Digital transformation in Moroccan higher education: a literature review

The digital transformation of organizations, and particularly that of universities, predates the fourth industrial revolution (also known as 4.0), which is built on a new generation of intelligent, robotized, and linked industries.This communication's goal is to outline the current state of the university in Morocco's digital transformation in order to address the following question: What are the successes and challenges of the digital transformation at the Moroccan University?  In order to comprehend this incredibly current topic, we have made use of a robust conceptual and theoretical framework. In terms of our methodology, we take an interpretivist approach while using an exploratory qualitative study to better understand how the university's digital transformation has evolved while looking at its implementation challenges and engagement limit

Les mécanismes de gouvernance de la famille et la transmission intergénérationnelle d’une PME marocaine: une étude exploratoire

Le poids des entreprises familiales dans le développement économique des pays à travers le monde n’est plus à démontrer ( Kenyon-Rouviniez et al., 2004 cité par Bughin, Colot, et Finet 2010). Cependant, elles ne survivent pas au changement générationnel. (Le Breton-Miller, Miller et Steier, 2004). Cette réalité alarmante nous interpelle en tant que chercheurs à étudier cette question complexe de la transmission.Pour ce faire, nous étudions ce phénomène successoral suivant la perspective de la gouvernance de la famille, tout en mettant l’accent sur le rôle des pratiques de la gouvernance du système «familial» dans la conduite de la transmission intergénérationnelle de la PME marocaine. À cet effet, nous avons mené une étude qualitative à caractère exploratoire auprès d’une PME familiale marocaine. Les résultats de cette investigation confirment le rôle de la gouvernance de l’organe familial dans la planification et la conduite de la transmission intergénérationnelle de la PME

Le contrôle de gestion par projet comme pilotage du triptyque Coût- Délai-Qualité dans le contexte des PME marocaines

RésuméDans un contexte caractérisé par une rude concurrence à l’échelle nationaleet internationale en plus des défis imposés par la complexité voire la turbulencede l’environnement général, les PME marocaines sont dans l’obligation demobiliser toutes les ressources disponibles et potentielles afin de conforter leurscapacités compétitives.A ce titre, l’évaluation et le pilotage des performances des PME deviennentun thème d’actualité. Certes, Ces dernières décades sont caractérisées par unediversité et une richesse des études et recherches portant sur les spécificités ducontrôle de gestion appliqué dans le contexte des PME (Bajan-Banaszak, (1993) ;Chapellier, (1997) ; Th. Nobre (2001) ; Van Caillie, (2002) ; Lavigne, (2002) ; Davila,(2005) ; Kabwigiri et Van Caillie, (2007) ; Meysonnier et Zawadzki (2007),Merchant et Van der Stede, (2007), Meyssonnier et Zawadzki, (2008).Ces dernières années, nous avons constaté un regain d’intérêt desrecherches et études portant sur le contrôle de gestion spécifique. Dans cetteperspective, nous nous sommes focalisé, à travers cette contribution, sur l’étudedes avantages pratiques de contrôle de gestion par projet au sein desorganisations dans le but d’assurer un pilotage systématique de la tryptique coûtdélai et qualité. Certes, le management par projet a suscité l’intérêt deschercheurs mais il est impératif de souligner l’importance de ce domaine derecherche scientifique et académique dans le contexte marocain.A l’issue de cette étude, nous avons retenu les possibilités d’améliorationdu système de fonctionnement des organisations si une bonne mise en place dece mode de pilotage est réussie. Il est clair que ce nouvel outil de contrôle degestion présente quelques difficultés d’implantation. Toutefois, Ses atoutsmajeurs sur les plans financier, humain et culturel sont tellement appréciablesqu’il est temps de tenter cette belle aventure d’initier le changementorganisationnel à travers la mise en exergue du pilotage par projet.L’objet de ce travail est double. En premier lieu, nous tenterons d’expliciterl’importance et les spécificités du contrôle de gestion par projet. En second lieu,nous viserons de montrer en quoi le contrôle de gestion par projet est en mesurede piloter le tryptique coût délai qualité dans le contexte des PME marocaines.Mots clés : Contrôle de gestion, management par projet, pilotage, coûtdélai qualit

LES TABLEAUX DE BORD COMME OUTIL DE MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES ORGANISATIONS PRISE EN COMPTE DU DEVELOPPEMENT DURABLE

Face à la crise écologique et sociale qui se manifeste désormais de manière mondialisée, le développement durable est une réponse de tous les acteurs pour équilibrer entre plusieurs aspects économiques, environnementaux, culturels et sociaux dans une même approche de développement. Dés lors, les entreprises, comme l’un des acteurs dont l’intervention est jugé très efficace en matière de développement durable tentent d’évaluer et mesurer leurs aptitudes à satisfaire les différentes parties prenantes. Conjuguer performance et responsabilité ramène les organisations à piloter une performance qualifiée de globale. Plusieurs tentatives ont été marquées à ce niveau, et dont l’objectif est de mettre en place des tableaux de bord incluant différents aspects de la performance. En effet, de nombreux outils comme le balanced scorecard ou le navigateur de Scandia ont été implantés depuis dans les entreprises pour répondre à ce besoin

Pouvons-nous synthétiser la performance des PME dans les délais ?

