Personalidade da marca : uma aplicação à marca Açores

Dissertação de Mestrado, Ciências Económicas e Empresariais, 2 de Fevereiro de 2016, Universidade dos Açores.Num mundo cada vez mais globalizado e com cada vez maior facilidade de acesso a informação por parte dos consumidores, estes tornam-se de dia para dia mais exigentes e menos fiéis na sua escolha de marcas. Assim, torna-se crucial as empresas e marcas focarem-se na sua diferenciação das restantes e colocarem o consumidor no centro de todo o processo. Tal como na escolha de um produto ou serviço, a escolha de um local para onde viajar também é muito influenciada pela imagem que o consumidor tem de cada destino turístico. Deste modo, estes também necessitam de estratégias que potenciem a sua atratividade criando vantagens e características a eles indissociáveis, favorecendo a criação de uma imagem clara do destino. Neste contexto, o presente estudo tem como principal objetivo determinar e identificar as principais determinantes da perceção da personalidade do destino turístico Açores.ABSTRACT: In a world increasingly globalized and with an easier access to information, consumers become more demanding and less loyal about choosing brands. Thus, it’s crucial the companies and brands focus in their differentiation from others and put the consumer in the center of all process. Just like in a choice for a product or service, the choice of a place to travel is also influenced by the image that the consumer has for each destination. Therefore, places also need strategies that boost their attractiveness, that highlight their particular and unique characteristics, which create a clear image about the place. In this context, the following study has the purpose to define the main elements for the perception of the personality of the Azores

O conflito na educação de infância: conceções e práticas dos educadores

O presente relatório, no âmbito do Mestrado em Educação Pré-Escolar realizado na Escola Superior de Educação do Instituto Politécnico de Santarém, está dividido em três partes. A primeira parte é dedicada aos estágios em três contextos, dois de creche e um de jardim-de-infância e refere-se aos trabalhos e projetos desenvolvidos ao longo do percurso académico. A segunda parte refere-se à componente investigativa “O conflito na educação de infância: Conceções e práticas dos educadores.” O principal objetivo deste estudo centra-se em compreender qual o papel do/a educador/a na gestão de conflitos entre as criança em contexto educativo. Pretende-se ao longo deste estudo perceber qual o modo como as educadoras de infância conceptualizam o conflito e identificar e descrever as estratégias que utilizam na resolução/mediação dos conflitos. O estudo realizado é de natureza qualitativa, recolhendo informação documental a partir da bibliografia consultada e através de entrevistas semiestruturadas realizadas a quatro educadoras, consequentemente os dados recolhidos foram sujeitos a análise. A terceira e última parte, considerações finais, sintetiza o percurso realizado e o seu contributo para o desenvolvimento e crescimento pessoal e profissional da autora, como futura educadora de infância. Concluindo este estudo permitiu conhecer diversas estratégias a utilizar na resolução dos conflitos mas mais importante, independentemente da estratégia, é respeitar e mostrar reconhecimento sobre aquilo que a criança esta a sentir e levar as crianças a serem participantes no processo de resolução de conflitos. A solução deve sempre ser justa e razoável.This report, in the scope of Master’s Degree in Pre-School Education held at School of Education of the Polytechnic Institute of Santarém, is divided into three parts. The first part is dedicated to the placements performed in three contexts, two of them in nursery and one of kindergarten and refers to the works and projects developed along the academic career. The second part refers to the research component "The Conflict in Childhood Education: Conceptions and Practices of Educators". The main objective of this study is to understand the role of the educator in the management of Between children in an educational context. It is intended throughout this study to understand how the educators of childhood conceptualize the conflict and to identify and to describe the strategies that they use in the resolution / mediation of the conflicts. The study was qualitative in nature, collecting documentary information from the bibliography consulted and through semi-structured interviews conducted to four educators, consequently the data collected were subject to analysis. The third and last part, final considerations, summarizes the course and contribution to the development and personal and professional growth of the author as a future kindergarten teacher. Concluding this study allowed to know several strategies to be used in conflict resolution but more important, regardless of strategy, is to respect and show recognition of what the child is feeling and lead children to be participants in the conflict resolution process. The solution must always be fair and reasonable.N/

Abordagem clínica da leucoplasia verrucosa proliferativa

O cancro oral é um dos 10 cancros mais comuns no mundo, apresentando taxas de mortalidade elevadas. É na maioria das vezes diagnosticado tardiamente. Contudo sabe-se que existe um grupo de lesões, designadas, de potencialmente malignas, que têm capacidade de evoluir e progredir até cancro oral. Entre este encontra-se a leucoplasia oral, caracterizada como uma mancha ou placa branca que não pode ser identificada clínica ou patologicamente como nenhuma outra lesão branca e sem etiologia conhecida para além do tabaco (OMS, 1978). Existem vários tipos de leucoplasias, contudo há uma rara, sem etiologia conhecida e com caracter bastante agressivo, designada, leucoplasia verrucosa proliferativa. É caracterizada como uma leucoplasia de progressão lenta, com características multifocais, que se apresenta clinicamente com aspeto verrucoso e com prolongamentos exofíticos e proliferativos. Apresenta elevadas taxas de transformação maligna e de recidiva após tratamento, não havendo ainda um tratamento totalmente eficaz. Devido a sua elevada taxa de transformação maligna e a evolução para carcinoma verrucoso e carcinoma de células escamosas, é importante que seja feito um diagnóstico precoce, para que se tente travar a sua evolução, o que melhora o prognóstico e a morbilidade associada à lesão. Diminuindo, assim, também, a incidência de cancro oral, ou pelo menos a incidência de cancro oral extensivo.Oral Cancer is one of the 10 most common cancers in the world, with high mortality rates. Is most often diagnosed late. However, it is known that there is a group of potentially malignant lesions that have the ability to evolve into oral cancer. Spot or white plaque that can not be identified clinically or pathologically as no other white lesion and no known etiology other than tobacco (WHO, 1978). There are several types of leukoplakias, however there is a leukoplakia without kown etiology, rare and with a very aggressive character, called proliferative verrucous leukoplakia. Is characterized as a slow progression leukoplakia, with multifocal features, that presents clinically verrucous appearance and with exophytic and proliferative projections. Presents with high rates of malignant transformation and relapse after treatment, with no totally effective treatment. Because of its high rate of malignant transformation and evolution in to verrucous carcinoma and squamous cell carcinoma, it is important that exists early diagnosis to try to halt its evolution and reducing the incidence of oral cancer or extensive oral cancer

