El MakerSpace en la UC3M

Ponencia presentada en las Jornadas 20 Años del Consorcio Madroño: Las bibliotecas universitarias ante los retos del futuro, celebradas en Madrid del 20 al 21 de junio de 2019

Sistema Contable de La “Cooperativa Multisectorial Maracuyá del Norte R.L", del municipio de San Ramón, departamento de Matagalpa en el I semestre del año 2015.

El presente trabajo trata del Sistema Contable en la Empresa Agropecuaria “Cooperativa Multisectorial Maracuyá del Norte (COMANOR, R.L) del Municipio de San Ramón, Departamento de Matagalpa en el I semestre del 2015”.El objetivo de la investigación es analizar el Sistema Contable de la Empresa Agropecuaria “Cooperativa Multisectorial Maracuyá del Norte ( COMANOR, R.L) del Municipio de San Ramón, Departamento de Matagalpa en el I semestre del 2015”, ya que se considera de vital importancia para el sector agropecuario contar con un Sistema Contable que contribuya al funcionamiento de las operaciones que realiza la Cooperativa y pueda proporcionar información confiable y oportuna al momento de la toma de decisiones de la Asamblea General. Basándonos en los resultados obtenidos en la investigación se logró determinar que la Cooperativa tiene un Sistema Contable eficiente y definido que se adecua al giro y necesidades de la Cooperativa, que proporciona la información confiable para elaborar sus Estados Financieros. La Cooperativa utiliza procedimientos contables para el registro de Ingresos, Costos y Gastos. Se le propone a la Cooperativa diseñar un Manual de Control Interno, que le permita mejorar su Sistema Contable, y el funcionamiento sea más eficiente tanto contable como administrativamente se refiere; a su vez se recomienda diseñar un Manual de Control Interno y un Manual de Funciones que contribuya a la correcta selección y asignación de cargos del personal que desee contratar la Cooperativa COMANOR R, L

Spanish modified version of the palliative care outcome scale symptoms renal: cross-cultural adaptation and validation

Background: Patients with chronic kidney disease (CKD) have a high symptoms burden that is related to a poor health-related quality of life (HRQoL) and high costs of care. Validated instruments may be useful for assessing the symptoms and monitoring outcomes in these patients. The Palliative care Outcome Scale-Symptoms Renal (POS-S Renal) is a patient-reported outcome measure for assessing symptoms in CKD stage 4–5. This study is the first cross-cultural adaptation and psychometric analysis of this clinical tool. The purpose of this study is to carry out a cross-cultural adaptation of the POS-S Renal for Spanish-speaking patients, and to perform an analysis of the psychometric properties of this questionnaire. Methods: The English version of the POS-S Renal was culturally adapted and translated into Spanish using a double forward and backward method. An expert panel evaluated the content validity. The questionnaire was pilot-tested in 30 patients. A total of 200 patients with CKD stage 4–5 filled in a modified Spanish version of the POS-S Renal and the MSAS-SF. Statistical analysis to evaluate the psychometric properties of the questionnaire was carried out

Diseño e implantación de la gestión por procesos en una Unidad de Formación Continuada

La formación continuada es el proceso de enseñanza-aprendizaje activo y permanente al que tienen derecho y obligación los profesionales sanitarios y que está destinado a actualizar y mejorar sus conocimientos, habilidades y actitudes. Los profesionales sanitarios desarrollan su actividad en un entorno que cambia constantemente, de ahí la importancia de la formación continuada como elemento necesario para el progreso ante las demandas y necesidades, tanto sociales como del propio sistema sanitario. Ante la evolución científica y tecnológica en las ciencias de la salud, las Administraciones Públicas tienen la responsabilidad de asegurar la calidad de la formación continuada que se oferta a los profesionales sanitarios, con la finalidad de alcanzar la máxima actualización y competencia y así mejorar la organización y el funcionamiento de la asistencia sanitaria. Con el desarrollo de este proyecto de gestión se pretende diseñar e implementar un sistema de gestión por procesos en una Unidad de Formación Continuada de un hospital de tercer nivel, con el objeto de organizar y estandarizar las actividades de forma planificada y eficiente. Con la implantación de la gestión por procesos existe un circuito de trabajo donde las actividades se planifican, se realizan, se controlan y se actúa sobre los resultados (Ciclo de Deming). En conclusión, con el cambio organizativo de la Unidad basado en la gestión por procesos, el objetivo no era tanto alcanzar un nivel estático de calidad, sino lograr una mejora continua imprescindible en un sistema sanitario

La calidad de servicio desde un enfoque psicosocial: Estructura, diferencias individuales y análisis multinivel.

