I stormens öga räcker status quo föga

A company’s external environment consists of external, ever-changning forces that force it to adapt (Mintzberg, 2005). The company’s value network is part of this external environment; the value network is the link between the company and its external environment (Allee, 2000). Sometimes, the external forces of the company's environment accumulate into an extreme, unforeseen force of change – in this thesis, such extreme external change mechanisms are understood as crises. As the external environment changes, entrepreneurial opportunities materialise, which the company may act upon; this is more evident during extreme external crises. In addition, an important asset in the company's corporate brand plays an important role for its ability to discover and act upon entrepreneurial opportunities (Argentini and Druckenmiller, 2014). The purpose of this qualitative study is to investigate how companies in the restaurant industry initiate various change processes due to external changes caused by crisis, and how these change processes relate to corporate branding. The research strategy employs an inductive approach. The empirical material has been collected through a case study where, in which semi-structured interviews were conducted. The study indicates that entrepreneurial opportunities occurs as a result of changes in the external environment in the company's value network. Those opportunities identified by the company are short-term layoffs, a take-away service, a reduced business system and a turnover-based business model. The company have acted on some of the entrepreneurial opportunities and remained passive with regards to some. In conclusion, the entrepreneurial opportunities on which the company has acted upon have resulted in company change.Ett företags omvärld kan ses som externa krafter under ständig förändring och påverkar företaget till omställning (Mintzberg, 2005). Som en del av omvärlden finns företagets värdenätverk vilket utgör länken mellan företaget och dess omvärld (Allee, 2000). Ibland urartar omvärldens externa krafter i extrema förändringar som inte går att förutse – detta ses som en kris för företaget. När omvärlden förändras uppstår entreprenöriella möjligheter för företaget att agera på vilket leder till en omställning. En viktig tillgång i företagets förmåga att upptäcka och utnyttja entreprenöriella möjligheter är företagets varumärkesarbete vilket bidrar till dess omställningsförmåga. Ett exempel på en extern kris är de effekter som COVID-19-pandemin förorsakat krog- och restaurangbranschens omsättning (Caspeco, 2020). Att kunna hantera denna uppskruvade förändringshastighet som en kris av COVID-19-pandemins dignitet kräver, har upplevts som mycket problematiskt för många krog- och restaurangföretag. Ett av de företag inom branschen som har drabbats hårt är Caspeco AB som erbjuder systemlösningar för krogar och restauranger. I syfte att bemöta den nu rådande krisen har Caspeco inlett en omställningsprocess vilket denna uppsats ämnar att studera. Syftet med denna kvalitativa studie är att undersöka hur företag i krog- och restaurangbranschen initierar omställningsprocesser till följd av externa förändringar orsakade av kris, samt hur dessa omställningsprocesser förhåller sig till företags varumärkesarbete. Forskningsstrategin har följt en induktiv ansats och baseras på en fallstudie där det empiriska materialet har samlats in genom semistrukturerade intervjuer. Entreprenöriella möjligheter har uppstått i och med omvärldens förändringar i Caspeco AB:s värdenätverk. De som identifierats av företaget är korttidspermittering, take away-tjänst, ett avskalat affärssystem och en omsättningsbaserad affärsmodell. Företaget har därefter agerat på vissa och förhållit sig passivt till vissa. De entreprenöriella möjligheter som företaget agerat på har resulterat i en omställning av verksamheten. En dynamisk organisationsstruktur och snabba beslutsvägar har i denna uppsats identifierats som framgångsfaktorer för omställningen. Det studerade företagets varumärke med en genomsyrad företagskultur om att hjälpa sina kunder ur krisen har hjälpt företaget att identifiera och agera på entreprenöriella möjligheter

Customer service in Property Management- Effects on property value of high customer satisfaction

Rådande marknadssituation för lokaluthyrning är tuff. I konkurrensutsatta branscher är nöjda kunder en klar målsättning och ett måste för att överleva. Fastighetsbranschen har tidigare haft andra mål med sin verksamhet än kundnöjdhet, byggandet har varit i fokus och förvaltningsfrågorna har varit lågprioriterade. Idag är många fastighetsföretag på vägen mot att bli mer kundorienterade, det vill säga sätta kunden i fokus istället för fastigheten. Den kunddrivna fastighetsförvaltningen innebär att maximera värdet för sina hyresgäster. Genom ökade resurser på förvaltningen kan man skapa bättre relation med sina hyresgäster vilket medför många fördelar och på sikt kanske även en högre värderad fastighetsportfölj. Dock uppkommer en del ovisshet kring hur stor påverkan kundnöjdhet kan ha på fastighetsvärdet, vilket denna studie undersöker närmre. Studien utreder vilka parametrar kundnöjdhet kan komma att påverka i en fastighetsvärdering, samt hur mycket, med hjälp av markandssimuleringar för vissa antaganden. Resultatet för best case scenario blev en ökning på ungefär 10 % för en fastighet med hög kundnöjdhet kontra en med låg kundnöjdhet. Att hög kundnöjdhet påverkar fastighetsföretagens siffror verkar branschkunniga personer eniga om, dock finns tvivel på om man kan värdesätta kundnöjdhet. Man anser att kundnöjdhet är ett diffust mått och för tillfälligt för att applicera på fastigheters värde. Men då kundnöjdhet i allra högsta grad styr uthyrningsmöjlighet och hyressättning bör kundnöjdhet ändå få mer uppmärksamhet än vad det har idag, vilket studien syftar till att ge förståelse för.This bachelor thesis focuses on the economic advantages of a service minded property management. It describes why real estate companies should invest in being more service minded with focus on the tenants instead of the buildings. The report provides an overview of possible factors that influence the property valuation when putting more resources into the service management. The customer-driven property management is about to maximize the value for the tenants and to create a stronger relationship, so you get to know their needs and can fulfill them. In return the company will increase their profitability. By adapting a cash flow method it shows that a building with higher customer satisfaction can be around 10 % more worth than a building with more unsatisfied customers, with a best-case scenario. But there are a few question marks, customer satisfaction is a very abstract and diffuse measurement. Experts say it is to temporarily to apply on the property value and further on it depends on too many considerations. Although, customer satisfaction should get more attention as it affects both the rental opportunity and the rent level. The report aims to provide a closer insight in what it means to be more customer oriented for a real estate company and that it has become more important to have a high quality management since there is a lot of competition on the rental market

