tecnologia. O estudo da modelagem de processos para a disseminação de conhecimento em governo eletrônico via TV Digital decorre principalmente do caráter inovador proposto por essa tecnologia e da carência de conteúdos e serviços interativos oferecidos para o cidadão no contexto atual. A presente pesquisa, de caráter aplicado e exploratório, parte de uma revisão bibliográfica e busca determinar como disseminar o conhecimento em governo eletrônico, intrínseco aos processos de disponibilização de conteúdos e serviços, tendo em vista o sistema brasileiro de TV Digital. A partir do levantamento e classificação das aplicações de governo eletrônico disponíveis nos modelos norte-americano, europeu e japonês, propõe-se como contribuição a modelagem de quatro macroprocessos de negócios, considerando serviços informativos, interativos, transacionais e colaborativos, visando a elicitar o conhecimento e contribuir para o futuro desenvolvimento de aplicações para a TV Digital

Framework de apoio à democracia eletrônica em portais de governo com base nas práticas de gestão do conhecimento

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2014.Graças a sua capilaridade e facilidade de acesso, os portais de governo são tidos como um dos canais mais importantes para a prestação de serviços públicos e para a interação entre o governo e o cidadão. Muito além de um mero cartão de visitas ou um palanque eletrônico, um portal de governo deve permitir o exercício da cidadania e o aperfeiçoamento da democracia. Dessa forma, deve fomentar iniciativas que aumentem a participação cidadã nos debates e decisões governamentais, além de buscar a accountability na gestão pública. A Gestão do Conhecimento pode contribuir para a realização desses objetivos da democracia eletrônica. Assim, é de fundamental importância desenvolver um portal de governo que seja capaz de atendê-los. O presente estudo, de caráter aplicado, descritivo e exploratório, parte da identificação, análise e representação dos constructos-chave no domínio da democracia eletrônica, para a proposição de um framework que dê suporte a sua realização em portais de governo. A partir da explicitação das dimensões de análise, dos indicadores e das variáveis capazes de fomentar a democracia eletrônica, foi estruturado um framework que mostrou ser consistente tanto do ponto de vista teórico quanto do empírico. Sua aplicação prática revelou que os portais avaliados não estão sendo utilizados como ferramentas em prol do avanço na construção e no aperfeiçoamento da democracia, e que os processos fomentados com mais intensidade são o uso, o armazenamento e o compartilhamento de conhecimento.Abstract : Due to their extensive reach and ease of access, government portals are considered one of the most important channels for provision of public services and interaction between government and citizen. Much more than a simple forefront or an electronic space, a government portal should allow the exercise of citizenship and the improvement democracy. Thus, it must foment initiatives that increase citizen participation in government decisions and discussions, besides seeking accountability in public administration. Knowledge management can help bring about these objectives of electronic democracy. Therefore, it is important to design a portal that can be able to fulfill them. This applied, descriptive, and exploratory study starts with the identification, analysis, and representation of the key constructs in electronic democracy, to propose a framework that supports its realization in government portals. From the analysis dimensions, indicators and variables elicitation that promote electronic democracy, it was structured a framework that showed to be theoretically and empirically consistent. Its practical application reveals the evaluated portals are not being used enough as tools for the advancement in the construction and improvement of democracy and that the processes most intensively encouraged are the use, storage, and sharing of knowledge

POLITICAS ESTADUAIS DE INFORMÁTICA EDUCACIONAL NO ESTADO DE SANTA CATARINA: EVOLUÇÃO E PERSPECTIVAS

Este estudo se propõe a levantar as principais políticas estaduais do governo referentes ao uso da informática aplicadas na educação, enquanto ferramenta de promoção do exercício da cidadania, e verificar sua implementação junto aos multiplicadores e professores das unidades públicas de ensino, no Estado de Santa Catarina. Para tanto, a compreensão do termo governo eletrônico (e-gov) e e-educação são presssupostos básicos. O referencial teórico compreende o estudo do e-gov, suas funções e principais estágios de desenvolvimento. Dentro de um deles, o governo para o cidadão, se insere o projeto de informática na educação, temática que vem se notabilizando justamente por promover (in)diretamente o exercício da cidadania. Com esse aporte, se propõe verificar a implementação e a execução das políticas públicas estaduais junto aos multiplicadores desse projeto. Utilizou-se a estratégia de estudo de caso com métodos qualitativos para levantamento e análise de dados, por meio de análise de documentos e entrevistas semi-estruturadas

Contribuições da curricularização da extensão na formação de professores

O presente trabalho trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada a partir da análise da curricularização da extensão em um curso de Licenciatura em Ciências. O principal objetivo da pesquisa foi analisar as contribuições da curricularização no curso e verificar como a extensão pode colaborar para a prática formativa dos licenciandos. Os dados foram obtidos a partir da observação participante e de entrevistas. Os resultados obtidos apontam que foi possível verificar que, a partir da curricularização da extensão, os graduandos puderam colocar em prática o que aprenderam durante as unidades curriculares do curso, estabelecendo contato com a comunidade escolar dentro do espaço e horário do curso. Os graduandos relataram a importância do programa na aproximação dos alunos de educação básica ao ambiente universitário, e ainda, que a experiência constituiu-se uma forma de incentivo ao acesso à universidade pública. Este estudo considera que a extensão é um importante componente no processo de formação inicial de professores, pois possibilita que os graduandos tenham a oportunidade de relacionar teoria e prática, além de possibilitar a vivência de atividades próprias da profissão docente. Considera também que a curricularização trouxe aos alunos da educação básica um incentivo ao acesso ao ensino superior público

