Nos bastidores corporativos, o sabor da vingança: Misbehaviour e humor como forma de resistência e subversão

Recentemente, foram divulgados vários casos de funcionários de corporações que adotaram postura inadequada em relação aos clientes, sinalizando que esses eventos são comuns e não raros. Neste artigo, foram entrevistados funcionários e ex-funcionários de redes de fast-food e de call centers com o objetivo de conhecer suas narrativas sobre os bastidores corporativos, focalizando a literatura sobre mau comportamento (misbehaviour) e humor como forma de resistência nas organizações. A análise aponta para duas narrativas principais: "a vingança é um prato que se serve frio" e "o cliente não é o rei".Se han divulgado recientemente varios casos de empleados de empresas que han adoptado una actitud inadecuada hacia los clientes, lo que indica que estos eventos no son raros, sino comunes. En este artículo, se entrevistan a empleados y ex empleados de cadenas de comida rápida y de centros de llamadas con el fin de conocer sus relatos sobre lo que ocurre detrás de la escena en las empresas. Se utiliza la bibliografía sobre la mala conducta (misbehaviour) y el humor como forma de resistencia en las organizaciones. El análisis señala dos ideas principales: la venganza es un plato que se sirve frío, y el cliente no es el rey.Recently, several cases of employees of corporations that have adopted an improper attitude toward clients were released, indicating that these events are common, not rare. In this article, we interviewed officials and former employees of fast-food and call centers in order to meet their narratives about the corporate scenes, focusing on the literature on misbehaviour and humor as a form of resistance in organizations. Our analysis points to two main narratives: revenge is a dish best served cold; and the customer is not king

Da crônica de viagem ao objeto museal: notas sobre uma coleção etnográfica brasileira em Roma

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social, Florianópolis, 2017.Esta tese gira em torno da crônica de viagem de Giuseppe Illuminato Coppi. Missionário franciscano a serviço da Igreja nas missões do Alto Rio Negro, na Amazônia brasileira, em finais do século XIX, Coppi tem sua história ligada ao confronto religioso com os índios daquela região, especialmente devido ao roubo de objetos materiais considerados sagrados dentro dos rituais da cultura indígena Tariana. O roubo dos ícones de adoração resultou na expulsão do missionário da região, que fugiu para a Itália. Os objetos foram vendidos a um colecionador e, posteriormente, ao Museo Nazionale Preistorico Etnografico Luigi Pigorini [Museu Nacional Pré-Histórico Etnográfico Luigi Pigorini], em Roma. Procura-se, assim, a partir desta crônica de viagem, refletir o modo como estes objetos foram agregados ao acervo do museu: a rede de colaboradores que girava em torno da formação de suas coleções, especialmente o papel dos franciscanos; a forma como esta coleção se deslocou de seu contexto original indígena até as dependências do museu; e o modo como ela tem sido trabalhada hoje nesta mesma instituição. Para o alcance do objetivo proposto, foi utilizada uma metodologia qualitativa pautada em levantamentos de documentos textuais e imagéticos, além de entrevistas com os responsáveis pela administração do museu. As conclusões evidenciam a dificuldade dos museus de tipologia clássica e racionalista em implementar pressupostos da museologia contemporânea, mais crítica e reflexiva, especialmente da corrente de pensamento chamada nova museologia.Abstract : This research focuses on the travel chronicles of Giuseppe Illuminato Coppi. A Franciscan missionary serving the Church in missions at Alto Rio Negro, in the Brazilian Amazon, during the late 19th Century, Coppi has his history tied to the religious conflict with the region?s native population, especially due to the theft of objects considered sacred within rituals of the indigenous culture Tariana. The theft of those worship icons resulted in the expulsion from the region of the missionary, who fled to Italy. The objects were sold to a collector and, later, to the Museo Nazionale Preistorico Etnografico Luigi Pigorini [Luigi Pigorini National Ethnographic Pre-History Museum] in Rome. Thus, it is aimed here to reflect on the way these objects were assimilated by the Museum?s catalogue through these travel journals: the collaboration networks surrounding the construction of these collections, especially the role of the Franciscans; the manner in which this collection was removed from its original indigenous context until reaching the Museum facilities; and the manner in which it is presently researched by the institution. To reach the proposed goal, a qualitative methodology was used, based on surveys of text and image documents, and interviews with those responsible for the Museum?s management. It was concluded that there is evidence of the struggle of classical and rationalistic typology museums to implement contemporary museology assertions, more critical and ponderous, especially those from the school of thought called New Museology

Nos tempos dos "charutos prateados": um olhar etnográfico sobre a construção de uma antiga base de atracação de zeppelins como um lugar de referência do Recife