The Navy Put \u27Em Across -- The Service for Travel and Training, Ages 17 to 35 -- Apply Navy Recruiting Station (Stamped as: 208 Exchange Street) (Bangor, Maine)

A common World War I Navy recruiting poster -- stamped with 208 Exchange St i.e. 208 Exchange Street -- the location of the Navy Recruiting Station in Bangor, Maine, at the timehttps://digicom.bpl.lib.me.us/wwI_posters_maine/1012/thumbnail.jp

Production of Fe-TiB2composite using liquidphase sintering

This thesis work focus on evaluating the metallurgical bonding between the TiB2 andiron grains in the Fe-TiB2 composite. The starting materials were commercial materialsin form of Ferro-boron and Ferro-titanium that together with pure TiB2 powder formeda material with the composition seen below:FeB + FeTi + TiB2 52.3TiB2 + 45.7Fe + 2TiDuring sintering an iron liquid phase is formed where the boron from the FeB diffuse tothe titanium in FeTi which enables the formation of TiB2. The temperature used in theliquid phase sintering was chosen just above the three phase region, Fe-TiB2-liquid inthe phase diagram, to get an adequate densification of the samples. However, thetemperature could not be too high because of the internal stress and deformation thesamples would have been exposed to.After sintering the material properties and microstructure were examined throughPalmqvist indentations, Fargo and Transverse-Rupture-Strength tests and SEM studiesincluding EBSD.Through these tests the hardness was measured to 1323 HV and the microstructureconsidered to be fine with well distributed phases. The EBSD also showed that thebrittle Fe2B phase is present close to the TiB2 grains and that the porosity givesunreliable results for the Fargo and TRS-tests. The composite was impregnated withcopper to show that it may be possible to achieve wetting of the TiB2 phase by castingand to perform new tests on the material with less porosity

Mobile Marker-based Augmented Reality as an Intuitive Instruction Manual

Instruction manuals are supposed to be used to ensure safe and proper use of medical devices. The instruction manuals could be paper or digital docu- ments, animations or videos. Conveying information and instructions through these media might not be the most efficient approach, especially in healthcare where physicians and nurses experience high cognitive load and prefer hands-on experience with the devices [1]. This thesis investigates how a possibly more efficient and intuitive instruction manual could be developed using mobile marker-based Augmented Reality; a technology that combines a virtual and physical world. By analyzing and comparing different marker-based Augmented Reality sys- tems and Software Development Kits (SDKs), the most suitable system, in terms of availability and functionality, was chosen for the implementation. Two mobile AR instruction manual prototypes were developed, as a proof-of-concept, using Unity3D with Qualcomm’s Vuforia extension. The resulting prototypes demonstrate the opportunity to integrate informa- tion and instructions in our physical world and the difficulties associated with the interaction and user experience with the relatively novel Augmented Reality interface.

"I am a melting machine!” : An interview study based on preschool children's thoughts about the water's phase transitions

The purpose with my study is to investigate what kind of thoughts children between three or four years express about the water's phase transitions. The theoretical perspective which has been used is sociocultural perspective. The method is based on semi-structured interviews in groups. The interview groups consist two to three children in each group. The interviews are based on open questions, where the children's thoughts, own words and explanations are in focus. This is documented with audio recording and supplemented with field notes.The result shows that the children have some understanding about the water's phase transitions. Conclusions that can be made is that children think that the water can transform from solid to liquid form but not the other way around. A recurring thought that children have when water freezes is that you need to mix cold water with something and stir it around. Children believe that the temperature is of significance when ice melts or creates. They also think that weather conditions are of significance to phase transitions. When the ice melts children thinkt hat the water is moved and has disappeared. Several thoughts that the children in my study have can be seen in previous research.Syftet med min studie är att undersöka vilka tankar barn mellan tre till fyra år uttrycker när de undersöker vattnets fasövergångar. Det teoretiska perspektivet som använts är sociokulturellt perspektiv. Metoden är baserad på semi-strukturerad intervju i grupp. Intervjugrupperna består av två till tre barn i varje grupp. Intervjun består av öppna frågor där barnens tankar, egna ord och förklaringar är i fokus. Detta dokumenteras med ljudinspelning som kompletteras med fältanteckningar. Resultatet visar att barnen har viss förståelse för vattnets fasövergångar. Slutsatser som går att dra är att barnen tror att vatten kan gå från fast form till flytande form men inte tvärtom.En återkommande tanke som barn har när vatten fryser till is är att man behöver blanda kallt vatten med något och röra runt. Barn tror att temperatur är av betydelse när is smälter eller bildas. De tror också att väderförhållanden är av betydelse för fasomvandlingar. När is smälter tror barnen att vattnet förflyttas och att isen försvinner. Flertalet tankar som barnen i min studie harkan liknas med tidigare forskningsresultat

L'esprit valeureux de notre Marine invaincue fait de meilleurs Américains. Enrôlez-vous et devenez-en un

Affiche taché