Representação do conhecimento por meio de mapas conceituais no domínio do T-governo

O termo ciência cognitiva começou a ser amplamente empregado a partir da década de 1970. Por meio do estudo das atividades mentais, a ciência cognitiva busca responder questões epistemológicas relativas à natureza do conhecimento, seus componentes, suas origens, seu desenvolvimento e seu emprego, utilizando-se de representações. A partir de um levantamento bibliográfico sobre as possíveis formas de representação de conhecimento, este artigo busca organizar o conhecimento concernente a um serviço de governo eletrônico a ser disponibilizado para o cidadão via TV Digital. Como resultado desta pesquisa, foi possível comprovar a eficiência dos mapas conceituais quando na organização e representação do conhecimento envolvido neste domínio de aplicação. Dentre as diversas vantagens apontadas para a utilização de mapas conceituais para este fim, a simplicidade de organização e entendimento da estrutura de conhecimento é certamente a mais evidente

Potencial informacional e comunicacional dos portais governamentais: uma análise a partir de indicadores de e-democracia

Dado o grande potencial da internet como ligação e canal de comunicação com os cidadãos, diversas instâncias do Estado estão adotando os meios eletrônicos para disponibilizarem suas iniciativas por intermédio de portais de governo. Considerando sua relevância no contexto atual, este artigo busca, a partir de uma pesquisa mista, verificar em que medida os portais dispõem informação e ferramentas de comunicação em prol do avanço na construção e no aperfeiçoamento da democracia. A partir da análise dos dados coletados, foi possível constatar que os portais pouco têm utilizado sua potencialidade colaborativa, e que precisam fomentar com mais intensidade iniciativas que viabilizem a participação dos cidadãos nos debates e nas decisões governamentais

Contribuições da curricularização da extensão na formação de professores

O presente trabalho trata-se de uma pesquisa qualitativa realizada a partir da análise da curricularização da extensão em um curso de Licenciatura em Ciências. O principal objetivo da pesquisa foi analisar as contribuições da curricularização no curso e verificar como a extensão pode colaborar para a prática formativa dos licenciandos. Os dados foram obtidos a partir da observação participante e de entrevistas. Os resultados obtidos apontam que foi possível verificar que, a partir da curricularização da extensão, os graduandos puderam colocar em prática o que aprenderam durante as unidades curriculares do curso, estabelecendo contato com a comunidade escolar dentro do espaço e horário do curso. Os graduandos relataram a importância do programa na aproximação dos alunos de educação básica ao ambiente universitário, e ainda, que a experiência constituiu-se uma forma de incentivo ao acesso à universidade pública. Este estudo considera que a extensão é um importante componente no processo de formação inicial de professores, pois possibilita que os graduandos tenham a oportunidade de relacionar teoria e prática, além de possibilitar a vivência de atividades próprias da profissão docente. Considera também que a curricularização trouxe aos alunos da educação básica um incentivo ao acesso ao ensino superior público

A formação do docente no século XXI e o Pibid: impactos no ensino e aprendizagem

Anais do II Seminário Seminário Estadual PIBID do Paraná: tecendo saberes / organizado por Dulcyene Maria Ribeiro e Catarina Costa Fernandes — Foz do Iguaçu: Unioeste; Unila, 2014Com embasamentos de autores que descrevem sobre a formação da docência mais significativa e real, este artigo expõe falhas que passam despercebidas pelas universidades e os impactos que contribuem para essa má formação e ao mesmo tempo aponta o Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (PIBID) como um programa que tenta amenizar essas falhas ligando a teoria com a prática formando um docente mais preparado para exercer o seu real papel, uma vez que o programa permite ao bolsista participar de tudo que envolve o ambiente escola

Acceso democrático a la información en los portales del gobierno español: un análisis comparativo entre los años de 2013 y 2015

The purpose of the article is to reflect the evolution of the development of seventeen Spanish public portals in relation to the availability of elements that enhance a democratic use and access of information by citizens, before and after the Spanish Transparency Law. The results show that, in this period, a slight decrease has occurred in the democratic development of the evaluated portals.El objetivo del artículo es reflejar la evolución del desarrollo de diecisiete portales públicos españoles con respecto a una disposición en los mismos de elementos organizativos que potencien un uso y acceso democrático de la información por los ciudadanos, teniendo en cuenta el análisis realizado antes y después de la Ley española de transparencia. La experiencia ha mostrado que, en el periodo señalado, se ha producido una ligera disminución en el desarrollo democrático de los portales evaluados

Requisitos de um Ambiente Virtual de Aprendizagem para TV Digital Interativa

O processo de ensino/aprendizagem a distância alcançou no mundo proporções jamais esperadas graças, principalmente, à evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs). A não-obrigatoriedade da presença física em horários predeterminados abriu precedente para que inúmeras pessoas se integrassem a esse novo cenário, onde a educação, por meio dos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA), ganha destaque. Considerando a TV Digital como uma mídia bastante atrativa para suportar também a Educação a Distância (EaD), o presente artigo, partindo de uma revisão bibliográfica, buscou levantar os requisitos necessários para a disponibilização de um AVA na TV Digital Interativa (TVDI). Considerando as particularidades desta mídia, apresentamos como resultado os requisitos tecnológicos e pedagógicos, cuja explicitação visa auxiliar no desenvolvimento de ambientes propícios para o ensino/aprendizagem