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Antropologia Social, Florianópolis, 2011Esta dissertação procura analisar os desdobramentos das intervenções patrimoniais que vêm sendo aplicadas pelo poder público, tomando como referente o processo de construção de uma antiga base de atracação de zeppelins como um lugar de referência histórica para cidade do Recife. É resultado de uma pesquisa etnográfica que teve como foco de análise, por um lado, as práticas de apropriação e produção de lugares neste espaço, tanto pelo poder público (o IPHAN, a prefeitura do Recife e o Estado) quanto pela população dos três bairros que compõem o entorno da área (Jiquiá, Mangueira e San Martin); por outro lado, as ressonâncias provocadas com o reconhecimento e a produção deste espaço como um lugar de referência, tanto na população do entorno quanto na população do Recife. Durante os anos de 1930 a 1937, o Jiquiá foi uma escala na rota dos zeppelins. Atualmente, o antigo aeroporto dos dirigíveis, conhecido na cidade como Campo do Jiquiá, está sendo alvo de uma série de intervenções patrimoniais que propõem transformá-lo em um Parque Científico-Cultural, com base na história das aeronaves no local. Todavia, ao longo dos anos, o entorno da área tem sofrido com um processo de favelização, o qual tem atingido a área do futuro parque. A importância deste trabalho se dá, portanto, em discutir e problematizar como as políticas patrimoniais no Brasil repercutem no cotidiano das populações em contato direto com estes bens, mas também como estas populações vivenciam e experienciam este patrimônio. Conclui-se observando as ambiguidades nas formas através das quais o poder público e a população do entorno, mas também da cidade, se apropriam do espaço local produzindo lugares e sentidos de referências divergentes

Código florestal: análise do Projeto de Lei nº 1.876-C de 1999

As florestas e as demais formas de vegetação são peças importantes para manter o equilíbrio da temperatura da Terra, a preservação da biodiversidade, bem como o ciclo da água. Em suma, a flora representa o equilíbrio mantedor da vida na biosfera. A Lei 4.771 de 15 de novembro de 1965, que institui o Código Florestal, é um dos pilares do ordenamento jurídico ambiental, pois é o maior responsável pela preservação e conservação das florestas e das demais formas de vegetação situadas no território nacional. No entanto, encontra-se no Senado Federal o Projeto de Lei da Câmara nº 30 (nº 1.876-C de 1999, na origem), que caso aprovado irá substituir completamente o Código Florestal de 1965. Esse Projeto de Lei foi resultado de um movimento de reforma impulsionado pela classe ruralista, sob o fundamento de que o atual Código inviabiliza a satisfação da atual demanda agrossilvopastoril. Contudo, após realizada a análise de alguns pontos do texto do referido Projeto de Lei, constatou-se que não há nenhum embasamento científico que justifique suas medidas propostas e que, caso aprovado, irá promover uma maior degradação ambiental decorrente do desvirtuamento das funções originárias das Áreas de Preservação Permanente e das Reservas Legais

Movimento Internacional de jogadores brasileiros: análise das exportações de jogadores de futebol no período 2003-2008

Analisa as exportações de jogadores de futebol pelos clubes brasileiros no período de 2003 a 2008, período este em que foi adotada a nova fórmula de disputa do campeonato nacional, por pontos corridos conforme utilizado na Europa, e após a adoção da Lei Pelé, em 2001, influenciada pelo decreto Bosman aprovado na Europa em 1995. Para este propósito foram analisados os dados disponibilizados pela Confederação Brasileira de Futebol (CBF) e os valores provenientes da exportação de atletas profissionais divulgados no Balanço de Pagamentos do Banco Central do Brasil

The flesh is weak: humour as complaint

In this paper, we approach the manifestations of Internet users in online social networks when an operation initiated by the Federal Police in Brazil against corporate corruption, with great national and international repercussions, the “weak flesh”. Our aim is to understand the use of humor in demonstrations against the supposed criminal actions of corporations, especially when they harm consumers. The research is qualitative and we use thematic analysis with a focus on intertextuality. We analyze the appropriation in the memes in the social networks Facebook and WhatsApp, trying to recognize in what way the humor has been used. Our analysis has identified that memes represent a strategy of discursive resistance against corporate crimes, which manifests itself in the form of humor as a denunciation: denunciation of corporations, denunciation of our fragility towards corporations and denunciation against corporate marketing

Restrição à atividade física na pandemia está associada com menor autoeficácia para dor na população com dor musculoesquelética: um estudo transversal