Dans un environnement marqué par des évolutions technologiques croissantes, une concurrence rude et une crise financière pesante, les Petites ou Moyennes Entreprises (PME) sont tenues de maîtriser plusieurs facteurs clés de succès. Parmi ceux-ci, le triptyque coût, qualité et délai qui constitue les trois composantes interdépendantes pour une gestion efficace de l’entreprise. La revue de littérature recense une panoplie d’indicateurs permettant de piloterces trois variables. Parmi les indicateurs les plus exploités en termes de délais nous pouvons avancer le délai de paiement, le délai de livraison, le délai de fabrication, le délai d’encaissement, le délai d’attente.Avec cette panoplie d’indicateurs, cet article, via une méthodologie d’approche théorique des différents indicateurs, a pour but d’explorer l’impact des différents délais dans le développement et la croissance de la PME d’une part et d’en proposer un tableau de bord délais permettant au dirigeant de la PME de piloter de près son entité

Le contrôle interne face à l’émergence de nouvelles formes des risques : cas de la fraude

Le présent article aborde, sous un angle théorique, l’un des principaux processus permettant laprévention du risque de fraude : le contrôle interne.Plusieurs études montrent que la faiblesse du processus de contrôle interne constitue uneopportunité pour l’émergence du risque fraude. D’où, il est intégré en tant qu’un principe àpart entière dans la nouvelle version du référentiel de contrôle interne COSO 2013.Cependant, le contrôle interne en tant que processus antifraude reste insuffisant au regard del’émergence de nouvelles formes de fraude tel que la cybercriminalité

Perception des ERP par les entrepreneurs d’entreprises familiales marocaines

Il est incontestable que l’acquisition d’un progiciel de gestion intégré demeure un investissement conséquent pour toute entité quelque que soit sa taille ou sa nature. Ce qui est évident, c’est que l’entreprise familiale marocaine bien que toute autre, est également à la recherche du profit, cependant cet objectif porte sur le long terme. La pérennité à long terme traduite par la volonté de transmission aux générations suivantes prime sur le profit instantané. Ce caractère, pas forcément absent chez les entreprises non familiales, par ailleurs, se répercute sur leur position vis-à-vis du risque.L’adoption de ce type de progiciel implique un chamboulement que ce soit au niveau de l’organisation du travail ou des perceptions et appréhensions des dirigeants et des salariés en regard de sa complexité.L’existence de confusion des rôles entre propriétaire/entrepreneur et dirigeant opérationnel ne rend pas la transition des plus fluides. Il n’est donc pas aisé, du fait de l’ambivalence du rôle joué par la famille (entrepreneur et dirigeant), de prévoir l’attitude et la perception vis-à-vis du risque de l’entreprise familiale - et nous précisons ici que le risque se réfère à l’adoption du progiciel de gestion intégré.La famille est en recherche d’un équilibre entre la poursuite de la croissance par la mise en oeuvre d’investissements risqués assurant la pérennité et l’aversion au risque pour protéger le patrimoine. Notre article présente succinctement les différentes spécificités de l’entreprise familiale marocaine, et commentelles influencent la perception de l’entrepreneur que nous qualifions également de propriétaire de l’organisation face à l’adoption ou non du progiciel de gestion intégré

LA DIMENSION HUMAINE, UNE COMPOSANTE-CLÉ DU SYSTÈME DE PILOTAGE DE PERFORMANCE : CAS D’UNE PME MAROCAINE

La performance de l’entreprise ne se limite plus à l’atteinte des objectifs économiques mais elle comprend également la prise en compte et l’atteinte de préoccupations sociétales, notamment sociales et environnementales. S'appuyant sur la théorie des parties prenantes, les salariés sont une composante essentielle dans le système de pilotage de la performance des entreprises. Dans les PME, les ressources humaines sont considérées comme un facteur clé de réussite de ces entreprises et leur motivation et satisfaction est une source d'avantage concurrentiel. Ce papier vise la compréhension de la manière avec laquelle les propriétaires dirigeant des PME marocaines intègrent la dimension humaine dans leur système de pilotage de la performance. A cet effet, nous nous basons sur le cas d'une PME marocaine. Ainsi des entretiens semi-directifs ont été menés avec, d'une part, le propriétaire-dirigeant et d'autres avec les collaborateurs

