Inovação social em organizações da economia solidária: as experiências de Brasil e Portugal

Doutoramento em Sociologia Económica das OrganizaçõesA inovação social é uma temática que ganha crescente visibilidade em âmbito acadêmico, organizacional e político e compartilha com a economia solidária o anseio de desenvolver novas relações entre a sociedade, mercado e Estado. Entretanto, o tema é ainda incipiente e carece de delimitações mais precisas. Nesse âmbito, a presente investigação teve como objetivo analisar as conjunturas, o processo operacional e os impactos de duas inovações sociais em organizações da economia solidária, uma em Portugal e outra no Brasil. Para analisar os processos de inovação social consideramos importante iniciar a investigação com uma pesquisa bibliométrica, de modo a permitir levantar os autores mais referenciados, que nortearam a fundamentação teórica. Em seguida, elaboramos os alicerces teóricos desta pesquisa. Particularmente, selecionamos três constructos fundamentais que envolviam a problemática inicial: a economia social/solidária, a inovação social e a avaliação de impacto social. Neste capítulo, analisamos as histórias, os modelos, as contradições e as semelhanças de cada conceito, para definirmos quais são os aspectos, dos elementos teóricos, mais relevantes para essa pesquisa. Com base nesses fundamentos teóricos, em modelos já existentes e informações repassadas previamente por atores envolvidos nas organizações, desenvolvemos três frameworks para analisar os processos descritivos das conjunturas, operacionais e os impactos das inovações sociais. No que tange aos métodos, essa pesquisa foi classificada como um estudo de caso, com abordagens qualitativas e quantitativa. O universo da pesquisa abrange duas organizações, o Centro Comunitário Paróquia de Carcavelos, em Portugal, e o Saúde Criança, no Brasil. A população escolhida foram os atores relacionados às inovações sociais,nomeadamente os colaboradores, voluntários e beneficiários delas. Para a recolha de dados utilizamos as ferramentas de entrevista semiestruturada, observação, coleta documental e questionário. Com essa informação coletada, foram utilizados os métodos de análise deconteúdo e análise estatística. Quanto aos principais resultados encontrados nesta pesquisa, verificamos que a inovação social comporta-se de forma cíclica, com o seu nascimento relacionado a algum problema de um determinado território, passando para o desenvolvimento de propostas e protótipos para iniciar o combate à essa problemática, até alcançar sustentabilidade e reconhecimento por meio de parcerias com os outros atores. Após esse momento, as inovações sociais replicam-se em outros territórios formando um novo circuito. Também verificamos que o modelo de gestão, baseado no processo decisório participativo, no capital social, nos valores e no papel de liderança são de extrema importância para a compreensão e sustentabilidade das inovações sociais. Com relação aos casos, verificamos que ambas as inovações sociais e suas organizações, conseguem empoderar e responder aos problemas sociais do território, portanto estão em consonância com os objetivos teóricos das inovações sociais. Por fim, existem dois grandes contributos desta investigação, o primeiro, de âmbito teórico, está relacionado com o desenvolvimento do campo conceitual da inovação social, auxiliando na composição de linhas condutoras e delimitação de seu significado. O segundo, de cunho empírico e teórico, foi o desenvolvimento de uma ferramenta que pode auxiliar na avaliação de impacto de inovações sociais de organizações da economia solidária, com equilíbrio de indicadores objetivos e subjetivos, e que se baseia nas premissas de solidariedade e reciprocidade, assim como em dimensões importantes para a inclusão social e empoderamento de atores excluídos da sociedade, tais como as áreas da economia, saúde,educação, habitação e sociopolítica.Social innovation is a theme that gained increasing visibility in academic, organizational and political level, and shares, with the solidarity economy, the desire to develop new relationships between society, market and state. However, the subject is incipient and needs more precise boundaries. In this context, this PhD research aims to analyze the conjunctures, development process and the impacts of two social innovations in solidarity economy organizations, one in Portugal and another in Brazil. To analyze the social innovation processes we considered relevant start this research with a bibliometric research, in order to raise top referenced researches, which guided the theoreticals foundations.The first step in this research was develop a bibliometric research to build the epistemological foundations and raise the most referenced authors, which guided the theoretical section. Following, we developed the theoretical background of this research. Particularly, we selected three fundamental constructs involving the initial problem: the social/solidarity economy, social innovation and social impact assessment. At this moment, we also developed three social innovation analysis framework,one related to the description of its process, another to verify social innovation dynamics and the third, aimed evaluate impact through substantive and objectives aspects. Regarding the methods, this research was classified as a case study, with qualitative and quantitative approaches. Also, the universe comprises two organizations, Centro Comunitário da Paróquia de Carcavelos in Portugal and Saúde Criança Florianópolis in Brazil. The population were actors related to both social innovations, including employees, volunteers and its beneficiaries. For data gathering, we utilized semi-structured interview, observation, documents and questionnaire tools. After the data was gathered, we used content and statistical analysis methods. Regarding the main findings of this study, we verify that social innovation behaves cyclically, rising related with a particular territorial problem, moving to the development of proposals and prototypes, to strike this problem, until achieve sustainability and recognition through partnerships and other actors. After this last moment, social innovations replicate at other territories forming a new circuit. We also found that the management model, based on participatory decision-making process, social capital, values and leadership role are vital to understand sustainability of social innovations. Regarding the cases, we found that both social innovations and their organizations can empower and respond social problems from its territories, and are, therefore, in line with social innovations theoretical goals. Finally, there are two major contributions of this research, the first one, related with theoretical contribution, is social innovation theoretical field development, supporting the composition of conductive lines and delineation of its meaning. The second, with empirical and theoretical nature, was the development of a tool, which can evaluate social innovations impact in social economy organizations. We also created this tool balancing objective and subjective indicators and it is based in solidarity assumptions, such as reciprocity and dimensions for the social inclusion and empowerment of excluded sectors of society, namely economy, health, education, housing and sociopolitical.N/