RESUMEN El interés por la calidad de servicio responde en buena medida a cambios que se han ido produciendo en nuestras sociedades. Estos cambios impulsan la innovación no sólo en las tecnologías sino también en los procesos y en las estructuras de gestión. Además, los consumidores, por distintos motivos, se muestran cada vez más exigentes en cuanto a la calidad de servicio que reciben. Debido a esto, en los últimos 30 años se ha producido un gran desarrollo conceptual y de investigación con respecto a la calidad de servicio, quedando aún retos por delante, algunos de los cuales se abordan en esta Tesis Doctoral: Estudio 1.-Testing an Integrated Model of Service Quality in Hotels. El modelo SERVQUAL de calidad de servicio ha sido el dominante en las últimas décadas. Sin embargo, los investigadores han diagnosticado sesgos y limitaciones que convendría corregir. Con esto en mente, el Estudio 1 propone y pone a prueba un modelo integrador que intenta corregir algunas de esas limitaciones y que considera la existencia de tres grandes factores de segundo orden: calidad de servicio funcional, calidad de servicio relacional y aspectos tangibles. Este modelo tri-dimensional se compara con otros posibles modelos (unidimensional y bi-dimensional) en dos muestras independientes de diferentes países: España y México. Estudio 2.-Linking Functional and Relational Service Quality to Customer Satisfaction and Loyalty: Differences between Men and Women. Este estudio explora hasta qué punto las diferencias entre hombres y mujeres modulan la relación de la calidad de servicio (tanto funcional como relacional) con la lealtad y la satisfacción del cliente. Los resultados previos han obtenido resultados contradictorios con respecto a la posibilidad de que existan diferencias significativas entre hombres y mujeres a la hora de evaluar la calidad de servicio. Sin embargo, es posible que la diferenciación entre calidad de servicio funcional y relacional permita precisar mejor si estas diferencias existen realmente. Estudio 3.-Un Análisis Trasnivel de las Relaciones de la Calidad de Servicio y la Confirmación de Expectativas con la Satisfacción de los Usuarios. La gran mayoría de estudios sobre calidad de servicio han tenido en cuenta sólo el nivel de análisis individual y han utilizado un solo informante, el cliente. El cliente es la parte central de la calidad de servicio, pero la sola consideración del cliente puede llevar a sesgos, especialmente con respecto al estudio de las relaciones entre calidad de servicio y las respuestas que esta calidad desencadena (satisfacción y lealtad). Usando otro informante (el trabajador de contacto con el cliente) y otro nivel de constructo (el de unidad de trabajo) se pretende comprobar si la calidad sigue manteniendo una relación estadísticamente significativa con la satisfacción, controlando el efecto de otra variable individual como es la confirmación de expectativas. Para ello, se utiliza una muestra de clientes y empleados de restaurantes. Estudio 4.-Calidad de Servicio y Calidad de Vida: Un Estudio en Servicios de Atención a Personas con Discapacidad Intelectual. Estudios anteriores han asumido que la calidad de servicio está directamente relacionada con variables que han de ver con la viabilidad económica de las organizaciones o con la satisfacción de los usuarios. Sin embargo, en otro tipo de sectores la calidad de servicio puede mantener relaciones con variables críticas de corte social, como la calidad de vida de los usuarios que se atienden. Así, este estudio tiene como objetivo examinar las relaciones entre la calidad de servicio, tanto funcional como relacional, y la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual. La muestra está conformada por tutores de personas con discapacidad intelectual que usan centros de atención a este colectivo en la provincia de Valencia, España. __________________________________________________________________________________________________During last three decades, there has been an increasing interest in service quality, based on the assumption that quality offers organizations a competitive and sustainable advantage. In spite of this, challenges still remains ahead, some of which are addressed in this doctoral thesis: Study 1. - Testing an Integrated Model of Service Quality in Hotels. Our Model is composed by tree second order factors: Functional, Relational and Tangibles. This Model will be compared with other two alternatives: one model with an unique second-order general quality dimension; and other with interactional and tangible second-order dimensions. We conducted two independent survey studies, in Spanish and Mexican hotels. Study 2. Linking Functional and Relational Service Quality to Customer Satisfaction and Loyalty: Differences between Men and Women. This study tests differences between men and women in the links from perceptions of service quality to customer evaluations. Two independent survey studies are conducted with the participation Spanish and Mexican hotels. Dependent variables, satisfaction and loyalty, has been studied here. Study 3.- A Trans-level Analysis of Relationships of the Quality of Service and the Confirmation of Expectations with the Consumer Satisfaction. This study examines links from functional and relational service quality perceived by employees to satisfaction beyond the predictive power of customer disconfirmation of expectations. In addition, customers who were assisted by the work units employees were surveyed. Using a cross-level approach, we calculate a random coefficient model. The effect of disconfirmation of expectations has been controlled for, we pretender to show if the functional and relational service quality maintains a significant association with customer satisfaction. Study 4.- Quality Service and Quality of Life: A Study in Health Care for Persons with Intellectual Disabilities. Previous studies have assumed that the quality of service is directly related with economic variables or viability of the organizations like as the consumers satisfaction. However, in other sectors the quality of service can maintain relationships with critical cutting social variables such as quality of life of those who serve. Then, we examine the relationship between the functional and relational quality service, the quality of life for people with intellectual disabilities