Un essai sur le rôle du conseil de famille dans la gouvernance de l’entreprise familiale

Quand on évoque la gouvernance de l’entreprise familiale, il s’agit rarement de traiter du sujet du conseil de famille et de la charte familiale. Pourtant, parallèlement à l’organe de direction chargé de la gouvernance du sous-système entreprise, le conseil de famille joue un rôle d’interface entre les deux sous-systèmes, famille et entreprise. D’une part, il permettra de maximiser le profit que peut tirer l’entreprise de la dimension familiale puisque cette dernière peut constituer un facteur clé de succès. D’autre part, le conseil de famille permettrait àl’entreprise d’éviter les retombées négatives d’un manque de cohésion et de vision chez la famille propriétaire.Un tour d’horizon sur le sujet du conseil de famille, sous forme d’un essai, s’impose alors tant le sujet se révèle stratégique pour les entreprises familiales

L’intention de croissance des PME marocaines en contexte de crise

SMEs are the cornerstone of the Moroccan economy. They recruit, invest, and contribute strongly to economic growth. Indeed, the latter remains dependent on their growth and development. Nevertheless, contrary to what many people think, growth is not a common goal among SME managers. Some want to grow their businesses, while others are satisfied with the status quo. This research develops an in-depth analysis of the growth intention of Moroccan SMEs, while taking into account the crisis context in which it was conducted. In this sense, the study has two objectives: to understand through the eyes and perceptions of managers the impact that the crisis may have had on their business, and to understand their intention to grow during this context. After a literature review highlighting the role of the manager within the SME, and the results of the work on growth intention, we conducted, through a qualitative approach, four interviews with four Moroccan SME managers, located in Marrakech. The interviews, conducted between month 3 and month 4 of 2022, were transcribed according to the sociological method, and then analyzed by hand, through a horizontal and vertical analysis. Following this analysis, the results generated demonstrate that growth is a polyphonic concept, and that the intention to grow is protean: four modalities of the intention to grow have emerged. Strong growth intention, moderate growth intention, pending growth intention, and no growth intention. The results of this research contribute to the understanding of the perceptions of SME managers, which in return, would allow public authorities to put in place more adapted and therefore more useful support mechanisms in order to encourage them to grow.     JEL Classification: G01, L25, L1 Paper type: Empirical researchLes PME constituent la pierre angulaire de l’économie marocaine. Elles recrutent, et investissent, et contribuent fortement dans la croissance économique. En effet, ce dernier reste tributaire de leur croissance et développement. Néanmoins, contrairement à ce que pensent beaucoup de gens, la croissance n’est pas une finalité commune entre dirigeants des PME. Certains désirent développer leurs entreprises, en revanche, d’autres sont satisfaits du statu quo. Cette recherche développe une analyse en profondeur de l’intention de croissance des PME marocaines, tout en prenant en compte le contexte de crise où elle a été menée. Dans ce sens, l’étude présente un double objectif : Comprendre à travers l’œil et perception des dirigeants l’impact qu’a pu avoir la crise sur leur activité, et appréhender leur intention de croissance durant ce contexte. Après une revue de littérature mettant la lumière sur le rôle du dirigeant au sein de la PME, ainsi que sur les résultats des travaux portant sur l’intention de croissance, nous avons mené, à travers une approche qualitative, quatre entretiens auprès de quatre dirigeants de PME marocaines, situées à Marrakech. Les entretiens conduits entre le mois 3 et le mois 4 de l’année 2022, ont été retranscrits selon la méthode sociologique, puis analysée à la main, à travers une analyse horizontale et verticale. À la suite de cette analyse, les résultats générés démontrent que la croissance est un concept polyphonique, et que l’intention de croissance est protéiforme : quatre modalités de l’intention de croissance ont émergé. L’intention de croissance forte, l’intention de croissance modérée, l’intention de croissance en suspens, et l’intention de non-croissance. Les résultats de cette recherche contribuent dans la compréhension des perceptions des dirigeants des PME, ce qui par conséquent, permettrait aux pouvoirs publics de mettre en place des dispositifs d’appui plus adaptés et donc plus utiles, afin de les encourager à se développer.     Classification JEL : G01, L25, L1 Type de l’article : Recherche appliqué