A participação cidadã nos territórios da cidadania: um estudo de caso no território do Meio Oeste do Contestado, á luz da gestão social

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2013Essa pesquisa busca analisar se as ações participativas do programa Territórios da Cidadania e do MDA no Território do Meio Oeste do Contestado estão de acordo com os pressupostos da gestão social. Como fonte teórica de conhecimento foram discutidas as teorias da administração pública, fundamentos da gestão social à participação e quanto ao território, desenvolvimento territorial e descentralização. Com relação aos procedimentos metodológicos, esse trabalho se classifica como aplicado, estudo de caso, descritivo, com sua natureza predominantemente qualitativa. A coleta de dados foi feita através de observação participante, de pesquisa documental e por meio de entrevistas semiestruturadas com nove participantes do processo, utilizando um roteiro baseado nos critérios para Avaliação de Processos Decisórios Participativos Deliberativos de Tenório et al (2008c). Nos resultados, verificou-se a existência de dois territórios englobados em um só, e que conforme as categorias houve uma aproximação parcial das ações do programa com a gestão social, salvo a categoria Bem Comum que teve alta relação, e a Autonomia que estava inversamente proporcional a anterior. Por fim, conclui-se que o Programa Territórios da Cidadania apesar de no papel emanar pressupostos de desenvolvimento territorial e a gestão mais participativa, está longe de almejar esse objetivo, pois na prática ainda carrega em si pressupostos da gestão estratégica como a tomada de decisão centralizadora (top down), a exclusão de atores nos ambientes deliberativos, a baixa interação com políticas semelhantes e a dificuldade de fazer com que os atores articulem para a coletividade. 2013-12-05T22:24:07

FORMAÇÃO E PRODUÇÃO ACADÊMICA DOS GESTORES DAS IES: Um estudo comparativo entre as dez melhores e as dez piores classificadas no ranking do Ministério da Educação e Cultura.

Este artigo aborda a questão atual dos aspectos gerenciais quanto às mudanças e perspectivas em universidades e instituições de ensino superior no Brasil, visando melhorar a qualidade do ensino, a pesquisa e extensão e no atendimento às demandas sociais emergentes. A pesquisa se propôs a investigar a relação entre a qualificação dos reitores baseada na análise dos curriculum lattes em contraponto a qualidade das instituições de ensino superior que dirigem. Quanto ao tipo de estudo, caracteriza-se como teórico-empírico, descritivo, ex-post-facto, aplicado, bibliográfica e comparativa. Em relação à abordagem desta pesquisa, classifica-se como predominante quantitativa. Os reitores e as universidades analisadas foram escolhidos através do Índice Geral de Cursos, avaliados pelo MEC. Pode-se perceber com os resultados da comparação entre os reitores, que a experiência na academia do reitor é um fator preponderante para a formação uma instituição educacional de excelência

A ATUAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA NO PROGRAMA ALUNO INTEGRADO: UM PROJETO DE EXTENSÃO

O Projeto Aluno Integrado no ano de 2010 conta com a participação de setenta mil alunos de estudantes de escola públicas em todo Brasil. Para o gerenciamento do curso, foram designadas três universidade: Universidade Federal de Goiás (UFG), Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP).Esta pesquisa objetiva descrever a participação da UFSC neste projeto, a qual possui 15 mil alunos situados nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Mato Grossso do Sul. Quanto aos procedimentos metodológicos classifica-se como: descritiva, qualitativa, estudo de caso e documental. O objetivo do Proinfo Integrado é promover o uso pedagógico das Tecnologias de Informação e Comunicação nas redes públicas de educação básica. O programa leva às escolas computadores, recursos digitais e conteúdos educacionais. A UFSC atua no gerenciamento de uma equipe em torno de 250 pessoas, dividindo seu gerenciamento em tutoria e técnica. Para essa gestão, foram feitos ambiente gerenciais, e-mails institucionais, entre outras ferramentas. A equipe é formada por três professores coordenadores, duas supervisores (técnica e tutoria), equipe técnica e dez orientadores de tutoria. Além disso, tem-se 206 tutores, selecionados pela UFSC, secretarias municipais e estaduais. Cada tutor é responsável por em torno de 80 aluno. Neste contexto, cada orientador de tutoria é responsável por vinte tutores. O papel do supervisor é auxiliar nas questões pedagógicas e de gestão, por meio do contato entre os tutores e a supervisão/coordenação. Ou seja, ele é o elo de comunicação que os tutores tem com toda a gestão do curso

DIMENSIONAMENTO DO SISTEMA DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO DO SOCIUS/ISEG, DA UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA PARA A SOCIEDADE ORGANIZADA.

A Universidade Federal de Santa Catarina, por meio do Instituto de Pesquisas e Administração Universitária (INPEAU) e a Universidade Técnica de Lisboa, representada pelo Centro Investigação em Sociologia Econômica (SOCIUS) firmaram uma parceria de pesquisa. O projeto tem como objetivo conhecer e analisar o processo de transferência de conhecimentos científicos e tecnológicos do SOCIUS/ISEG, da Universidade Técnica de Lisboa para o segmento empresarial a partir das diretrizes do Plano de Desenvolvimento Institucional.Fazendo parte deste projeto, esta pesquisa propõe-se a Dimensionar o sistema de transferência de conhecimento científico e tecnológico do SOCIUS/ISEG, da Universidade Técnica de Lisboa para a sociedade organizada. Quanto ao tipo de estudo, caracteriza-se como teórico-empírico, descritivo, aplicado, bibliográfica e estudo de caso. Em relação à abordagem desta pesquisa, classifica-se como predominante quantitativa. Conclui-se que este possui um alcance internacional, por meio da análise do site, das pesquisas realizadas e os acordos de cooperação em rede. Sugere-se que se amplie as bases de dados com suas pesquisas e artigos, para fortalecer a disseminação do conhecimento, ampliando também o acesso ao site do SOCIUS. Cabe agora a partilha dessas informações e experiências para o aprimoramento da parceria entre SOCIUS e Inpeau

PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL DA UFSC: UM OLHAR DO CORPO DISCENTE

Conhecer a realidade do planejamento nas Universidades é essencial. Com isso, essa pesquisa tem como objetivo: verificar a percepção dos discentes quanto ao seu conhecimento, sua partici-pação e quanto ao processo de construção do PDI da UFSC. A metodologia classifica-se como: aplicada, descritiva, estudo de corte, levantamento e estudo de campo. A coleta de dados deu-se com 204 discentes da Universidade Federal de Santa Catarina, no primeiro semestre de 2009. Com isso, verificou-se que apenas 1,49% da população da amostra conhecem os conceitos bási-cos que a Universidade preza em prol da comunidade, ou seja, sua missão para a sociedade, isso demonstra que existem falhas no processo de divulgação para os alunos dessa instituição. Consta-tou-se na pesquisa, que aproximadamente 0,49% dos entrevistados tinham conhecimento sobre o PDI da UFSC, com isso, pode-se afirmar que o problema não está contido nos alunos e sim no canal de comunicação entre o corpo discente e os construtores do planejamento estratégico. Além disso, foi percebido na pesquisa que existe interesse por parte dos acadêmicos na construção do PDI. Por fim, pode-se concluir que a Universidade Federal de Santa Catarina, precisa rever seus meios de comunicação com a comunidade acadêmica a fim de atrair mais interessados em contri-buir para a construção do Planejamento e Desenvolvimento Institucional