During the COVID-19 pandemic, a lower levelof physical activity was observed in the population, whichmay influence the level of pain self-efficacy in the populationwith musculoskeletal pain. In this context, this study soughtto analyze whether there is an association between the timeof physical activity practice and the level of pain self-efficacyin the population with pain during the COVID-19 pandemic inthe state of São Paulo, controlled by biopsychosocial variables.This study was conducted via an online form with questionsabout sociodemographic aspects, weekly physical activitypractice, stress and anxiety levels, pain intensity and painself-efficacy (Pain Self-Efficacy Questionnaire – PSEQ-10).The analysis was determined by two models of multiplelinear regression, with (Model A) and without (Model B) thecontrol of data by psycho-emotional factors (anxiety andstress) in 150 subjects. An association was found betweenweekly physical activity practice time and pain self-efficacylevel, Model A (p=0.0271, β=1.914) and Model B (p=0.0333,physical activity practice was associated with a higher pain selfefficacy level in the population with musculoskeletal pain during theCOVID-19 pandemic. Pain intensity during the pandemic, BMI andsex also were associated with pain self-efficacy leveβ=1.826). Pain intensity during the pandemic, body massindex (BMI) and sex, among the control variables, also wereassociated with the pain self-efficacy level. A higher time ofDurante a pandemia de COVID-19, observou-seum menor nível de prática de atividade física pelapopulação, o que pode influenciar o nível de autoeficáciapara dor na população com dor musculoesquelética.Neste contexto, o objetivo deste estudo foi analisar seexiste associação entre o tempo de prática de atividadefísica e o nível de autoeficácia para dor na populaçãocom dor musculoesquelética durante a pandemiade COVID-19 no estado de São Paulo, controlada porvariáveis biopsicossociais. Realizou-se um estudo atravésde um formulário online com questões sobre aspectossociodemográficos, tempo semanal de prática de atividadefísica, níveis de estresse e ansiedade, intensidade de dore autoeficácia para dor (PSEQ-10 – Pain Self-EfficacyQuestionnaire). A análise estatística ocorreu por meio dedois modelos de regressão linear múltipla, com (modelo A)e sem (modelo B) o controle dos dados por fatorespsicoemocionais (ansiedade e estresse) em 150 pessoas.Foi encontrada associação entre o tempo de prática deatividade física semanal e o nível de autoeficácia para dorno modelo A (p=0,0271, β=1,914) e no modelo B (p=0,0333,β=1,826). Intensidade de dor durante a pandemia, índice demassa corporal (IMC) e sexo, dentre as variáveis de controle,também foram associadas ao nível de autoeficácia para dor.Maior tempo de prática de atividade física foi associado amaior nível de autoeficácia para dor na população comdor musculoesquelética durante a pandemia de COVID-19.Intensidade de dor durante a pandemia, IMC e sexo tambémforam associados ao nível de autoeficácia para dorDurante la pandemia del COVID-19 se observó unmenor nivel de actividad física en la población, lo que puede influiren el nivel de autoeficacia para el dolor en la población con dolormusculoesquelético. En ese contexto, el objetivo de este estudio fueanalizar si existe asociación entre el tiempo de práctica de actividadfísica y el nivel de autoeficacia para el dolor en la población con dolormusculoesquelético durante la pandemia del COVID-19 en el estadode São Paulo, controlado por variables biopsicosociales. Se realizóun estudio mediante un formulario por Internet con preguntas sobrelos aspectos sociodemográficos, el tiempo semanal de actividadfísica, los niveles de estrés y ansiedad, la intensidad del dolor y laautoeficacia del dolor (PSEQ-10 – Pain Self-Efficacy Questionnaire).El análisis estadístico se realizó utilizando dos modelos de regresiónlineal múltiple, con (modelo A) y sin (modelo B) control de datospara factores psicoemocionales (ansiedad y estrés) en 150 personas.Se encontró asociación entre el tiempo de práctica de actividadfísica semanal y el nivel de autoeficacia para el dolor en el modelo A(p=0,0271, β=1,914) y en el modelo B (p=0,0333, β=1,826). La intensidaddel dolor durante la pandemia, el índice de masa corporal (IMC) y elsexo, entre las variables de control, también se asociaron con el nivelde autoeficacia para el dolor. La práctica de actividad física durantemás tiempo se asoció con un mayor nivel de autoeficacia para el doloren la población con dolor musculoesquelético durante la pandemiadel COVID-19. La intensidad del dolor durante la pandemia, el IMC y elgénero también se asociaron con el nivel de autoeficacia para el dolor

Ativismo judicial no pretório excelso: a politização do judiciário e sua influência frente às escolhas e atuações / Judicial activism in pretotory excelso: the politicization of the judiciary and its influence in the face of choices and performances

A presente pesquisa é de caráter qualitativo, tendo como método a pesquisa bibliográfica, realizada por meio da leitura de doutrinas, jurisprudências, artigos científicos, e dentre outras fontes de informação essenciais para a discussão da proposta aqui delimitada. A temática da pesquisa é: ativismo judicial no pretório excelso: a politização do Judiciário e sua influência frente às escolhas e atuações. Para uma discussão mais efetiva, dividiu-se o trabalho em três seções, a primeira traz uma perspectiva a da Suprema Corte no direito comparado, na segunda seção, determina-se algumas questões centrais do STF como o seu papel e o ativismo que o mesmo apresenta em alguns momentos, por fim, na última seção é discorrido acerca da politização do STF. Ao final, pode-se concluir que de fato o ativismo judicial e a politização tem feito parte da vida do STF