Influence of the Properties of Different Types of Recycled Aggregate on the Service Properties and Leaching of Paving Blocks Manufactured at Industrial Scale

The literature shows that a circular economy can benefit some sectors such as the construction industry. This sector demands huge amounts of raw materials and produces waste when buildings and structures are demolished. This paper explores the possibility of manufacturing at industrial scale paving blocks using different types of construction and demolition wastes as aggregates, without modifying the commonly used industrial conditions. A total of four different recycled aggregates were used in this research. Both natural and recycled aggregates have been characterized. The dosages were optimized (three different formulations). Prefabricated tests have been carried out on the products manufactured in industrial plants and the evolution of mechanical properties over time has been analysed. The results obtained were analysed statistically by applying the principal component analysis (PCA) method. To ensure the security of the elements manufactured, the ionic leaching of the materials used as recycled aggregate and of the elements produced has been tested. The main implications of this research on the construction industry show that the majority of recycled aggregates used could replace 25% of the natural aggregate in manufactured precast concrete, that the properties of the aggregates should be taken into account in the different standards and that all paving blocks manufactured in this study can be considered environmentally safe (no risk of leaching) according to the Netherland Soil Quality Decree. Therefore, it is evident that it is possible to manufacture on an industrial scale paving blocks with mixed recycled aggregates, concrete and ceramic in nature, both with the fine and coarse fractions that meet the requirements of its reference standard UNE-EN 1338 and the Netherland Soil Quality Decree that evaluates environmental risks due to leaching.This research was funded by Murcia Regional Development Institute (INFO), grant number 2020.08.CT01.0015

EM Parametric Study of Length Matching Elements Exploiting an ANSYS HFSS Matlab-Python Driver

This work presents a Python-based driver for ANSYS HFSS for length matching elements (LME) implemented in Matlab. The driver allows full-wave EM parametric simulation of length matching elements, whose S-parameters are inserted in other circuit simulators, such as ADS, for a complete interconnect validation. Three different LME (i.e., trapezoidal, triangular, and rectangular) are analyzed using the driver in a common high-speed routing scenario. The driver proposed in this work allows verifying that the three LME considered have a similar performance up to 5 GHz, indicating that these LME can be used as mismatch (phase skew) compensation structures in some interfaces within this frequency band, such as USB 3.0, PCIe Gen3 or 1 GBASE Ethernet. On the other hand, the trapezoidal LME shows the best performance for frequencies higher than 5 GHz, with a low impact in the electromagnetic interference (EMI), making it the most recommended for high-speed interfaces with operating frequencies higher than 5 GHz

Adaptación al espacio europeo de educación superior en la Diplomatura en Turismo: una experiencia piloto en la Universidad de Sevilla

E ste trabajo parte de una experiencia piloto desarrollada en las asignaturas de Dirección de Operaciones de la Diplomatura en Turismo de la Universidad de Sevilla, con objeto de iniciar el proceso de adaptación a los requerimientos de la Declaración de Bolonia ante el proyecto de creación del Espacio Europeo de Educación Superior. Esta investigación se incluye en otra de mayor alcance en la que se analiza, de forma detallada, la experiencia piloto de implantación del Sistema de Créditos Europeo (ECTS ) en tres asignaturas impartidas por las autoras de este trabajo.T his article begins with a pilot experience through the Operations Management subjects teaching in Tourism Degree in the University of Seville in order to adapt this subject to the Bolonia specifications and the creation of the European Higher Education Area. This research is part of an investigation that analyses the pilot experience of implementation of the European Credit Transfer and Acumulation System in three subjects teaching by the authors

Experiencia piloto de adaptación de las asignaturas de operaciones de la Diplomatura en Turismo de la Universidad de Sevilla al sistema ECTS

Este trabajo gira en torno a una experiencia piloto desarrollada en tres asignaturas de Dirección de Operaciones que forman parte de la Diplomatura en Turismo de la Universidad de Sevilla, con objeto de iniciar el proceso de adaptación al Sistema de Créditos Europeo (ECTS: European Credit Transfer and Accumulation System). Creemos que dicha experiencia puede ser útil a otros profesores que aún no hayan comenzado la adaptación de las asignaturas que imparten a los requerimientos para la creación del Espacio Europeo de Educación Superior (European Higher Education Area).This study deals with a pilot scheme conducted in Operations Management courses that are part of the Tourism studies at the University of Seville, with a view to initiating the process for adapting to the European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS ). In our opinion this experience may be of use to other teachers that have still not adapted the subjects to the requirements that the creation of the European Higher Education Area entails