Gestão de risco: estudo de caso sobre os desafios na implantação e implementação

Objective: The Public Administration faces the influence of internal and external factors that bring uncertainty regarding the achievement of its objectives. These uncertainties can be called organizational risks, which can be analyzed by the Implementation and its processes. However, these phases have been approached as synonymous, making it difficult to measure the results desired by Risk Management. Thus, this article aims to highlight the difference in implementation and implementation in risk management, as well as to elucidate the challenges faced by the Federal Institute of Santa Catarina in the Risk Management process.Methodology/Approach: This research is classified as a qualitative case study, with information analysis through interviews with the organization's employees and participant observation over three years.Originality/Relevance: The study provides empirical evidence on the distinction between the implementation and implementation stages, as well as their challenges, to improve the studies and execution of Risk Management. Main results: The implementation and its phases were identified, with challenges occurring in both, especially regarding the difficulty of public servants in understanding risk management and its context, the preparation of risk maps, the assignment of roles outside the committee, and the creation of indicators concise.Theoretical-methodological contributions: Institutions need to go beyond standardization and regulation, completing all the steps established in the implementation of Risk Management, subsequently introducing implementation, and institutionalizing their practices in the management processes.Objetivo: La Administración Pública enfrenta influencias de factores internos y externos que generan incertidumbre acerca el logro de sus objetivos. Estas incertidumbres pueden denominarse riesgos organizacionales, que pueden ser analizados por sus procesos de Implementación e Ejecución. Sin embargo, estas dos fases están siendo abordados como sinónimos, hecho que dificulta la medición de los resultados buscados por la Gestión de Riesgos. Así, este artículo tiene como objetivo resaltar la diferencia en la implementación e ejecución en la gestión de riesgos, igualmente busca dilucidar los desafíos que enfrenta el Instituto Federal Catarinense en el proceso de Gestión de Riesgos.Metodología/Enfoque: Esta investigación se puede clasificar como un estudio de caso cualitativo, con análisis de información, a través de entrevistas a empleados de la organización y observación participante en un período de 3 años.Originalidad/Relevancia: El estudio aporta evidencia empírica sobre la distinción entre las etapas de implementación y ejecución, así como sus desafíos, con el fin de mejorar los estudios y la practica de la Gestión de Riesgos.Resultados principales: Se identificaron las fases de implementación e ejecución, con desafíos ocurriendo en ambas, especialmente en cuanto a la dificultad de los servidores para comprender la gestión de riesgos y su contexto, elaboración de mapas de riesgos, asignación de roles fuera del comité y la creación de indicadores concisos.Aportes teóricos y metodológicos: Las Instituciones necesitan ir más allá de la estandarización y la regulación, concluyendo todas las etapas establecidas en la implementación de la Gestión de Riesgos, concretizando su implementación e institucionalizando sus prácticas en los procesos de gestiónObjetivo: A Administração Pública enfrenta influências de fatores internos e externos que trazem incertezas quanto ao alcance de seus objetivos. Essas incertezas podem ser denominadas de riscos organizacionais, podendo estes serem analisados pelos processos de Implantação e de Implementação. Contudo, essas fases vêm sendo abordadas como sinônimas, dificultando a mensuração dos resultados almejados pela Gestão de Risco. Destarte, este artigo tem como objetivo evidenciar a diferença de implantação e de implementação na gestão de risco, assim como elucidar os desafios enfrentados no Instituto Federal Catarinense no processo de Gestão de Risco.Metodologia/Abordagem: Esta pesquisa classifica-se como um estudo de caso de cunho qualitativo, com análise de informações por meio de entrevistas com servidores da organização e da observação participante em um período de três anos.Originalidade/Relevância: O estudo fornece evidências empíricas sobre a distinção entre as etapas de implantação e de implementação, bem como seus desafios, com a finalidade de aprimorar os estudos e a execução da Gestão de Risco. Principais resultados: Foram identificadas as fases de implantação e de implementação, ocorrendo desafios em ambas, sobretudo quanto à dificuldade dos servidores em compreender a gestão de risco e seu contexto, a elaboração de mapas de risco, a atribuição de papéis fora do comitê e a criação de indicadores concisos.Contribuições teórico-metodológicas: As Instituições precisam ir além da normatização e da regulamentação, concluindo todas as etapas estabelecidas na implantação da Gestão de Risco, introduzindo na sequência a implementação, e institucionalizando suas práticas nos processos de gestão

Qualidade e Educação a Distância: a Percepção dos Diplomados do Curso de Administração da Universidade Federal de Santa Catarina