Online grocery shopping In Portugal: how store-based businesses can adapt to win

This paper examines the current state of online grocery shopping in Portugal, in order to help existing store-based grocers provide the best online offer that they can. Review on existing studies and an analysis of customer preferences in Portugal helped understand that Price and Convenience are the key factors to win in the online grocery channel. Given the early stage of adoption of this service, this means that retailers have improvement opportunities through which they can adapt their offers and increase sales, especially in what concerns order fulfilment

Evidence of the largest consumers of natural gas countries

Motivated by the effects of the use of non-renewable energies such as natural gas, this dissertation aim to analyse the effect of natural gas consumption on economic growth. In this work, panel data techniques are used covering 16 cover countries, these being the largest consumers of natural gas, according to mundi index, with annual frequency and a time horizon from 1995 to 2017. The Autoregressive Distributed Lag (ARDL) model has proven to be the most suitable for capturing the dynamic relationship in short- and longterm effects. The results indicate a positive relationship between natural gas consumption and economic growth both in the short and long term application.Motivada pelos efeitos da utilização de energias não renováveis como é o caso do gás natural, esta dissertação pretende analisar o efeito do consumo de gás natural no crescimento económico. Neste trabalho são utilizadas técnicas de dados em painel que abrange 16 países, sendo estes os maiores consumidores de gás natural, segundo a Index Mundi, com frequência anual e um horizonte temporal de 1995 até 2017. Devido às características dos dados, o modelo Autoregressive Distributed Lag (ARDL) provou ser o mais adequado para capturar a relação dinâmica em efeitos de curto e longo prazo. Os resultados obtidos indicam uma relação positiva entre consumo de gás natural e crescimento económico tanto a curto como a longo prazo

The effect of cultural and social capital on early career success and satisfaction, the case of recent graduates from business schools in Portugal

The present study summarizes a qualitative and quantitative research that was designed to understand the effect of social capital on early career success and career satisfaction, more specifically career success of recent graduates from business schools in Portugal. It aims to understand what is the effect of social reproduction on graduates’ placement, for the same level of education. The university role, as well as the role of career services in Higher Education were also considered to conduct this study, since these have been evolving in the last century due to considerable socioeconomic and technological changes, to help graduates with placement

Wonka chocolate case study: managing a brand created through reverse product placement

O presente projeto tem como intuito a elaboração de um caso de estudo e respectiva teaching note. Este foca-se no caso de sucesso de uma marca bem conhecida pelos consumidores dos Estados Unidos da América – a marca Wonka. O caso desta marca neste mercado justifica-se porque é uma das poucas marcas que nasceu num mundo fictício e teve a capacidade de ser de tal modo adorada pela audiência que se tornou uma oportunidade de negócio para a empresa americana Quaker Oats que decidiu introduzi-la no mundo real, através de uma estratégia de marca designada de Reverse Product Placement. Para fazer face às exigências dos consumidores americanos lançou uma nova linha de produtos premium - Wonka Exceptionals. Esta linha de produtos demonstrou ter um grande potencial de crescimento pela constante inovação. O tema central do caso de estudo é o Reverse Product Placement, e o seu objeto de estudo é a marca real Wonka no seu processo de conquista real do mercado premium de chocolates dos EUA. O presente caso de estudo desenvolve-se em três partes principais: o nascimento da marca fictícia Wonka, a sua introdução e crescimento no mundo real americano através da estratégia de Reverse Product Placement, e o desenvolvimento da linha de produtos Wonka Exceptionals. Espera-se que o aluno reflita sobre os principais desafios que uma marca, em Reverse Product Placement, tem de enfrentar no mercado em que se insere. Este caso pretende contribuir para o conhecimento dos desafios-tipo do Reverse Product Placement, vertente inovadora do marketing que não é muito conhecida.The purpose of the present project is the development of a case study and the respective teaching note. It focuses on the success case of a brand well known by consumers in the United States of America - the Wonka brand. The case of this brand in this market is justified because it is one of the few brands that was born in a fictional world and had the capacity to be loved by the audience. It became a business opportunity for the American company, Quaker Oats, when they decided to introduce it in the real world, through a brand strategy designated as Reverse Product Placement. In order to meet American consumers’ demands, the company launched a new premium product line - Wonka Exceptionals. This product line has shown a high growth potential by the constant innovation The central theme of the case study is the Reverse Product Placement, and its object is the real Wonka brand in its process of real conquest of the premium chocolate market, in the USA. The present case study develops on three main topics: the birth of the Wonka fictional brand, its introduction and growth in the American real world, through the strategy of Reverse Product Placement, and the development of Wonka Exceptionals product line. It is expected that the student is able to: reflect on the main challenges that a reversed brand has to face in the market in which it operates. This case offers an important contribution for the understanding of the Reverse Product Placement challenges, an innovative marketing perspective that is not well known