Tem sido divulgada a ideia de que a Educação a Distância, apesar da possibilidade de expansão do acesso ao ensino superior que comporta, sofre algumas limitações, que passam pela percepção, quer dos alunos quer de outros agentes relacionados com o ensino superior que a Educação a Distância tem frequentemente qualidade inferior aos cursos presenciais. Sabe-se pouco, porém, sobre o conteúdo e os fundamentos dessas percepções, bem como sobre a forma como elas têm evoluído no tempo. Este artigo pretende repensar essa lacuna por meio de um estudo de caso no curso de Administração a distância da Universidade Federal de Santa Catarina. Portanto, o artigo tem como objetivo verificar as percepções dos egressos do curso quanto à qualidade de seu ensino. Para o alcance desse objetivo, foram coletadas informações de ordem qualitativa, por meio de entrevistas, e quantitativa, por meio de questionários, junto aos alunos diplomados entre os anos de 2010 e 2014, em diferentes polos dos Estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo e de análise descritiva simples. Os principais resultados apontaram, em linhas gerais, que os diplomados demonstraram estar satisfeitos com a experiência na graduação e que o curso realizado ainda sofre preconceitos relativamente à questão da qualidade e à seriedade da modalidade a distância. Entretanto, verificaram-se indicativos de que essa visão receosa vem diminuindo, sobretudo quando o curso é conduzido por instituições já consolidadas, como a Universidade Federal de Santa Catarina.Palavras-chave:  Educação a distância, Universidade Aberta do Brasil, Percepção dos alunos. Quality and Distance Education: Graduated Perceptions about Federal University of Santa Catarina Management Coursee  AbstractIt has been spread the idea, which distance learning, despite the possibility of expanding access to higher education, suffers from some limitations. The mainly thought, perceived both by students and other agents related to higher education, regards to the lower quality of distance education. However, there is lack of studies about the content and rationality of these perceptions, as well how they have evolved over time. This article intends to fill this gap through a case study in distance learning management course of the Federal University of Santa Catarina: Brazil. To reach this objective, it was used both qualitative and quantitative data, through interviews and through questionnaires, respectively. The sample comprised students who graduated between 2010 and 2014, in different campus of the states of Santa Catarina and Rio Grande do Sul. Data were analyzed through content analysis and descriptive analysis. The main results pointed out, in general terms, that graduates were satisfied with their undergraduate experience and that the course still suffers from misconceptions about distance education quality and seriousness. However, there have been indications that this view has been declining, especially when they are offered by good reputation institutions, such as the Federal University of Santa Catarina.Keywords: Distance learning, Brazil Open University, Students perceptions.

A responsabilidade social universitária no âmbito dos centros locais de aprendizagem da Universidade Aberta de Portugal

A responsabilidade social universitária é um tema recente na gestão universitária e que expande a percepção dos papéis das Instituições de Ensino Superior, discutindo a finalidade de suas ações de ensino, pesquisa e extensão, em conjunto com a transparência de sua gestão com seus stakeholders. Nesse escopo, este trabalho tem como objetivo analisar a efetivação das práticas de responsabilidade social universitária da Universidade Aberta de Portugal, por meio de seus Centros Locais de Aprendizagem. Para o alcance desse objetivo, levantou-se informações de ensino e extensão com os diplomados na universidade por meio de formulários e entrevistas semiestruturadas. Como principais resultados, encontrou-se indicativos de práticas de responsabilidade social corporativa nas ações dos Centro Locais de Aprendizagem nas variáveis estudadas, sendo desenvolvidas atividades de apoio à cultura local, memória histórica local, além de promoção de desenvolvimento regional

A responsabilidade social universitária no âmbito dos centros locais de aprendizagem da Universidade Aberta de Portugal

A responsabilidade social universitária é um tema recente na gestão universitária e que expande a percepção dos papéis das Instituições de Ensino Superior, discutindo a finalidade de suas ações de ensino, pesquisa e extensão, em conjunto com a transparência de sua gestão com seus stakeholders. Nesse escopo, este trabalho tem como objetivo analisar a efetivação das práticas de responsabilidade social universitária da Universidade Aberta de Portugal, por meio de seus Centros Locais de Aprendizagem. Para o alcance desse objetivo, levantou-se informações de ensino e extensão com os diplomados na universidade por meio de formulários e entrevistas semiestruturadas. Como principais resultados, encontrou-se indicativos de práticas de responsabilidade social corporativa nas ações dos Centro Locais de Aprendizagem nas variáveis estudadas, sendo desenvolvidas atividades de apoio à cultura local, memória histórica local, além de promoção de desenvolvimento regional